Zappos e Ponto de
Referência: Os 5
estágios da evolução
de uma marca.




                       1
Tribal Leadership
Estágio 1 – A vida é uma porcaria
Estágio 2 – Minha vida é uma porcaria
Estágio 3 – Sou bom demais!
Está...
Estágio 1 - Predador
Estágio 2 - Parasita
Estágios 3 e 4 - Competitivo
Estágio 5 - Simbiótico
Morto
Estágio 1 - Predador


      Destrói
Estágio 2 - Parasita


      Destrói devagarinho
Estágios 3 e 4 - Competitivo


       Disputa
Estágio 5 - Simbiótico

       Ajuda, serve, atende, colabora
Quer saber mais?
atende@pdr.com.br
21 2266-3533
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Zappos e Ponto de Referência - 5 estágios da evolução de uma marca.

  1. 1. Zappos e Ponto de Referência: Os 5 estágios da evolução de uma marca. 1
  2. 2. Tribal Leadership Estágio 1 – A vida é uma porcaria Estágio 2 – Minha vida é uma porcaria Estágio 3 – Sou bom demais! Estágio 4 – Somos muito melhores que eles Estágio 5 – O mundo é maravilhoso e ajudamos a melhorá-lo 2
  3. 3. Estágio 1 - Predador
  4. 4. Estágio 2 - Parasita
  5. 5. Estágios 3 e 4 - Competitivo
  6. 6. Estágio 5 - Simbiótico
  7. 7. Morto
  8. 8. Estágio 1 - Predador Destrói
  9. 9. Estágio 2 - Parasita Destrói devagarinho
  10. 10. Estágios 3 e 4 - Competitivo Disputa
  11. 11. Estágio 5 - Simbiótico Ajuda, serve, atende, colabora
  12. 12. Quer saber mais? atende@pdr.com.br 21 2266-3533

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