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Batería de competencias laborales nivel administrativo a - manual del usuario

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Batería de Competencias Laborales está diseñada para aplicarse a personas adultas que trabajan en una organización o a quienes están optando a una plaza dentro de ésta. Asimismo, puede aplicarse a otras personas que por conocimiento personal o práctica académica estén interesadas en la información que ofrece el instrumento. De la misma manera, puede utilizarse para realizar investigaciones relacionadas con el tema.

Más información: www.psicore.ws

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Batería de competencias laborales nivel administrativo a - manual del usuario

  1. 1. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.comBATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES – NIVEL ADMINISTRATIVO A
  2. 2. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.com FICHA TÈCNICABATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
  3. 3. FICHA TÈCNICANOMBRE: BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO AAUTOR: Tania GuillioliGRUPO DE NORMA: Adultos guatemaltecos, nivel de escolaridad mínima secundaria completaFORMA DE APLICACIÓN: Individual y colectivaTIEMPO DE APLICACIÓN: Sin límite, 20-30 minutos aproximadamenteEDAD DE APLICACIÓN: De 18 años en adelanteNIVEL ACADÉMICO: Aprobado como mínimo último curso de secundariaRESULTADOS QUE SE OFRECEN: Orientación a resultados Compromiso Tolerancia a la presión Sinceridad (al responder la prueba)
  4. 4. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.com DESCRIPCIÓN BATERÍA DE COMPETENCIASLABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
  5. 5. DESCRIPCIÓNSe describen una serie de situaciones laborales a lasque la persona debe responder si lo que se afirma es“VERDADERO”, “A VECES ES VERDADERO, A VECES ESFALSO” o “FALSO”. También se presentan algunasfrases con tres opciones de respuesta, donde el sujetodebe indicar si se identifica con lo que en ella se afirma.
  6. 6. RESULTADOS QUE SE OBTIENEN Orientación a resultados Compromiso Tolerancia a la presión Sinceridad (al responder la prueba)
  7. 7. DESCRIPCIÓNBATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVELADMINISTRATIVO A está diseñada para aplicarse apersonas adultas que trabajan en una organizacióno a quienes están optando a una plaza dentro deésta. Asimismo, puede aplicarse a otras personasque por conocimiento personal o prácticaacadémica estén interesadas en la información queofrece el instrumento. De la misma manera, puedeutilizarse para realizar investigaciones relacionadascon el tema.
  8. 8. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.com MATERIAL DE LA PRUEBA BATERÍA DE COMPETENCIASLABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
  9. 9. MATERIAL DE LA PRUEBASi la prueba se aplica en lápiz y papel, se requiere: una copia de la prueba impresa para cada sujeto a evaluar, un lápiz con borrador y un manual.Si la prueba se aplica en formato electrónico, se requiere una computadora por evaluado. En ésta se abre la prueba en el programa Excel o se responde en la versión en línea, la cual se encuentra en la página web de PSICORE.
  10. 10. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.com INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN BATERÍA DE COMPETENCIASLABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
  11. 11. INSTRUCCIONES DE APLICACIÓNSi se hace impresa en papel, se le pide al sujeto que anote sus datos y marque sus respuestas en la casilla que corresponde.Si se hace en computadora, el sujeto deberá anotar sus datos y sus respuestas en las casillas correspondientes.
  12. 12. INSTRUCCIONES DE APLICACIÓNEs una prueba autoaplicable y las instrucciones para responderla están en ella.No hay un tiempo límite, pero se estima que en 20 minutos la mayor parte de personas terminan de responder la prueba.
  13. 13. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.com INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN E INTERPRETACIÒN DE RESULTADOS BATERÍA DE COMPETENCIASLABORALES – NIVEL ADMINISTRATIVO A
  14. 14. INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓNLa calificación del BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A se realiza con computadora. Si anota las respuestas en Excel, es importante indicar que no se permite que se realicen cambios a la plantilla. Sólo pueden realizarse anotaciones sobre las casillas de color.
  15. 15. INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓNPara calificar la prueba existen dos opciones:OPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTEDOPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEAA continuación se describen.
  16. 16. INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓNOPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTEDSi el evaluado respondió en una hoja impresa, el examinador deberá trasladar los resultados a la plantilla de Excel. Luego, grabará esto con el nombre del sujeto (debe hacer “clic” en la opción “guardar como” y allí le cambia el nombre al archivo).En el caso de evaluados que respondan la prueba directamente en la plantilla de la computadora, sólo deberá guardarse el archivo con el nombre del examinado.
  17. 17. INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓNOPCIÓN A: PSICORE CALIFICA POR USTED Si grabó sus respuestas en Excel, este archivo deberá enviarse vía correo electrónico a evaluaciones@psicore.ws y/o psicore05@yahoo.com para ser calificado. Con el correo deberá enviarse también la boleta de pago al banco (ver GUÍA BREVE DEL USUARIO para pago de servicios de calificación de pruebas ofrecido por PSICORE). El examinador recibirá a través de correo electrónico los resultados en un máximo de 48 horas hábiles. Si respondió en la página web, al hacer “clic” sobre enviar, lo resultados llegan directamente a PSICORE. TAMBIÉN PUEDE CONSULTAR SOBRE LA OPCIÓN DE PAGO MENSUAL PARA CLIENTES.
  18. 18. INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓNOPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEA  El evaluador deberá pagar en el banco el monto indicado para el tiempo que desee tener disponible la plantilla (ver GUÍA BREVE DEL USUARIO para pago de servicios ofrecidos por PSICORE). Luego deberá enviar a evaluaciones@psicore.ws y/o psicore05@yahoo.com copia escaneada de la boleta de pago. En menos de 48 horas hábiles, PSICORE le enviará el usuario y clave con las que puede ingresar a la plantilla.
  19. 19. INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓNOPCIÓN B: PLANTILLA ELECTRÓNICA EN LÍNEA  El evaluado responde a la prueba en una copia impresa o en el archivo de Excel titulado “BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A – prueba psicométrica”.  Cuando el evaluador tenga acceso a la plantilla, deberá ubicarse en la pestaña titulada “BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A en línea”. Allí deberá copiar las respuestas ofrecidas por el evaluado.  Luego, el evaluador deberá abrir las pestaña “Resultado”, donde encontrará los resultados de la calificación. PARA QUE ESTA PLANTILLA FUNCIONE, EL EVALUADOR DEBE ESTAR CONECTADO A INTERNET.
  20. 20. INTERPRETACIÒN DE RESULTADOSLos resultados de la prueba se ofrecenen percentiles. Para interpretar lospercentiles se sugiere el siguientecriterio:PERCENTILES CATEGORÍAS GRADOS 1 a 24 bajo D 25 a 39 promedio bajo C 40 a 59 promedio B 60 al 75 promedio alto A 76 a 99 alto A+
  21. 21. PSICORE1 Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws NOMBRE: M.T.E. SEXO: Masculino EDAD: 28 años ESCOLARI DAD (I ndique último año cursado): Estudiantes de segundo año en la universidad FECHA DE APLI CACI ÓN: 1 de septiembre de 2012 BATERÍA DE COMPETENCIAS LABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A A. RESULTADOS CUANTI TATI VOS EJEMPLO DE Percentil Orientación a resultados 79 Compromiso 54 Tolerancia a la presión 23 Sinceridad 84PRESENTACIÓN Categoría ALTO PROMEDIO BAJO ALTO Grado A+ B D A+DE RESULTADOS Tolerancia a la presión Compet encias Compromiso Orientación a resultados 0 20 40 60 80 100 * Sincer idad 0 20 40 60 80 100
  22. 22. PSICORE2 Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws B. RESULTADOS CUALI TATI VOS Or i ent aci ón a r esul t ados: Quien posee esta competencia orienta su trabajo hacia los logros esperados y toma las decisiones importantes con premura necesaria para beneficiar a la organización. Dentro de su trabajo, establece metas altas y trabaja para alcanzarlas. EJEMPLO DE * 0 20 40 60 80 100PRESENTACIÓN A+ ALTODE RESULTADOS En Orientación a resultados presenta un desempeño superior a lo requerido para el puesto. Lo anterior implica: 1 En cada proyecto que emprende, lo importante para el evaluado es establecer qué quiere alcanzar y trabajar para lograrlo. 1 Organiza su trabajo de forma que alcance los objetivos propuestos. 1 Al finalizar el trabajo, evalúa si alcanzó los objetivos propuestos partiendo de criterios objetivos. 1 Cuando no alcanza los objetivos que se propone, analiza el trabajo realizado y aprende de los errores cometidos.
  23. 23. PSICORE3 Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws Compr omi so: El colaborador que tiene esta competencia, siente como propios los objetivos de la organización y apoya las decisiones que permiten el logro de objetivos comunes. Cumple con los compromisos, tanto personales como profesionales. Se siente motivado al desempeñar su trabajo. I ntenta prever los obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del negocio y cuando éstos se presentan, busca opciones para superarlos. Supervisa que las acciones que permiten alcanzar los objetivos se desarrollen según lo planificado. EJEMPLO DE *PRESENTACIÓN 0 20 40 60 80 100 B PROMEDIODE RESULTADOS En Compromiso presenta un desempeño dentro de lo requerido para el puesto. Esto significa que: 1 Conoce la mayor parte de los objetivos de la empresa. Se compromete a alcanzarlos en parte. 1 Se identifica con la empresa en parte. Con relación a los compromisos de su puesto de trabajo, cumple con la mayoría de ellos. 1 Considera que la responsabilidad de alcanzar los objetivos de trabajo en parte es de él y en parte corresponde a su jefe. 1 A veces aporta sus conocimientos y habilidades para alcanzar los objetivos de la empresa. Con relación a su desempeño, busca al menos alcanzar lo que se le pide. 1 Cuando se presenta un problema dentro del trabajo, asume parcialmente su responsabilidad y colabora en parte para solucionarlo.
  24. 24. PSICORE4 Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws Tol er anci a a l a pr esi ón: Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. Esta habilidad permite que la persona siga actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Quien la posee puede enfrentar con serenidad y dominio circunstancias adversas. EJEMPLO DE *PRESENTACIÓN 0 20 40 60 80 100 D BAJODE RESULTADOS El resultado en Tolerancia a la presión es insatisfactorio, esto implica que: 1 Cuando está presionado y tiene varios compromisos, no cumple con su trabajo. 1 Cuando la presión de trabajo es alta, se siente ansioso y tiende a responder agresivamente. 1 Ante las dificultades que se presentan, pierde la calma y esto le dificulta enfrentar la situación.
  25. 25. 5 PSICORE Evaluaciones psicométricas evaluaciones@psicore.ws www.psicore.ws Si ncer i dad: A través de esta subescala se determina si la persona fue sincera al responder la prueba y si los resultados de ésta reflejan las competencias que presenta al trabajar. EJEMPLO DEPRESENTACIÓN En esta escala, el resultado del sujeto evaluado fue:DE RESULTADOS * 0 20 40 60 80 100 A+ ALTO 0 El evaluado fue sincero al responder esta evaluación. Los resultados de la evaluación reflejan las competencias que el sujeto presenta dentro de su trabajo.
  26. 26. Evaluaciones psicométricas www.psicore.ws evaluaciones@psicore.ws psicore05@yahoo.com ESTUDIOS ESTADÍSTICOS BATERÍA DE COMPETENCIASLABORALES - NIVEL ADMINISTRATIVO A
  27. 27. CONFIABILIDAD Subescala Alpha de CronbachOrientación a resultados 0.6417Compromiso 0.8312Tolerancia a la presión 0.8539Sinceridad 0.8423
  28. 28. VALIDEZLos ítems de las subescalas se analizaron a través dela correlación ítem-total corregida.Para validar las subescalas que miden lascompetencias se utilizó el análisis factorial conrotación Varimax. Se consideraron tres factores.Para validar estas subescalas también se tomaron encuenta criterios externos que se refieren a la formaen como el sujeto trabaja y se identifica con laempresa.

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