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Oscar Goicochea Ramírez
Ingeniero Industrial
SEMANA 2
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Identifica los requerimientos del cliente y reconoce los
elementos básicos de la Logística.
2
3
CONTENIDO
Introducción
Conceptos básicos
INTRODUCCION
SERVICIO
AL
CLIENTE
Compras
Almacenamiento
Transporte
Producción
4
CONCEPTOS BASICOS
la logística busca gerenciar estratégicamente
 la adquisición,
 el movimiento,
 el almacenamiento de productos
 y el control de inventarios,
Así como todo el flujo de información asociado,
De modo tal que la rentabilidad presente y futura de la
empresa es maximizada en términos de costos y
efectividad.
5
ROL DE LA LOGÍSTICA
 La logística determina y coordina en forma óptima
 El producto
 El cliente
 El lugar y el tiempo correctos.
Rol del mercadeo Estimular la demanda
Rol de la logística  Será precisamente satisfacerla.
6
LA LOGÍSTICA BUSCA GERENCIAR
Rentabilidad
Flujo de
información
Almacenamiento
Movimiento
Adquisición
7
CADENA DE SUMINISTROS
1. Es la secuencia de
procesos e
información de
negocios
2. Comprende desde
los proveedores
hasta la
manufactura, y
distribución hasta el
cliente.
8
ALCANCE DE LA CADENA DE SUMINISTROS
9
PROVEEDOR DE LOS
PROVEEDORES
COMPAÑIA
PROVEEDORES CLIENTES
CLIENTES /
USUARIOS FINALES
PRODUCTO Y FLUJO DE INFORMACION
ADQUIRIR CONVERTIR DISTRIBUIR
CLASIFICACION DE LOS OPERADORES
LOGISTICOS
1PL First Party Logistics (Solo
transporte)
2PL Second Party Logistics (transporte y
almacén)
Herramientas (transporte y almacén),
conocimientos
4PL Fourth Party Logistics (Incluye
Proveedor)
10
Principales áreas de la planeación
estratégica
 Niveles de servicio al cliente
 Ubicación de instalaciones,
 Decisiones de inventario
 Decisiones de transportación
IMPACTO
• Utilidades
• Flujo de
efectivo
• Reinversiones
NIVELES DE SERVICIO AL CLIENTE
 Bajos niveles de servicio:
 Inventarios centralizados en sólo unas cuantas ubicaciones
 Uso de formas de transporte menos costosas.
 Los altos niveles de servicio
 Inventarios descentralizados
 Distribución eficiente
12
Cuando se presionan los niveles del servicio al cliente hacia
sus límites superiores, SE DISPARAN LOS COSTOS
|
Primera preocupación en la planeación estratégica de
Logística : Adecuado establecimiento de los niveles de
servicio al cliente.
COSTOS LOGISTICOS
VARIABLES
LOGISTICAS
% COSTOS
LOGISTICOS
%
COSTO
LOGIST.
Transporte 3.13 43.4
Bodega 1.78 24.7
Inventarios 1.61 22.4
Procesamiento de
pedidos
0.34 4.7
Administración 0.32 4.40
Otros 0.02 0.00
Total 7.2% 100%
13
Referencias bibliográficas
Anaya Tejero. J (2011) Logística integral, la gestión
operativa de la empresa. Cuarta Edición. Madrid:
ESIC Editorial.
www.highlogistic.com
www.logisticaytransporte.es
14
Gracias
oscargoicochea@hotmail.com
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Presentacion1 oscar goicochea

  • 2. SEMANA 2 LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Identifica los requerimientos del cliente y reconoce los elementos básicos de la Logística. 2
  • 5. CONCEPTOS BASICOS la logística busca gerenciar estratégicamente  la adquisición,  el movimiento,  el almacenamiento de productos  y el control de inventarios, Así como todo el flujo de información asociado, De modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad. 5
  • 6. ROL DE LA LOGÍSTICA  La logística determina y coordina en forma óptima  El producto  El cliente  El lugar y el tiempo correctos. Rol del mercadeo Estimular la demanda Rol de la logística  Será precisamente satisfacerla. 6
  • 7. LA LOGÍSTICA BUSCA GERENCIAR Rentabilidad Flujo de información Almacenamiento Movimiento Adquisición 7
  • 8. CADENA DE SUMINISTROS 1. Es la secuencia de procesos e información de negocios 2. Comprende desde los proveedores hasta la manufactura, y distribución hasta el cliente. 8
  • 9. ALCANCE DE LA CADENA DE SUMINISTROS 9 PROVEEDOR DE LOS PROVEEDORES COMPAÑIA PROVEEDORES CLIENTES CLIENTES / USUARIOS FINALES PRODUCTO Y FLUJO DE INFORMACION ADQUIRIR CONVERTIR DISTRIBUIR
  • 10. CLASIFICACION DE LOS OPERADORES LOGISTICOS 1PL First Party Logistics (Solo transporte) 2PL Second Party Logistics (transporte y almacén) Herramientas (transporte y almacén), conocimientos 4PL Fourth Party Logistics (Incluye Proveedor) 10
  • 11. Principales áreas de la planeación estratégica  Niveles de servicio al cliente  Ubicación de instalaciones,  Decisiones de inventario  Decisiones de transportación IMPACTO • Utilidades • Flujo de efectivo • Reinversiones
  • 12. NIVELES DE SERVICIO AL CLIENTE  Bajos niveles de servicio:  Inventarios centralizados en sólo unas cuantas ubicaciones  Uso de formas de transporte menos costosas.  Los altos niveles de servicio  Inventarios descentralizados  Distribución eficiente 12 Cuando se presionan los niveles del servicio al cliente hacia sus límites superiores, SE DISPARAN LOS COSTOS | Primera preocupación en la planeación estratégica de Logística : Adecuado establecimiento de los niveles de servicio al cliente.
  • 13. COSTOS LOGISTICOS VARIABLES LOGISTICAS % COSTOS LOGISTICOS % COSTO LOGIST. Transporte 3.13 43.4 Bodega 1.78 24.7 Inventarios 1.61 22.4 Procesamiento de pedidos 0.34 4.7 Administración 0.32 4.40 Otros 0.02 0.00 Total 7.2% 100% 13
  • 14. Referencias bibliográficas Anaya Tejero. J (2011) Logística integral, la gestión operativa de la empresa. Cuarta Edición. Madrid: ESIC Editorial. www.highlogistic.com www.logisticaytransporte.es 14