1. Son capaces de modificar sus estructuras de negocios, el público al que se dirigen, e incluso la línea de productos que fabrican y comercializan. La
característica común que ha permitido esta reorientación hay que buscarla en su capacidad de innovar más allá de los cambios de mejora internos.
1. Herramientas de
Gestión
2. Herramientas
Estadísticas y
Minería de Datos
3. Herramientas de
Simulación
dinámica discreta
HERRAMIENTAS DE APOYO A LA REINGENIERIA
ERP: sistemas de gestión de
información, integra los
procesos. (SAP-R3, CRM,
SIEBEL, People Soft).
BPM: automatización y
optimización mediante
software del funcionamiento
de las empresas.
1. ACTIVE COLLAB
2. ASSEMBLA
3. BASECAMP
4. CENTRAL DESKTOP
5. CONFLUENCE
1. Herramientas de consulta
e informes simples.
2. Diagrama de Ishikawa o
de espina de pescado
(Causa y efecto)
3. Hoja de registro o
verificación (hojas de
recogida de datos)
4. Histograma
5. Diagrama de flujo
6. Diagrama de Pareto
7. Diagrama de correlación
o dispersión
8. Gráficos o cartas de
control
1. Estadísticas y de Data
Mining o «minería de
datos».
Requieren tener un elevado
conocimiento especifico. Al
contener instrumentos
matematicos para dar
respuesta a necesidades de
conocimientos.
Permiten desarrollar escenarios donde se realizan
pruebas de funcionamiento de determinados
sistemas bajo diferentes contextos buscando las
condiciones de funcionamiento mas óptimas o por el
contrario, más estresantes.
DIANA NOEMI ESCOBAR CORLETO
CARNE: 1368-08-2751