La toma de decisiones en grupo es importante para el éxito de las organizaciones. Existen varios procesos y estrategias para lograr decisiones efectivas en grupo, como la lluvia de ideas, el método nominal de grupo y los sistemas de soporte a decisiones. Los conflictos son inevitables pero pueden ser manejados a través del método dialéctico, considerando diferentes perspectivas. Factores como la cultura, personalidad y estrés también influyen en la toma de decisiones, por lo que es importante que todos los miembros del grupo participen activamente.

1. Alejandra Lizbeth Fonseca Garduño 2674118
Decisiones en grupo:
Objetivo: Entender la importancia de las decisiones en grupo y saber aplicarlo.
La toma de decisiones es evidente en el mundo de hoy y de suma importancia, tiene gran
influencia si las compañías triunfan o se van a la bancarrota, ejemplos de las decisiones
que se hubieran tomado diferentemente, enfatizar en el proceso de la toma de decisiones.
Proceso:
1- Información general acerca de grupos y el desarrollo grupos.
2- Las diferentes estrategias de la forma de decisiones en grupo.
3- Los roles de conflictos en el proceso
4- Enfocarse en diferentes estilos cognoscitivos y la importancia de los aspectos
multiculturales.
5- Las decisiones basadas como fuente de el estrés
Decisión: Proceso de escoger una decisión en partículas que tratan con un
problema o una oportunidad
Decisiones no necesitan un conocimiento especial y se pueden hacer por un empleado.
Una decisión más compleja necesita múltiples perspectivas.
El resultado de una creación pobre puede tener un fuerte impacto en una organización
Grupo Development
1- Formación: para entender y definir su propósito y escuchar define los mismo
objetos y roles asignados (puede ser difícil la etapa si la personas de el grupo
están dispuestas)
2- Problemas: se caracterizan mas conflictos y desacuerdo sobre la asignación o
responsabilidades, los problemas en esta etapa deben de ser enfrentados y
no suprimidos.
3- Cooperación y trabajo en equipo. Diferente opinión y nueva información. Se
caracteriza estables actos de conducta identificación de roles y roles del líder
4- Realización, frecuentemente es la etapa final para el grado
Esta etapa se sigue cuando la estructura de el grupo esta definida y los roles
están definidos y aceptados.
5- Es la terminación del grupo en este punto las tareas de el grupo y las
responsabilidades deberían de estar completa

2. Estrategias para la toma de decisiones
 Lluvia de ideas
Se usan para tanta ideas como sea posible resolver el problema
Se han puesto reglas para concebir una sesión de lluvia de ideas:
-Todas las ideas son buenas
-Las ideas son de todo el grupo no solo de la persona
-La critica de ideas no esta permitido
 Técnica de Grupo Nominal
Se presenta un tema al grupo y después se les dice que pongan ideas sobre una hoja.
Después tienen la oportunidad de hacer preguntas y discutir el problema. Después cada
integrante expone sus ideas y se le cuestiona. Un integrante debe estar grabando cada
idea de todos los integrantes del grupo y mostrarla en un pizarrón donde todos puedan
verlas. Después empieza la discusión y se dan las ideas y los integrantes votan por la
mejor idea.
 Los Sistemas de Soporte a Decisiones en Grupo
Son todos aquellos sistemas que apoyan a la toma de decisiones en la gestión
empresarial diaria. Estos sistemas están basados en metodologías y procesos
estadísticos que hacen de cualquier toma de decisiones un proceso rápido, seguro y
confiable.
-Se basa en programas que ayudan al grupo en la toma de decisiones
-Se usa una gran infraestructura en comunicaciones y varios métodos cuantitativos
para ayudar a la toma de decisiones.
-Esta estrategia sirve de mucho porque esta estructurada y es mas fácil analizar las
respuestas.
Conflictos en la toma de decisiones:
Después del aparente acuerdo alguno de los ejecutivos le parece que esta en desventajas
la decisión se le informa al jefe y así todo el grupo debate con sus pros y sus contras.
Posteriormente los gerentes reconocen los beneficios del conflicto acordando los
negocios, se necesitan los diferentes puntos de vista lo que piensan dentro de las
decisiones de la organización, se necesitaran diferentes interpretaciones de los problemas
comunes del tema.
Se necesita explicar tu punto de vista aunque no podrías tener la razón en todo, debes
estar abierto a platicar escuchar ser flexible y adaptable en las soluciones.

3. En general deben de fomentar la idea de la que se esta hablando ya que servirá para
desarrollar la decisión dependiendo el conflicto debes de ser competitivo en el tema y
tomar distintas opiniones para futuras discusiones. El conflicto a lo mejor es emocional de
cómo se sientes las personas lo que no le agrada, cambios emocionales.
El conflicto programado es necesario para exponer las diferentes opiniones de cada quien
y poder decir como se sienten, siempre se lleva acabo en grupo para tomar las decisiones
de la organización.
Etapas del conflicto programado:
1.- Un curso de acción propuesto se genera
2.- un abogado del diablo se asigna a criticar la propuesta
3.- la crítica se presenta a los tomadores de decisiones clave
4.- cualquier información adicional pertinente a las cuestiones que se reunieron
5.- la decisión de adoptar, modificar o suspender el curso de acción propuesto se toma
Es una magnífica idea intercambiar a las persones asignando distintos defensores a los
roles, es una gran oportunidad para los empleados el poder demostrar sus presentaciones
y debatir entre ellos mismos y deben de entender que serán criticados, serán expuestas
sus criticas y simplemente podrán ser aceptadas por los gerentes.
La dialéctica: (DM) dialetic method, es el conflicto de programa dentro de las decisiones,
como se sienten personalmente y la estructura del debate en medio del conflicto visto.
La estructura del debate debe ser reflexiva y estratégica para la toma de decisiones.
Los beneficios de DM es que las presentaciones son propuestas y se actúan.
Evaluación de DM:
1.-Un curso de acción propuesto se genera
2.-Hipótesis que sustentan la propuesta se identifican
3.-Una contrapropuesta conflicto se genera en función de diferentes supuestos
4.Los defensores de cada posición de sus propuestas ante los tomadores de decisiones
clave
5.-La decisión de adoptar cualquier posición o alguna otra posición, por ejemplo, un
compromiso se toma
6.-la decisión se controla
Conflictos Programados y Desprogramados
Los managers necesitan practicar en dialectos y en filosofía.
La dialéctica debe ser un buen camino para definir los problemas, y generar la
información necesaria para tomar una decisión.

4. Mal defensor: Potencia las caídas, es decir no apoya mucho, creo conflictos en la
situación
Método de decisión dialéctica: Ayuda a definir los problemas
Kolb’s dice que su método se complementa de lo siguiente:
 Concretar experiencia.
 Reflectan observaciones.
 Conceptualizan
 Tienen una experimentación activa
Personalidades:
Extrovertidos: interactúan con los demás, en grupo hacen una “brainstorming” lluvia de
ideas, prefieren trabajar solos
Sensing: sistemáticos, se concentra en lo operacional, usan sus experiencias pasadas
como una guía.
Pensadores: Son analíticas, nociones como principales, basados en hecho.
Juzgadores: abiertos al cambio, son fáciles de cambiarse de proyecto, se resisten a
tomar decisiones.
El estrés es una aprensión a los sentimientos.
Las declaraciones se transforman en 5 patrones que afectan la calidad en la toma de
decisiones, la vigilancia es el patrón mas influyente en tomar una decisión, los otros 4
patrones pueden ser utilizados cuando la decisión no tiene consecuencias serias, los 4
patrones son:
1. Sin conflictos de inercia adhesión, las metas que se quieren alcanzar no deben estar
bajo ninguna amenaza, debe haber acciones especificas que tienen que tomarse.
2. Sin conflictos de cambio para un nuevo rumbo de la acción, no existe ninguna amenaza
para previos compromisos o decisiones de la persona.
3. Evitación defensiva. Se olvida y evita la información que puede dañar.
4. hipervigilancia. Un estado para tomar de prisa la decisión y no tomar en cuenta más
opciones.
El modelo para la toma de decisiones que se propuso por Janis y Mann se baso en los 5
puntos anteriores, inicialmente el modelo se utilizo para las decisiones que se tomaban en
situaciones de emergencia, mas tarde fue utilizado para tomar cualquier tipo de decisión.
Los recursos que se ponen en riesgo al tomar una decisión son dinero, tiempo, esfuerzo,
reputación, moral, y algunos otros.

5. El modelo solo es utilizado cuando la decisión tiene un impacto real, además es
importante tomar en cuenta para la toma de decisión, los riesgos, las soluciones, el
tiempo.
Otro factor importante que influye dentro de la toma de decisiones es la cultura de las
personas, la forma en la que se ve y analiza un problema, como se va a procesar la
decisión, además la sociedad en la cual te encuentras influye por la forma en la que se
llegan a ver las cosas desde distintas formas de pensar.
Lo anterior no solamente influye cuando se toma una decisión de manera individual,
también es un factor importante cuando la decisión es en grupo.
Conclusión: las decisiones en grupo son de gran importancia aunque hay muchos factores
que intervienen; distintas personas con distintas ideas, su cultura, gustos y disgustos, el
conflicto más común es llegar a un acuerdo pero, para eso fue la lectura para obtener
información de cómo llegar más fácil a decisiones en grupo donde todos tienen el mismo
valor dentro del grupo y pueden opinar libremente, hay que dejar claro que la decisión
tomada será la que convenga a todos y que también no pierda el objetivo.