NETWAYS betreibt seit Jahren zwei Rechenzentrumsstandorte in Nürnberg und betreut kleine bis große Kundenumgebung. Dabei wird sichergestellt, dass sich unsere Kunden auf das jeweilige Kerngeschäft konzentrieren können und sich nicht mit Ihre IT auseinander setzen müssen.
Webinare
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Aktuell: https://www.netways.de/webinare/webinare_aktuell/
NETWAYS
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Social Media
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Icinga Director: Konfiguration leicht gemacht (Webinar vom 03. März 2016)
Das Open Source Rechenzentrum (Webinar vom 11.02.2015)
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11.02.2015 | WEBINAR
DAS OPEN SOURCE RECHENZENTRUM
CHRISTIAN STEIN | NETWAYS GMBH
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MITARBEITERVORSTELLUNG
■ Christian Stein
Account Manager
Bei NETWAYS seit 2012
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AGENDA
■ Vorstellung NETWAYS
■ Unsere Rechenzentren
■ NETWAYS Infrastruktur
■ Managed Services
■ Beispielhaftes Wachstum
■ Vorteile von NETWAYS
■ Fragen und Antworten
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VORSTELLUNG NETWAYS
■ Firmengründung 1995
■ Open Source seit 1997
■ Aktuell 41 Mitarbeiter
■ Spezialisierung in den Bereichen
Open Source Systems Management
und Open Source Datacenter
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NETWAYS KOMPETENZEN
■ Monitoring
■ Graphing
■ Logmanagement
■ Konfigurationsmanagement
■ Private Cloud
■ Reporting
■ Backup
■ Clustertechnologien
■ Projektmanagement
■ Consulting
■ Hosting
■ Managed Services
■ Development
■ Support
■ Betrieb
■ Schulungen
■ Konferenzen
■ Monitoring Hardware
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Open Source Data Center Conference
■ 21. – 23. April 2015 in Berlin
■ 2 Tracks mit Vorträgen & Workshops
■ “Simplifying Complex IT Infrastructures
with Open Source”
Puppet Camp
■ 24. April 2015 in Berlin
■ “Current state of Puppet, best
practices and upcoming features”
NETWAYS KONFERENZEN
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NETWAYS KONFERENZEN
Open Source Backup Conference
■ 29. – 30. September 2015 in Köln
■ Best Practices für das Backup
Open Source Monitoring Conference
■ 16. – 18. November 2015 in Nürnberg
■ 250 Teilnehmer (2014)
■ Monitoring Best Practices
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NETWAYS COMMUNITY
www.netways.org
■ NETWAYS Addons
■ NETWAYS Plugins
www.icinga.org
■ Development
■ Hosting
exchange.icinga.org
■ Icinga / Nagios Addons und Plugins
■ Offen für alle Plattformen
https://github.com/NETWAYS
■ NETWAYS Repositories für Software-
Entwicklungsprojekte
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UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
■ Architektur- und Systemberatung
■ Hardwarebeschaffung
■ Housing, Colocation und Hosting
■ Installation und Implementierung
■ Betrieb und Wartung von Systemen
■ Performancetuning
■ Individuelle Konzepte und Vereinbarungen
■ Shared Services
■ Backup
■ Monitoring
■ Monatliche Reports
■ Support
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DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIO
Kauf
Virtuelle
Maschinen
Miete EigeneHardware
Monitoring Backup SAN Firewall LB MailServices
Support 24x7Consulting Flatrate
Server
Management
Ihre Anwendung(en)
Rack Strom TrafficSwitchColocation VPN
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PREMIUMSUPPORT
■ Festpreis pro Kunde & pro Server
Dokumentation & regelmäßige Pflege
Automatische & Manuelle Updates
Management von Zertifikaten, Usern, IPs, DNS
Hardwaremanagement, RMAs & Garantieabwicklung
Installation und Konfiguration aller Standardpakete
Support bei Performanceproblemen und –Tuning
Support bei Fehlerbehebungen und Ausfällen (exkl. 24/7)
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MONITORING
■ Lückenlose Überwachung mit Icinga
■ Alarmierung per E-Mail, SMS oder Voice Alert
■ Frei definierbare Eskalationsstufen
■ Zugriff auf das Icinga Webinterface
■ Monatlicher Report mit allen Performancegraphen
■ Ausgefeilte Überwachungen (z.B. End2End-Monitoring) möglich
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PERSONELL
■ Kein Massengeschäft
Ausgesuchte Kunden
Tiefgehende Betreuung
■ Managed Root Prinzip
Server werden durch NETWAYS gemanaged
Kunde hat root Zugriff
■ Optimale Teamgröße
Dedizierter Support-Manager
Kleines Support Team mit wenigen festen ASPs
Fallweise Unterstützung durch Consulting Team
■ Ansprechpartner auch im Management
■ Gemeinsame Workshops mit Kunden
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ORGANISATORISCH
■ Hochverfügbarkeit Kernkompetenz im Projektgeschäft
■ Regelmäßige Tests aller wichtigen Komponenten
■ Vermeidung von Ausfällen durch intensives Monitoring
■ Hohe Transparenz
Einblick in Tickets, Monitoring & Performance Management
Monatliches Reporting aller KPIs
■ Fehlervermeidung durch hohen Automatisierungsgrad
■ Lückenlose Kundendokumentation
■ Hohe Flexibilität
■ Premiumsupport zum Fixpreis
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ERFAHRUNG
■ Erfahrung durch externe Consulting Projekte außerhalb des RZs
■ Hohes Know How im Bereich Hochverfügbarkeit
■ Erfahrung im Hosting von:
eCommerce Sites
Shoptimax
Rakuten
Social Networks
Stayfriends
LAMP Systeme und Windows Server
■ Viel Erfahrung bei der Skalierung von Umgebungen