Agoranet, grupo de comunicación, que hablen nuestras referencias...

Agoranet, grupo de comunicación • www.agoranet.es Consulting Branding Internet Eventos Gráfica

•6


Branding

Gráfica

•7


Consulting

Antes de la
acción...
La importancia
de la fase -1
•8


agoraconsulting
Software)

Plan de Comunicación 360º

Estrategia en Internet:
Experiencia de Usuario,
Accesibilidad, SEO on page,
WPO (Optimización del
Rendimiento de Web), Social
Media.

Analítica y Escucha Activa:
medición tradicional y
emocional.

FLOSS (Free-Libre-Open Source)
Software)

•9


Modelo de Contratación Pública Electrónica
Gobierno Vasco. Dpto. Patrimonio y Contratación
Plan de comunicación y ejecución de acciones (2006 - actualidad)

www.contratacion.euskadi.net
● Acciones

● Sesiones informativas, eventos para empresas

● Catálogos informativos, revista PREST y memorias anuales

● Diplomas ● Mailing ● PPT

● Home de la web www.contratacion.euskadi.net
● Demostraciones asistidas ● Canal Específico en You Tube
●Congreso Internacional de
Contratación Electrónica
• 10


Modelo de Contratación Pública Electrónica
Gobierno Vasco. Dpto. Patrimonio y Contratación
Plan de comunicación y ejecución de acciones (2006 - actualidad)

● Objetivos
– Llevar a cabo un Plan de Comunicación basado en Marketing Ético que consiga por un lado motivar
internamente para activar licitaciones electrónicas en los departamentos del Gobierno Vasco y por otro
lado que la mayor parte de las empresas que se presentan a licitaciones del Gobierno Vasco, lo hagan
de manera electrónica.

● Nuestra propuesta
– Desarrollo de una marca gráfica junto con el impulso de un Plan de Comunicación, basado en
Debilidades y Fortalezas, que consiga fidelizar a nuestro público objetivo: promover y motivar el uso
masivo de la contratación electrónica tanto en el interior (órganos de contratación) como en el exterior
(empresas licitadoras) del Gobierno Vasco.

● Resultados
– Los resultados obtenidos con este proyecto se pueden definir como espectaculares. El proyecto ha sido
galardonado con diversos premios destacando un reconocimiento europeo como Buena Práctica de e-
Administración. Además, los datos de medición obtenidos en el despliegue representan valores muy
destacados, por encima de la media de muchos países europeos.

• 11


Apoyo integral en comunicación
PROINSO
Web, gráfica, marketing internet, e-mailing (2007- actualidad)

● Acciones www.proinso.net

● Mailing Electrónico ● Presentaciones

● Banners
● PPT

● Papelería básica, Carpeta

corporativa, Flyers, Anuncios
en revistas especializadas,
diseño del totem, folletos,
carteles para ferias

● Home de www.proinso.net
• 12


Apoyo integral en comunicación
PROINSO
Web, gráfica, marketing Internet, e-mailing (2007- actualidad)

● Objetivos
– Solución global a las necesidades de comunicación de la empresa. Unificación de la imagen en los
diferentes soportes utilizados por la empresa.
– Crear una potente imagen de marca que aporte firmeza en su expansión internacional.
– Crear una Red de Instaladores a nivel mundial
– Potenciar la zona de productos del sitio www.proinso.net
– Potenciar el módulo de descargas manuales de producto, apoyando así al módulo de productos.
– Geoposicionar todos los Instaladores Cualificados de la Red, utilizando para ello google maps.
– Marketing en internet, realización de campañas de banners para atraer usuarios al sitio web y también
mejorar el posicionamiento en buscadores.
– Campañas de emailing directo a clientes.
– Presentaciones de empresa y producto para las presentaciones en eventos, conferencias y reuniones
con clientes.
– Realización de catálogos de producto, manual de usuario, anuncios en revistas especializadas.
– Apoyo gráfico en eventos y ferias internacionales, cartelería, bolsas, etc.
● Resultados
– Se ha conseguido crear una red de instaladores de 282 empresas, unificar la imagen y convertir la
empresa en referencia en el sector

• 13


PwC (PriceWaterhouseCoopers)
Gobierno Vasco. Osakidetza. Ayuntamiento de Bilbao.
Proyectos (2010 - actualidad)

● Acciones

• 14


PwC (PriceWaterhouseCoopers)
Gobierno Vasco. Osakidetza. Ayuntamiento de Bilbao.
Proyectos (2010 - actualidad)

● Objetivos
– Integrar nuevos e innovadores modelos de comunicación dentro de proyectos estratégicos de la
multinacional americana.

– Desarrollo de estrategias de concienciación ciudadana
– Desarrollo de estrategia de comunicación interna asociada a políticas de cambio
– Plan de Comunicación 360º
– Desarrollo de campañas informativas
– Desarrollo de estrategia en la red:
Vídeos virales
Social Media
Blog
Campañas On-Line

• 15


Estrategia de imagen para Jaz-Zubiaurre
Jaz-Zubiaurre
Catálogos, vídeos y Web (2009 - actualidad)

● Acciones

● Pegatina de Expositor ● Carteles

● Home de la Web: www.jaz.es

● Catálogo de tarifas y catálogo de producto y manual de usuario de producto ● Vídeo Corporativo
● Vídeo de Productos

• 16


Nueva imagen para Jaz-Zubiaurre
Jaz-Zubiaurre
Catálogos, vídeos y Web (2009- actualidad)

● Objetivos
– Creación de una línea de diseño actual e implantación en todos los soportes de comunicación utilizados
por Jaz-Zubiaurre.
–

Con motivo de la feria Ferroforma se realizó un catálogo general de productos, dípticos, vídeo
corporativo, vídeo de productos y web, además del diseño de los elementos gráficos para el stand.
– Posteriormente, se llevaron a cabo otra serie de elementos como son el catálogo de tarifas, creación de
plantillas para presentaciones (PPT) decoración de los expositores de productos y manuales de usuario
para packaging.
–

● Resultados
– Gracias a su nueva imagen y una correcta implantación, visualmente, la marca Jaz-Zubiaurre se ha
reforzado notablemente.

• 17

Internet

Esto no es el futuro,
es el presente.
No te conformes con
estar por estar.

• 18

agorainternet

Desarrollo y mantenimiento de
portales web

Servicios web

Comercio electrónico

Aplicaciones multisistema:
Smartphone, Tablet, Facebook,
Twitter

Social Media

Marketing on line: e-mailing,
banner, adwords...

• 19


bilbao.net
Ayuntamiento de Bilbao - bilbao.net
Estrategia de Comunicación digital y Modelo de Presencia en Internet y Portal web (2006-actualidad)

● Acciones www.bilbao.net

● Búsqueda_google ● Catalogo_servicios

● Home de la web ● Informacion_carta ● Tarjeta_Kultura

• 20


Bilbao.net
Ayuntamiento de Bilbao
Modelo de Presencia en Internet y Portal web (2006-2011)

● Objetivos
– Desarrollar el modelo de presencia en Internet del Ayuntamiento de Bilbao.
– Dinamizar a las distintas Áreas para la generación de contenidos.
– Desarrollo de un protocolo de actualización de contenidos.
– Mejoras en la usabilidad del Gestor de Contenidos.
– Desarrollo de la estrategia de Comunicación digital de la presente legislatura.
– Un plan de acción para la dinamización e implicación de todas las Áreas en el sitio web.
– Rediseño del sitio web.
– Desarrollo de programación del sitio Web. Plan de Usabilidad-Accesibilidad.
– Protocolos de generación de contenidos.
– Protocolos de Oferta/Demanda, Ejes de Catalogación y Arquitectura de la Información.
– Test de usuarios para medir su Usabilidad.
– Certificación de Accesibilidad Web de AENOR nivel AA, según la Norma UNE 139803, basada en las
recomendaciones del grupo de trabajo WAI del W3C. Esta certificación acredita el cumplimiento de las
Pautas de Accesibilidad del Web desarrollado y sus contenidos.
– Propuestas de valor añadido interactivas: Alertas ciudadanas; Yo, de Bilbao.

• 21


Presencia de la marca FAGOR en Internet
Fagor Electrodomésticos
Desarrollo y mantenimiento de sitio web corporativo (2000- actualidad)

● Acciones www.fagor.com

● Experto en Electrodomésticos ● Plan Renove

● Home de la web de Fagor España

● Ficha de Producto ● Atención al Cliente

• 22


Presencia de la marca FAGOR en Internet
Fagor Electrodomésticos
Desarrollo, difusión y mantenimiento de sitio web corporativo (2000- actualidad)

● Objetivos
Desarrollar un sitio web que soporte el multisitio, multimarca y multipais que permita posicionar la marca FAGOR entre las más
reconocidas a nivel internacional.
Integrar culturas y campañas de distintos países dando a la vez un carácter de marca única.
Facilitar la labor comercial al sector profesional que permite mantener un feedback continuo con ellos..

Desarrollar un sitio web que integre a 13 países con campañas específicas en cada uno de ellos y una actualización global
continua de contenidos e imagen.
Incluir todo tipo de herramientas para el usuario que le permitan estar informado de las últimas novedades: newsletter, garantías
online, catálogos interactivos ...
Integrar en modo Extranet herramientas para el público profesional: generación dinámica del catálogo de productos, petición de
material PLV, área profesional Confort...
Acciones SEM-SEO: visibilidad y posicionamiento en los principales motores de búsqueda en Internet..

• 23


Yo, de Bilbao en facebook
Red Social para vivir el bilbainismo (octubre de 2009)

http://www.facebook.com/yodebilbao
● Acciones

● Advergaming (Juego on-line)

● Perfil público de Yo, de Bilbao en Facebook

● Geoposicionamiento con google maps
donde poder localizar a todas las
http://apps.facebook.com/yodebilbao/ personas de Bilbao dispersas por todo el
mundo.

● Aplicación de Yo, de Bilbao en Facebook

• 24


Yo, de Bilbao en facebook
Red Social para vivir el bilbainismo (octubre de 2009)

● Objetivos
– Impulsar el sentimiento de pertenencia a Bilbao a través de un punto de encuentro en la red social más
utilizada en el mundo (facebook) a través del reconocimiento de su marca gráfica (B).
– Abrir el público objetivo fuera del entorno de la Villa de Bilbao. (Personas de Bilbao que trabajan o
estudian fuera, turistas que desean mantener contacto, personas que se siente de Bilbao y han nacido
donde les ha dado la gana)
– Conseguir que cualquier persona que sienta el bilbainismo de cualquier parte del mundo cumpla su
sueño y pueda hacerse de Bilbao fomentando las relaciones entre todas las personas de la red social
bilbaina.
– Desarrollar un perfil público y una aplicación en facebook que fomente el bilbainismo a través de
sinergias sociales 2.0. La aplicación permite desde hacerte de Bilbao, Geoposicionar a bilbainos en el
mundo, jugar a un adictivo juego, compartir tus fotos bilbainas, disfrutar de la mayor base de datos de
chistes de bilbainos existente en la red, descargar elementos virales para lucir bilbainismo en tu pantalla:
salvapantallas, fondos de móvil, vídeos.
– Pero lo más importante es que todas las propuestas están concebidas para fomentar las relaciones
sociales de personas de Bilbao repartidas por todo el mundo.
● Resultados
– En 3 semanas de vida se han superado los 1300 fans de la aplicación con un crecimiento constante
diario.
• 25


Materiales de apoyo para la enseñanza del español
Consejería de Educación en Reino Unido
Aplicaciones multimedia (2009-2011)

● Acciones

● DVD ● Pantalla de inicio

• 26


Materiales de apoyo para la enseñanza del español
Consejería de Educación en Reino Unido
Aplicaciones multimedia (2009-2011)

● Objetivos
– La Consejería de Educación en el Reino Unido e Irlanda deseaba crear nuevos materiales de apoyo
para la enseñanza del español en Primaria.
– Desarrollar los contenidos en un formato atractivo y diferente al habitual.
– Enseñar jugando.
– Aprovechar la potencia de las aplicaciones multimedia para la adaptación de los contenidos
pedagógicos. La publicación contiene 6 actividades de Educación Física que el profesorado puede
utilizar fácilmente en clase con su alumnado. Los contenidos, mezclan animaciones de ilustraciones,
imágenes de vídeo y locuciones han sido desarrollados en flash pudiéndose de esta forma publicar en
un sitio web,
– Un diseño divertido dirigido a un público joven.
– Vídeos explicativos de los juegos para una correcta comprensión de estos.
– Locuciones para poder prácticas la pronunciación de las palabras clave.
● Resultados
– La aplicación ha tenido muy buena aceptación entre el público joven, aprender jugando y divirtiéndose
es siempre una fórmula de éxtio.

• 27


Aplicaciones web para dispositivos Smartphone (Android / iPhone)
OPDE / MECASOLAR
Creación de aplicaciones web para smartphone (2010)

● Acciones

• 28


Aplicaciones web para dispositivos Smartphone (Android / iPhone)
OPDE / MECASOLAR
Creación de aplicaciones web para smartphone (2010)

● Objetivos
– Facilitar el acceso a la información contenida en los distintos sitios web a través de diferentes
plataformas. Por otro lado, también se buscaba la notoriedad de disponer aplicaciones novedosas y
tecnológicamente avanzadas.
– La creación de sendas aplicaciones web para dispositivos móviles en el que se combinaran datos de las
actividades de las empresas con información lúdica o de entretenimiento.
– Solar PV Tracker: Aplicación en la que se muestra la capacidad de generación de Energía Fotovoltaica
en una zona geográfica concreta seleccionable por el usuario. Además, muestra los instaladores más
cercanos a dicho punto geográfico.
– Solar PV Monitoring: Aplicación que muestra al usuario la energía generada por las instalaciones de su
propiedad. El propietario puede consultar en cualquier momento desde su móvil la producción en un
periodo determinado.
● Resultados
– Gran aceptación por parte de los usuarios. La facilidad de acceso a los datos como la usabilidad de las
aplicaciones han tenido un gran reconocimiento por parte de los usuarios.

• 29


Konpondu.net
Gobierno Vasco. Lehendakaritza
Participación ciudadana para la construcción de la paz (2007-2009)

● Acciones

● Libros, folletos e invitaciones
● Diversos actos
● Sitio Web
www.konpondu.net

• Campaña viral

• 30


Konpondu.net
Participación ciudadana para la construcción de la paz (2007-2009)

● Objetivos
– Dotar a la ciudadanía de un medio para poder opinar y compartir sus reflexiones sobre todo lo que está
sucediendo respecto al proceso de normalización política y construcción de la paz en Euskadi.
– Se realizó un sitio web 2.0 con diferentes formas de participación: cuestionario, mensajes a los partidos
políticos, termómetro, blog, foros temáticos, canal TV, etc.
● Medios
– Durante el desarrollo del proyecto se han realizado diversas acciones de comunicación y campañas
materializadas en acciones virales, eventos, con distintos entregables y materiales impresos (libros,
folletos, encuestas, mailing, etc.)
● Resultados
– En el primer mes de vida del sitio web se consiguieron un millón de accesos, más de 5.000 personas
han participado en los diferentes métodos de participación de los que se ha dotado al sitio web. El blog
tiene una media de participación de 45 comentarios en cada uno de sus post, los cuales se publican con
periodicidad diaria, todo un éxito de participación para un blog. Todos los eventos que se han realizado
han destacado por una participación masiva y un cuidado uso de los elementos gráficos.

• 31


Osakidetza
El portal de la Sanidad Pública Vasca
Diseño del portal de Osakidetza con criterios de Usabilidad y Accesibilidad (2011)

● Acciones

www.osakidetza.euskadi.net

• 32


Osakidetza
El portal de la Sanidad Pública Vasca
Diseño del portal de Osakidetza con criterios de Usabilidad y Accesibilidad (2011)
Proyecto desarrollado en colaboración con la UTE: PwC, Accenture y Telefónica.

● Objetivos
– La gran cantidad de contenidos agrupados en el portal de la Sanidad Vasca, junto con la dispersión de
los mismos hacían de este portal un sitio web innavegable. El reto del proyecto fue la creación de una
página de acceso al sitio amigable y que permitiera al usuario tomar una decisión de navegación que le
permitiera el acceso a los contenidos deseados de una forma rápida y efectiva.
–

– Antes de comenzar a dibujar las páginas del sitio web, se realizaron varias dinámicas dirigidas a
estructurar la información de contenido. Se realizaron análisis de usabilidad mediante técnicas de
análisis heurístico a través de nuestros especialistas y posteriormente se pusieron en marcha técnicas
de ensayo a través de focus group.
– El diseño del sitio debía de ser accesible y se ha conseguido el Certificado de Accesibilidad de AENOR,
norma UNE 139803

• 33


Etxebide.info
Gobierno Vasco – Dpto. de Vivienda
Portal web Etxebide (Proyecto finalizado sin publicar en Internet)

● Acciones

● Sorteos y promociones

● Búsqueda de promociones

● Noticias
● Home de la web de Etxebide
• 34


Etxebide.info
Gobierno Vasco – Dpto. de Vivienda
Portal web Etxebide (Proyecto finalizado sin publicar en Internet)

● Objetivos
– Integrar el portal de Etxebide dentro de la red portales de Euskadi.net
– Mejorar la Experiencia de Usuario en la navegación por el portal.
– Mejorar la Arquitectura de la Información y visualización de la información en pantalla.
– Adaptar la estructura del web a los objetivos por los que lo visita su público objetivo

– Realización de un prototipo de bajo nivel o wireframe mostrando la colocación de la información en las
áreas visuales en función de su importancia.
– Propuesta de un diseño ajustado al libro de estilos del modelo de presencia en Internet de Euskadi.net.
– Análisis heurístico de Usabilidad del prototipo y del diseño presentados.
– Test de usuarios para determinar su Usabilidad.
– Maquetación del diseño conforme a las pautas de Accesibilidad de las WCAG 2.0

• 35


Hipercor.es
El Corte Inglés
Sitio web Hipercor

● Acciones

●Productos
● Cesta

● Home de la web

• 36


Hipercor.es
El Corte Inglés
Sitio web Hipercor

● Objetivos
– Mejorar la Experiencia de Usuario en la navegación por el portal.
– Mejorar la Arquitectura de la Información y visualización de la información en pantalla.
– Adaptar la estructura del web a los objetivos por los que lo visita su público objetivo

– Realización de un prototipo de bajo nivel o wireframe mostrando la colocación de la información en las
áreas visuales en función de su importancia.
– Propuesta de un diseño ajustado al libro de estilos del modelo de presencia en Internet de El Corte
Inglés.
– Análisis heurístico de Usabilidad del prototipo y del diseño presentados.
– Test de usuarios para determinar su Usabilidad.
– Maquetación del diseño conforme a las pautas de Accesibilidad de las WCAG 2.0

• 37


Branding

Tu marca habla
a tus clientes
por ti pero,
¿estás seguro
del idioma que
habla?

• 38

agorabranding

Desarrollo de estrategia de
marca

Manual de Identidad
Corporativa

Anexos al Manual de Identidad
existente: línea de diseño para
catálogos, Internet, Social
Media.

Naming

Proyectos de Marca Personal
(Personal Communication Training)

• 39


Identidad participativa de EJIE
EJIE, Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Identidad Corporativa (2005)

● Acciones

● La marca y sus aplicaciones en papelería básica, catálogos, ● Manual de identidad corporativa
packaging,etc.

• 40


Identidad participativa de EJIE
Identidad Corporativa (2005)

● Objetivos
– Conseguir romper con la imagen pasada que lastraba la evolución de la empresa intentando involucrar a
todos sus trabajadores y trabajadoras con acciones participativas internas que permitieran elaborar la
nueva marca.
– Plan de Acción participativo de toda la organización para el desarrollo de la marca: dinámicas
participativas de grupo, encuestas, Sormena Gela, etc. Una nueva imagen concebida desde dentro
hacia fuera.
– Con el resultado final se realizaron presentaciones previas internas para culminar con el
– Manual de Identidad Corporativa y las Aplicaciones para el nuevo desarrollo gráfico.
– La solución se completó con la consultoría y desarrollo del primer catálogo de productos que disponía
Ejie para la presentación de la empresa fuera del ámbito de su cliente (Gobierno Vasco).
● Resultados
– El resultado gráfico y la metodología empleada ha permitido que Ejie muestre una imagen más
adaptada a un proyecto en continua evolución. La consolidación de la nueva marca y su sustitución fue
ejemplar, permitiendo que los propios trabajadores apoyarán este proceso de cambio. La marca gráfica
ha permitido adaptaciones para la celebración de su aniversario.

• 41


IVAP
Gobierno Vasco
Rediseño de marca y aplicaciones en red

● Acciones

• 42


IVAP
Gobierno Vasco
Rediseño de marca y aplicaciones en red

● Objetivos
– Desarrollo de un restyling de marca
– Apliaciones
– Manual de Estilo

– Acercar la marca eliminando barreras y dependencias gráficas
– Aplicaciones en Internet y Social Media

• 43


Imagen visual para el Plan de Informática y Telecomunicaciones
Gobierno Vasco. Dirección de Informática y Telecomunicaciones
Una marca y una imagen: PIT en evolución (2003 - 2006)

● Acciones

● Presentación Power Point 2003-2005 ● Sitio web 2006-2009

● Evento-Presentación: carteleria, invitación,
● Libro y CD-ROM de prestigio 2003-2005 y 2006-2009 ● Páginas interiores del libro
dinamización del acto, apoyo en ponencias, etc.

• 44


Imagen visual para el Plan de Informática y Telecomunicaciones
Gobierno Vasco. Dirección de Informática y Telecomunicaciones
Una marca y una imagen: PIT en evolución (2003 - 2006)

● Objetivos
– Presentar el Plan de Informática y Telecomunicaciones del Gobierno Vasco tanto en el ámbito interno de
la Administración vasca como en el ámbito externo de las empresas proveedoras de servicios
informáticos.
– Se desarrolló una identidad corporativa para el PIT 2003-2005, además se trabajo en una Consultoría
de Comunicación que permitiera elaborar a partir de los documentos desarrollados por los consultores
un libro de prestigio que resumiera los puntos claves del Plan. También se desarrollaron una serie de
elementos de apoyo que tuvieron su conclusión en un evento-presentación. Gobierno Vasco volvió a
confiar en Agoranet para la elaboración del PIT actual donde se realizó una evolución de la imagen
hacia un nuevo modelo fruto de los resultados de las experiencias anteriores.
● Resultados
– El resultado obtenido rompió con dinámicas pasadas ofreciendo una imagen distinta de la Dirección de
Informática y Telecomunicaciones y su modelo organizativo para la evolución de su ámbito dentro del
Plan desarrollado.

• 45


BetiOn
Gobierno Vasco. Departamento de Empleo y Asuntos Sociales
Campaña del Servicio Público de Teleasistencia Betion (2011)

● Objetivos
– Lanzamiento de nueva marca con la integración del modelo de forma natural en la ciudadanía
– Desarrollo e impulso de Social Media asociado.
– Campaña en la calle asociada

– Desarrollo de campaña viral en la red trabajando con los siguientes elementos:
Vídeo viral
Micrositio en la red
Campaña Social Media
– Desarrollo de campaña masiva en medios

• 46


BetiOn
Gobierno Vasco. Departamento de Empleo y Asuntos Sociales
Campaña del Servicio Público de Teleasistencia Betion (2011)

● Acciones

• 47

Eventos

Algo más
que
ponencias
y cocktail

• 48


agoraeventos
Ferias, Congresos, Jornadas...

Eventos Interactivos:
Antes – Durante – Después

Relaciones Públicas siglo XXI

Street Marketing

• 49


Busca tu estilo
Edesa
Campaña publicitaria en exterior realizada en noviembre de 2007

● Acciones

● Cartelería y banderolas decorando los alrededores del Showroom

● Showroom en una unidad de tranvía sacada fuera de las vías (Paseo Uribitarte - Pío Baroja)

● Flyer – sorteo interactivo ● Detalle Tranvía decorado ● Vinilos en marquesinas ● Actores en el Showroom y en las estaciones, entregando flyers, billetes gratuitos, premios...

• 50


Busca tu estilo
Edesa
Campaña publicitaria en exterior realizada en noviembre de 2007

● Objetivos
– Presentación de la nueva imagen de marca y una nueva línea innovadora de productos asociados a los
estilos de vida de las personas.
– Contagiar a la ciudadanía con emociones, sensaciones y estilos de vida nunca vistos hasta el momento.
– ¿Eres Metallic, Pop, Romantic o Sport? Busca tu estilo. Ahora puedes ser tú mismo cuando compres un
electrodoméstico Edesa.
– Se planteó introducir un elemento visual sorprendente y espectacular utilizando algo que fluía de una
forma natural dentro de la rutina diaria de las personas. Un elemento nunca visto como medio
publicitario en Bilbao: el tranvía.
● Medios
– Se decoraron 3 unidades de tranvía y 10 marquesinas asociadas a los diferentes estilos de vida que
provocaban e invitaban a participar en una acción singular interactiva..
– Para la acción publicitaria final se realizó un despliegue de actores y electrodomésticos reales por todas
las estaciones decoradas. Los actores regalaban billetes de tranvía y flyers para obtener todo tipo de
premios. Se creó un punto central festivo donde una unidad de tranvía fuera de la vía (Paseo Uribitarte)
hizo las funciones de Showroom interactivo de producto ambientando toda la zona con carteles, gráfica
y teatro de calle. Por supuesto con actividades, concursos, regalos, etc.

• 51


25 aniversario de EJIE
Evento de celebración interna y externa (octubre 2007)

● Acciones

● Spot conmemorativo del 25 aniversario
● Marca para el 25 aniversario de EJIE

● Fase 1 del evento. Actividad de team building

● Memoria gráfica y pack de regalo ● Fase 2 del evento

• 52


25 aniversario de EJIE
Evento de celebración interna y externa (octubre 2007)

● Objetivos
– Celebrar un acto oficial donde el verdadero protagonista fuera el personal de EJIE.
–

– Con motivo del 25 Aniversario de EJIE (Sociedad Informática del Gobierno Vasco), se celebró un acto
conmemorativo en el museo Artium (Vitoria-Gasteiz). Dicho evento estuvo dividido en dos actos: el
primero se correspondía con una parte más lúdica, haciendo partícipe al propio personal de EJIE, y en
el segundo ponentes y cargos políticos amenizaron la velada con sus correspondientes discursos.
● Resultados
– El acto conmemorativo del 25 Aniversario de EJIE, además de contar con la intervención del Director
General de Ejie, Agustín Elizegi, la conferencia de Pedro Luis Uriarte y la clausura por parte de la
Vicelehendakari y Consejera de Hacienda y Administración Pública, Idoia Zenarrutzabeitia, estuvo
salpicado de las actuaciones del escritor y dramaturgo Kirmen Uribe y del grupo humorístico Kunka,
presentado todo ello por Julio Ibarra.
– Como colofón, se presentó el cuadro que a través de la comunicación y el compañerismo pintó el
personal de EJIE.

• 53


Recepción de Navidad del Lehendakari a la Sociedad Vasca
Acto social y espectáculo visual (diciembre de 2007)

● Acciones

●Una carpa exterior que a través de los elementos de atrezzo ● Varios ambientes del acto: Zona de saludo, Atrio show visual
para su decoración y puesta en escena simulaba un bosque

● Proyecciones relacionadas con el leitmotiv del acto. ● Conos y globos de luz como señalética del lugar ● Pantalla de niebla ● Show visual de txalaparta
(llave que tienen la ciudadanía vasca para abrir un
nuevo ciclo histórico hacia la paz y normalización política)

• 54


Recepción de Navidad del Lehendakari a la Sociedad Vasca
Acto social y espectáculo visual (diciembre de 2007)

● Objetivos
– Realizar un acto que las personas recuerden permitiendo asociar la figura del Lehendakari Juan José
Ibarretxe con la vanguardia de la cultura y la tecnología vasca.
– Rodear a todo el evento de un leitmotiv que permita su reconocimiento.
–

– Anualmente, en Navidad, el Lehendakari ofrece una recepción a los representantes de la sociedad
vasca.
– Para la búsqueda de un eje de comunicación del acto se desarrolló un “leitmotiv” sobre el que giró toda
la jornada: “Tú eres la llave/ Zu zara giltza”.
– En la puesta en escena se introdujeron elementos sorpresa y espectaculares desde grandes globos de
luz que guiaban a las personas desde la sede de Lehendakaritza hasta una zona mágica de recepción
donde unas simpáticas brujas nos recibían con un vino caliente.
– El acto central se desarrolló con distintos golpes visuales como una introducción musical multimedia que
iniciaba el acto, un espectáculo rompedor de txalaparta mezclando electrónica, madera, piedra o metal y
una pantalla de niebla que las personas atravesaban para salir al finalizar el acto rodeados de
elementos que mostraban el leitmotiv.

• 55


Gráfica

Apostamos
por los
formatos que
han sido, son
y seguirán
siendo
eficaces
• 56

agoragráfica

Campañas.
Aplicaciones de marca.
Lonas y carteles.
Rotulación.
Soporte papel impreso.
catálogos diversos.
Merchandising.
Regalo promocional personalizado.
Anuncios en prensa o revistas.

• 57


Campaña Renta 2007
Diputación Foral de Bizkaia. Hacienda y Finanzas.
Campaña publicitaria realizada en abril de 2008

● Acciones Publicitarias

●OPIS Metro
Bilbao

●Acciones en Exterior: Carteles de gran formato y ●Decoración interior. Papiroflexia Interactiva en gran formato,
banderolas Guardería, Zonas de Información, Cartelería

●Carpetas, Carta de servicios, CD-ROM, ● Spot TV: Esto es lo que hace la Diputación con tu declaración ● MUPIS Bizkaibus y

Maquetas papiroflexia para rueda de prensa Bilbobus

• 58


Campaña Renta 2007
Diputación Foral de Bizkaia. Hacienda y Finanzas.
Campaña publicitaria realizada en abril de 2008

● Objetivos
– Romper con una imagen demasiado tradicional y poco visual de campañas anteriores intentando
conseguir los clásicos objetivos de una campaña de la Renta a través de una acción más cercana a las
personas, impactante e interactiva.
● Nuestra propuesta: la papiroflexia
– La solución planteada introducía una pregunta-respuesta que la ciudadanía se hace cuando realiza la
declaración. Cuando las personas entregan relleno ese extraño papel:
¿Qué es lo que hace la “Dipu” con mi declaración (ese papel)? Invertir en ti.
– El papel de la declaración que recibimos se convierte gracias al trabajo de la Diputación en transporte
colectivo, ayudas sociales para los discapacitados, cultura, euskera, apoyo a los jóvenes, etc. Un
homenaje a los clásicos formularios en papel que desparecerán en breve.
● Medios
– El plan de medios realizado incluía impacto en prensa, televisión, radio, exterior, cartelería, Internet y
decoración interactiva en las propias oficinas de la Diputación. Buscamos la interacción de las personas
con juegos de papiroflexia de regalo.

• 59


IHOBE-Sociedad Pública de Gestión Ambiental
Gobierno Vasco. Dpto. De Medioambiente y Ordenación del Territorio
Diseño de gráfica y presentaciones (2005 – 2007)

● Acciones

Folleto euskadi contra el cambio climático,
“dela palabra a la acción”
Presentaciones sobre el Plan de Lucha contra el cambio climático

• 60


IHOBE-Sociedad Pública de Gestión Ambiental
Gobierno Vasco. Dpto. De Medioambiente y Ordenación del Territorio
Diseño de gráfica y presentaciones (2005 – 2007)

● Objetivos:
– Presentar el Plan Vasco de Lucha contra el Cambio Climático 2008-2012, tanto en el ámbito local
como en foros nacionales e internacionales.
– Presentar la creación del Centro de Biodiversidad de Euskadi – Torre Madariaga.
– Presentar los indicadores ambientales anuales de la Comunidad Autónoma Vasca.
– Presentar corporativamente la Sociedad Pública Ambiental – IHOBE
● Acciones:
– 2007 - Diseño de portadas y carteles Plan Vasco de Lucha contra el Cambio Climático 2008-2012.
– 2007 - Presentación “Plan Vasco de Lucha contra el Cambio Climático 2008-20122”.
– 2007 - Presentación ”'Lucha contra el Cambio Climático en Euskadi”.
– 2006 - Presentación ”'Propuesta para un Observatorio de la Biodiversidad en la Reserva de la
Biosfera de Urdaibai”
– 2005 - Presentación “Indicadores Ambientales de la CAPV 2005”
– 2005 - Presentación corporativa para IHOBE

• 61


Catálogo corporativo y de productos
Gestamp I+D
Impresos y aplicación multimedia (2006)

● Acciones

● Carpeta y Catálogo Corporativo
● Dípticos de productos y tecnologías

● Catálogo Multimedia

• 62


Catálogo corporativo y de productos
Gestamp I+D
Impresos y aplicación multimedia (2006)

● Objetivos
– Crear una imagen potente acorde con la capacidad de desarrollo e investigación de esta sección del
grupo GESTAMP. Crear un material versátil que permitiera la futura incorporación de nuevos desarrollos.
– Facilitar a los comerciales material de apoyo innovador y dinámico.
– Se diseñó un catálogo corporativo matriz de prestigio. Alrededor de este catálogo se crearon 10 dípticos
con un enfoque técnico en los que se mostraron productos estratégicos y tecnologías más avanzadas.
Además, como soporte multimedia se desarrollo un CD-ROM que incluía una presentación audiovisual
de la empresa además del catálogo completo de tecnologías y productos estratégicos.
● Resultados
– Una nueva imagen con muy buena acogida por los clientes de Gestamp R&D.

• 63


• 64


• 65


PROINSO
Campaña Dona un vatio por Navidad en Facebook
(Lanzamiento en diciembre 2011)

● Objetivos
– Desarrollar un producto solidario a través de un aplicación Facebook que permita conocer la empresa y
sus productos.
– Estrategia de Marketing Ético que promueva los valores asociados hacia las energías limpias.
– Crear una estrategia en Facebook en 6 países distintos en 6 idiomas que fomenten el desarrollo de
comunidad.

• Nuestra propuesta
Desarrollo de una aplicación Facebook que promueva acción solidaria asociada al producto. Campaña Social Media
de dinamización del sistema actualmente en curso.

• 66


PROINSO
Campaña Dona un vatio por Navidad en Facebook http://www.facebook.com/proinso
(Lanzamiento en diciembre 2011)

● Acciones

• 67


Tienda de accesorios FAGOR
FAGOR ELECTRODOMESTICOS
Sitio web tienda de recambios y accesorios

● Objetivos
– Ofrecer un sistema de pedidos moderno, práctico y seguro, perfectamente administrable por el propio
FAGOR.
– Visibilidad del sitio web en los principales motores de búsqueda.
– Desarrollar un sistema de pedidos con una imagen lo más acorde posible con la imagen de FAGOR,
dando especial importancia al tema de la usabilidad por el público objetivo al que va dirigido.

• 68


Tienda de accesorios FAGOR
FAGOR ELECTRODOMESTICOS
Sitio web tienda de recambios y accesorios

fagorgroupservices.com/tienda-online/
● Acciones

• 69


Venta on-line
Kuentas
Sistema de comercio electrónico para venta de sus productos en Internet

● Objetivos
– Presentar en Internet de forma nítida y atractiva tanto la identidad corporativa de KUENTAS como sus
productos y servicios.
– Ofrecer un sistema de comercio electrónico moderno, práctico y seguro, perfectamente administrable
por el propio KUENTAS.
– Visibilidad del sitio web en los principales motores de búsqueda.
– Desarrollar un sistema de comercio electrónico con una imagen lo más acorde posible con la imagen
de las tiendas físicas de KUENTAS, dando especial importancia al tema de la usabilidad por el público
objetivo al que va dirigido.

• 70


Venta on-line
Kuentas

● Acciones www.kuentas.com

• 71


EL CASCO

● Objetivos
Actualizar la presencia en Internet transmitiendo los valores de los productos de EL CASCO.
Permitir a sus clientes nacionales seleccionar y comprar los productos en el-casco.es de forma sencilla.
Mostrar el catálogo de productos de formar atractiva en ingles para sus clientes internacionales.
Gestionar diferentes sistemas de pago y de transporte desde un sistema de gestión perfectamente administrable por
el propio EL CASCO.
Mejorar el posicionamiento natural en los principales motores de búsqueda.

Diseñar el comercio electrónico haciéndolo accesible AA cuidando con especial atención a la usabilidad por parte del
público objetivo al que va dirigido.
Utilizar la navegación facetada por el catálogo de productos para que los clientes filtren entre los miles de productos
para localizar y comprar de forma rápida y sencilla.
Montar todo el comercio electrónico en un sistema que soporte multidioma, multisitio, diferentes sistemas de pago,
diferentes sistemas de transporte, etc.

• 72


EL CASCO

● Acciones www.el-casco.es

• 73


El DISFRAZ

● Objetivos
Actualizar la presencia en Internet de forma atractiva los productos de EL DISFRAZ.
Permitir a sus clientes seleccionar y comprar los productos en disfrazbilbao.com de forma sencilla.
Soportar a los cientos de usuarios concurrentes en campañas de mayor afluencia como carnavales, halloween,
navidad, etc.
Gestionar diferentes sistemas de pago y de transporte desde un sistema de gestión perfectamente administrable por
el propio EL DISFRAZ.
Mejorar el posicionamiento natural en los principales motores de búsqueda.

Implantación del nuevo sistema virtualizado en la nube para gestionar dinámicamente los recursos de sistemas
necesarios para cada una de las campañas.
Diseñar el comercio electrónico haciéndolo accesible AA cuidando con especial atención a la usabilidad por parte del
público objetivo al que va dirigido.
Utilizar la navegación facetada por el catálogo de productos para que los clientes filtren entre los miles de productos
para localizar y comprar de forma rápida y sencilla.
Montar todo el comercio electrónico en un sistema que soporte multidioma, multisitio, diferentes sistemas de pago
(Paypal, tarjetas de crédito y contrareembolso), diferentes sistemas de transporte, etc.

• 74


El DISFRAZ

www.disfrazbilbao.com
● Acciones

www.el-casco-es

• 75


PROINSO

● Objetivos
– Mostrar a sus posibles clientes los precios más competitivos del mercado.
– Se pretende recibir a través de este escaparate pedidos para su posterior negociación con el equipo
comercial.
– Permitir a sus clientes seleccionar y comprar los productos de forma sencilla.
– Acceder al mayor número de usuarios para captar ofertas, ampliar la capacidad comercial de la
empresa.
– Mejorar el posicionamiento natural en los principales motores de búsqueda.
– Actualizar un comercio electrónico que la empresa disponía y se encontraba obsoleto. Actualizar el
interfaz para que la tienda tenga una imagen más apetecible y se ha cambiado la estrategia de producto
y precio. El comercio electronico en este caso se limita a un escaparate (de momento) hasta ver como
se comporta el mercado, de esta forma se permite consultar los precios de los productos distribuidos por
PROINSO.

• 76


PROINSO

store.proinso.net/europe
● Acciones store.proinso.net/usa

• 77


Audiovisual de gran formato
Grupo MONDRAGÓN
Desarrollado en 2005 - 2011

● Objetivos
– Sustituir el antiguo diaporama de MCC aportando mediante el nuevo sistema una mayor flexibilidad en el
mantenimiento y mayores posibilidades creativas. Presentar a las visitas que recibe la Corporación la
compleja estructura del grupo de empresas. Fortalecer a través de un audiovisual espectacular la
imagen de gran grupo que se desea transmitir.
–

– Se ha instalado un sistema con el que se ha obtenido una superficie proyectable de 5m x 2m (formato
panorámico). La imagen se obtiene de la mezcla de imágenes emitidas por 3 ordenadores. El uso de
ordenadores aporta una gran flexibilidad en el uso de diferentes medias tal y como son fotografías,
vídeos, animaciones 3D, flash, etc.
– El sistema permite la traducción simultánea de 4 idiomas y ha sido adaptado a 14 idiomas.

• 78


Audiovisual de gran formato
Grupo MONDRAGÓN
Desarrollado en 2005 - 2011

● Acciones

• 79


• 80


PROYECTOS HISTORICOS DESTACADOS

• 81


Portal web World Series (Bilbao Urban Circuit) - Promobisa
AYUNTAMIENTO DE BILBAO
Plan de comunicación para Renault World Series (2005)

● Objetivos
– Desarrollar un Plan de Comunicación basado en Marketing Ético que permitiera encontrar complicidad y
alineamiento entre ciudadanía y organización (Ayuntamiento de Bilbao).

– El Plan de Comunicación presentado fue desestimado y se desarrollaron acciones complementarias
como el sitio web y el posicionamiento en la red y el Plan de Acción para la búsqueda de patrocinadores.
● Resultados
– El éxito de la carrera y el alineamiento ciudadano tras la celebración de las pruebas fue inimaginable.
Lamentablemente los acuerdos-desacuerdos políticos no permitieron su continuidad en el tiempo..

• 82


Portal web World Series (Bilbao Urban Circuit) - Promobisa
AYUNTAMIENTO DE BILBAO
Plan de comunicación para Renault World Series (2005)

● Acciones

• 83


Potenciar la presencia en internet
FAGOR AUTOMATION / MOTORLAN
Sitio web Corporativo con Gestor de Contenidos (2009)

● Objetivos
– Disponer de un sitio web que aporte valor añadido a sus visitantes.
– Cambiar la imagen y reflejar una orientación sectorial diferente a la que hasta ahora se ha venido
reflejando.
– Facilitar a los usuarios la distribución de los catálogos y manuales disponibles en la empresa.
– Asistir y facilitar al usuario en la búsqueda del producto que más se acerque a sus necesidades.
–

– Desarrollar un gestor de contenidos para facilitar la publicación de contenidos por parte del cliente y
ganar de esta forma en flexibilidad y velocidad en las publicaciones.
– Módulo de descarga de documentación, los usuarios pueden descargar todos los manuales de producto
que deseen y FAGOR tiene el compromiso de mantener la documentación al día.
– Asistente de productos para facilitar al usuario al producto que más se acerque a sus necesidades.
– Facilitar el acceso a todas las páginas del sitio web, todas las páginas a menos de 2 clics de ratón.
– Alquiler de motores vía web.
– Encuestas de satisfacción vía web.
● Resultados
– Se ha obtenido un sitio web muy potente en cuanto a información, toda la información está accesible a
menos de 3 pasos. Los usuarios realmente aprecian las facilidades de obtención de información.

• 84


Potenciar la presencia en internet
FAGOR AUTOMATION / MOTORLAN
Sitio web Corporativo con Gestor de Contenidos (2009)

● Acciones
www.fagorautomation.com www.motorlan.es

● Home
de Fagor Automation

● Home de Motorlan

● Alquiler de motores de Motorlan
● Producto de Fagor Automation ● Descargas de Fagor Automation

• 85


Campaña contra la pornografía infantil en Internet
Anesvad
Plan de comunicación realizado en 2000-2002

● Medios
Para estas campañas y a modo de piloto se utilizó exclusivamente el canal Internet.

● Resultados
Año 2000: 5ª Campaña On-Line de más impacto en España. (Referencia Netvalue)
Año 2001: Publicity. Más de 600 medios a nivel internacional publican información de la
campaña. Incluyendo presencia en varias cabeceras de telediario de distintas
televisiones (Tele5, Antena3). Campaña TOP Anesvad.Año
2002: El informe sobre Pornografía Infantil obtiene más de 300.000 descargas.
Premio Ibest 2002. Los premios más prestigiosos de la época.

Resumen de evolución del portal en cifras:
Año 1999: 2.000 visitas en todo el año.
Año 2003: 2.000 visitas diarias como media en períodos de baja actividad fuera de
campañas

• 86


Campaña contra la pornografía infantil en Internet
Anesvad
Plan de comunicación realizado en 2000-2002
● Acciones

● Marketing viral: ppt, flash

● Micrositio Web ● Banners ● Rueda de prensa

• 87


Navegalia
Airtel
Marketing on-line realizado en 2001

● Objetivos
– Relanzamiento de zonas específicas del Portal con un claro objetivo de aumento de visitas en el período
navideño.

● Medios
– Acciones desarrolladas exclusivamente en Internet.

● Resultados
– Se cuadriplican los resultados en el canal de fidelización continua durante el año 2001.
– Campaña de Navidad: se triplican las visitas respecto al año anterior, superando los objetivos
planteados.
– Publicity: primera acción de una operadora de descarga de melodías y ringtones para móviles.
– Premio IBEST 2001, los premios más prestigiosos de la época.

• 88


Navegalia
Airtel
Marketing on-line realizado en 2001

● Acciones
Broma animada interactiva para el día de los inocentes.
Postal free.
Salvapantallas corporativo navideño.
Caricaturas en zona de deportes.
Sistema de creación y publicación online de páginas web Magoweb.
Juegos online.

• 89

Eskerrik asko • Muchas gracias

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