Support pour la présentation orale lors de ma formation Chef de projet Web. Présentation d'un projet web : identité graphique, site web, design d'application.
Mise en place d'une stratégie de marketing digital Karim Ben Alaya
Cette mémoire s‘intéresse à la mise en place d’une stratégie Marketing Digital de la
plateforme « M-Logistique ». Ainsi, après une étude de l’existant et une analyse
concurrentielle, la mise en place d'une stratégie de marketing digital s’est révélée
indispensable pour assurer la présence sur le web et sur les réseaux sociaux de la plateforme
« M-Logistique ». En effet, grâce à la mise en place d’une stratégie marketing digital, « M-
Logistique » a connu, une amélioration du référencement, une prolifération des opportunités
d’affaires, une augmentation de trafic.
Mots-Clés : Marketing digital, Stratégie marketing digital, Stratégie, plateforme e-logistique,
référencement, SEO, SMO, trafic, Communication digital.
Mémoire Professionnel - En quoi l’utilisation du marketing digital peut perm...Thibault PAILLIER
Mémoire professionnel de Thibault PAILLIER, étudiant en Master 1ère année en marketing à l'IDRAC Business School. Sujet : En quoi l’utilisation du marketing digital peut permettre à Ineo Digital de se différencier de ses concurrents ?
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Mise en place d'une stratégie de marketing digital Karim Ben Alaya
Cette mémoire s‘intéresse à la mise en place d’une stratégie Marketing Digital de la
plateforme « M-Logistique ». Ainsi, après une étude de l’existant et une analyse
concurrentielle, la mise en place d'une stratégie de marketing digital s’est révélée
indispensable pour assurer la présence sur le web et sur les réseaux sociaux de la plateforme
« M-Logistique ». En effet, grâce à la mise en place d’une stratégie marketing digital, « M-
Logistique » a connu, une amélioration du référencement, une prolifération des opportunités
d’affaires, une augmentation de trafic.
Mots-Clés : Marketing digital, Stratégie marketing digital, Stratégie, plateforme e-logistique,
référencement, SEO, SMO, trafic, Communication digital.
Mémoire Professionnel - En quoi l’utilisation du marketing digital peut perm...Thibault PAILLIER
Mémoire professionnel de Thibault PAILLIER, étudiant en Master 1ère année en marketing à l'IDRAC Business School. Sujet : En quoi l’utilisation du marketing digital peut permettre à Ineo Digital de se différencier de ses concurrents ?
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Une vue d'ensemble sur les différents fecettes du secteur immobiliers au Maroc, incluant ses atouts et ses déficits, à travers un regards critique subjectif.
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate.
Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne.
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes. Visitez : http://www.pesket.com
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
Les marques performantes seront celles qui seront capables de profiter de la digitalisation du monde, en se créant de nouvelles opportunités, tout en considérant que c’est avant tout du marketing : le digital n’est pas une finalité, c’est un moyen.
Ce monde de plus en plus digitalisé implique de se réinventer c’est pourquoi nous avons réalisé ce module d’introduction au marketing digital destiné aux professionnels du Marketing en Afrique, plus particulièrement en République Démocratique du Congo.
Il ne s’agît pas d’une méthode académique traditionnelle mais d’un cadre de réflexion personnalisable permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées et une différenciation sur un marché.
Cet outil a pour vocation d’aider les professionnels du métier à générer durablement et d’arbitrer plus rapidement de véritables innovations marketing qui font sens pour leurs utilisateurs.
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
Le marketing digital est en plein essor au Maroc. Suite à l’étude de Kurt Salmon « cabinet de conseil en management au niveau international », l’intérêt des annonceurs pour le digital ne cesse de croître. En outre, le budget consacré à la publicité digitale au Maroc a connu une hausse remarquable en 2015 et cela se confirme encore pendant ce premier semestre de l’année 2016.
En effet, on voit de plus en plus événements en marketing digital au Maroc. Les régis, les entreprises, les annonceurs et marketeurs s’intéressent davantage à l’univers digital vu le gain et retour sur investissement important qu’il génère.
Le développement accéléré digital est dû principalement à l’univers du web qui, à son tour est en perpétuelle expansion, composé de sites, de pages, photos et vidéos représentatives de marques et de contenu interactif facilement accessible. Les entrepreneurs pensaient qu’investir sur le web n’est pas une solution rentable, mais depuis les années 2000 le web 2.0 et 3.0 ont permis une évolution indéniable au web. Par-dessus le marché, les technologies 3G puis 4G ont rendu le web accessible sur tout dispositif digital, partout et à n’importe quel moment, ce qui a entamé une réelle révolution du comportement du consommateur on -line et une hyper-mesurabilité pour les entreprises marocaines.
Définir une stratégie digitale pour répondre à l’évolution du consommateur et de son comportement, le contenu publicitaire (Inbound Marketing, Brand Content..), appréhender les données pour comprendre et mieux cibler ses clients, adopter une solution adaptée pour les réseaux sociaux font partie intégrante de toute optique digitale aujourd’hui.
Le Marketing Digital et les Nouveaux Séniors | Achraf jamal | PFE Achraf JAMAL
● Les séniors représentent plus de la moitié de la consommation des ménages en France soit une cible à fort potentiel pour les marques. Pourtant, les spécialistes alertent de ne pas les regrouper tous dans une même case surtout après l'apparition d'une nouvelle génération de séniors.
En effet, ces derniers viennent briser les stéréotypes avec un comportement qui ne ressemble pas à leurs ainés. Plus "GEEK", en meilleure santé et avec des revenus financiers supérieurs à ceux du reste de la population, tous les regards se tournent vers ces jeunes séniors.
En renfort de son activité, Café Privilège m'a confronté directement à sa clientèle âgée. Avec un canal Print souffrant et un portefeuille client qui dégringole, la marque cherche une opportunité de rajeunir l'image et d'accéder à de nouveaux séniors hors de portée. Et si internet constitue le canal optimal pour les acquérir et les fidéliser.
● Spécialisé en Marketing Digital, ce mémoire est le fruit d'une passion découverte au fil de ma formation. Le stage réalisé au sein de l'entreprise Café Privilège a été très décisif dans la formulation de la problématique.
Compréhension des étapes clés d’une stratégie digitale et de sa mise en oeuvre. Définition des KPI. Calcul d'un budget prévisionnel et du retour sur investissement de ses actions marketing
Comparés à d’autres chaînes telles que la télévision, la presse écrite , et même l’affichage en ligne, les réseaux sociaux ajoutent une toute nouvelle dimension d’engagement et d’interaction. Au lieu de simplement diffuser des messages à un public de masse, vous pouvez réellement interagir avec vos clients et écouter ce qu’ils ont à dire grâce au marketing des réseaux sociaux. Il y a toutes sortes de canaux – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Snapchat – et des options allant du bio (par exemple, groupes Facebook, publications de page, histoires et Messenger) à des annonces payantes, comme Facebook. Presque toutes les entreprises devraient être sur au moins deux de ces canaux sociaux.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Eco-Innovation : témoignage et expérience numériqueNeoma-Interactive
Conférence du 17 juillet 2012 pour l'évènement Éco-Innova à Bordeaux.
L’innovateur au centre de l’innovation & l’écosystème de l’innovateur comme concept
fondamental de la politique de l’éco-innovation.
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Pascale GEMIGNANI
Un nouveau cycle d'ateliers animés pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné à de futurs chefs d'entreprise ou repreneurs qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, progressive app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...). Un focus sur l'expérience utilisateur et la place des mobiles dans notre vie de tous les jours !
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Une vue d'ensemble sur les différents fecettes du secteur immobiliers au Maroc, incluant ses atouts et ses déficits, à travers un regards critique subjectif.
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate.
Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne.
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes. Visitez : http://www.pesket.com
Un monde digitalisé, c’est pour les marques, à la fois une très forte complexité dans leur capacité à définir une stratégie et la mettre en œuvre, mais surtout de formidables opportunités d’innovations marketing.
Les marques performantes seront celles qui seront capables de profiter de la digitalisation du monde, en se créant de nouvelles opportunités, tout en considérant que c’est avant tout du marketing : le digital n’est pas une finalité, c’est un moyen.
Ce monde de plus en plus digitalisé implique de se réinventer c’est pourquoi nous avons réalisé ce module d’introduction au marketing digital destiné aux professionnels du Marketing en Afrique, plus particulièrement en République Démocratique du Congo.
Il ne s’agît pas d’une méthode académique traditionnelle mais d’un cadre de réflexion personnalisable permettant d’aboutir de façon simple et séquencée à des idées à fortes valeurs ajoutées et une différenciation sur un marché.
Cet outil a pour vocation d’aider les professionnels du métier à générer durablement et d’arbitrer plus rapidement de véritables innovations marketing qui font sens pour leurs utilisateurs.
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
Le marketing digital est en plein essor au Maroc. Suite à l’étude de Kurt Salmon « cabinet de conseil en management au niveau international », l’intérêt des annonceurs pour le digital ne cesse de croître. En outre, le budget consacré à la publicité digitale au Maroc a connu une hausse remarquable en 2015 et cela se confirme encore pendant ce premier semestre de l’année 2016.
En effet, on voit de plus en plus événements en marketing digital au Maroc. Les régis, les entreprises, les annonceurs et marketeurs s’intéressent davantage à l’univers digital vu le gain et retour sur investissement important qu’il génère.
Le développement accéléré digital est dû principalement à l’univers du web qui, à son tour est en perpétuelle expansion, composé de sites, de pages, photos et vidéos représentatives de marques et de contenu interactif facilement accessible. Les entrepreneurs pensaient qu’investir sur le web n’est pas une solution rentable, mais depuis les années 2000 le web 2.0 et 3.0 ont permis une évolution indéniable au web. Par-dessus le marché, les technologies 3G puis 4G ont rendu le web accessible sur tout dispositif digital, partout et à n’importe quel moment, ce qui a entamé une réelle révolution du comportement du consommateur on -line et une hyper-mesurabilité pour les entreprises marocaines.
Définir une stratégie digitale pour répondre à l’évolution du consommateur et de son comportement, le contenu publicitaire (Inbound Marketing, Brand Content..), appréhender les données pour comprendre et mieux cibler ses clients, adopter une solution adaptée pour les réseaux sociaux font partie intégrante de toute optique digitale aujourd’hui.
Le Marketing Digital et les Nouveaux Séniors | Achraf jamal | PFE Achraf JAMAL
● Les séniors représentent plus de la moitié de la consommation des ménages en France soit une cible à fort potentiel pour les marques. Pourtant, les spécialistes alertent de ne pas les regrouper tous dans une même case surtout après l'apparition d'une nouvelle génération de séniors.
En effet, ces derniers viennent briser les stéréotypes avec un comportement qui ne ressemble pas à leurs ainés. Plus "GEEK", en meilleure santé et avec des revenus financiers supérieurs à ceux du reste de la population, tous les regards se tournent vers ces jeunes séniors.
En renfort de son activité, Café Privilège m'a confronté directement à sa clientèle âgée. Avec un canal Print souffrant et un portefeuille client qui dégringole, la marque cherche une opportunité de rajeunir l'image et d'accéder à de nouveaux séniors hors de portée. Et si internet constitue le canal optimal pour les acquérir et les fidéliser.
● Spécialisé en Marketing Digital, ce mémoire est le fruit d'une passion découverte au fil de ma formation. Le stage réalisé au sein de l'entreprise Café Privilège a été très décisif dans la formulation de la problématique.
Compréhension des étapes clés d’une stratégie digitale et de sa mise en oeuvre. Définition des KPI. Calcul d'un budget prévisionnel et du retour sur investissement de ses actions marketing
Comparés à d’autres chaînes telles que la télévision, la presse écrite , et même l’affichage en ligne, les réseaux sociaux ajoutent une toute nouvelle dimension d’engagement et d’interaction. Au lieu de simplement diffuser des messages à un public de masse, vous pouvez réellement interagir avec vos clients et écouter ce qu’ils ont à dire grâce au marketing des réseaux sociaux. Il y a toutes sortes de canaux – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Snapchat – et des options allant du bio (par exemple, groupes Facebook, publications de page, histoires et Messenger) à des annonces payantes, comme Facebook. Presque toutes les entreprises devraient être sur au moins deux de ces canaux sociaux.
Marketing Digital - introduction au design thinking Citron Bien
Dans le cadre du cours de Marketing Digital & Communication, des Bachelor - Bac+3 Chargé de Communication & Marketing de Grenoble Ecole de Management & EGC Valence ;
J'interviens sur le Cours Design & Approche Créative.
Il y est question de :
- l'entreprise de demain
- processus créatif
- design
- design thinking
- innovation
- quelques éléments de méthode
Eco-Innovation : témoignage et expérience numériqueNeoma-Interactive
Conférence du 17 juillet 2012 pour l'évènement Éco-Innova à Bordeaux.
L’innovateur au centre de l’innovation & l’écosystème de l’innovateur comme concept
fondamental de la politique de l’éco-innovation.
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Pascale GEMIGNANI
Un nouveau cycle d'ateliers animés pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné à de futurs chefs d'entreprise ou repreneurs qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, progressive app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...). Un focus sur l'expérience utilisateur et la place des mobiles dans notre vie de tous les jours !
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Hippocampe right management-atelier-strategie-digitale-09-03-2017Pascale GEMIGNANI
Un nouveau cycle d'ateliers animés pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné à de futurs chefs d'entreprise ou repreneurs qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, progressive app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...). Un focus sur l'expérience utilisateur et la place des mobiles dans notre vie de tous les jours !
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
"L'utilisation du numérique dans les relations clients" Guide de bonnes prati...yann le gigan
>>5 conseils du Medef pour bien numériser sa relation client
[Scribd Usine digitale 20.07.15]
Le Medef donne un coup de pied au derrière des entreprises BtoC qui n'ont pas encore basculé vers le digital, avec son guide de bonnes pratiques "L'utilisation du numérique dans les relations clients", destiné aux équipes dirigeantes. Passer au cross-canal, mettre en place une stratégie marketing "conversationnelle" axée sur les réseaux sociaux, tisser des partenariats pour proposer des offres élargies... L'organisation patronale donne cinq conseils aux acteurs à la traine, en s'inspirant de l'expérience de 15 entreprises françaises.
https://www.scribd.com/document_downloads/271649265?extension=pdf&from=embed&source=embed
10 Constats qui incitent à réinventer nos lieux de travail et nos bureauxCatherine Devin
Bureaux du XXI° siècle : verts, mais pas seulement ?
• Le travail dissocié du lieu de travail
• Le lieu de travail, carrefour social et collaboratif
• Le lieu de travail, espace de Responsabilité Sociale
APD Maroc : Transformation d'entreprises à l'ère du tout digital, la vision d...APD MAROC
Le support de la conférence organisée par l'Association pour le Progrès des Dirigeants, APD Maroc, et animée par Monsieur Eric HADDAD, Directeur Général, Google Entreprise Europe du Sud, Afrique et Moyen Orient.
Chef/ Directeur de Projet
Formatrice
Recruteur/ Manageur
Conseil/Qualité/Certification
Community Manager
Maitrise de l’ensemble des phases d’un projet : Conception, mise en place des procédures, planification, reporting.
Construction de Centre de Service : Définition des Unités d’œuvre, des procédures qualité et des SLA.
Recrutement, formation et
Management d’équipes.
Aptitude au pilotage et à la coordination de contributeurs : équipes, utilisateurs, éditeurs, intégrateurs.
Capacité d'écoute des donneurs d'ordres, analyse, synthèse et sens développé du conseil et esprit d'initiative.
Conseil et accompagnement de directeur de système d’information.
Performance SI et certification
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021Annie Chénier
Présentation pour la Cohorte Virage NumériQc initiée par Culture / NumeriQc et 100% numeriQc de Québec numérique. Billet à ce sujet : http://bit.ly/cohorteviragenumeriQc
L'iNattendu Client est une offre clés-en-mail développée par The insperience.co, construite autour d'un support de travail exclusif : l'expérience émotionnelle client.
Elle permet, en une journée, grâce à des exercices adaptés, de sensibiliser les collaborateurs à l'intelligence collective et à l'innovation d'usage sur un cas concert : la relation client.
Après une qualification des étapes clés de la relation que l'on souhaite étudier, les collaborateurs sont invités à identifier les points froids de cette relation sur un parcours d'usage.
Cette identification mène ensuite, en deuxième partie de journée, à la formulation de solutions concrètes visant à "réchauffer" ces points froids.
A l'issue de la journée, les participants partagent leurs productions : des fiches concepts visant à améliorer la relation client.
Il peut s'agir de produits, de services, de process, etc. mais ces concepts sont, dans tous les cas, qualifiés de manière suffisamment concrète pour envisager une mise en oeuvre rapide.
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...nous sommes vivants
⚡️— Je souhaite contribuer à un futur connecté, désirable et durable.
— Comme FREELANCE sous pourquoitucours ou COLLECTIVEMENT avec le super collectif
— Comme MANAGER INNOVATION en agence de DESIGN ou LAB INNOVATION
— Comme RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL dans un cabinet de CONSULTING
— Comme DIRECTEUR DE MARQUE - EXPERIENCE CLIENT au sein de l'équipe communication / marketing d'une marque engagée
— La meilleure approche pour obtenir de la croissance, c'est un écosystème stratégiquement planifié englobant les relations commerciales, sociétales et environnementales de l'entreprise. Pour établir un écosystème réussi, je relie l'expérience des employés, l'expérience client, l'objectif de la marque, imprégnant tous ces domaines cruciaux de créativité, de technologie, d'innovation pour des impacts positifs.
— J'ai récemment terminé un master INNOVATION & TRANSFORMATION axé sur la transformation individuelle et collective pour :
- planifier des projets explorant de nouveaux modèles d'affaires tout en conciliant les contraintes financières, humaines, technologiques
- poser des problèmes complexes avec méthode, structure et rigueur pour convaincre les décideurs
- concevoir des des réponses créatives grâce au design thinking pour rester connecté à la réalité du consommateur
- communiquer efficacement la proposition de valeur et les résultats aux publics concernés, y compris le Comex
— J'exploite les INSIGHTS CONSOMMATEURS pour créer :
- des marques désirables et durables
- des produits et services utiles
- des communications impliquantes et différentiantes
- des stratégies marketing d'acquisition numériques efficaces
- des communautés actives
Textes de famille concernant les guerres V2.pdfMichel Bruley
Différents textes relatifs à des épisodes de guerre, écrits par, ou concernant des membres de ma famille. Cette deuxième version est augmentée et passe de 88 à 128 pages. Les textes sont classés dans l'ordre chronologiques :
Guerres napoléoniennes,
Première guerre mondiale,
Deuxième guerre mondiale.
Bonne lecture,
Michel Bruley
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
Le fichier :
Les newsletters : https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...M2i Formation
Améliorez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à notre formation flash sur l'onboarding. Découvrez des stratégies éprouvées et des outils pratiques pour transformer l'intégration en une expérience fluide et efficace, et faire de chaque nouvelle recrue un atout pour vos équipes.
Les points abordés lors de la formation :
- Les fondamentaux d'un onboarding réussi
- Les outils et stratégies pour un onboarding efficace
- L'engagement et la culture d'entreprise
- L'onboarding continu et l'amélioration continue
Formation offerte animée à distance avec notre expert Eric Collin
4. “
J’ai constaté que mes
collègues ne jetaient pas
systématiquement leurs
mégots dans les cendriers,
c’est de là que m’est venue
l’idée du cendrier connecté.
Julie
4
5. Activité
Lancer un cendrier
connecté en janvier
2019.
Solution à destination
des grandes
entreprises pour
sensibiliser les salariés
au recyclage.
H’UP
Projet
Développement d’une
application connectée
au cendrier
permettant :
- Concours inter-
entreprises
- Conseils santé
- Infos sur l’impact
environnemental
5
7. SWOT
7
Forces Faiblesses
▸ Le digital modernise le cendrier
▸ Informer sur les pratiques du recyclage et
l’environnement
▸ Concept de concours inter-entreprises
▸ Julie a des compétences en gestion
d’entreprise
▸ Fabrication française
▸ Julie est de la région lyonnaise donc connaît
son écosystème
▸ Ses concurrents s’occupent de la collecte des
mégots
▸ 1° expérience professionnelle pour Julie
▸ Coût du cendrier élevé
▸ Délais de réalisation du projet court (janvier
2019)
▸ Budget limité pour la création de son
entreprise
▸ Faire adhérer l’application aux employés pour
qu’ils l’utilisent régulièrement
Opportunités Menaces
▸ Depuis 2012 les mégots peuvent être recyclés
▸ La RSE est au coeur des entreprises
▸ Pas d’acteur local présent sur le marché pour
une solution connectée et les petites
structures
▸ Le gouvernement et les acteurs publics
prennent de plus en plus de mesures contre
le tabagisme et pour la protection de
l'environnement
▸ Baisse du nombre de fumeurs
▸ Des solutions similaires existent déjà
▸ Un acteur implanté à Lyon : Cy-clope
▸ Le recyclage des mégots coûte cher :
10€/kg
8. Julie souhaite...
Une identité graphique
○ Moderne
○ Simple
○ Utilisable pour d’autres projets sans
lien avec la cigarette
8
9. Julie souhaite...
Un site web
○ Adapté aux différents supports
○ Propose le lien de téléchargement de
l’application
○ Formulaire de contact et demande de
devis
○ Back office simple à administrer
9
10. Julie souhaite...
Un design de son application mobile
○ Logo unique
○ Ergonomique
○ Profil utilisateur
○ Classement des entreprises
○ Infos sur le recyclage des mégots et
sur l’environnement
10
18. Stratégie SEO
18
○ Audit SEO
○ Liste de mots clés
○ Stratégie de backlinks
○ Fichier robots.txt
○ Nom et balise Alt des images
○ Titres et meta descriptions
○ Balisage des titres hn
○ Données structurées
20. “
Non seulement l’intelligence
artificielle nous permet de
proposer des solutions rapides
pour des canaux émergents,
mais elle assure aussi une
interaction inoubliable entre le
client et l’entreprise .
Michael Menendez
20
22. Définition
Un système d’intelligence artificielle
qui est utilisé par les entreprises pour
communiquer avec ses clients à
travers des applications de
messagerie instantanée.
22
23. 80%
Des applications mobiles seront remplacées
par les chatbots
90%
Taux d’ouverture dans Messenger
65%
Taux de rétention des utilisateurs au bout de
3 semaines
23
24. Objectifs
○ Engager votre audience
○ Répondre à leurs questions 24/7
○ Collecter les données et les analyser
○ Adapter la conversation avec les données
collectées pour améliorer l’expérience client
○ Augmenter vos ventes en guidant les clients
dans leur parcours d’achat
24
25. Avantages UX
○ Plus faible temps de rebond
○ Recommandation de produits en fonction de ses
besoins
○ Début de processus de vente sans contact humain
○ Une relation à tout moment grâce aux notifications
25
26. Mise en place
Stratégie
Objectif principal ?
Public visé ?
Charte éditoriale
Contenu régulier ?
Quelles seront ses
évolutions ?
Développement
Créer le mapping
Se baser sur les outils de
relation client que l’on
possède (mails, appels,
questions fréquentes…)
Prévoir un scénario si le
robot ne comprend pas
ou ne peux pas répondre
Toujours suggérer des
réponses aux clients
Pratique
Les clients doivent
savoir que c’est un
robot
Utiliser des visuels
attrayants (images,
gif, émojis)
26
27. Budget
5 000 € à 8 000€
+MAJ (1 600€ à 2 600€/an)
27
Durée
1 mois