El documento analiza el modelo de negocios de Twitter. Explica que Twitter genera ingresos principalmente a través de publicidad, cobrando a empresas por anunciarse a los usuarios de Twitter. El activo más valioso de Twitter son sus muchos usuarios, y cuantos más usuarios tenga la compañía, más atraerá a empresas anunciantes. Sin embargo, una alta tasa de cancelación de usuarios podría reducir los ingresos publicitarios de Twitter al disminuir su audiencia.

1. Escuela Bancaria y Comercial
Fecha de entrega: 08-06-2014
Tarea 10: Comercio
Electrónico, Caso: Modelo
de Negocios de Twitter
Promoción al Consumidor
Emilio Ocampo Medina

2. Introducción:
La presente tarea tiene como finalidad analizar lo que es el modelo de Comercio
Electrónico así como resolver unas cuestiones relacionadas al modelo de
negocios que emplea la compañía Twitter.
Desarrollo:
El comercio electrónico se refiere al uso de Internet para realizar transacciones de
negocios. Dicho de una manera más formal, trata sobre las transacciones
comerciales con capacidad digital entre organizaciones e individuos. En su mayor
parte, esto se refiere a las negociaciones que ocurren a través de Internet y
páginas Web.
El comercio electrónico empezó en 1995 cuando uno de los primeros portales
de Internet, Netscape.com, aceptó los primeros anuncios de ciertas
corporaciones importantes y popularizó la idea de que el servicio Web se
podría utilizar como un nuevo medio de publicidad y ventas. Nadie imaginó
en ese momento lo que resultaría ser una curva de crecimiento exponencial para
las ventas minoristas de comercio electrónico, que se duplicaron y triplicaron en
los primeros años.
La tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones comerciales
atraviesen los límites culturales y nacionales de una manera mucho más
conveniente y efectiva en costos de lo que se puede lograr en el comercio
tradicional. Como resultado, el tamaño potencial del mercado para los
comerciantes del comercio electrónico es casi igual al tamaño de la población
mundial en línea.

3. 1. Con base en lo que ha leído en este capítulo, ¿cómo caracterizaría el
modelo de negocios de Twitter?
R.- Considero que en base a la información consultada, Twitter se
caracteriza por tener un modelo de Ingreso por Publicidad, es decir, que
mientras más usuarios tuiteen y hagan los denominados “Trending Topics”,
más empresas, como InnovaSport por ejemplo, interactúan con los usuarios
y de una u otra manera se promocionan al tuitear y pagan por hacerlo.
2. Si Twitter debe tener un modelo de ingresos, ¿cuál de los modelos de
ingresos descritos en este capítulo funcionaría?
R.- Considero que el mejor modelo que Twitter podría aplicar sería el
Modelo de ingreso por afiliación, ya que así un grupo selecto de empresas
se afilian con la red social y al publicar sus productos a la hora de
interactuar con sus clientes, lograr aumentar sus ventas, y de esta manera
Twitter también se acabaría llevando un % de las mismas por el anuncio de
ellas, mismo porcentaje deberá ser determinado en las condiciones
comerciales iniciales.
3. ¿Cuál es el activo más importante que tiene Twitter y cómo podría
monetizarlo?

4. R.- El activo más importante de Twitter son los miles de usuarios que
interactúan hoy en día, mientras más usuarios hay (incluyendo artistas
famosos), más popular se vuelve la red social, y por consecuencia, mas
marcas y empresas buscan ingresar a Twitter logrando hacerla una
compañía rentable.
4. ¿Qué impacto tendrá una tasa elevada de cancelación de los clientes sobre
el ingreso de publicidad potencial de Twitter?
R.- El impacto llegaría a ser negativo, por el hecho de que si disminuye el
número de usuarios de Twitter, muchas empresas perderían el interés de
“anunciarse” ahí y optarían por buscar otro lugar para hacerlo, lo que le
causaría grandes pérdidas a la empresa.
Conclusión:
El comercio electrónico es útil ya que permite interactuar con un mercado mucho
mas amplio y romper la barrera culltural, en el caso de Twitter, podemos ver que
mientras más usuarios obtenga al día, mas empresas se interesan por unirse a la
red social, sin embargo, a mi parecer Twitter debería tomar en cuenta poner un
límite a los spots publicitarios con el fin de evitar un “spam” publicitario, que podría
hacer que la gente pierda el interés de usar su cuenta por el hecho de que lo único
que ve es publicidad que no pueda interesarle.
Por otra parte cabe mencionar que actualmente las redes sociales aun se
encuentran en desarrollo. No es posible aun vislumbrar el techo de alcance que
podrán tener exponencialmente, ni que tan largo sea su tiempo de vida, “my
space” y “hi5” son claros ejemplos de este punto.
Bibliografía:
Laudon Kenneth C., Laudon Jane P. (2012). Sistemas de información gerencial.
Duodécima Edición México: Pearson.