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Workshop Inception Enxuta
Baseado no Livro Direto ao Ponto e Blog do Paulo Caroli
(www.caroli.org)
Mayra R Souza e Vinicius Nakamura
@paola_mayra @KalNk
Atualmente Agile Coach na ZAP Imóveis do grupo Globo.
Trabalhou 2 anos na ThoughtWorks junto com Paulo
Caroli facilitando Inception em clientes da
Thoughtworks, facilitando workshops de aprendizado e
desenvolvendo novas pessoas facilitadoras. Apoiou e
desenvolveu muitas pessoas em sua jornada na TW!
Atuou nos papéis de analista de negócios, coach e
facilitadora de práticas ágeis. Formada em Engenheira de
Produção pela PUCRS, com especializações em Scrum
Product Owner, FMEA de processos, Auditoria,
Management 3.0, Visual Thinking e com experiência em
diversas áreas como: gestão de pessoas, comercial,
treinamentos e qualidade. Jornada profissional de 15
anos com gestão de pessoas, treinamentos e
reengenharia de processos.
Formado em Sistema de Informação e tem MBA em Gestão
Empresarial pela Universidade Estácio de Sá (SP), trabalhou
por mas de 12 anos como especialista em Tecnologia da
Informação em grandes organizações como IBM, Citibank e
Pepsico.
É certificado como Sprint Master pela Service Design School
(https://goo.gl/szE0Ly) que utiliza o MVS (Serviço de Mínimo
Valor) como metodologia de inovação em serviços.
É designer de serviços pela Hivelab São Paulo, uma escola
que ensina empreendedorismo e inovação por meio de 5
domínios de inovação em serviços.
Fundador da S2D LAB, uma empresa que executa projetos
para resolução de problemas e criação de soluções com base
na experiência do usuário. Tem como objetivo, ajudar a criar
células de inovação nas organizações, por meio de
treinamentos de design de serviços, em projetos reais da
própria empresa.
Paulo Caroli consultor principal da Thoughtworks Brasil e
cofundador da Agile Brazil, possui mais de vinte anos de
experiência em gestão e desenvolvimento de software,
passando por corporações no Brasil, Índia e EUA . Em 2000,
conheceu o Extreme Programming e, desde então, tem
mantido seu foco em processos e práticas de gestão e
desenvolvimento ágil. Ingressou na ThoughtWorks em 2006
e ocupou os cargos de agile coach, treinador, e gerente de
projetos. Possui os títulos de Bacharel em Ciência da
Computação e MS em Engenharia de Software, ambos da
PUC-Rio.
Autor dos Livros ” Direto Ao Ponto; Criando Produtos de
forma enxuta” , e “Fun Retrospectives; activities and ideas
for making agile retrospectives more engaging”.
AGENDA DO WORKSHOP
֎O que é MVP?
֎Porque fazer uma Inception?
֎Como preparar uma Inception Enxuta?
֎Mão na massa! Vamos praticar.
O QUE É MVP?
Produto mínimo viável é a versão mais simples de um produto que pode ser disponibilizado para o
negócio, focando na entrega de valor de acordo com objetivos de negócios e as necessidades dos
usuários. O objetivo do MVP é o produto mínimo, validação de pedaços menores, bem menos
elaborados do que uma versão final, mas viável para verificar se o direcionamento está correto.
MÉTODO TRADICIONAL
DESENVOLVIMENTO LEAN
Code
Data
Ideas
Loop Lean Start up: construir, medir e aprender
Steve Blank: build, measure, learn
Origem da imagem: http://euheroi.com.br/a-startup-enxuta/
MVP
Origem da imagem: http://blog.crisp.se/author/henrikkniberg
MVP
Origem da imagem: http://blog.crisp.se/2014/07/01/henrikkniberg/how-do-you-know-that-your-product-works
COMO ENTREGAR ESTE PRODUTO
EM MVP?
MVP 3MVP 1 MVP 2
MVP 4 MVP 5 MVP 6
VANTAGENS DO MVP
֎Ciclos curtos de feedback;
֎Resposta rápida: pivotar, cancelar ou corrigir a viabilização do
produto;
֎Evolução incremental do produto;
֎Validar incremento e guiar-se pelos resultados iniciais;
֎Ajuda a fundamentar decisões sobre o seu negócio;
֎Entende e valida rapidamente as hipóteses:
▪ Sobre o negócio
▪ Real necessidade do usuário
▪ Usabilidade
PREVENÇÃO
PORQUE FAZER UMA
INCEPTION?
•A Inception marca o início de um projeto é a etapa em que a equipe descobre e entende
coletivamente sobre o escopo do produto que será desenvolvido. Ao final o time tem o
plano do desenvolvimento do produto em MVPs e deve estar mais entrosado com uma
visão mais clara do caminho a seguir.
ALINHAMENTO
Origem da imagem: https://www.thoughtworks.com/pt/insights/blog/inception-o-que-quem-onde-quando-como-0
18
Community Building Diverge and
Converge
Share thoughts
and ideas
Collaborate in a single
strategy
CONVERGE TO DEFINE
SolutionProblem
ENTREGAS RÁPIDAS E FREQUENTES
FEEDBACK
Origem da imagem: http://blog.jelastic.com/2015/07/07/devops-tools-continuous-delivery-jelastic-private-cloud-part-2-configure-jenkins-app-
life-%D1%81ycle-automation/
֎ COLABORAÇÃO
֎ COMPARTILHAR
֎ INTEGRAÇÃO
֎ INTERAÇÃO
֎ FEEDBACK
OQUE ROLA EM UMA INCEPTION?
INCEPTION ENXUTA
Como planejar?
O que fazer na Inception?
Quais atividades?
SALA PARA INCEPTION
POST-ITS FLIP CHART
DATASHOW
֎QUADRO BRANCO
֎COFFEE BREAK
֎CANETAS E FOLHAS
MESA E CADEIRAS
QUEM PARTICIPA?
֎Facilitador(a);
֎Membros ativos do projeto:
▪ Gerente de Projeto (PM)
▪ Analista de negócios (BA)
▪ Desenvolvedores (Dev)
▪ Analista de testes (QA)
▪ Designer (UX)
▪ Dono do Produto (PO)
֎Stakeholders.
CAMPANHA DE E-MAIL DA INCEPTION
Sequência de e-mails antes da Inception com objetivo de informar
sobre o processo e despertar interesse do grupo participante.
Quando? Assunto do e-mail? Sobre o que?
14 dias antes [Inception] Save the date Reservar a agenda
10 dias antes [Inception] Por que uma Inception?
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e objetivo da Inception
7 dias antes [Inception] Qual agenda da semana? Programação da semana
3 dias antes [Inception] O que faz o facilitador? Apresentando o facilitador
PLANEJAMENTO DA SEMANA
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta
MANHÃ
Introdução
Personas
Nivelando
Funcionalidades
(Features)
Trade-off Consolidação
Kick off
Visão do Produto
ALMOÇO
TARDE
Objetivos do
Produto
Funcionalidades
(Features)
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usuário
Sequenciamento de
Funcionalidades
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CANVAS MVP
Consolidação Consolidação Consolidação Consolidação
֎ A importância da participação dos STAKEHOLDERS nas
atividades;
֎ SHOWCASE vivo;
֎ Atividades foco: Negócio, UX, Engenharia e Gestão.
ICEBREACKER & ENERGIZER
֎Quebra gelo
֎Interação
֎Socialização
֎Descontração
֎Desarma as pessoas
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Blog Fun Retrospectives do Paulo Caroli
www.funretrospectives.com/
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QUADRANTE RAID: Risks,
Assumptions, Issues and
Dependencies.
AGENDA BURN UP
VISÃO DO PRODUTO
Para [cliente final],
cujo [problema que precisa ser resolvido],
o [nome do produto]
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que [benefício-chave, razão para adquiri -lo].
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OBJETIVOS DO PRODUTO
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O produto não faz…
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OBJETIVOS DO PRODUTO
Se você tiver que resumir este produto em três objetivos para
seus usuários, quais seriam eles?
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Natalia Arsand
PERSONAS
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alcance tal objetivo?
PERSONAS
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FEATURES ANTES OU DEPOIS DA JORNADA DO USUÁRIO!
POR QUÊ?
ENTENDIMENTO TÉCNICO E DE
NEGÓCIO DAS FUNCIONALIDADES
NÍVEL DE
INCERTEZA
NÍVEL DE ESFORÇO E
VALOR
VALOR DE NEGÓCIO:
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NIVELANDO FUNCIONALIDADES (Features)
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TRADE-OFFs
Esta atividade promove uma conversa aberta e colaborativa sobre os trade offs.
Trade-offs mais esclarecidos evitam desentendimentos e ajudam na rápida
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JORNADA DO USUÁRIO
A jornada do usuário descreve o percurso de um usuário por uma sequência de
passos para alcançar um objetivo. Alguns desses passos representam diferentes
pontos de contato com o produto, caracterizando a interação do usuário com
ele. ֎ DEPOIS DA ATIVIDADE É
POSSÍVEL IDENTIFICAR QUAIS
FEATURES TEM RELAÇÃO COM
OS PASSOS DA JORNADA;
֎ É UM MOMENTO DE
VALIDAÇÃO: PODENDO
ELIMINAR OU CRIAR NOVAS
FEATURES.
SEQUENCIAMENTO DE FUNCIONALIDADES
Planeja a entrega de forma incremental com MVPs.
֎ A IDEIA DA ONDA É NÃO TER
UMA GRANDE INCERTEZA;
֎ NÃO CONFUNDA ONDA COM
ITERAÇÃO;
֎ O MVP NÃO PRECISA SER UMA
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֎Uma onda pode conter no máximo 3
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֎Uma onda não pode conter mais de uma
feature cartão vermelho;
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ultrapassar 5 Es;
֎A soma de valor das features não pode
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CÁLCULO DE AMOSTRAGEM
Dev
Senior
Dev
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CANVAS MVP
O Canvas MVP alinha e clarifica o que é o MVP.
CANVAS MVP
+
Loop Lean Start up construir-
medir-aprender
Loop Design thinking usuário-
jornada-ação
Plataformas
MÃO NA MASSA!
Agradecemos a presença de
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Dúvidas e feedback:
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
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  • 3. Formado em Sistema de Informação e tem MBA em Gestão Empresarial pela Universidade Estácio de Sá (SP), trabalhou por mas de 12 anos como especialista em Tecnologia da Informação em grandes organizações como IBM, Citibank e Pepsico. É certificado como Sprint Master pela Service Design School (https://goo.gl/szE0Ly) que utiliza o MVS (Serviço de Mínimo Valor) como metodologia de inovação em serviços. É designer de serviços pela Hivelab São Paulo, uma escola que ensina empreendedorismo e inovação por meio de 5 domínios de inovação em serviços. Fundador da S2D LAB, uma empresa que executa projetos para resolução de problemas e criação de soluções com base na experiência do usuário. Tem como objetivo, ajudar a criar células de inovação nas organizações, por meio de treinamentos de design de serviços, em projetos reais da própria empresa.
  • 4. Paulo Caroli consultor principal da Thoughtworks Brasil e cofundador da Agile Brazil, possui mais de vinte anos de experiência em gestão e desenvolvimento de software, passando por corporações no Brasil, Índia e EUA . Em 2000, conheceu o Extreme Programming e, desde então, tem mantido seu foco em processos e práticas de gestão e desenvolvimento ágil. Ingressou na ThoughtWorks em 2006 e ocupou os cargos de agile coach, treinador, e gerente de projetos. Possui os títulos de Bacharel em Ciência da Computação e MS em Engenharia de Software, ambos da PUC-Rio. Autor dos Livros ” Direto Ao Ponto; Criando Produtos de forma enxuta” , e “Fun Retrospectives; activities and ideas for making agile retrospectives more engaging”.
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  • 6. O QUE É MVP? Produto mínimo viável é a versão mais simples de um produto que pode ser disponibilizado para o negócio, focando na entrega de valor de acordo com objetivos de negócios e as necessidades dos usuários. O objetivo do MVP é o produto mínimo, validação de pedaços menores, bem menos elaborados do que uma versão final, mas viável para verificar se o direcionamento está correto.
  • 8. DESENVOLVIMENTO LEAN Code Data Ideas Loop Lean Start up: construir, medir e aprender Steve Blank: build, measure, learn Origem da imagem: http://euheroi.com.br/a-startup-enxuta/
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  • 10. MVP Origem da imagem: http://blog.crisp.se/2014/07/01/henrikkniberg/how-do-you-know-that-your-product-works
  • 11. COMO ENTREGAR ESTE PRODUTO EM MVP?
  • 12. MVP 3MVP 1 MVP 2 MVP 4 MVP 5 MVP 6
  • 13. VANTAGENS DO MVP ֎Ciclos curtos de feedback; ֎Resposta rápida: pivotar, cancelar ou corrigir a viabilização do produto; ֎Evolução incremental do produto; ֎Validar incremento e guiar-se pelos resultados iniciais; ֎Ajuda a fundamentar decisões sobre o seu negócio; ֎Entende e valida rapidamente as hipóteses: ▪ Sobre o negócio ▪ Real necessidade do usuário ▪ Usabilidade
  • 15. PORQUE FAZER UMA INCEPTION? •A Inception marca o início de um projeto é a etapa em que a equipe descobre e entende coletivamente sobre o escopo do produto que será desenvolvido. Ao final o time tem o plano do desenvolvimento do produto em MVPs e deve estar mais entrosado com uma visão mais clara do caminho a seguir.
  • 16. ALINHAMENTO Origem da imagem: https://www.thoughtworks.com/pt/insights/blog/inception-o-que-quem-onde-quando-como-0
  • 17. 18 Community Building Diverge and Converge Share thoughts and ideas Collaborate in a single strategy CONVERGE TO DEFINE SolutionProblem
  • 18. ENTREGAS RÁPIDAS E FREQUENTES FEEDBACK Origem da imagem: http://blog.jelastic.com/2015/07/07/devops-tools-continuous-delivery-jelastic-private-cloud-part-2-configure-jenkins-app- life-%D1%81ycle-automation/
  • 19. ֎ COLABORAÇÃO ֎ COMPARTILHAR ֎ INTEGRAÇÃO ֎ INTERAÇÃO ֎ FEEDBACK OQUE ROLA EM UMA INCEPTION?
  • 20. INCEPTION ENXUTA Como planejar? O que fazer na Inception? Quais atividades?
  • 21. SALA PARA INCEPTION POST-ITS FLIP CHART DATASHOW ֎QUADRO BRANCO ֎COFFEE BREAK ֎CANETAS E FOLHAS MESA E CADEIRAS
  • 22. QUEM PARTICIPA? ֎Facilitador(a); ֎Membros ativos do projeto: ▪ Gerente de Projeto (PM) ▪ Analista de negócios (BA) ▪ Desenvolvedores (Dev) ▪ Analista de testes (QA) ▪ Designer (UX) ▪ Dono do Produto (PO) ֎Stakeholders.
  • 23. CAMPANHA DE E-MAIL DA INCEPTION Sequência de e-mails antes da Inception com objetivo de informar sobre o processo e despertar interesse do grupo participante. Quando? Assunto do e-mail? Sobre o que? 14 dias antes [Inception] Save the date Reservar a agenda 10 dias antes [Inception] Por que uma Inception? Explicando sobre o processo e objetivo da Inception 7 dias antes [Inception] Qual agenda da semana? Programação da semana 3 dias antes [Inception] O que faz o facilitador? Apresentando o facilitador
  • 24. PLANEJAMENTO DA SEMANA Segunda Terça Quarta Quinta Sexta MANHÃ Introdução Personas Nivelando Funcionalidades (Features) Trade-off Consolidação Kick off Visão do Produto ALMOÇO TARDE Objetivos do Produto Funcionalidades (Features) Jornadas do usuário Sequenciamento de Funcionalidades Showcase CANVAS MVP Consolidação Consolidação Consolidação Consolidação ֎ A importância da participação dos STAKEHOLDERS nas atividades; ֎ SHOWCASE vivo; ֎ Atividades foco: Negócio, UX, Engenharia e Gestão.
  • 25. ICEBREACKER & ENERGIZER ֎Quebra gelo ֎Interação ֎Socialização ֎Descontração ֎Desarma as pessoas ֎Energizante Blog Fun Retrospectives do Paulo Caroli www.funretrospectives.com/
  • 26. O QUE ACERTAR NO INÍCIO? QUADRANTE RAID: Risks, Assumptions, Issues and Dependencies.
  • 28. VISÃO DO PRODUTO Para [cliente final], cujo [problema que precisa ser resolvido], o [nome do produto] é um [categoria do produto] que [benefício-chave, razão para adquiri -lo]. Diferentemente da [alternativa da concorrência], o nosso produto [diferença-chave].
  • 29. OBJETIVOS DO PRODUTO O produto é… O produto não é… O produto faz… O produto não faz… Rafael Sabbagh
  • 30. OBJETIVOS DO PRODUTO Se você tiver que resumir este produto em três objetivos para seus usuários, quais seriam eles?
  • 33. FUNCIONALIDADES (Features) O que precisa ter no produto para que tal persona alcance tal objetivo? PERSONAS OBJETIVOS FEATURES ANTES OU DEPOIS DA JORNADA DO USUÁRIO! POR QUÊ?
  • 34. ENTENDIMENTO TÉCNICO E DE NEGÓCIO DAS FUNCIONALIDADES NÍVEL DE INCERTEZA NÍVEL DE ESFORÇO E VALOR VALOR DE NEGÓCIO: ★ ALTÍSSIMO; ★ MUITO ALTO; ★ ALTO.
  • 35. NIVELANDO FUNCIONALIDADES (Features) ֎ TODOS COM POST - ITS E CANETAS ֎ COLAR ANOTAÇÕES ATRÁS DOS CARTÕES
  • 36. TRADE-OFFs Esta atividade promove uma conversa aberta e colaborativa sobre os trade offs. Trade-offs mais esclarecidos evitam desentendimentos e ajudam na rápida tomada de decisões. O que tem um valor maior: a segurança ou a facilidade de usar? E quanto a escalabilidade e segurança? E escalabilidade e facilidade de usar?
  • 37. JORNADA DO USUÁRIO A jornada do usuário descreve o percurso de um usuário por uma sequência de passos para alcançar um objetivo. Alguns desses passos representam diferentes pontos de contato com o produto, caracterizando a interação do usuário com ele. ֎ DEPOIS DA ATIVIDADE É POSSÍVEL IDENTIFICAR QUAIS FEATURES TEM RELAÇÃO COM OS PASSOS DA JORNADA; ֎ É UM MOMENTO DE VALIDAÇÃO: PODENDO ELIMINAR OU CRIAR NOVAS FEATURES.
  • 38. SEQUENCIAMENTO DE FUNCIONALIDADES Planeja a entrega de forma incremental com MVPs. ֎ A IDEIA DA ONDA É NÃO TER UMA GRANDE INCERTEZA; ֎ NÃO CONFUNDA ONDA COM ITERAÇÃO; ֎ O MVP NÃO PRECISA SER UMA ONDA COMPLETA, PODE TER MAIS OU MENOS FEATURES; ֎ VOCÊ TEM QUE ENTREGAR VALOR X FUNCIONALIDADE NO MVP.
  • 39. REGRAS DO SEQUENCIADOR DE FUNCIONALIDADES ֎Uma onda pode conter no máximo 3 features; ֎Uma onda não pode conter mais de uma feature cartão vermelho; ֎Uma onda não pode conter somente cartões amarelos e vermelho; ֎A soma de esforço das features não pode ultrapassar 5 Es; ֎A soma de valor das features não pode ser menos de 4 $s; ֎Uma onda tem de conter no mínimo 2 features.
  • 41. CANVAS MVP O Canvas MVP alinha e clarifica o que é o MVP.
  • 42. CANVAS MVP + Loop Lean Start up construir- medir-aprender Loop Design thinking usuário- jornada-ação Plataformas
  • 44. Agradecemos a presença de todes! Dúvidas e feedback: https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza @paola_mayra acaocriandoambientes@gmail.com