Case sobre transformação e sustentação ágil numa empresa que envolve logística

4. CASE
Segmento Logística

5. ESTRUTURA
1 Time remoto
3 Times remotos1 Time remoto
Developers + Testers
7 pessoas ~ média por time

7. Concepção Construção Entrega
CADEIA DE VALOR
ROI
Início da
transformação

10. Momento
Zero
Transformação ágil Sustentação ágil
➔ Kickoff com as
lideranças e times;
(Adoção da mudança,
calendário de atividades
e treinamentos);
➔ Necessidade da
transformação;
➔ Quais são os anticorpos
organizacionais;
➔ Coaching para as
lideranças e
instruções de trabalho
para os times;

11. Processos, produtos e pessoas
Transformação ágil Sustentação ágil
➔ Análise da visão sistêmica
atual;
➔ Oportunidades,
prioridades e
impedimentos;
➔ Identificação de perfis,
cultura e mindset;
➔ Identificação do
“Champion Agile” - Times
remotos
➔ Apresentação do modelo
de construção
➔ Coach educador e
disciplinador para
lideranças e times;
➔ Disponibilização de
agendas do agile coach e
materiais de apoio;
➔ Interação matriz e
unidades;

12. Transformação ágil Sustentação ágil
➔ Treinamentos, workshops e
guildas recorrentes;
➔ Comunicação ativa;
➔ Apresentação de resultados e
indicadores;
➔ Atenção aos objetivos
estratégicos
➔ Treinamentos;
➔ Definições de papéis;
➔ Estimativa por similaridade;
➔ Planejamento e execução do
modelo de construção de software

14. Gestão
com
base em
métricas
Project Redação Técnica
Release 2019 R1
Issue Type (Vários itens)
Status (Vários itens)
BACKLOG ISSUES
P M G *NA Total Geral
Qtde 69 29 14 50 162
Previsão de entregas
FALTAM 10,40 SEMANAS
P M G *NA Total por Semana
Pessimista 10 10 10 21 21
Provável 31 10 10 48 37
Otimista 64 10 10 59 120
Moda
Mediana
Média
Min
Max
50%
80%
95%
Total Itens
% Itens
Horas Apontadas
1972
P M G
60
9,4%
5
7
10
0
27
7
25
25
3,9%
4
316
49,4%
2
2
4
0
20
2
0
1
1
0
14
1
12

15. Dicas sobre
métricas • Não use métricas para medir pessoas, mas sim um
sistema;
• Métricas ajudam na orientação, mas não tomam
decisões sobre ações ou direções a seguir;
• Não persiga um número, trabalhe com objetivos;
• Não use a métrica como meta.

17. Concepção Construção Entrega
ROI
Transformação on
...é que precisávamos melhorar...
Feedbacks
+ Treinamentos específicos
+ Melhoria na concepção
+ Melhoria na comunicação
+ Envolvimento na concepção e
construção
+ Visibilidade
+ Feedback de cliente

18. Concepção
Construção
Entrega
ROI
Sustentação on
...em busca da organização sistêmica!
CLIENTE

19. Certo, mas como estamos hoje?

21. CLIENTE
FIT FOR PURPOSE
QUEM?
BDUF
Big Design Up Front
A arte de fazer coisas
que não deveriam ser
feitas
PORQUE?
Contexto
Propósito
Service
Delivery
Como
Medir?
Indicadores?
1º passo
Vôo Cego
2º passo
Observação
3º passo
Números
saúde
drivers de melhoria
vaidade
Tipos de Indicadores

22. FIT FOR PURPOSE
... um sistema que tem por objetivo auxiliar organizações a entender e adequar seus serviços
ao propósito do cliente.
STATIK
... definido o cliente ou segmentos de interesse da organização, entender quais são seus
objetivos e os critérios pelos quais podemos medir a prestação dos nossos serviços
Experiencia
do cliente
Desenho e
codificação
Entrega do
produto
Medição
indicadores

23. “A MANEIRA DE MUDAR UMA CULTURA NÃO É MUDAR
PRIMEIRO COMO AS PESSOAS PENSAM, MAS SIM COMEÇAR PELA
MUDANÇA DE COMO AS PESSOAS SE COMPORTAM - O QUE ELAS
FAZEM.”
• JOHN SHOOK, HOW TO CHANGE A CULTURE: LESSONS FROM NUMMI, MITSLOAN MANAGMENT
REVIEW 2010

25. Obrigado!
http://bit.ly/AgileSustentabilidade
Material e contato:
mauriciocorrea1007@gmail.com
@twtcorrea
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