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Accesibilidad Web para
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Agenda
01. Accesibilidad en el
medio físico
02. Hablemos de
accesibilidad web & mobile
¿Qué es la accesibilidad?
¿La accesibilidad sólo involucra a personas con discapacidad?
Barreras comunes del medio físico
¿Qué es la accesibilidad web?
¿Por qué es importante un sitio accesible?
¿Para quién es la accesibilidad web?
Mitos y prejuicios más comunes
Limitaciones
Accesibilidad Mobile
Configuración de accesibilidad en iOS y Android
Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes
¿Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien?
¿Por dónde empezamos?
¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo?
Para aprender un poco más
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01
Accesibilidad
en el medio físico
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01 / Accesibilidad en el medio físico
¿Qué es la
accesibilidad?
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01 / Accesibilidad en el medio físico / ¿Qué es la accesibilidad?
Es el grado o nivel
en el que todas las personas,
pueden usar una cosa,
visitar un lugar,
hacer uso de una infraestructura,
más allá de sus capacidades físicas,
técnicas o cognitivas,
Wikipedia
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01 / Accesibilidad en el medio físico
¿La accesibilidad sólo
involucra a personas
con discapacidad?
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01 / Accesibilidad en el medio físico / ¿Sólo involucra a personas con discapacidad?
Algunos tipos de discapacidades
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01 / Accesibilidad en el medio físico / ¿Sólo involucra a personas con discapacidad?
Algunos ejemplos de limitaciones
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01 / Accesibilidad en el medio físico
Barreras comunes
del medio físico
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01 / Accesibilidad en el medio físico / Barreras comunes
El problema
Escaleras en lugares
públicos que impiden la
libre circulación de
personas con movilidad
reducida.
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01 / Accesibilidad en el medio físico / Barreras comunes
Solución mal aplicada: no sirve para nada
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01 / Accesibilidad en el medio físico / Barreras comunes
La solución: diseño inclusivo y universal
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02
Hablemos de
accesibilidad web
y mobile
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
¿Qué es la
accesibilidad web?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web?
El poder de la web está en su universalidad.
Que cualquier persona pueda acceder,
independientemente de su discapacidad es un
aspecto esencial.
Tim Berners-Lee / W3C Director and inventor of the World Wide Web
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web?
Única: No deben existir diferentes
versiones según el dispositivo o navegador
que se utilice. Universal: Utilizable
independientemente de las características
del usuario.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web?
Al hablar de accesibilidad web
se está haciendo referencia a un diseño web
que va a permitir que todas las personas
puedan percibir, entender, navegar e interactuar
con la Web, aportando a su vez contenidos.
W3C (The World Wide Web Consortium)
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web?
Experiencia de usuario (UX) en internet
interfaz de
usuario
usabilidad y
accesibilidad
funcionalidad
diseño de
contenidos
plataforma
estructura
de datos
UX
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web?
Accesibilidad es hablar de acceso universal a la web
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web?
En 2010 se aprobó en Argentina la ley de accesibilidad de la información
en las páginas web
May. 1999
1990 2020
Ley de
Accesibilidad
Web
Norma de
Accesibilidad
Web 2.0
ArgentinaInternacional
Dic. 2008
Oct. 2014
Pautas WCAG
1.0
Dic. 2000 Nov. 2010
Section 508
(US)
Pautas WCAG
2.0
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
¿Por qué es importante
un sitio accesible?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por qué es importante un sitio accesible?
1 de cada 5 usuarios no puede navegar un sitio inaccesible
X
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Hay muchas razones que justifican la accesibilidad:
❖ Porque lo exigen las leyes
❖ Porque la web es de todos
❖ Porque el cliente lo pide
❖ Porque mejora la eficiencia y el tiempo de respuesta
❖ Porque es más rentable
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por qué es importante un sitio accesible?o
we
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por qué es importante un sitio accesible?
Accesibilidad web:
valor agregado
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
¿Para quién es la
accesibilidad web?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Para quién es la accesibilidad web?
Según la OMS, alrededor del 10% de la población mundial, es decir 650
millones de personas, vive con alguna discapacidad o limitación.
De este 10% mundial, casi la mitad posee discapacidad visual, y el 0.7%
son no videntes.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Para quién es la accesibilidad web?
Las limitaciones en la accesibilidad de los sitios Web pueden ser.
Motriz
Auditiva
Cognitiva
Visual
Distrofia muscular, parálisis
cerebral, amputaciones,
parkinson.
Sordera o deficiencias
auditivas.
Dislexia o discapacidades cognitivas
que afecten a la memoria,
la atención y las habilidades lógicas.
Invidentes, baja visión,
daltonismo.
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La accesibilidad no se centra sólo en las personas con discapacidad
❖ Las personas mayores (tercera edad)
❖ Circunstancias derivadas del entorno
➢ Baja iluminación
➢ Ambientes ruidosos
❖ Equipos y conexiones limitados
❖ Usuarios que no dominen el idioma (extranjeros)
❖ Brecha tecnológica
❖ Usuarios inexpertos o inseguros
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Para quién es la accesibilidad web?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
Mitos y prejuicios
más comunes
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❖ Las páginas web accesibles son feas.
❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web.
❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles.
❖ La accesibilidad es cara y difícil.
❖ La accesibilidad es sólo para invidentes.
❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad.
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
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❖ Las páginas web accesibles son feas.
❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web.
❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles.
❖ La accesibilidad es cara y difícil.
❖ La accesibilidad es sólo para invidentes.
❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad.
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
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❖ Las páginas web accesibles son feas.
❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web.
❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles.
❖ La accesibilidad es cara y difícil.
❖ La accesibilidad es sólo para invidentes.
❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad.
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
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❖ Las páginas web accesibles son feas.
❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web.
❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles.
❖ La accesibilidad es cara y difícil.
❖ La accesibilidad es sólo para invidentes.
❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad.
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
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❖ Las páginas web accesibles son feas.
❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web.
❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles.
❖ La accesibilidad es cara y difícil.
❖ La accesibilidad es sólo para invidentes.
❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad.
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
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❖ Las páginas web accesibles son feas.
❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web.
❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles.
❖ La accesibilidad es cara y difícil.
❖ La accesibilidad es sólo para invidentes.
❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad.
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
Limitaciones
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Las principales dificultades con las que se encuentran las personas con
discapacidad suelen ser:
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Limitaciones
Manejo de
terminales
Teléfonos
Computadoras
Cajeros Automáticos
Televisión digital
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Limitaciones
Interacción con
las interfaces
Menús
Barras de Navegación
Botones
Las principales dificultades con las que se encuentran las personas con
discapacidad suelen ser:
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Limitaciones
Acceso a los
contenidos
Textos
Imágenes
Formularios
Sonido
Las principales dificultades con las que se encuentran las personas con
discapacidad suelen ser:
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
Accesibilidad mobile
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Aplicaciones
mobile
También llamadas apps.
software desarrollado específicamente
para el uso en dispositivos pequeños,
con conexión inalámbrica, tales como
smartphones o tablets.
Son para los móviles lo que los
programas son para las computadoras
{
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
❖ Aplicaciones móviles
➢ Son desarrolladas con el software que ofrece cada sistema
operativo llamado genéricamente Software Development Kit o SDK.
➢ Android, iOS y WP tienen uno diferente y las apps nativas se diseñan
y programan específicamente para cada plataforma.
➢ Se descargan e instalan desde las tiendas de aplicaciones.
➢ Pueden hacer uso de las notificaciones del SO para mostrar avisos
importantes al usuario, aun cuando no se esté usando la
aplicación.
➢ Están integradas al teléfono, lo cual les permite utilizar todas las
características de hardware del terminal, como la cámara y los
sensores (GPS, acelerómetro, giróscopo, entre otros).
Tipos de aplicaciones según su desarrollo
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
❖ Aplicaciones web
➢ Tambien llamadas webapps.
➢ No necesitan instalarse, ya que se visualizan usando el
navegador del teléfono como un sitio web normal.
➢ Construidas con HTML , CSS y JavaScript.
➢ Requieren de una conexión a Internet para funcionar
correctamente.
Tipos de aplicaciones según su desarrollo
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
❖ Aplicaciones híbridas
➢ Combinación entre las dos anteriores.
➢ Permiten acceder a las capacidades del teléfono, usando
librerías, tal como lo hace una app nativa.
Tipos de aplicaciones según su desarrollo
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Por definición
mobile es restrictivo
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
❖ Tamaño reducido de pantalla
❖ Poca luz
❖ Brillo en la pantalla
❖ Fuentes pequeñas
❖ Imagenes de mala calidad
❖ Teclados pequeños
❖ No usa mouse
❖ Manejado con una mano
❖ Diferentes tamaño de pantalla
❖ Depende de la habilidad y el tacto
Restricciones en mobile
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Por definición
mobile brinda posibilidades
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
❖ Mobile vs desktop
➢ Portabilidad
➢ Innovación más rápida
❖ Servicios de localización
➢ Mapas
➢ Contenidos personalizados
❖ Segunda pantalla
➢ Para visualizar información
contextual adicional
Oportunidades en mobile
❖ Apoyo de accesibilidad
➢ Integrado
➢ A través de terceros
❖ Integración de dispositivos
➢ Contactos
➢ Cámara
➢ Mapas
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
Configuración de
accesibilidad en iOS y Android
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Configuración de accesibilidad en iOS
Settings Limitaciones del usuario
Voiceover
Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y
discapacidad cognitiva.
Zoom, Large Text
Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y
discapacidad cognitiva.
Invert Colours
Personas con baja visión, daltonismo, dificultad de
aprendizaje.
Speak selection
Personas con baja visión, daltonismo, dificultad de aprendizaje
y discapacidad cognitiva.
Speak auto-text
Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y
discapacidad cognitiva.
Hearing aid mode Sordera o deficiencias auditivas.
Guided access Todas las personas incluidos los chicos y educación.
Assistive touch Movilidad.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Configuración de accesibilidad en iOS 7
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Configuración de accesibilidad en Android
Settings Limitaciones del usuario
Voice output
Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y
discapacidad cognitiva.
Haptic feedback Personas invidentes, baja visión, sordera. (o ambas)
Large text
Personas con baja visión, dificultad de aprendizaje y
discapacidad cognitiva.
Speak passwords
Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje,
discapacidad cognitiva.
Enhance web accessibility Personas invidentes.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
Configuración de accesibilidad en Android
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
Soluciones a los
problemas de accesibilidad
más comunes
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“Se debe especificar el idioma de una página o app”
Indicar el Idioma
02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
Las tecnologías asistivas, como por ejemplo los lectores de pantalla, tienen diferentes sintetizadores de voz para el
contenido en diferentes idiomas por lo que el lenguaje debe ser discernible mediante programación para que sea
correctamente entendido.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
“Se debe poder hacer foco solamente en los elementos activos”
Hacer foco en los elementos
La funcionalidad debe ser operable a través de cualquier dispositivo de entrada (teclado, mouse, el tacto, voz, switch,
etc. ) . Los usuarios con limitaciones pueden no ser capaces de usar una pantalla táctil o un dispositivo de puntero y
pueden tener que depender de un teclado o dispositivo de entrada alternativo para la navegación y entrada.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
“Se debe aprovechar la opción del zoom”
Zoom
El Zoom debe ser soportado por el contenido HTML en un navegador móvil o en una aplicación nativa sin el uso de
tecnología de asistencia y sin pérdida de contenido o funcionalidad.
La configuración de iOS proporciona una manera para que los usuarios puedan ampliar el texto y
aumentar el nivel del zoom.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
“No debe haber trampa en el teclado”
Teclado
Los controles deben recibir libremente el foco y permitir al usuario moverse a otro control en la
medida de lo necesario mientras está revisando los contenidos de la pantalla.
Si se utiliza un teclado o controlador direccional el enfoque no debe quedar atrapado en ninguna parte de la pantalla.
Todos los elementos enfocables deben ser accesibles.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
“El orden debe ser lógico”
Orden del contenido.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
“No se debe cambiar el foco o el contexto automáticamente”
Dirigir el foco
C
Cuando se cambia el foco en base a lo que ingresa el usuario, como por ejemplo introducir una cantidad máxima de
números permitidos en un campo de número de teléfono, el foco no debería pasarse al siguiente campo. El foco y el
contexto sólo deberían cambiar en base a la solicitud del usuario.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
Ejemplo iOS
Ejemplo Android
“Todos los controles del formulario deben tener labels”
Labels
Todos los controles de entrada deben tener etiquetas explícitas. Estas etiquetas son importantes para todos los
usuarios con el fin de entender cual es el tipo de entrada pero además son esenciales para aquellos usuarios que no
puede deducir fácilmente lo que el elemento del formulario quiere decir.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
“Los controles, elementos, y objetos deben estar correctamente agrupados”
Agrupar Form Inputs
Ejemplo iOS
Ejemplo Android Componentes de Radio button agrupados a través de RadioGroup
Controles , elementos y objetos deben ser agrupados adecuadamente para que los usuarios de tecnología asistiva
como un lector de pantalla para entender la relación entre los controles.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad
más comunes
❖ Usar elementos text label en lugar de imágenes de texto.
❖ Los cambios de estado deben estar bien comunicados.
❖ Usar los mensajes de alerta standard de los OS.
❖ No hacer refresco automático de las páginas.
❖ Ofrecer de 30 a 60 segundos para cada campo en la pantalla y mostrar
una ventana emergente que permite al usuario ampliar el tiempo.
❖ Las páginas tienen que ser únicas y claramente identificables.
❖ Ofrecer alternativas para el contenido no textual
❖ Asegurarse de que el contenido está claramente escrito y sea
fácil de leer.
❖ Usar ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
¿Cómo sabemos si lo
estamos haciendo bien?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile
❖ Con personas con visión limitada o personas no videntes.
❖ Con personas con deficiencia auditiva o persona sorda.
❖ Con personas con capacidades de manipulación y fuerza limitadas.
❖ Con personas con limitaciones cognitivas.
❖ Sin percepción de color (para no depender de esta variable)
El criterio de testeo consiste en hacer pruebas:
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
¿Por dónde
empezamos?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos?
Estándares y recomendaciones
Define los protocolos y
estándares para la web y
mobile, como HTML o CSS.
Guiar la Web hacia su
máximo potencial a través
del desarrollo de
protocolos y pautas.
Promueve la visión de Web
Única.
¿Quées?Objetivo
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos?
Estándares y recomendaciones
- Mobile Web Best
Practices Working Group.
- Device Description
Working Group.
- Mobile Web for Social
Development Interest
Group.
Ayudar a los desarrolladores
a mejorar la accesibilidad y
usabilidad de los contenidos
para dispositivos móviles.
ObjetivoGruposdeTrabajo
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dònde empezamos?
Mobile Web Best Practices Working Group
Elaboró un conjunto de buenas prácticas para mejorar la experiencia
de los usuarios al acceder al contenido Web desde dispositivos móviles.
Desarrolló dos documentos
❖ Mobile Web Best Practices 1.0 (MWBP) (Recomendación desde julio de 2008)
➢ Son pautas para mejorar la experiencia de usuario en la navegación web a través de
dispositivos móviles.
❖ Mobile Web Application Best Practices (Recomendación desde diciembre de
2010)
➢ Amplían las MWBP
➢ Recogen las mejores prácticas para las aplicaciones Web que se ejecutan en el
navegador y/o que usan las capacidades de los dispositivos avanzados (por
ejemplo la geolocalización).
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos?
}60 pautas organizadas en 10 principios clave que
permiten incrementar el público que puede acceder a
los contenidos, crear sitios Web y aplicaciones
eficaces y, hacer la navegación en la Web accesible
desde más dispositivos.
Mobile Web
Best Practices
1.0 (MWBP)
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos?
Amplían las MWBP y recogen las mejores prácticas para
las aplicaciones Web que se ejecutan en el navegador y/o
que usan las capacidades de los dispositivos avanzados
(por ejemplo la geolocalización).{
Mobile Web
Application
Best Practices
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos?
A
AA
AAA
Niveles de conformidad
Satisface todos los Criterios de Conformidad del
Nivel A.
Satisface todos los Criterios de Conformidad de
los Niveles A y AA.
Satisface todos los Criterios de Conformidad de
los Niveles A, AA y AAA.
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile
¿Qué son las tecnologías
o productos de apoyo?
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo?
Productos de apoyo: Hardware
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02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo?
Productos de apoyo: Software
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02 / Hablemos de accesibilidad web
Para aprender un
poco más
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Links de interés
Lineamientos y organismos
Lectores de pantalla
Evaluación automática
Pautas
Icons
W3C: w3.org/
Ley de Accesibilidad: infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/
175000-179999/175694/norma.htm
Inadi: inadi.gob.ar/accesibilidad/
jQuery mobile: jquerymobile.com/browser-support/
NVDA: nvda-project.org
JAWS: freedomscientific.com/products/fs/jaws-product- page.
asp
Tawdis: tawdis.net/
W3C: validator.w3.org/
WCAG 2.0: w3.org/TR/WCAG/
WAI-ARIA: w3.org/TR/wai-aria/
MWBP 1.0: w3.org/TR/mobile-bp/summary
MWABP: w3.org/TR/mwabp/
Android: developer.android.com/guide/topics/ui/accessibility
iOS: developer.apple.com/library/ios/documentation/
Noun Project: https://thenounproject.com/
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  • 2. www.technisys.com Agenda 01. Accesibilidad en el medio físico 02. Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Qué es la accesibilidad? ¿La accesibilidad sólo involucra a personas con discapacidad? Barreras comunes del medio físico ¿Qué es la accesibilidad web? ¿Por qué es importante un sitio accesible? ¿Para quién es la accesibilidad web? Mitos y prejuicios más comunes Limitaciones Accesibilidad Mobile Configuración de accesibilidad en iOS y Android Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes ¿Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien? ¿Por dónde empezamos? ¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo? Para aprender un poco más
  • 4. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico ¿Qué es la accesibilidad?
  • 5. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico / ¿Qué es la accesibilidad? Es el grado o nivel en el que todas las personas, pueden usar una cosa, visitar un lugar, hacer uso de una infraestructura, más allá de sus capacidades físicas, técnicas o cognitivas, Wikipedia
  • 6. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico ¿La accesibilidad sólo involucra a personas con discapacidad?
  • 7. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico / ¿Sólo involucra a personas con discapacidad? Algunos tipos de discapacidades
  • 8. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico / ¿Sólo involucra a personas con discapacidad? Algunos ejemplos de limitaciones
  • 9. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico Barreras comunes del medio físico
  • 10. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico / Barreras comunes El problema Escaleras en lugares públicos que impiden la libre circulación de personas con movilidad reducida.
  • 11. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico / Barreras comunes Solución mal aplicada: no sirve para nada
  • 12. www.technisys.com 01 / Accesibilidad en el medio físico / Barreras comunes La solución: diseño inclusivo y universal
  • 14. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Qué es la accesibilidad web?
  • 15. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web? El poder de la web está en su universalidad. Que cualquier persona pueda acceder, independientemente de su discapacidad es un aspecto esencial. Tim Berners-Lee / W3C Director and inventor of the World Wide Web
  • 16. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web? Única: No deben existir diferentes versiones según el dispositivo o navegador que se utilice. Universal: Utilizable independientemente de las características del usuario.
  • 17. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web? Al hablar de accesibilidad web se está haciendo referencia a un diseño web que va a permitir que todas las personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la Web, aportando a su vez contenidos. W3C (The World Wide Web Consortium)
  • 18. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web? Experiencia de usuario (UX) en internet interfaz de usuario usabilidad y accesibilidad funcionalidad diseño de contenidos plataforma estructura de datos UX
  • 19. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web? Accesibilidad es hablar de acceso universal a la web
  • 20. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué es la accesibilidad web? En 2010 se aprobó en Argentina la ley de accesibilidad de la información en las páginas web May. 1999 1990 2020 Ley de Accesibilidad Web Norma de Accesibilidad Web 2.0 ArgentinaInternacional Dic. 2008 Oct. 2014 Pautas WCAG 1.0 Dic. 2000 Nov. 2010 Section 508 (US) Pautas WCAG 2.0
  • 21. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Por qué es importante un sitio accesible?
  • 22. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por qué es importante un sitio accesible? 1 de cada 5 usuarios no puede navegar un sitio inaccesible X
  • 23. www.technisys.com Hay muchas razones que justifican la accesibilidad: ❖ Porque lo exigen las leyes ❖ Porque la web es de todos ❖ Porque el cliente lo pide ❖ Porque mejora la eficiencia y el tiempo de respuesta ❖ Porque es más rentable 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por qué es importante un sitio accesible?o we
  • 24. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por qué es importante un sitio accesible? Accesibilidad web: valor agregado
  • 25. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Para quién es la accesibilidad web?
  • 26. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Para quién es la accesibilidad web? Según la OMS, alrededor del 10% de la población mundial, es decir 650 millones de personas, vive con alguna discapacidad o limitación. De este 10% mundial, casi la mitad posee discapacidad visual, y el 0.7% son no videntes.
  • 27. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Para quién es la accesibilidad web? Las limitaciones en la accesibilidad de los sitios Web pueden ser. Motriz Auditiva Cognitiva Visual Distrofia muscular, parálisis cerebral, amputaciones, parkinson. Sordera o deficiencias auditivas. Dislexia o discapacidades cognitivas que afecten a la memoria, la atención y las habilidades lógicas. Invidentes, baja visión, daltonismo.
  • 28. www.technisys.com La accesibilidad no se centra sólo en las personas con discapacidad ❖ Las personas mayores (tercera edad) ❖ Circunstancias derivadas del entorno ➢ Baja iluminación ➢ Ambientes ruidosos ❖ Equipos y conexiones limitados ❖ Usuarios que no dominen el idioma (extranjeros) ❖ Brecha tecnológica ❖ Usuarios inexpertos o inseguros 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Para quién es la accesibilidad web?
  • 29. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile Mitos y prejuicios más comunes
  • 30. www.technisys.com ❖ Las páginas web accesibles son feas. ❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web. ❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles. ❖ La accesibilidad es cara y difícil. ❖ La accesibilidad es sólo para invidentes. ❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad. 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
  • 31. www.technisys.com ❖ Las páginas web accesibles son feas. ❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web. ❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles. ❖ La accesibilidad es cara y difícil. ❖ La accesibilidad es sólo para invidentes. ❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad. 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
  • 32. www.technisys.com ❖ Las páginas web accesibles son feas. ❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web. ❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles. ❖ La accesibilidad es cara y difícil. ❖ La accesibilidad es sólo para invidentes. ❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad. 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
  • 33. www.technisys.com ❖ Las páginas web accesibles son feas. ❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web. ❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles. ❖ La accesibilidad es cara y difícil. ❖ La accesibilidad es sólo para invidentes. ❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad. 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
  • 34. www.technisys.com ❖ Las páginas web accesibles son feas. ❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web. ❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles. ❖ La accesibilidad es cara y difícil. ❖ La accesibilidad es sólo para invidentes. ❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad. 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
  • 35. www.technisys.com ❖ Las páginas web accesibles son feas. ❖ Las personas con discapacidad no utilizan la web. ❖ Las páginas web con sólo texto son las únicas accesibles. ❖ La accesibilidad es cara y difícil. ❖ La accesibilidad es sólo para invidentes. ❖ La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad. 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Mitos y prejuicios más comunes
  • 36. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile Limitaciones
  • 37. www.technisys.com Las principales dificultades con las que se encuentran las personas con discapacidad suelen ser: 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Limitaciones Manejo de terminales Teléfonos Computadoras Cajeros Automáticos Televisión digital
  • 38. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Limitaciones Interacción con las interfaces Menús Barras de Navegación Botones Las principales dificultades con las que se encuentran las personas con discapacidad suelen ser:
  • 39. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Limitaciones Acceso a los contenidos Textos Imágenes Formularios Sonido Las principales dificultades con las que se encuentran las personas con discapacidad suelen ser:
  • 40. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile Accesibilidad mobile
  • 41. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Aplicaciones mobile También llamadas apps. software desarrollado específicamente para el uso en dispositivos pequeños, con conexión inalámbrica, tales como smartphones o tablets. Son para los móviles lo que los programas son para las computadoras {
  • 42. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile ❖ Aplicaciones móviles ➢ Son desarrolladas con el software que ofrece cada sistema operativo llamado genéricamente Software Development Kit o SDK. ➢ Android, iOS y WP tienen uno diferente y las apps nativas se diseñan y programan específicamente para cada plataforma. ➢ Se descargan e instalan desde las tiendas de aplicaciones. ➢ Pueden hacer uso de las notificaciones del SO para mostrar avisos importantes al usuario, aun cuando no se esté usando la aplicación. ➢ Están integradas al teléfono, lo cual les permite utilizar todas las características de hardware del terminal, como la cámara y los sensores (GPS, acelerómetro, giróscopo, entre otros). Tipos de aplicaciones según su desarrollo
  • 43. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile ❖ Aplicaciones web ➢ Tambien llamadas webapps. ➢ No necesitan instalarse, ya que se visualizan usando el navegador del teléfono como un sitio web normal. ➢ Construidas con HTML , CSS y JavaScript. ➢ Requieren de una conexión a Internet para funcionar correctamente. Tipos de aplicaciones según su desarrollo
  • 44. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile ❖ Aplicaciones híbridas ➢ Combinación entre las dos anteriores. ➢ Permiten acceder a las capacidades del teléfono, usando librerías, tal como lo hace una app nativa. Tipos de aplicaciones según su desarrollo
  • 45. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Por definición mobile es restrictivo
  • 46. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile ❖ Tamaño reducido de pantalla ❖ Poca luz ❖ Brillo en la pantalla ❖ Fuentes pequeñas ❖ Imagenes de mala calidad ❖ Teclados pequeños ❖ No usa mouse ❖ Manejado con una mano ❖ Diferentes tamaño de pantalla ❖ Depende de la habilidad y el tacto Restricciones en mobile
  • 47. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Por definición mobile brinda posibilidades
  • 48. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile ❖ Mobile vs desktop ➢ Portabilidad ➢ Innovación más rápida ❖ Servicios de localización ➢ Mapas ➢ Contenidos personalizados ❖ Segunda pantalla ➢ Para visualizar información contextual adicional Oportunidades en mobile ❖ Apoyo de accesibilidad ➢ Integrado ➢ A través de terceros ❖ Integración de dispositivos ➢ Contactos ➢ Cámara ➢ Mapas
  • 49. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile Configuración de accesibilidad en iOS y Android
  • 50. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Configuración de accesibilidad en iOS Settings Limitaciones del usuario Voiceover Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y discapacidad cognitiva. Zoom, Large Text Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y discapacidad cognitiva. Invert Colours Personas con baja visión, daltonismo, dificultad de aprendizaje. Speak selection Personas con baja visión, daltonismo, dificultad de aprendizaje y discapacidad cognitiva. Speak auto-text Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y discapacidad cognitiva. Hearing aid mode Sordera o deficiencias auditivas. Guided access Todas las personas incluidos los chicos y educación. Assistive touch Movilidad.
  • 51. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Configuración de accesibilidad en iOS 7
  • 52. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Configuración de accesibilidad en Android Settings Limitaciones del usuario Voice output Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje y discapacidad cognitiva. Haptic feedback Personas invidentes, baja visión, sordera. (o ambas) Large text Personas con baja visión, dificultad de aprendizaje y discapacidad cognitiva. Speak passwords Personas invidentes, baja visión, dificultad de aprendizaje, discapacidad cognitiva. Enhance web accessibility Personas invidentes.
  • 53. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile Configuración de accesibilidad en Android
  • 54. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes
  • 55. www.technisys.com “Se debe especificar el idioma de una página o app” Indicar el Idioma 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android Las tecnologías asistivas, como por ejemplo los lectores de pantalla, tienen diferentes sintetizadores de voz para el contenido en diferentes idiomas por lo que el lenguaje debe ser discernible mediante programación para que sea correctamente entendido.
  • 56. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android “Se debe poder hacer foco solamente en los elementos activos” Hacer foco en los elementos La funcionalidad debe ser operable a través de cualquier dispositivo de entrada (teclado, mouse, el tacto, voz, switch, etc. ) . Los usuarios con limitaciones pueden no ser capaces de usar una pantalla táctil o un dispositivo de puntero y pueden tener que depender de un teclado o dispositivo de entrada alternativo para la navegación y entrada.
  • 57. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android “Se debe aprovechar la opción del zoom” Zoom El Zoom debe ser soportado por el contenido HTML en un navegador móvil o en una aplicación nativa sin el uso de tecnología de asistencia y sin pérdida de contenido o funcionalidad. La configuración de iOS proporciona una manera para que los usuarios puedan ampliar el texto y aumentar el nivel del zoom.
  • 58. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android “No debe haber trampa en el teclado” Teclado Los controles deben recibir libremente el foco y permitir al usuario moverse a otro control en la medida de lo necesario mientras está revisando los contenidos de la pantalla. Si se utiliza un teclado o controlador direccional el enfoque no debe quedar atrapado en ninguna parte de la pantalla. Todos los elementos enfocables deben ser accesibles.
  • 59. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android “El orden debe ser lógico” Orden del contenido.
  • 60. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android “No se debe cambiar el foco o el contexto automáticamente” Dirigir el foco C Cuando se cambia el foco en base a lo que ingresa el usuario, como por ejemplo introducir una cantidad máxima de números permitidos en un campo de número de teléfono, el foco no debería pasarse al siguiente campo. El foco y el contexto sólo deberían cambiar en base a la solicitud del usuario.
  • 61. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes Ejemplo iOS Ejemplo Android “Todos los controles del formulario deben tener labels” Labels Todos los controles de entrada deben tener etiquetas explícitas. Estas etiquetas son importantes para todos los usuarios con el fin de entender cual es el tipo de entrada pero además son esenciales para aquellos usuarios que no puede deducir fácilmente lo que el elemento del formulario quiere decir.
  • 62. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes “Los controles, elementos, y objetos deben estar correctamente agrupados” Agrupar Form Inputs Ejemplo iOS Ejemplo Android Componentes de Radio button agrupados a través de RadioGroup Controles , elementos y objetos deben ser agrupados adecuadamente para que los usuarios de tecnología asistiva como un lector de pantalla para entender la relación entre los controles.
  • 63. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Soluciones a los problemas de accesibilidad más comunes ❖ Usar elementos text label en lugar de imágenes de texto. ❖ Los cambios de estado deben estar bien comunicados. ❖ Usar los mensajes de alerta standard de los OS. ❖ No hacer refresco automático de las páginas. ❖ Ofrecer de 30 a 60 segundos para cada campo en la pantalla y mostrar una ventana emergente que permite al usuario ampliar el tiempo. ❖ Las páginas tienen que ser únicas y claramente identificables. ❖ Ofrecer alternativas para el contenido no textual ❖ Asegurarse de que el contenido está claramente escrito y sea fácil de leer. ❖ Usar ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
  • 64. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien?
  • 65. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / Accesibilidad mobile ❖ Con personas con visión limitada o personas no videntes. ❖ Con personas con deficiencia auditiva o persona sorda. ❖ Con personas con capacidades de manipulación y fuerza limitadas. ❖ Con personas con limitaciones cognitivas. ❖ Sin percepción de color (para no depender de esta variable) El criterio de testeo consiste en hacer pruebas:
  • 66. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Por dónde empezamos?
  • 67. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos? Estándares y recomendaciones Define los protocolos y estándares para la web y mobile, como HTML o CSS. Guiar la Web hacia su máximo potencial a través del desarrollo de protocolos y pautas. Promueve la visión de Web Única. ¿Quées?Objetivo
  • 68. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos? Estándares y recomendaciones - Mobile Web Best Practices Working Group. - Device Description Working Group. - Mobile Web for Social Development Interest Group. Ayudar a los desarrolladores a mejorar la accesibilidad y usabilidad de los contenidos para dispositivos móviles. ObjetivoGruposdeTrabajo
  • 69. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dònde empezamos? Mobile Web Best Practices Working Group Elaboró un conjunto de buenas prácticas para mejorar la experiencia de los usuarios al acceder al contenido Web desde dispositivos móviles. Desarrolló dos documentos ❖ Mobile Web Best Practices 1.0 (MWBP) (Recomendación desde julio de 2008) ➢ Son pautas para mejorar la experiencia de usuario en la navegación web a través de dispositivos móviles. ❖ Mobile Web Application Best Practices (Recomendación desde diciembre de 2010) ➢ Amplían las MWBP ➢ Recogen las mejores prácticas para las aplicaciones Web que se ejecutan en el navegador y/o que usan las capacidades de los dispositivos avanzados (por ejemplo la geolocalización).
  • 70. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos? }60 pautas organizadas en 10 principios clave que permiten incrementar el público que puede acceder a los contenidos, crear sitios Web y aplicaciones eficaces y, hacer la navegación en la Web accesible desde más dispositivos. Mobile Web Best Practices 1.0 (MWBP)
  • 71. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos? Amplían las MWBP y recogen las mejores prácticas para las aplicaciones Web que se ejecutan en el navegador y/o que usan las capacidades de los dispositivos avanzados (por ejemplo la geolocalización).{ Mobile Web Application Best Practices
  • 72. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Por dónde empezamos? A AA AAA Niveles de conformidad Satisface todos los Criterios de Conformidad del Nivel A. Satisface todos los Criterios de Conformidad de los Niveles A y AA. Satisface todos los Criterios de Conformidad de los Niveles A, AA y AAA.
  • 73. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile ¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo?
  • 74. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo? Productos de apoyo: Hardware
  • 75. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web & mobile / ¿Qué son las tecnologías o productos de apoyo? Productos de apoyo: Software
  • 76. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web Para aprender un poco más
  • 77. www.technisys.com Links de interés Lineamientos y organismos Lectores de pantalla Evaluación automática Pautas Icons W3C: w3.org/ Ley de Accesibilidad: infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/ 175000-179999/175694/norma.htm Inadi: inadi.gob.ar/accesibilidad/ jQuery mobile: jquerymobile.com/browser-support/ NVDA: nvda-project.org JAWS: freedomscientific.com/products/fs/jaws-product- page. asp Tawdis: tawdis.net/ W3C: validator.w3.org/ WCAG 2.0: w3.org/TR/WCAG/ WAI-ARIA: w3.org/TR/wai-aria/ MWBP 1.0: w3.org/TR/mobile-bp/summary MWABP: w3.org/TR/mwabp/ Android: developer.android.com/guide/topics/ui/accessibility iOS: developer.apple.com/library/ios/documentation/ Noun Project: https://thenounproject.com/
  • 79. www.technisys.com 02 / Hablemos de accesibilidad web ¿Preguntas? ...