2. Proceso de negocios. Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Las entradas son requisitos que deben tenerse antes de que una función pueda ser aplicada. Cuando una función es aplicada a las entradas de un método, tendremos ciertas salidas resultantes.
3. Ventajas de trabajar con Procesos de Negocios. Mejora la competitividad de la empresa. Innovación mediante análisis. Eficiencia operacional mejorada Control mejorado de procesos comerciales Agilidad Visibilidad del rendimiento
4. Técnicas para el Modelado de Proceso. Diagrama de flujo Redes de Petri Diagrama de RAD Diagrama de flujo de datos Diagrama entidad-relación Diagrama estado-transición Técnica orientada a objetos
5. Características de Procesos de Negocios. Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento Tienen resultados específicos Entregan resultados a clientes o “stakeholders” Responden a alguna acción o evento específico Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso
