2. CONTROL
Burt K. Scanlan
El control tiene como objeto cerciorarse de que los
hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert Eckles,
Es la regulación de las actividades, de conformidad
con un plan creado paraalcanzar ciertos objetivos.
Henry Fayol
Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad
con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y
con los principios establecidos. Tiene como fin
señalar las debilidades y errores para poder
rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente
3. CONCEPTO
Control es valorar el resultado de la ejecución de los
planes, lo cual se hace por medio de los sistemas,
métodos y medios de control; es detectar
oportunamente desviaciones en la acción y aplicar las
medidas oportunas para corregirlas.
4. PROPOSITOS DEL CONTROL
Evaluar el logro de objetivos establecidos previamente.
Prever desviaciones en la ejecución de planes y programas.
Optimizar la utilización de recursos.
Proponer y sugerir alternativas administrativas para corregir las desviaciones.
Establecer diagnósticos continuos y permanentes.
5. SISTEMAS DE CONTROL
SUPERVISIÓN
La supervisión es una dirección
democrática, cuyo principal
interés es el supervisado, y su
realización plena.
EVALUACIÓN
Se conceptúa la evaluación
como un proceso sistemático
de medición y comparación de
resultados en relación con los
objetivos. Se evalúan logros,
objetivos, recursos y
necesidades.
7. REQUISITOS DE LOS PLANES DE
SUPERVISION
1.-El plan de supervisión debe tener amplia difusión,
porque el supervisado que sabe lo que el supervisor espera
de él, trabajará para lograrlo.
2. No rebasar los seis meses planeados. Un plan de
supervisión debe ajustarse a los diagnósticos situacionales,
los cuales son constantes y permanentes.
3. Establecer medidas disciplinarias y acciones correctivas
de tipo constructivo.
4. Determinar acciones de reforzamiento de conductas
deseables, conforme a las teorías de la motivación
9. TIPOS DE EVALUACION
EVALUACION DIRECTA
EVALUACION INDIRECTA
Se aplica por medio de la
investigación en el campo
específico de trabajo. Como
métodos se utilizan las
entrevistas, las reuniones, la
observación, el recorrido y la
enseñanza, entre otros.
Se aplica a través de la
consulta de documentos, la
observación, análisis y
discusión de las
estadísticas, relacionándolas
con el plan de la organización.
10. METODOS DISEÑADOS EN LA
TEORIA DE LA ADMINISTRACION
ARCHIVO
Se define el archivo como el
conjunto de documentos
debidamente clasificados y
ordenados, que integran los
datos históricos y la
información esencial de una
organización productiva.
AUDITORIA
La auditoría es un
procedimiento técnico que
sirve para evaluar la marcha de
un trabajo
15. INFORMES
Los informes deben reflejar el aprovechamiento de
los recursos, en relación con el logro de objetivos. Su
redacción debe incluir conclusiones y sugerencias.
Cualitativa
Cuantitativa
16. Estructura
Preliminares
Cuerpo del informe
Se integran por la portada, el
directorio, tabla de contenido,
introducción y listas de tablas o
gráficos.
Se inicia por una justificación, los
objetivos, la descripción de los
aspectos
que
se
desean
informar,
los
avances,
los
contratiempos, las conclusiones y
las sugerencias.
17. Estructura
Sección técnica.
Sección de referencias y
apéndices
Se incluyen tablas o figuras que
ilustren los aspectos sobre los
cuales se esta informando
Se incluyen la bibliografía, y los
anexos correspondientes.
18. Tipos de informe
Informe provocado.
El informe provocado responde a
una necesidad de obtener
información veraz y oportuna
ante la presencia de un problema
determinado.
19. Tipos de informe
Informe solicitado.
Es aquel informe que por
indicaciones
de
un
nivel
jerarquico
superior,
debe
entregarse en un lapso de
tiempo determinado
20. Tipos de informe
Informe de rutina.
Se realiza como parte de las
actividades que requieren de
un control periódico. Son
formales, tienen un periodo
sistemático y forman parte de
las acciones planeadas.
21. La observación
La observación es indispensable para el control. En la
practica, se requiere fijar parámetros de medición que
impidan la subjetividad.
22. Datos estadísticos
Los datos estadísticos se utilizan en el control para
medir y comparar los resultados obtenidos en relación
con los esperados.
23. Control de cantidad
El control orientado a medir cantidades se relaciona con
la mayor o menor demanda. En los departamentos de
enfermería, el control de cantidad esta en relación con
el numero de pacientes atendidos.
24. Control de calidad
Son todos los mecanismos, acciones, herramientas
que realizamos para detectar la presencia de errores.
En los departamentos de enfermería se relaciona con
la calidad de atención que se presta.
25. Control de tiempo
El control de tiempo se
aplica con el propósito de
optimizar el rendimiento
de los recursos en ciertos
periodos; además se utiliza
como un indicador que
permite tomar decisiones y
de esta forma, programar
una mejor utilización de los
recursos con un máximo
aprovechamiento.
26. Control de inventarios
El control de inventarios es una
técnica para optimizar el
rendimiento de los recursos
materiales. Usualmente se
pretende medir las existencias
previstas y conforme al gasto y
la utilización proveer los
suministros necesarios.
27. pasos del proceso de control:
Establecimiento de
parámetros de
medición.
(indicadores)
Retroalimentar
Medir los resultados
(Tomar medidas
correctivas)
Evaluar resultados
(identificación de
desviaciones)
34. Conclusiones
El control es la ultima de las funciones administrativas
y la que cierra el ciclo del proceso administrativo.
El control nos permite conocer los resultados de la
ejecución. En relación con el plan inicial, el control
permite establecer causas de las posibles
desviaciones, limitantes en la ejecución o en otras
funciones administrativas. Con controles adecuados
es posible determinar medidas correctivas o cambios
necesarios para el logro de los objetivos.
