1. TOP 100
OVERVIEW1
In The Branding World
A brand is a dialogating lovemark
14
Marcos Vázquez
Spanish version
2. Search http://www.youtube.com/watch?v=MLjdqAo__9s
Las marcas no pueden hacer de todo para todos tienen que especializarse
3. Branding
• Los vaqueros norteamericanos fueron los primeros en marcar al
ganado con diferentes diseños personalizados, logrando así diferenciar
a unas reses de otras.
4. Branding en la actualidad
Necesidades Deseos
Las necesidades no se crean ni se destruyen tan solo se transforman.
Necesito beber Pero deseo
Necesito calzado Pero deseo
Necesito vestimenta Pero deseo
Los mercadólogos, junto con otras influencias de la sociedad, influyen en los deseos; cada deseo le pertenece un sentimiento y el marketing es el encargado
de estimular los deseos.
Los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura
y la personalidad individual; y así se forman las marcas y con ellas el BRANDIDNG
http://www.youtube.com/watch?v=MrHrWNCbFXY
5. 1.MARKETING 3.ADVERTISING
2.PUBLIC RELATIONS 4.BRANDING
Brands are built on what people are saying about you, not what you’re saying about yourself.
6. BRAND EQUITY So, what shall we consider to build brand equity?
Nowadays consumers are not what they used to be
* They look for experiences.
* They love to feel good with themselves – They are so difficult to reach.
* Brands must evolve. They are lovemarks rather than trademarks.
* Betray the consumers (and his / her values) and you shall lose them
forever.
* Involve them, make them feel good and you will perhaps win them over,
even though not for ever.
http://www.youtube.com/watch?v=aFZKdyO86y4&feature=player_embedded
7. Crear Engagement Estrategia de marca
Interactive Marketing / Branding 2.0
http://www.youtube.com/watch?v=fR1WjDiKOXQ
claridad de asociaciones
experiencia de marca
Liderazgo proyectado
4 P’s
Integrated Marketing Communications
IMC REGLA DE ORO DEL MARKETING ACTUAL: SABER REACCIONAR PRONTO.
ADN MARCA Personalidad de la marca
http://www.youtube.com/watch?v=Rf3K
Hablarle al oído y no gritarle al consumidor Social network Word of Mouth
Traditional Media Construir Vínculos
http://www.youtube.com/watch?v=Afa9C98gZ7w
Generar Emociones Relaciones Públicas
Plan de comunicación
8. Brand Dynamics describe la naturaleza y la profundidad de la relación entre el consumidor y la marca
Alta Lealtad
Lealtad en la categoría
camino del consumidor
hacia la lealtad
Baja Lealtad
Baja relación con la marca
9. Pirámide Brand Dynamics Wallet of share
Relación entre el consumidor y la marca El wallet of share muestra que mientras
más comprometido esté un consumidor
con la marca, más dinero gastará en ella
Vínculo
7% 37%
Ventaja
23% 25%
Desempeño
25% 19%
34% Relevancia 14%
54% Presencia 5%
10. SOCIALNETWORK KEY POINTS TO
POSITIONING
El consumidor quedó en el pasado, hoy en
día el PROSUMER produce y consume
contenido vía las redes sociales.
Los Prosumer crean en la red el 74% del
contenido sobre marcas (positivo o
negativo).
El 78% de la gente confía en una
recomendación.
Solo el 14 % de la gente confía en la publicidad
http://www.youtube.com/watch?v=TJNXWoNumn0
11. que tienen las marcas exitosas
. 1
.
Brand cues muy bien definidos (elementos que ayudan a diferencia a la marca); sonido, imagen, olores, empaques, etc.
1
.
Consistencia de marca (la esencia de la marca tiene que evolucionar con el tiempo más no cambiar).
. 1
Claridad de asociaciones (que es y que no es la marca)
. 1
Construyen vínculos a través de rituales
+ .
Escuchan primero = Venden después 1
. 1
Le hablan al corazón del consumidor
. 1
4 P’s -básicos del negocio sólidos
1
.
Gran experiencia de marca
1
.
Personalidad de marca
Generan Emociones 1
= LIDERAZGO PROYECTADO (actuar como los grandes, ser innovadores).
10
12. Diferenciando a la marca
Las marcas tienen muchas herramientas para poder diferenciarse, solo tienen que ser congruentes entre el ADN de la
marca y el grupo social al que va dirigida (Target).
Imagen ....................................
Personal ..................................
Calidad..................................
Canal de distribución .................
Las marcas que están teniendo éxito son aquellas que
Producto .............................. convierten a la gente para que piense como ellos.
Precio...................................
Plaza....................................
Promoción..............................
13. TIPOLOGÍA DE LAS MARCAS
Según la empresa líder a nivel mundial en desarrollo e investigación de marcas
MillwardBrown, las marcas se dividen en 8 diferentes tipologías:
1) Las marcas olímpicas 5) Marcas defensoras
2) Las marcas clásicas 6) Marcas débiles
3) Marcas especialistas 7) Marcas estrella desvanecientes
4) Pequeño tigre 8) Hojas en blanco
14. 1) Marcas olímpicas
Bimbo
Coca- Cola Son las más fuertes.
Mundialmente conocidas y muy queridas, han perneado la cultura popular y son usadas por muchos
McDonald’s
2) Marcas clásicas
Dove Marcas también muy fuertes. Usualmente líderes de mercado/categoría.
3) Marcas especialistas
Apple Marcas exitosas que son atractivas para un grupo en particular, no dirigidas para una audiencia masiva.
Para muchos son muy costosas e irrelevantes
Playstation 3
Para aquellos que la marca es relevante están fuertemente comprometidos con ella.
4) Pequeño tigre
Distroller Son menos conocidas, pero atraen fuertemente a un grupo de entre quienes la han conocido, tienen
un buen potencial de crecimiento
15. 5) Marcas defensoras
Son marcas intermedias en su categoría.
Boing
Ni fuertes ni débiles, les falta esa ventaja de los líderes pero son aceptables para muchos.
6) Marcas débiles
Alcatel
Zonda Tienen relativamente poco para ofreces a sus consumidores sobre su competencia.
7) Marcas estrella desvanecientes
Están en problemas.
Kodak
Son bien conocidas y todavía relevantes para muchos,
Epson pero ya han sido rebasadas por la competencia.
Falta de ventaja competitiva y diferenciación frente a la competencia.
8) Hojas en blanco
Son marcas que acaban de nacer o que han alcanzado bajos niveles
Knorr sobres
de conocimiento y prueba por parte de los consumidores.
16. Clasificación de Consumidores en México
Mexican Shopper Segments (IPSOS)
el cliente no hace lo que dice, no dice lo que realmente piensa y no piensa lo que en el fondo siente.
17. Are you Influencial?
As shoppers become smarter and more informed using online channels to evaluate options, socialize about brands, and find
the best deals they are becoming less impulsive when making purchase decisions.
La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos
http://www.marketingprofs.com/charts/2011/5124/shoppers-buying-less-impulsively-online#ixzz1P0cEByUS Philip Kotler
18. MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP
Conocida como la matriz de crecimiento, es un método gráfico de análisis de cartera de negocios que es indispensable para
ayudar a decidir enfoques para distintos negocios (marcas), en pocas palabras; empresas o áreas, aquellas donde saber invertir,
desinvertir o incluso abandonar.
a) ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participación de mercado.
c) VACA. Poco crecimiento y alta participación de mercado.
d) PERRO. Poco crecimiento y poca participación de mercado.
b) INCÓGNITA. Gran crecimiento y Poca participación de mercado.
19. Datos curiosos In The Branding World
• EN MÉXICO; 1queja escrita equivale a 10 personas más que tienen la misma queja (Somos perezosos, solo nos
quejamos pero no hacemos nada al respecto para que se sepa).
• CUANDO P&G COMPRÓ GILLETE; tan solo el 37% del valor total que pagó fue por el nombre de la Gillete.
• DENTRO DE UNA EMPRESA; El activo con más valor es la marca.
• MÉXICO ES UN PAÍS DE MARCAS; A pesar que más del 50% de la población mexicana vive en condiciones de pobreza,
México es el 5 to país a nivel mundial que más marcas de lujo consume.
• CASO BONAFONT; Se diferenció de todas las demás aguas y fue la única agua ligera; con este posicionamiento
Bonafont alcanzó niveles de ventas superiores a la competencia en menos tiempo de lo previsto.
• HAY UNA FRASE QUE REFLEJA A LA ACTUAL SOCIEDAD MEXICANA; Dime que marca eres y te diré quien eres.
• PELÍCULA RECOMENDADA; So, what’s your price?/ ¿Y tu, cuánto cuestas? http://www.youtube.com/watch?v=KIORTEeNcOU
21. Marcos Vázquez Martínez
Degree in Marketing
Lover of Marketing and Branding
La paciencia crea sabiduría
http://www.linkedin.com/pub/marcos-v%C3%A1zquez/28/443/902
https://twitter.com/#!/Marras10 http://ocarallogalego.blogspot.com/