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TOP 100
                                             OVERVIEW1

  In The Branding World

                  A brand is a dialogating lovemark



                                             14

                                                      Marcos Vázquez
Spanish version
Search   http://www.youtube.com/watch?v=MLjdqAo__9s




                                                      Las marcas no pueden hacer de todo para todos tienen que especializarse
Branding

•   Los vaqueros norteamericanos fueron los primeros en marcar al
    ganado con diferentes diseños personalizados, logrando así diferenciar
    a unas reses de otras.
Branding en la actualidad

                           Necesidades                                                                        Deseos
                                Las necesidades no se crean ni se destruyen tan solo se transforman.


 Necesito beber                                                     Pero deseo

 Necesito calzado                                                   Pero deseo

 Necesito vestimenta                                                Pero deseo
Los mercadólogos, junto con otras influencias de la sociedad, influyen en los deseos; cada deseo le pertenece un sentimiento y el marketing es el encargado
de estimular los deseos.


                 Los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura
                    y la personalidad individual; y así se forman las marcas y con ellas el BRANDIDNG
                                                                                                                      http://www.youtube.com/watch?v=MrHrWNCbFXY
1.MARKETING                         3.ADVERTISING




                         2.PUBLIC RELATIONS                     4.BRANDING



Brands are built on what people are saying about you, not what you’re saying about yourself.
BRAND EQUITY So, what shall we consider to build brand equity?



                                                                         Nowadays consumers are not what they used to be



                                                                     * They look for experiences.
                                                                     * They love to feel good with themselves – They are so difficult to reach.
                                                                     * Brands must evolve. They are lovemarks rather than trademarks.
                                                                     * Betray the consumers (and his / her values) and you shall lose them
                                                                       forever.


                                                                     *   Involve them, make them feel good and you will perhaps win them over,
                                                                         even though not for ever.
http://www.youtube.com/watch?v=aFZKdyO86y4&feature=player_embedded
Crear     Engagement                              Estrategia de marca
                                                                       Interactive Marketing / Branding 2.0
                   http://www.youtube.com/watch?v=fR1WjDiKOXQ
                                                                             claridad de asociaciones
                                                                              experiencia de marca
                                                                              Liderazgo proyectado
                                                                                          4 P’s




       Integrated Marketing Communications
IMC   REGLA DE ORO DEL MARKETING ACTUAL: SABER REACCIONAR PRONTO.
                                                                                     ADN MARCA        Personalidad de la marca
                                                                                                       http://www.youtube.com/watch?v=Rf3K




          Hablarle al oído y no gritarle al consumidor                   Social network Word of Mouth

                                                                      Traditional Media           Construir Vínculos
                 http://www.youtube.com/watch?v=Afa9C98gZ7w
                                                                    Generar Emociones             Relaciones Públicas

                                                                     Plan de comunicación
Brand Dynamics                   describe la naturaleza y la profundidad de la relación entre el consumidor y la marca



                  Alta Lealtad
                                                                        Lealtad en la categoría




camino del consumidor
hacia la lealtad




                  Baja Lealtad
                                                                                                   Baja relación con la marca
Pirámide Brand Dynamics                                           Wallet of share
  Relación entre el consumidor y la marca                    El wallet of share muestra que mientras
                                                             más comprometido esté un consumidor
                                                             con la marca, más dinero gastará en ella


                                            Vínculo
                  7%                                                        37%
                                             Ventaja
                 23%                                                        25%
                                            Desempeño
                25%                                                         19%

                34%                            Relevancia                   14%

                54%                              Presencia                  5%
SOCIALNETWORK KEY POINTS TO
        POSITIONING



   El consumidor quedó en el pasado, hoy en
   día el PROSUMER produce y consume
   contenido vía las redes sociales.


  Los Prosumer crean en la red el 74% del
  contenido sobre marcas (positivo o
  negativo).


  El 78% de la gente confía en una
  recomendación.


  Solo el 14 % de la gente confía en la publicidad


      http://www.youtube.com/watch?v=TJNXWoNumn0
que tienen las marcas exitosas
    .                                                                                                                             1
                     .
        Brand cues muy bien definidos (elementos que ayudan a diferencia a la marca); sonido, imagen, olores, empaques, etc.

                                                                                                                                  1
                                                                  .
                         Consistencia de marca (la esencia de la marca tiene que evolucionar con el tiempo más no cambiar).



                                                                                .                                                 1
                                                                      Claridad de asociaciones (que es y que no es la marca)



                                                                                    .                                             1
                                                                                    Construyen vínculos a través de rituales


+                                                                                   .
                                                                                      Escuchan primero = Venden después           1
                                                                                         .                                        1
                                                                                        Le hablan al corazón del consumidor



                                                                                               .                                  1
                                                                                             4 P’s -básicos del negocio sólidos

                                                                                                                                  1
                                                                                                    .
                                                                                                   Gran experiencia de marca

                                                                                                                                  1
                                                                                                        .
                                                                                                        Personalidad de marca

                                                                                                            Generan Emociones     1

=                                        LIDERAZGO PROYECTADO (actuar como los grandes, ser innovadores).
                                                                                                                             10
Diferenciando a la marca
Las marcas tienen muchas herramientas para poder diferenciarse, solo tienen que ser congruentes entre el ADN de la
marca y el grupo social al que va dirigida (Target).


 Imagen ....................................

 Personal ..................................

 Calidad..................................

 Canal de distribución .................
                                                      Las marcas que están teniendo éxito son aquellas que
 Producto ..............................              convierten a la gente para que piense como ellos.

 Precio...................................

 Plaza....................................

 Promoción..............................
TIPOLOGÍA DE LAS MARCAS
  Según la empresa líder a nivel mundial en desarrollo e investigación de marcas
  MillwardBrown, las marcas se dividen en 8 diferentes tipologías:



1) Las marcas olímpicas                    5) Marcas defensoras

2) Las marcas clásicas                     6) Marcas débiles

3) Marcas especialistas                    7) Marcas estrella desvanecientes

4) Pequeño tigre                            8) Hojas en blanco
1) Marcas olímpicas
       Bimbo
     Coca- Cola    Son las más fuertes.
                   Mundialmente conocidas y muy queridas, han perneado la cultura popular y son usadas por muchos
    McDonald’s

2) Marcas clásicas

      Dove         Marcas también muy fuertes. Usualmente líderes de mercado/categoría.


3) Marcas especialistas

     Apple         Marcas exitosas que son atractivas para un grupo en particular, no dirigidas para una audiencia masiva.
                   Para muchos son muy costosas e irrelevantes
   Playstation 3
                   Para aquellos que la marca es relevante están fuertemente comprometidos con ella.

4) Pequeño tigre

    Distroller     Son menos conocidas, pero atraen fuertemente a un grupo de entre quienes la han conocido, tienen
                   un buen potencial de crecimiento
5) Marcas defensoras

                   Son marcas intermedias en su categoría.
       Boing
                   Ni fuertes ni débiles, les falta esa ventaja de los líderes pero son aceptables para muchos.

6) Marcas débiles
       Alcatel
       Zonda       Tienen relativamente poco para ofreces a sus consumidores sobre su competencia.

7) Marcas estrella desvanecientes
                    Están en problemas.
       Kodak
                    Son bien conocidas y todavía relevantes para muchos,
       Epson        pero ya han sido rebasadas por la competencia.
                    Falta de ventaja competitiva y diferenciación frente a la competencia.

8) Hojas en blanco

                    Son marcas que acaban de nacer o que han alcanzado bajos niveles
    Knorr sobres
                    de conocimiento y prueba por parte de los consumidores.
Clasificación de Consumidores en México




                                                         Mexican Shopper Segments (IPSOS)


el cliente no hace lo que dice, no dice lo que realmente piensa y no piensa lo que en el fondo siente. 
Are you Influencial?
  As shoppers become smarter and more informed using online channels to evaluate options, socialize about brands, and find
  the best deals they are becoming less impulsive when making purchase decisions.




                                                                                                       La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos
http://www.marketingprofs.com/charts/2011/5124/shoppers-buying-less-impulsively-online#ixzz1P0cEByUS                                                 Philip Kotler
MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

Conocida como la matriz de crecimiento, es un método gráfico de análisis de cartera de negocios que es indispensable para
ayudar a decidir enfoques para distintos negocios (marcas), en pocas palabras; empresas o áreas, aquellas donde saber invertir,
desinvertir o incluso abandonar.



 a) ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participación de mercado.




 c) VACA. Poco crecimiento y alta participación de mercado.



 d) PERRO. Poco crecimiento y poca participación de mercado.




 b) INCÓGNITA. Gran crecimiento y Poca participación de mercado.
Datos curiosos             In The Branding World
 •   EN MÉXICO; 1queja escrita equivale a 10 personas más que tienen la misma queja (Somos perezosos, solo nos
     quejamos pero no hacemos nada al respecto para que se sepa).


 •   CUANDO P&G COMPRÓ GILLETE; tan solo el 37% del valor total que pagó fue por el nombre de la Gillete.


 •   DENTRO DE UNA EMPRESA; El activo con más valor es la marca.


 •   MÉXICO ES UN PAÍS DE MARCAS; A pesar que más del 50% de la población mexicana vive en condiciones de pobreza,
     México es el 5 to país a nivel mundial que más marcas de lujo consume.


 •   CASO BONAFONT; Se diferenció de todas las demás aguas y fue la única agua ligera; con este posicionamiento
     Bonafont alcanzó niveles de ventas superiores a la competencia en menos tiempo de lo previsto.


 •   HAY UNA FRASE QUE REFLEJA A LA ACTUAL SOCIEDAD MEXICANA; Dime que marca eres y te diré quien eres.


 •   PELÍCULA RECOMENDADA; So, what’s your price?/ ¿Y tu, cuánto cuestas?     http://www.youtube.com/watch?v=KIORTEeNcOU
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IN THE BRANDING WORLD

  • 1. TOP 100 OVERVIEW1 In The Branding World A brand is a dialogating lovemark 14 Marcos Vázquez Spanish version
  • 2. Search http://www.youtube.com/watch?v=MLjdqAo__9s Las marcas no pueden hacer de todo para todos tienen que especializarse
  • 3. Branding • Los vaqueros norteamericanos fueron los primeros en marcar al ganado con diferentes diseños personalizados, logrando así diferenciar a unas reses de otras.
  • 4. Branding en la actualidad Necesidades Deseos Las necesidades no se crean ni se destruyen tan solo se transforman. Necesito beber Pero deseo Necesito calzado Pero deseo Necesito vestimenta Pero deseo Los mercadólogos, junto con otras influencias de la sociedad, influyen en los deseos; cada deseo le pertenece un sentimiento y el marketing es el encargado de estimular los deseos. Los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual; y así se forman las marcas y con ellas el BRANDIDNG http://www.youtube.com/watch?v=MrHrWNCbFXY
  • 5. 1.MARKETING 3.ADVERTISING 2.PUBLIC RELATIONS 4.BRANDING Brands are built on what people are saying about you, not what you’re saying about yourself.
  • 6. BRAND EQUITY So, what shall we consider to build brand equity? Nowadays consumers are not what they used to be * They look for experiences. * They love to feel good with themselves – They are so difficult to reach. * Brands must evolve. They are lovemarks rather than trademarks. * Betray the consumers (and his / her values) and you shall lose them forever. * Involve them, make them feel good and you will perhaps win them over, even though not for ever. http://www.youtube.com/watch?v=aFZKdyO86y4&feature=player_embedded
  • 7. Crear Engagement Estrategia de marca Interactive Marketing / Branding 2.0 http://www.youtube.com/watch?v=fR1WjDiKOXQ claridad de asociaciones experiencia de marca Liderazgo proyectado 4 P’s Integrated Marketing Communications IMC REGLA DE ORO DEL MARKETING ACTUAL: SABER REACCIONAR PRONTO. ADN MARCA Personalidad de la marca http://www.youtube.com/watch?v=Rf3K Hablarle al oído y no gritarle al consumidor Social network Word of Mouth Traditional Media Construir Vínculos http://www.youtube.com/watch?v=Afa9C98gZ7w Generar Emociones Relaciones Públicas Plan de comunicación
  • 8. Brand Dynamics describe la naturaleza y la profundidad de la relación entre el consumidor y la marca Alta Lealtad Lealtad en la categoría camino del consumidor hacia la lealtad Baja Lealtad Baja relación con la marca
  • 9. Pirámide Brand Dynamics Wallet of share Relación entre el consumidor y la marca El wallet of share muestra que mientras más comprometido esté un consumidor con la marca, más dinero gastará en ella Vínculo 7% 37% Ventaja 23% 25% Desempeño 25% 19% 34% Relevancia 14% 54% Presencia 5%
  • 10. SOCIALNETWORK KEY POINTS TO POSITIONING El consumidor quedó en el pasado, hoy en día el PROSUMER produce y consume contenido vía las redes sociales. Los Prosumer crean en la red el 74% del contenido sobre marcas (positivo o negativo). El 78% de la gente confía en una recomendación. Solo el 14 % de la gente confía en la publicidad http://www.youtube.com/watch?v=TJNXWoNumn0
  • 11. que tienen las marcas exitosas . 1 . Brand cues muy bien definidos (elementos que ayudan a diferencia a la marca); sonido, imagen, olores, empaques, etc. 1 . Consistencia de marca (la esencia de la marca tiene que evolucionar con el tiempo más no cambiar). . 1 Claridad de asociaciones (que es y que no es la marca) . 1 Construyen vínculos a través de rituales + . Escuchan primero = Venden después 1 . 1 Le hablan al corazón del consumidor . 1 4 P’s -básicos del negocio sólidos 1 . Gran experiencia de marca 1 . Personalidad de marca Generan Emociones 1 = LIDERAZGO PROYECTADO (actuar como los grandes, ser innovadores). 10
  • 12. Diferenciando a la marca Las marcas tienen muchas herramientas para poder diferenciarse, solo tienen que ser congruentes entre el ADN de la marca y el grupo social al que va dirigida (Target). Imagen .................................... Personal .................................. Calidad.................................. Canal de distribución ................. Las marcas que están teniendo éxito son aquellas que Producto .............................. convierten a la gente para que piense como ellos. Precio................................... Plaza.................................... Promoción..............................
  • 13. TIPOLOGÍA DE LAS MARCAS Según la empresa líder a nivel mundial en desarrollo e investigación de marcas MillwardBrown, las marcas se dividen en 8 diferentes tipologías: 1) Las marcas olímpicas 5) Marcas defensoras 2) Las marcas clásicas 6) Marcas débiles 3) Marcas especialistas 7) Marcas estrella desvanecientes 4) Pequeño tigre 8) Hojas en blanco
  • 14. 1) Marcas olímpicas Bimbo Coca- Cola Son las más fuertes. Mundialmente conocidas y muy queridas, han perneado la cultura popular y son usadas por muchos McDonald’s 2) Marcas clásicas Dove Marcas también muy fuertes. Usualmente líderes de mercado/categoría. 3) Marcas especialistas Apple Marcas exitosas que son atractivas para un grupo en particular, no dirigidas para una audiencia masiva. Para muchos son muy costosas e irrelevantes Playstation 3 Para aquellos que la marca es relevante están fuertemente comprometidos con ella. 4) Pequeño tigre Distroller Son menos conocidas, pero atraen fuertemente a un grupo de entre quienes la han conocido, tienen un buen potencial de crecimiento
  • 15. 5) Marcas defensoras Son marcas intermedias en su categoría. Boing Ni fuertes ni débiles, les falta esa ventaja de los líderes pero son aceptables para muchos. 6) Marcas débiles Alcatel Zonda Tienen relativamente poco para ofreces a sus consumidores sobre su competencia. 7) Marcas estrella desvanecientes Están en problemas. Kodak Son bien conocidas y todavía relevantes para muchos, Epson pero ya han sido rebasadas por la competencia. Falta de ventaja competitiva y diferenciación frente a la competencia. 8) Hojas en blanco Son marcas que acaban de nacer o que han alcanzado bajos niveles Knorr sobres de conocimiento y prueba por parte de los consumidores.
  • 16. Clasificación de Consumidores en México Mexican Shopper Segments (IPSOS) el cliente no hace lo que dice, no dice lo que realmente piensa y no piensa lo que en el fondo siente. 
  • 17. Are you Influencial? As shoppers become smarter and more informed using online channels to evaluate options, socialize about brands, and find the best deals they are becoming less impulsive when making purchase decisions. La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos http://www.marketingprofs.com/charts/2011/5124/shoppers-buying-less-impulsively-online#ixzz1P0cEByUS Philip Kotler
  • 18. MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP Conocida como la matriz de crecimiento, es un método gráfico de análisis de cartera de negocios que es indispensable para ayudar a decidir enfoques para distintos negocios (marcas), en pocas palabras; empresas o áreas, aquellas donde saber invertir, desinvertir o incluso abandonar. a) ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participación de mercado. c) VACA. Poco crecimiento y alta participación de mercado. d) PERRO. Poco crecimiento y poca participación de mercado. b) INCÓGNITA. Gran crecimiento y Poca participación de mercado.
  • 19. Datos curiosos In The Branding World • EN MÉXICO; 1queja escrita equivale a 10 personas más que tienen la misma queja (Somos perezosos, solo nos quejamos pero no hacemos nada al respecto para que se sepa). • CUANDO P&G COMPRÓ GILLETE; tan solo el 37% del valor total que pagó fue por el nombre de la Gillete. • DENTRO DE UNA EMPRESA; El activo con más valor es la marca. • MÉXICO ES UN PAÍS DE MARCAS; A pesar que más del 50% de la población mexicana vive en condiciones de pobreza, México es el 5 to país a nivel mundial que más marcas de lujo consume. • CASO BONAFONT; Se diferenció de todas las demás aguas y fue la única agua ligera; con este posicionamiento Bonafont alcanzó niveles de ventas superiores a la competencia en menos tiempo de lo previsto. • HAY UNA FRASE QUE REFLEJA A LA ACTUAL SOCIEDAD MEXICANA; Dime que marca eres y te diré quien eres. • PELÍCULA RECOMENDADA; So, what’s your price?/ ¿Y tu, cuánto cuestas? http://www.youtube.com/watch?v=KIORTEeNcOU
  • 20. Y Recuerda: Todas las marcas exitosas tienen liderazgo proyectado
  • 21. Marcos Vázquez Martínez Degree in Marketing Lover of Marketing and Branding La paciencia crea sabiduría http://www.linkedin.com/pub/marcos-v%C3%A1zquez/28/443/902 https://twitter.com/#!/Marras10 http://ocarallogalego.blogspot.com/

Editor's Notes

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