Gesundheitskommunikation - von Gesundheit Sprechstunde bis Vista. Vortrag an einem Cegedim-Event Ende Januar 2014.

1. «Kommunikationsverhalten des Publikums –
von
bis
»
Dr. med. Markus Meier
Chefredaktor Gesundheits-Magazin «Vista» und Fachmagazin «OTX World»
Ehemaliger Co-Moderator und medizinischer Leiter
von «Gesundheit Sprechstunde»

2. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Agenda von A bis Z
• Allgemeines
• Idealbild Medienverbund
• Status quo / Beobachtungen
• Studien / Umfragen
• Zusammenfassung
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3. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Allgemeines
• 44-jährig, verheiratet, 3 Kinder
• Medizinstudium von 1990–1999 (Staatsexamen)
• 2006 Doktorarbeit «Designerdrogen bei ärztlich
behandelten Partyteilnehmern in der Techno-Szene»
• 1996–1997 HasliTV (Studiokameramann, Redaktor)
• 2000–2002 «1x tägl.» (Sat.1 Schweiz AG)
• 2003–2011 «Gesundheit Sprechstunde»
• 2011–2013 Chefredaktor «Medical Tribune»
• 2013–heute Chefredaktor «Vista» & «OTX World»
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4. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Allgemeines
• gemäss eigener Erfahrungen
• nur wichtigste «Gesundheits-Medien»
• subjektiv Einschätzungen
• z.T. mit Studien gestützt
• kein Anspruch auf Vollständigkeit
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5. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Idealbild Medienverbund: «Gesundheit Sprechstunde»
Das Medium Fernsehen eignet sich,
um Aufmerksamkeit zu erzeugen,
Themen zu visualisieren und
emotional zu dokumentieren.
Das Magazin, die Sonderhefte und
Bücher lieferten die wichtigen
Zusatzinformationen zum
«oberflächlichen» TV-Medium.
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6. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Idealbild Medienverbund: «Gesundheit Sprechstunde»
www.gesundheitsprechstunde.ch
bot gezielte Informationen, Adressen, Links –
geordnet in umfangreichen Rubriken.
Highlights:
- Gesundheits-Lexikon
- Gesundheits-Foren
- Selbst-Tests
- TV- und Print-Archiv
- Podcast und Videostreaming
Reichweite:
- 46'000 Unique Clients/Monat*
*Quelle: WEMF, NetMetrix, Januar 2010
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7. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Idealbild Medienverbund: «Gesundheit Sprechstunde»
Mit Publikumskongressen kann man Kontakt zu den Zuschauern, Lesern und
Homepage-Nutzern herstellen. Diese können sich so direkt bei namhaften Experten
informieren. Motto: Selber etwas machen – raus aus der Passivität!
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8. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Industriebedingte Entwicklung
• Weltwirtschaftskrise
• Rückgang der Inserate ab 2007
• einige Pharma-Firmen vor Gericht
• Politik verschärft den Preisdruck
• kleinere Budgets und Rückzug aus dem Sponsoring-Bereich
(z.B. Novartis, Pfizer, Roche, MSD etc.)
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9. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Der mündige Patient ist da!
Quelle: www.annahartmann.net
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10. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Der mündige Patient ist da!
• Er versteht aber nicht alles.
Quelle: www.annahartmann.net
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11. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Der mündige Patient ist da!
• Er versteht aber nicht alles.
• Oft fordert er sehr viel.
Quelle: www.annahartmann.net
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12. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Der mündige Patient ist da!
• Er versteht aber nicht alles.
• Oft fordert er sehr viel.
• Er vernetzt sich mit anderen.
Quelle: www.annahartmann.net
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13. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Der mündige Patient ist da!
• Er versteht aber nicht alles.
• Oft fordert er sehr viel.
• Er vernetzt sich mit anderen.
• Der Datenschutz macht
ihm Sorgen.
Quelle: www.annahartmann.net
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14. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Tabus sind kleiner geworden.
Quelle: www.annahartmann.net
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15. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Tabus sind kleiner geworden.
• Gesundes Verhalten ist im Trend.
Quelle: www.annahartmann.net
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16. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Tabus sind kleiner geworden.
• Gesundes Verhalten ist im Trend.
• Auch die Arztrolle ändert sich.
Quelle: www.annahartmann.net
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17. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Tabus sind kleiner geworden.
• Gesundes Verhalten ist im Trend.
• Auch die Arztrolle ändert sich.
• Sich anzupassen, ist gefragt.
Quelle: www.annahartmann.net
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18. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Tabus sind kleiner geworden.
• Gesundes Verhalten ist im Trend.
• Auch die Arztrolle ändert sich.
• Sich anzupassen ist gefragt.
• Das Arzt-Renomee sinkt.
Quelle: www.annahartmann.net
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19. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen
• Die Zeiten sind vorbei, dass
am Montag und/oder Dienstag
die Wartezimmer wegen einer
TV-Sendung überfüllt sind!
• Grund: viel tiefere Quoten
• kein «Stutz-Effekt» mehr
Quelle: www.annahartmann.net
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20. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz
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21. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz
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22. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz
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23. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz
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24. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz (positiv)
• Beratungsangebote
von Spitälern
(hohe Glaubwürdigkeit)
Quelle: www.onlineberatung.usz.ch
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25. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz (negativ)
• «Pseudo-Rating»
von Ärzten
• nur wenige
Experten pro
Fachgebiet
aufgeführt
Quelle: www.leading-medicine-guide.ch
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26. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Suche im Netz (negativ)
• «Pseudo-Rating»
von Ärzten
• nur wenige
Experten pro
Fachgebiet
aufgeführt
• Bezahlt für die
Listung? Qualität?
Quelle: www.leading-medicine-guide.ch
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27. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / TV
Quelle: www.srf.ch/gesundheit
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28. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / TV
Quelle: www.x-site.ch
Quelle: www.gesundheit-heute.ch
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29. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / TV
Quelle: www.santemedia.ch
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30. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / TV
Quelle: www.telezueri.ch/checkup-das-gesundheitsmagazin
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31. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Gesundheits-Magazine
Quelle: www.clickwerk.ch
Quelle: www.doktorstutz.ch
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32. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Gesundheits-Magazine
Quelle: www.vistaonline.ch
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33. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Status quo / Beobachtungen / Gesundheits-Magazine
Quelle: www.sanatrend.ch
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34. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Studien / Umfragen
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35. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Studien / Umfragen
Quelle: www.otxworld.ch
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36. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Studien / Umfragen
Quelle: www.otxworld.ch
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37. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Studien / Umfragen
• 989`000 Leserinnen und
Leser von Vista Zeitungskombi
sind an Gesundheit und
Ernährung eher bis
sehr stark interessiert.
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38. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Studien / Umfragen
• Vista Zeitungskombi bietet
eine optimale Plattform für
qualitativ fundierten
Journalismus.
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39. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Zusammenfassung
• Ein Medienverbund wäre die idealste Form für
die Gesundheitsinformation der Bevölkerung.
• Verlage haben grosse Mühe mit der Finanzierung.
• Unterstützung der Industrie ist gefragt (Marktführer).
• Kooperationen unter den Verlagen könnte eine
Lösungsmöglichkeit sein (momentan keine bekannt).
• Aufschlüsselung der Erlöse sowie Koordination
sind schwierig.
Quelle: adng
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40. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
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41. «Kommunikationsverhalten des Publikums»
Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
Dr. med. Markus Meier
Chefredaktor «Vista» und «OTX World»
markus.meier@sanatrend.ch
www.markusmeier.com
www.linkedin.com/in/drmarkusmeier
http://twitter.com/Dr_Meier
http://de.slideshare.net/MarkusMeier/
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