Este documento presenta una capacitación sobre estrategia digital para pymes. Explica que las pymes necesitan una presencia total en internet que incluya una página web, contenidos de valor, redes sociales, publicidad en línea y email marketing. También proporciona consejos sobre cómo implementar estas estrategias de manera efectiva, como enfocarse en la diferenciación de oferta y segmentación del mercado, crear contenidos útiles de forma constante y usar anuncios en líneas para dar a conocer la marca y generar ventas.
16. ¿Necesitan las Pymes una estrategia
digital?
¿Es una acción que se pueden dar el
lujo de pagar?
¿Es posible tener beneficios tangibles
y constantes de ello?
17. Primero Tu Estrategia
Estrategias + Tácticas = Resultados
Si quieres ver materializado el crecimiento de tu
negocio, el primer paso que debes dar es definir tu
estrategia, sin importar si tu empresa está compuesta
por 5 o 10 personas o si solo eres tú.
Y para ello, es necesario que identifiques dos aspectos
clave:
1. Diferenciación de oferta.
2. Segmentación de mercado.
18. Diferenciación de oferta: ¿qué es lo que te hace distinto de
tu competencia y único a los ojos de tus clientes? La ventaja
diferencial puede ser tu producto, tu servicio de atención al
consumidor, la entrega de la mercadería, etc.
Segmentación de mercado: debes tener un conocimiento profundo
y detallado de quién es tu cliente ideal: características demográficas,
intereses, hábitos, comportamientos e insights.
19. ¿Tu Negocio cuenta con un Diferencial de Oferta
claro e irresistible?
______________________________________
¿Conoces realmente a tu Cliente Ideal?
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20. Presencia Total
Estrategia de Marketing Online Integral para tu Pyme
Las tácticas aisladas solo les dará resultados aislados.
Para generar resultados exitosos en internet debes
considerar mescla de tácticas.
1. Pagina Web: Local Online , E-commerce
2. Contenidos de Valor: Blog, Lead Magnet, Social
Media
3. Redes Sociales: Depende de tu negocio
4. Email Marketing: Fidelización y Ventas
5. Publicidad Online: Adwords y Facebook Ads
21.
22. 1. Paginas Web
Estrategias para Pymes
Imagen: Calidad, Realidad, Emoción, Personas
Estructura: Rápido, Móvil, Fácil acceso
Contenido: Copywrite, Valor, Acceso, Soluciones
Elementos que generen confianza: Testimonios,
Garantías, Clientes, Certificaciones.
Elementos que CONVIERTAN: Lead Magnet
Elementos que muestren el Producto o Servicio
Elementos de Participación: Blog, Foros, Encuestas
23. Recursos
Algunas sugerencias para tu sitio web
Paginas Web:
Mejor Opción: Contratar a un Profesional
Opción Profesional : Worpress , plantillas Divi
Opción Sencilla: WIX
E-commerce:
Mejor Opción: Contratar a un Profesional
Opción Profesional : Shopify , 3Dcart
Opción Sencilla: Prestashop
24. 2. Contenidos de Valor
Estrategias para Pymes
El contenido es la base de la búsqueda en
internet y el engagement en redes sociales.
Los negocios que hacen contenidos de valor
tienen más posibilidades de ser encontrados en
internet.
Los negocios que desarrollan buenos contenidos
en redes sociales tienen conexión con su
comunidad y mayor alcance
25. Ideas de Contenidos
Paginas Web
1. Blog de consejos profesionales referentes al área en que esta tu negocio.
2. Combina diferentes formatos: Texto, Audio, Video.
3. Aniversarios, congresos, eventos importantes de tu empresa.
26. 3. Redes Sociales
Estrategias para Pymes
Nos ayudan a llevar tráfico al sitio web, generar
comunidad entorno a la marca, dar a conocer tu
negocio y generar confianza.
Las redes sociales que debes usar es donde esta
tu cliente ideal, no las que te gustan a ti o las que
están de moda. Revisa mi articulo.
Facebook /Instagram/Twitter/Pinterest.
Snapchat/Periscope/Youtube
27. Algunos Consejos
Algunas sugerencias para tus Redes Sociales
Generales:
• Cuidado con el perfil de la Red Social, bien desarrollado, imágenes de calidad
• Constancia en las publicaciones/ Branding en las imágenes.
• 60% Contenido Casual/20% Producto o Servicio/ 20% Promoción
• Publicidad de contenido y página para lograr alcance.
Recursos:
• Para generar buenas imágenes Canva/ Designer/Snappa
• Para gestionar redes sociales: Hoosuite, Bufferapp
• Para generar videos: Biteable, Adobe Spark, Animotto
28. 4. Publicidad Online
Estrategias para Pymes
Tu PYME necesita publicidad para darse a
conocer.
No hay resultados inmediatos, gratis y gratuitos
en internet.
Debes invertir para poder generar
posicionamiento y ventas.
Campañas Adwords
Campañas de Posicionamiento en Redes Sociales
Campañas de Conversión en Redes Sociales
29. Algunos Consejos
Algunas sugerencias para tus Campañas
ADWORDS:
• El conocimiento de tu cliente es fundamental para las palabras clave.
• El COPYWRITE del Anuncio el Clave.
• Usa las extensiones de anuncio de adwords, son gratuitas.
• Las más recomendadas son extensiones de llamada, extensiones de vinculo y
extensiones de lugar.
30. Algunos Consejos
Algunas sugerencias para tus Campañas
FACEBOOK:
• El conocimiento de tu cliente es fundamental para las palabras clave.
• El COPYWRITE del Anuncio el Clave.
• Usa las extensiones de anuncio de adwords, son gratuitas.
• Las más recomendadas son extensiones de llamada, extensiones de vinculo y
extensiones de lugar.
OTRAS REDES:
• Instagram: Combinarlas con las campañas de Facebook
• LinkedIn: Ideales para equipos de ventas y empresas B2B
• Twitter: Estos anuncios funcionan para empresas y servicios B2B.
• YouTube: Contratar en adwords, funciona si conoces muy bien a tu target.
31. 5. Email Marketing
Estrategias para Pymes
De nada sirve invertir tiempo, dinero y esfuerzo en
recabar datos si no haremos nada con ellos. Para
sacarle el máximo provecho y convertir leads en
clientes, ¡necesitas enviar Campañas de Email
Marketing!
• Elige una plataforma adecuada: Mailchimp
• Crea listas segmentadas para tus conversiones en
la web.
• Crea campañas de comunicación fija: Newsletter.
• Crea campañas promocionales: Productos,
Ofertas, Packs.
• Crea campañas de fidelización a clientes actuales.
32. Conclusiones
Una Pymes debe tener presencia total en internet.
La web es la base y el centro de estrategias online.
Los contenidos deben ser genuinos y continuos
La publicidad es indispensable para tener resultados en internet.
El email marketing es una táctica formidable para enamorar y fidelizar
prospectos o clientes actuales.
