Chile cierra con nota el volumen de ventas en 2010
La ciberdelincuencia no asusta a los españoles
1. 38 la GACETA
10 Miércoles, 13 de abril de 2011
ESPEcial/TECNOLOGÍA
La ciberdelincuencia no asusta a los españoles
Más de la mitad ha sido víctima de alguna situación de intento de fraude a través de
la Red o del teléfono móvil l El ‘phishing’ es la fórmula más empleada por los ‘hackers’
M. L. Nalda
“Ciberdelincuencia”. Todavía no apa-
rece en el diccionario de la Real Aca-
demia pero va camino de colarse en la
próxima lista de vocablos aceptados
por la ilustre institución. El uso de
Internet ha extendido las fronteras del
término per se. Si tuviésemos que dar
una definición, podríamos encabezar-
la así: “Dícese de los delitos que se
cometen en Internet, engañando al
usuario y extrayendo de este informa-
ción de uso personal o bancario para
darle un sablazo, hacer uso impropio
de su identidad, etc”.
Según la Asociación de Internau-
tas, existen decenas de delitos que uti-
lizan Internet o dispositivos móviles
como medio para el timo que, en su
versión online, por enumerar los casos
más extendidos, se trata de web falsas
de recargas, loterías fraudulentas,
scam, crimeware o el sexting entre
adolescentes, una de las modalidades
más recientes que consiste en extraer Los intentos de
información e imágenes de los jóve- nes de comercio electrónico, el 34,3% (encargado de la seguridad de las fraude no se con- compra, hay que revisar que la
nes para su posterior soborno. en loterías, el 22,2% en redes sociales, TIC dentro del Plan Avanza de la suman en la ma- página esté cifrada –el famoso can-
“Para una agencia como la nuestra, el 18% en subastas, el 9,9% en ONG y Administración), hasta el tercer tri- yoría de los casos. dadito que aparece en el navega-
lo que más nos afecta es el phishing, fundaciones y el 7,2% en transferen- mestre de 2010 un 53,1% de los / Bloomberg dor– y, sobre todo, tener presente
la suplantación de identidad que se cia de datos con la Administración. internautas españoles había sido que nadie te va a pedir nunca, ni
utiliza de forma malintencionada El funcionamiento de phishing “víctima de alguna situación de por teléfono ni por correo electró-
para la compra de artículos y, funda- suele camuflarse en páginas bajo la intento de fraude (no consumado) nico que reveles tus claves de usua-
mentalmente, viajes, billetes de trans- apariencia de la original, con pasare- a través de Internet o del teléfono rio”, advierte este experto.
porte o entradas para espectáculos las de pago o identidad fraudulentas móvil. Los que realmente sufrieron La ciberdelincuencia se ha con-
que no son nominativos y no dejan que confunden a los usuarios y les lle- un perjuicio económico represen- vertido en un “inconveniente” para
rastro”, indica Alfonso Moure, consul- van a las redes de los estafadores. taban un 5% del total”. La cuantía los compradores pero no en un
tor SEO team leader de Relevant Tra- defraudada no superaba los 400 condicionante disuasorio para el
ffic España. Compras responsables euros en la mayoría de los casos comercio electrónico en España.
Conforme a datos de 2010 de la De forma comparada, las cifras de (80,6%), cifra que fija la barrera Y es que, según datos de la CMT,
organización Anti-Phishing Working extorsión son mínimas. “Los por- entre lo que es falta o delito. el volumen de negocio alcanzaba
Group (APWG), institución dedicada centajes de fraude no son extraor- En un momento de especial hasta septiembre 1.900 millones
al estudio del fenómeno de suplanta- dinarios ni alarmantes; se ha crea- incertidumbre para la economía de euros, un 26,5% más que en el
ción de personalidad por medios elec- do cierta ‘mala fama’ que ha reper- española, Alfonso Moure advierte: mismo periodo del año anterior, y
trónicos globalmente, el sector finan- cutido en el sector de venta “Los problemas de seguridad y hac- sumaba más de 24 millones de
ciero y los servicios de pago son los electrónica pero, en realidad, debe- kers se están abordando desde una transacciones (+30% que en
principales objetivos de los ciberesta- rían extenderse formas de uso más perspectiva errónea” en nuestro 2009). “La incursión de Zara y
fadores. De acuerdo con los informes responsables, la educación de los país. “Son problemas que afectan otras compañías del sector retail
de la Comisión del Mercado de las consumidores y la precaución, muchísimo a la economía españo- en la Red han resultado decisivas
Telecomunicaciones (CMT), esta ten- teniendo presente que el sentido la: va a la cola de los países euro- para aupar los datos españoles; en
dencia es extensiva a España ya que, común es la clave para todo tipo de peos en compra electrónica, funda- general, se espera que la tenden-
los intentos de fraude se perpetraron transacción, sea esta real o virtual”, mentalmente, es un problema de cia continúe en aumento en los
mediante las siguientes fórmulas –en asegura Moure. desconfianza”. En este sentido, hay próximos meses. En otras pala-
algunos casos, en más de una oca- Según datos del Observatorio una serie de hábitos de compra que bras, esperamos que 2011 sea el
sión–: el 43,2% a través de operacio- del Instituto Nacional de Tecnolo- cualquier usuario avezado no pasa- año del comercio electrónico en
nes bancarias, el 38,7% en operacio- gías de Comunicación –Inteco– ría por alto: “Antes de realizar una España”, puntualiza Moure.
tendencias y seguridad
¿Qué compramos, dónde y cómo? El turismo encabeza el ranking
Según el último informe trimestral de la viajes y operadores turísticos (18,3%) y En cuanto al dónde compramos, la Según el último estudio sobre fraude
Comisión del Mercado de las Telecomu- en segunda y tercera posición el transpor- Unión Europea, cita el informe, es el des- del Instituto Nacional de Tecnologías de
nicaciones (correspondiente al tercer tri- te aéreo (16,2%) y el transporte terrestre tino preferido para realizar compras en el la Comunicación (Inteco), los hábitos pru-
mestre de 2010), el comercio electrónico de viajeros (6,0%), respectivamente. El extranjero (con un 88,7% del volumen total dentes relacionados con banca en línea y
en España alcanzó un volumen de negocio resto del gasto de los consumidores se re- de las ventas), mientras que los productos comercio electrónico han ido en aumento
de 1.901,41 millones de euros, lo que supu- partió en actividades de marketing direc- y servicios estadounidenses ocupan la se- entre los usuarios españoles, entre otros,
so un 26,5% más que en el mismo trimes- to (5,9%), los juegos de azar y apuestas gunda posición preferencial de compra. cerrar la sesión al terminar, comprobar
tre de 2009. En total, se registraron más (5,6%), los espectáculos artísticos, de- En cuanto al cómo realizamos las com- que la conexión es segura en el momen-
de 24 millones de operaciones pero ¿qué portivos y recreativos (4,2%), educación pras, el repunte de los datos en los últimos to de realizar la transacción, la vigilancia
compraron los españoles? (3,2%), prendas de vestir (2,1%), los elec- meses de 2010 viene avalado por las bue- periódica de los movimientos de la cuenta
El montante se repartió, fundamental- trodomésticos, radio, televisión y sonido nas prácticas de seguridad en la Red que bancaria ‘online’, teclear siempre la direc-
mente, en 10 ramas de actividad. En pri- (2,0%) y, por último, los ordenadores y aplican la mayoría de los usuarios en sus ción web o evitar usar equipos públicos o
mer lugar, se encuentran las agencias de programas informáticos (1,9%). transacciones. compartidos.