Trabajo realizado para el análisis puntual de las consecuencias de la ansiedad post-pandemia a causa del COVID-19, en el que se busca mejorar la calidad de rendimiento académico por parte de los alumnos.

1. Universidad Veracruzana
Facultad de Ingeniería Mecánica y Ciencias Navales
Región Veracruz - Campus Boca del Río
Pensamiento Crítico para la Solución de Problemas
Área de Formación Básica General
(AFBG)
19 de Mayo de 2023

2. Identificación
“Ansiedad post-pandemia”
(Proyecto de Impulso Estudiantil Post-Pandemia)
Participantes Activos:
Zaletas Gonzalez Nuri Jaret
Rosario Cruz Marco Antonio
Grupo Colaborativo:
No. #3

3. Introducción
1. Tema: Estamos hablando de sí al estar tanto tiempo aislados los estudiantes de la UV perdieron la facilidad de socializar y
aprender, es causado por la ansiedad social ocasionada por lo vivido en la pandemia (Ansiedad Post-Pandemia)
2. Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS): “Garantizar una vida sana y promover el bienestar en todas las edades es esencial
para el Desarrollo Sostenible”. #3 (Salud y Bienestar)
3. Situación Problemática:
Los estudiantes de la comunidad universitaria de las recientes generaciones han sido afectados por un trastorno llamado ansiedad
como consecuencia del confinamiento por el COVID-19,provocando una serie de problemas en su desarrollo académico desde las
clases en línea, lo que sigue perjudicando su estancia en la universidad aún retomando las clases presenciales.

4. Metodología
4. Periodo en el que se encuentra la problemática según ILLESCAS:
Manifestación Plena
La ansiedad se presenta en forma de miedo o preocupación, pero también puede hacer que los estudiantes estén irritables y enfadados. Surgen
problemas para dormir además de síntomas físicos como fatiga, dolores de cabeza o dolores de estómago.
Es el periodo indicado para la actualidad de la problemática, pues esto ha afectado de manera académica a los estudiantes.
5. Identificación del problema (Campirán): Obstáculo
(Más sobre la Situación Problemática)

5. Primeras causas del Problema
6. Primer análisis de causas con el primer Árbol de Problemas

6. ¿Cuál es el problema a resolver?
7. Enunciado del problema según ODIEuencia
8. Pregunta Problemática
“¿Podemos ayudar a los estudiantes a identificar qué tipo de trastorno de ansiedad tienen y cómo pueden tratarlo?”
O Objeto/Sujeto Qué o quién tiene el problema
D Defecto*
Obstáculo, Carencia, Exceso,
Disfunción
I Impacto Consecuencias, Efecto
E Extensión Magnitud, Frecuencia
O: La Comunidad Universitaria de la FIMCN (Estudiantes).
D: La carencia de información sobre la salud mental.
I: Desarrollo de trastornos mentales y el impacto en el desempeño académico.
E: Retroceso académico de los estudiantes en sus Experiencias Disciplinarias en las recientes generaciones.
Enunciado Declarativo del Problema: (Oración Gramatical Completa):
“Los estudiantes de la FIMCN de la generación S21 han sido afectados por la ansiedad (trastorno mental) como consecuencia del
confinamiento por la COVID-19. Lo cual, ha perjudicado a su desarrollo académico, tanto en clases en línea como en clases
presenciales”.

7. 9.- Primer Árbol de Problemas
Causas Directas:
● Desconocimiento sobre la Salud Mental.
● Aislamiento por pandemia.
● Preocupación excesiva por el mal aprendizaje
durante la pandemia .
● Problemas de adaptación para regresar a
clases presenciales.
Problema Principal (Enunciado ODIE):
“Los estudiantes de la FIMCN (UV) fueron
afectados por la ansiedad post pandemia”.
Causas Indirectas:
● Tabú sobre la salud mental
● Desconocimiento de los riesgos del COVID-19
● Falta de preparación tecnológica de los
docentes
● Incertidumbre por el avance académico de los
estudiantes.

8. 10.- Matriz de Vester
Código Variable C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 Influencia
Causa
(X)
C1
Desconocimiento
sobre la Salud
Mental.
0 1 0 0 1 0 3 3 8 4
C2
Tabú sobre la
Salud Mental
3 0 1 2 2 0 3 2 13 6.5
C3
Aislamiento por
Pandemia
1 0 0 3 3 2 0 1 10 5
C4
Desconocimiento
de los riesgos del
COVID-19.
0 0 3 0 0 0 2 2 7 3.5
C5
Preocupación
excesiva por el
mal aprendizaje
durante la
pandemia.
2 1 1 0 0 3 3 3 13 6.5
C6
Falta de
preparación
tecnológica de los
docentes.
0 0 2 0 3 0 1 3 9 4.5
C7
Problemas de
adaptación para
regresar a clases
presenciales.
3 1 1 0 3 1 0 3 12 6
C8
Incertidumbre por
el avance
académico de los
estudiantes.
0 0 1 0 3 2 3 0 9 4.5
Dependencia 9 3 9 5 15 8 15 17
● Causas Directas
● Causas Indirectas
Efecto (Y) 4.5 1.5 4.5 2.5 7.5 4 7.5 8.5

9. 11.- Trabajo en el plano
Lista de coordenadas Ubicación en el plano
Coordenada Eje X Eje Y
C1 4 4.5
C2 6.5 1.5
C3 5 4.5
C4 3.5 2.5
C5 6.5 7.5
C6 4.5 4
C7 6 7.5
C8 4 8.5

10. 12.Clasificación en Tipo de Problema
Crítico (Causa Raíz)
C5:Preocupación excesiva por el mal
aprendizaje durante la pandemia.
(6.5, 7.5)
Activos
C2: Tabú sobre la Salud Mental.
(6.5, 1.5)
Pasivos
C7: Problemas de adaptación para
regresar a clases presenciales.
(6, 7.5)
C8: Incertidumbre por el avance
académico de los estudiantes.
(4, 8.5)
Indiferentes
C1: Desconocimiento sobre la Salud
Mental.
(4, 4.5)
C3: Aislamiento por Pandemia.
(6, 4.5)
C4: Desconocimiento de los riesgos del
COVID-19.
(3.5, 2.5)
C6: Falta de preparación tecnológica de
los docentes.
(4.5, 4)

11. 13.- Segundo Árbol de Problemas

12. 14. Árbol de objetivos

13. ¿En qué consisten las alternativas?
(A) Conciencia UV: (B) Pasos para una pandemia: ( C ) Con esperanza y diligencia
❏ Hablar constantemente y
normalizar el tema de la
Salud Mental.
❏ Pláticas sobre la
concientización de la Salud
Mental, que es un aspecto
importante para nuestra
sociedad que NO debe de ser
ignorado.
❏ Impartir talleres sobre los
riesgos que tiene
contraer una pandemia y
cómo reaccionar ante
ello.
❏ Uso de material didáctico
sobre pandemias
anteriores para reforzar
los conocimientos de una
pandemia.
❏ Conocimiento del avance académico
positivo de los estudiantes por parte de sus
tutores.
❏ Manejo de tutorías personales en las
áreas
Experiencias Educativas más vulnerables.
❏ Uso de técnicas de estudio y de
motivación
para los estudiantes.
❏ Facilitación de terapias a los estudiantes.

14. 15. Sopesando las alternativas
(A) Conciencia UV: (B) Pasos para una pandemia: ( C ) Con esperanza y diligencia
Positivas:
❏ La normalización de la
Salud Mental traería un
mejor comportamiento
y comprensión
generalizada.
❏ La Salud Mental dejaría
de ser un tabú.
Negativas:
❏ El valor de la Salud
Mental no es prioridad,
a diferencia de la Salud
Física.
❏ Para las generaciones
más grandes, tener
estabilidad emocional
no es importante para
la vida cotidiana.
Positivas:
❏ Los estudiantes
serían conscientes
de las medidas
necesarias para
una pandemia y
cómo afrontarla.
❏ Aprender de los
antecedentes
sobre pandemias,
dejaría a una
sociedad más
preparada.
Negativas:
❏ Para una parte de
la población sería
una pérdida de
dinero y tiempo el
realizar estrategias
de prevención.
Positivas:
❏ El apoyo por parte de los tutores y
docentes hacía los estudiantes, crearía
la confianza faltante en ellos para
mejorar en sus Experiencias
Educativas.
❏ La mejora en promedios y
Experiencias Educativas beneficiaría
a toda la comunidad estudiantil de la
FIMCN.
❏ Tras la toma de terapias, los
estudiantes podrían identificar sus
problemas y comenzar a trabajar en
ellos.
Negativas:
❏ Falta de apoyo por parte de docentes.
❏ Falta de interés por parte de los alumnos.
❏ Mal planteamiento de las asesorías
psicológicas y académicas, impidiendo el
crecimiento personal - estudiantil.

15. Alternativa Ganadora
(C)
Con Esperanza y Diligencia
Fundamento:
Cuando se tiene una guía y un apoyo donde uno como estudiante se pueda desahogar y buscar algún tipo de
orientación, ayuda a afianzar esa seguridad en uno mismo y a aprender a cómo lidiar con los obstáculos que se
van presentando de una forma sana y segura.

16. Matriz de Verificación (Priorización)
Criterio
Alternativa
Costos Peso Subtotal Tiempo Peso Subtotal Recursos Peso Subtotal Responsables Peso Subtotal Total Final
A
(Conciencia
UV)
5 20% 1 3 20% 0.6 2 35% 0.7 4 25% 1 3.3
B
(Pasos para
una
pandemia)
4 20% 0.8 2 20% 0.4 3 35% 1.05 3 25% 0.75 3
C
(Esperanza y
Diligencia)
3 20% 0.6 5 20% 1 5 35% 1.75 5 25% 1.25 4.6
D
(Tecno-
Educación)
2 20% 0.4 4 20% 0.8 1 35% 0.35 1 25% 0.25 1.8
Criterio
Alternativa
Costos Tiempo Recursos Responsables
A
(Conciencia UV)
$25,000 1 mes
Talleres y
Pláticas
Psicólogos y
Directivos
B
(Pasos para
una pandemia)
$75,000 2 semanas
Pláticas y
Conferencias
Doctores y
Especialistas
C
(Esperanza y
Diligencia)
$100,000 6 meses - 1 año
Tutorías y
Terapias
Docentes y
Psicólogos
D
(Tecno-Educación)
$90,000 3 meses
Clases
Particulares
Docentes
Análisis
● ¿Coincidió con IDEAL?
Sí.
● ¿Qué aporta a la alternativa propuesta por IDEAL?
Refuerza de manera cuantitativa la propuesta elegida desde IDEAL.
● ¿La confirma?
Sí, confirma la teoría planteada.

17. 16.Propuesta o Plan de Acción
(Alternativa ganadora)
Nombre de la propuesta: Afrontamiento a los efectos académicos por la Ansiedad
Consiste en: La concientización de los efectos de la ansiedad dentro del Programa Educativo de algunos
estudiantes, buscando la visibilidad de sus problemas académicos y la manera de resolverlos.
¿Por qué ganó?
Al ser una alternativa que cumple con las expectativas del Grupo Colaborativo, resultó ser la mejor opción al
problema planteado.
Además de combatir de raíz la baja de promedios de alumnos regulares que necesitan ayuda psicológica.
¿En qué consiste?
En la búsqueda de estrategias académicas que permitan a los estudiantes poder seguir avanzando en sus
Experiencias Educativas rezagadas o estudiantes en riesgo de baja definitiva.

18. 17.- Propuesta o Plan de Acción
(Continuación)
Pasos detallados: Programa que se basa en en el conocimiento del avance académico positivo de los
estudiantes por parte de sus tutores, el manejo de tutorías personales en las Experiencias Educativas más
vulnerables, el uso de técnicas de estudio y de motivación para los estudiantes, y la facilitación de terapias a los
estudiantes.
Recursos Materiales y Humanos: Uso de terapias y tutorías programadas de acuerdo a las necesidades
estudiantiles. Manejadas por especialistas y tutores académicos.
Costos: Hemos estimado un costo de $100,000 MXN para el proyecto.
Duración: De 6 meses a 1 año
Tiempos: Todos estos recursos se brindarán durante horas libres de clases para no afectar la asistencia de los
estudiantes a las clases regulares.
Responsables: Directivos, docentes y especialistas. Creando un ambiente sano y de confianza para todos los
alumnos que requieran dicha ayuda.

19. 17.- Propuesta o Plan de Acción
(Continuación)
Actividades
Año 2024
Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Periodo 1
1 Evaluación de alumnos afectados (3 de enero)
2 Análisis estadístico del número total de alumnos
(Del 12 al 22 de
enero)
3 Evaluación de fondos disponibles para el proyecto
(Del 10 al 21 de
enero)
4 Evaluación mensual de avances encontrados (25 de febrero)
5 Análisis de bases requeridas para los alumnos afectados (25 de marzo)
Periodo 2
6 Citación de especialistas en la materia psicológica (10 de abril)
7 Citación de docentes y tutores de las diferentes carreras (Del 15 de abril al 15 de mayo)
8
Segunda evaluación de fondos disponibles y fondos
destinados en un futuro
(20 de abril)
9 Creación de material didáctico por parte de los tutores (Del 15 de abril 30 al de junio)
10 Adaptación de instalaciones y/o espacios (Del 15 de abril al 30 de junio)
Periodo 3
11 Publicación de convocatoria (01 de julio)
12 Recopilación de datos de los alumnos
(Del 01 al 15 de
julio)
13 Clasificación de alumnos por carrera (Del 16 de julio al 01 de agosto)
14 Análisis de perfiles psicológicos por parte de los terapeutas (Del 16 de julio al 01 de agosto)
15 Publicación final de horarios
(01 de
septiembre)
Periodo 4
16 Inicio de actividades (01 de octubre)
17 Recopilación de datos de terapias y tutorías
(Del 01 de octubre al 15 de diciembre)
18 Seguimiento semanal por carrera
19 Análisis trimestral de facultad
(20 de
diciembre)
20 Reporte final de actividades
(22 de
diciembre)
Cronograma de actividades (Ejemplo)

20. 18.- Impactos primarios y secundarios
(Beneficiarios,tomado de IDEAL)
Impacto Primario en el supuesto de llevarse a cabo:
Al aprender a manejar de forma sana sus emociones y a pedir ayuda cuando lo necesita, a largo plazo podrán
enfrentar de mejor manera los obstáculos que se puedan presentar en otras áreas de su vida.
Impacto Secundario:
El impacto en los estudiantes fue una mejora considerable en su desarrollo académico (aumento de las
calificaciones, una correcta forma de pensar, una vida más saludable etc).

21. 19.- Aprendizajes Obtenidos
Pensamiento Critico
❏ Nuri Jaret Zaletas González:
Me doy cuenta de que el Pensamiento Crítico es muy útil a la hora de analizar y evaluar algún tipo de
situación problemática de difícil solución aplicando diversos modelos para tomar la mejor decisión.
Modelos
❏ Marco Antonio Rosario Cruz:
El uso de distintos modelos ayudó al desarrollo del problema y de las soluciones. Como Grupo Colaborativo,
llegamos a la conclusión de que el Modelo IDEAL fue el que ayudó mucho más al momento de analizar las
alternativas para las posibles soluciones al problema planteado al inicio del curso.

22. 20.- Referencias consultadas
Psicología
Elizondo, V. R. A. (2005, 25 mayo). Ansiedad estudio. https://www.psicologiacientifica.com/ansiedad-
estudio/
Sociología
Pregrado en Sociología. - ¿Qué es la Sociología? (s. f.). https://www.humanas.unal.edu.co/2017/unidades-
academicas/departamentos/sociologia/programas/pregrado/que-es-la-sociologia
Pedagogía
Richards, L. B. (2004). La ansiedad y su relación con el aprendizaje. DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access
Journals).
http://psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/viewFile/18/18#:~:text=El%20efecto%20qu
e%20tiene%20la,papel%20interferido r%20de%20dicho%20aprendizaje.
Trastorno de ansiedad
Matilla, J. (2021, 23 junio). ¿Qué son los Trastornos de ansiedad?
Definición, tipos y abordaje. 4Doctors. https://4doctors.science/blog/trastornos-ansiedad/
Ansiedad
Ansiedad. (s. f.). https://medlineplus.gov/spanish/anxiety.html

23. 20.- Referencias consultadas
Ansiedad social
Fobia social: qué es y causas | menteAmente. (s. f.). Dr. David López -
menteAmente, Psicoterapia y Psiquiatría Madrid. https://www.menteamente.com/que-es-la-fobia-social
Tipos de trastornos de ansiedad
Tipos trastornos ansiedad - navarra.es. (s. f.).
http://www.navarra.es/home_es/Temas/Portal+de+la+Salud/Ciudadania/Mi+enfermedad/Trastornos+de+ansied
ad/Introduccion/Tipos+trastornos+ansiedad/
Ansiedad Social (Fobia Social)
Trastorno de ansiedad social (fobia social) - Síntomas y causas - Mayo Clinic. (2021, 20 agosto).
https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/social-anxiety-disorder/symptoms-causes/syc-20353561
Aprendizaje Inconcluso en Jóvenes Universitarios
Delgado, P. (2023). Aprendizaje inconcluso: los efectos persistentes de la pandemia. Observatorio / Instituto para
el Futuro de la Educación.
https://observatorio.tec.mx/edu-news/aprendizaje-inconcluso/
Jóvenes universitarios exhaustos
Delgado, P. (2022). Los estudiantes universitarios están exhaustos emocionalmente y necesitan ayuda.
Observatorio / Instituto para el Futuro de la Educación.
https://observatorio.tec.mx/edu-news/estudiantes-universitarios-salud-mental-
encuesta/#:~:text=De%20los%20participantes%2C%20m%C3%A1s%20del,un%2020%20%25%20se%20siente%20
desesperado.

24. ¡Gracias por su atención!
“Lis de Veracruz: Arte, Ciencia, Luz”