Este documento trata sobre el razonamiento y la toma de decisiones. Explica que el razonamiento es el proceso mediante el cual se obtiene nuevo conocimiento a partir de lo que ya se conoce. Describe diferentes tipos de razonamiento como deductivo, inductivo y creativo. También cubre los pasos del proceso de toma de decisiones, incluida la identificación del problema, los criterios de decisión y las alternativas, así como métodos y reacciones comunes ante la necesidad de tomar decisiones.

1. UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA
ESTUDIOS GENERALES
RAZONAMIENTO Y TOMA DE DECISIONES
MABEL GRANDA
Lima -2018
MABEL GRANDA

2. RAZONAMIENTO
“El razonamiento es el acto
mediante el cual
progresamos en el
conocimiento con la ayuda
de lo que se conoce”.
Ferreras.
“El razonamiento es un conjunto de
preposiciones relacionadas de tal
manera que la proposición final
denominada conclusión se deriva
de las premisas, obteniéndose un
conocimiento nuevo”.
Contreras.
El razonamiento no sería
posible sin las experiencias
vividas, cuales se
almacenan en el cerebro, y
se perciben a través de los
distintos sentidos.MABEL GRANDA

3. TIPOS DE
RAZONAMIENTO
DEDUCTIVO
INDUCTIVO
ANALÍTICO
CREATIVO
INSTINTIVO
Va de lo general a lo
especifico
Va de particular a lo
general
Separa el todo en partes
Es innovador, opera con
ideas y busca nuevas.
Genera acciones de
causa y efecto
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4. TIPOS DE
RAZONAMIENTO
SISTEMÁTICO
CRÍTICO
INTERROGATIVO
SOCIAL
Interrelaciona
conceptos
Organiza y ordena
conceptos, ideas y
conocimientos
Hace preguntas sobre
determinado tema
Analiza elementos en el
ámbito social
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5. TOMA DE DECISIONES
CONTEXTO
Los clientes han tenido inconvenientes con la ropa
fabricada, se especifica que la tela es muy débil (se
deforma rápidamente) y por ende las ventas de la
empresa han sufrido una baja significativa.
1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA
El proveedor de la empresa ha variado negativamente
la calidad de la tela, en consecuencia, se planteó la
búsqueda de otro proveedor como reemplazo.
2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE
DECISIÓN
Precio de producto Calidad de producto
Facilidad de pago Plazos de entrega
Ejemplo :
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6. 3. PONDERACIÓN DE CRITERIOS
5.ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
6. SELECCIÓN DE UNA
ALTRENATIVA
7. EVALUAR LA EFICACIA DE LA
DECISIÓN
Precio
7
Facilidades de
pago 6
Calidad
10
Plazo 8
Proveedores de tela
Textiles
José
Foster &
Company
Camila
Textil
Textilandia
4. DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
PRECIO CALIDAD FACILIDAD
DE PAGO
PLAZO DE
ENTREGA
TOTAL
Textiles José 9 6 8 8 235
Foster & Cía.. 7 6 8 10 237
Camila Textil 8 10 7 6 246
Textilandia 5 8 10 7 231
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7. TIPOS DE TOMA DE DECISIONES
1.ADAPTARSE
2.REFORMULAR
O CAMBIAR EL
PROBLEMA
3. EVITAR LO
INNECESARIO
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8. METODOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
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9. ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES
• IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
• IDENTIFICACIÓN DE CRITERIOS
• ASIGNACIÓN DE LAS PONDERACIONES EN LOS CRITERIOS
• DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
• ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
• SELECCIÓN DE ALTERNATIVA
• IMPLANTACIÓN DE ALTERNATIVA
• EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LA DECISIÓN
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10. REACCIONES ANTE LA NECESIDAD DE
TOMAR DECISIONES
AFERRARSE
AL PASADO
REHUIR DE
LA DECISIÓN
CONFIAR
EN LA
INTUICIÓN
PROCESO
MENTAL
PROCESO
LÓGICO
FORMAL
PROCESO
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11. BIBLIOGRAFÍA
1. FUNDESYRAM (Ed.) (2011). ¿Cómo enseñar a tomar decisiones acertadas? Proceso
para tomar decisiones. San Salvador.
2. Redondo A., Tejado A., Rodríguez B. (2012). El Celador y el trabajo en equipo. Londres,
Reino Unido.
3. Koontz, (2012), Administración: Una perspectiva global y empresarial)
4. Marketing, P. (1995). Toma de decisiones eficaces.
5. Claver (2000), Manual de Administración
6. Simón (2001), The Economist.
7. Espíndola Castro (2005), Análisis de problemas y toma de decisiones.
MABEL GRANDA