Messen bieten genau das, was die Facebook-Generation sucht. Der Drang nach reellen Begegnungen und authentischen Erlebnissen mit Marken und Produkten ist ungebrochen. Messen können genau das bieten, müssen sich aber ein stückweit neu erfinden. Die MCH Group hat dafür eine Methode entwickelt: Das 5C-Modell.

1. Copyright by MCH Group 2015
Digital
Vom Messeorganisator zum
Branchenhub – über die Rollen
der Messen im Marketing-Mix des
digitalen Zeitalters
Stephan Peyer,
November 2015

2. Copyright by MCH Group 2015
Wenn Sie an "digital" denken – woran denken Sie spontan?

3. Copyright by MCH Group 2015

4. Copyright by MCH Group 2015
Was sich digital abbilden lässt, WIRD DIGITAL ABGEBILDGET
 Heterogenität der Marketinglandschaft steigt
 Die Anzahl disruptiver und konkurrenzierender Geschäftsmodelle (zu
bestehenden/herkömmlichen Messen) nimmt zu
DIGITALBEDINGTEVERÄNDERUNG

5. Copyright by MCH Group 2015
analogdigital
WissenBekanntheit Interesse
Probe/
Anfrage
Kauf Loyalität
Empfeh-
lung
Die Kundenreise wird deutlich komplexer und deshalb für alle
Marktteilnehmer zur Herausforderung
2015
DIGITALBEDINGTEVERÄNDERUNG

6. Copyright by MCH Group 2015
Grosse digitale Plattformen erobern die vertikalen Märkte
DIGITALBEDINGTEVERÄNDERUNG

7. Copyright by MCH Group 2015
Digitale Plattformen stossen in den F2F-Markt vor
DIGITALBEDINGTEVERÄNDERUNG

8. Copyright by MCH Group 2015
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
2015 2017 2019 2021
m² Reduktion
Profit Break-even
Das m²-Geschäftsmodell steht zunehmend unter Druck
DIEAUSWIRUNGEN
Profit-Risiko Existenzielles Risiko
Schlüsselkunden werden ihr Live-Marketing Engagement zunehmend überdenken
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5
2015 2017 2019 2021
Absagen
Profit Break-even

9. Copyright by MCH Group 2015
Lass uns das Dach flicken, solange die Sonne scheint!

10. Copyright by MCH Group 2015
Nicht alles lässt sich digital nach- bzw. abbilden
DIEGUTENNACHRICHTEN
=

11. Copyright by MCH Group 2015
Als Organisator von Veranstaltungen können wir an diversen Orten
ansetzen
Effizienzsteigerung (Kosteneffekt,
Prozess- und Erlebnisqualität usw.)
Umsatzsteigerung (u.a. neue
Vermarktungsformate - Services)
Entwicklung neuer Geschäftsmodelle
basierend auf dem "Marktkapital"
DIEGUTENNACHRICHTEN

12. Copyright by MCH Group 2015
Welche zusätzlichen Vermarktungsangebote können wir dem
Aussteller bieten?
WissenBekanntheit Interesse
Probe/
Anfrage
Kauf Loyalität
Empfeh-
lung
LEAD MANAGEMENT
MATCHMAKING
DigitalAD
campaigns
DEALER DAY
White Label App
eShop
International
Roll-out support
Popup Store
push notification
RESEARCH LAB
NEWSLETTER
analogdigital
Loyalty programs
LÖSUNGSANSÄTZE

13. Copyright by MCH Group 2015
Welche zusätzlichen Lösungen können wir dem Besucher bieten?
LÖSUNGSANSÄTZE
Proaktive
Intelligenz
Hier und
Jetzt
Interaktion
Echtzeit
Automation
Innovative
Kunden-
interaktion

14. Copyright by MCH Group 2015
Märkte kennen
Vermarktungsprobleme verstehen
Implikationen begreifen
Lösungen anbieten
Wie soll das gehen?
VORGEHEN

15. Copyright by MCH Group 2015
Und aus makroökonomischer Sicht ….
VORGEHEN

16. Copyright by MCH Group 2015
 Wie machen wir uns für die
makroökonomisch relevanten
Marktteilnehmer zum
UNVERZICHTBAREN PARTNER?
- Verbände
- Politik
- Bildung
- Wissenschaft
- Tourismus
- etc.
… ist die Messe ein Branchenhub!
VORGEHEN

17. Copyright by MCH Group 2015
Wenn Sie an "digital" denken – woran denken Sie JETZT spontan?

18. Anhang

19. Copyright by MCH Group 2015
Die digitalen Megatrends
DASDIGITALEUMFELD

20. Copyright by MCH Group 2015
Die digitale Welt hat sich in den letzten Jahren grundlegend
weiterentwickelt
DASDIGITALEUMFELD

21. Copyright by MCH Group 2015
202020151990 2010200520001980
Business
Technologie
Unternehmenssuche
nach Technologie
Suche nach neuem Business –
neue Mitwirkende/Teilnehmer
Maturitätsgrad
Die Fakten sprechen eine klare Sprache …
DASDIGITALEUMFELD

22. Copyright by MCH Group 2015
%deraktivenBevölkerung
Bis 2013
Traditionelle Konsumenten
sind in der Mehrheit
2013-2019
Digital Converts
sind in der Mehrheit
Ab 2020
Digital Natives
sind in der
Mehrheit
Alte Welt Paradigma Transformations-
phase
Neue Welt
Paradigma
Digital Natives Digital Converts Traditionelle Konsumenten
0
20
40
60
80
100
2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018 2020 2022 2024
… und der Countdown läuft
DASDIGITALEUMFELD

23. Copyright by MCH Group 2015
Digital alleine, scheint es ganz offensichtlich auch nicht zu schaffen
REALVS.DIGITAL

24. Copyright by MCH Group 2015
 Welches kommerzielle Angebot
(Aussteller) braucht es an einer
Veranstaltung?
Commerce
DAS5C-MODELL

25. Copyright by MCH Group 2015
 Mit welchen Inhalten können wir
den Besucher begeistern?
- Vor, während, danach?
- Analog, digital?
- Besitzen wir den Content?
- Zahlen wir für den Content?
- "Verdienen" wir uns den Content?
Content
DAS5C-MODELL

26. Copyright by MCH Group 2015
 Welche Communities
(Interessensgemeinschaften) gibt es in dem
von uns bearbeiteten Markt?
- Kennen wir diese?
- Wie entwickeln sich diese?
- Sind diese an der Veranstaltung (Messe)
anwesend, eingebunden?
Community
DAS5C-MODELL

27. Copyright by MCH Group 2015
 Wie gut kennen wir die (relevanten)
Beziehungsgruppen?
- Die Austeller
- Die Besucher
- Die Medien
 Wie stellen wir sicher, dass unsere
Botschaft die BEZIEHUNGSGRUPPEN (!)
erreicht?
- Analog
- Digital
Communication
DAS5C-MODELL

28. Copyright by MCH Group 2015
Besuchererfahrung
Von der Produktshow zur Erlebniswelt
Zusammenspiel mit digitalen Services
Platzierung in den Messehallen
Wie wird das (Messe-)Produkt der Zukunft aussehen?
DIEMESSEDERZUKUNFT

29. Copyright by MCH Group 2015
…in die totale Digitalisierung
Wohin uns der Weg kaum führen wird …
DIEMESSEDERZUKUNFT

30. Copyright by MCH Group 2015
iBEACONS
WEARABLES
Für Live Marketing relevante Techtrends
DIEMESSEDERZUKUNFT

31. Copyright by MCH Group 2015
Was können wir für heute mitnehmen?
Digitale Welt ist Realität
Marktverständnis ist für unseren Erfolg absolut zentral
Über alternative Geschäftsmodelle sollten wir nachdenken
Unternehmenskultur sollte "fehlertolerant" sein
ZUSAMMENFASSUNG

32. Worüber wir auch noch nachdenken sollten …
http://5c-modell.com
https://twitter.com/5CMCH
Organisatorisches, die Verantwortlichkeiten
Finanzielles, den Business Case
ZUSAMMENFASSUNG