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1
A Formação inicial ao curso White Belt é um passo primordial para a pessoa x
profissional que busca conhecer a metodologia Lean Seis Sigma e compreender
como se dá a aplicação prática de um processo de melhoria contínua. Sabe-se
que a implementação Lean Six Sigma agrega valor ao produto/serviço gerando
resultados eficazes de qualidade e estatístico nas organizações.
LEAN SIX SIGMA – FORMAÇÃO WHITE BELT
No início dos anos em 1980 o conceito Lean pensamento Enxuto fora elaborado
pela Indústria Automobilista, após a segunda Guerra Mundial ao reconstruir o
Japão. Tendo como objetivo voltar aquecer a economia e eliminar desperdícios
dentro do ambiente industrial. Mediante o grande sucesso, a filosofia Lean foi
adaptada para diversos ambientes, muitas vezes distantes da produção de
automóveis, como temos na saúde a vertente do lean healthcare.
Diante de um cenário de constantes mudanças tecnológicas, ciência e inovação e as
altas competitividades ocorrendo no mundo em forte velocidade, fazem com que
os gestores se preocupem cada vez mais em gerir de maneira sistêmica sua
organização. Visando a manter-se no topo do mercado competitivo, ajustando-se as
variáveis da Revolução Industrial 4.0, para assim ampliar a qualidade, gerando bons
resultados para atender a necessidade dos clientes, agregando valor ao fluxo dos
processos com melhorias continuas e total perfeição, gerando lucros.
2
Onde não existe padrão não pode haver melhoria. Taiichi Ohno
Taiichi Ohno - inventor do Sistema de Produção Toyota e manufatura enxuta -
compartilha o gênio que o destaca como um dos pensadores mais disciplinados e
criativos de nosso tempo. Combinando suas percepções sinceras com uma análise
rigorosa das tentativas da Toyota de produção Lean, o livro de Ohno explica como
os princípios Lean podem melhorar qualquer negócio, promovendo padronização,
melhorias contínuas, através da eliminação de desperdícios, redução de custos
agregando valor para a satisfação ao cliente, com foco na qualidade.
Referência: WOMACK, James P.; JONES, Daniel T. A máquina que mudou o mundo. Gulf Professional Publishing, 2004.
JONES, Daniel T.; WOMACK, James P. A mentalidade enxuta nas empresas: elimine o desperdício e crie riqueza. Gulf
Professional Publishing, 2004.
Fonte: Imagens internet ,2019.
3
O investimento na formação de profissionais também é crucial. E para isso, a sua
empresa pode contar com o suporte da M.S.Delfino Consultoria, Coaching &
Treinamentos. Por meio dos nossos cursos Lean Six Sigma, a sua organização
terá a oportunidade de estruturar seus setores e equipes em que todos saibam
atuar de maneira estratégica para solucionar demandas utilizando as ferramentas
e os recursos de primordiais da qualidade existentes da melhor maneira
realizável.
A atuação consultiva e aplicada à realidade de cada negócio é a nossa marca,
tendo métodos ágeis e avançados de gerenciamento de projetos como suporte
principal, atendendo a demanda e necessidade do cliente com responsabilidade,
eficiência, eficácia e excelência nos resultados.
Público: estudante, estagiário / trainee, colaborador operacional, Analista
coordenador, gerente, supervisor e empreendedor.
Para você que deseja desenvolver e gerenciar projetos ágeis e produtivos, liderar
projetos de melhoria e ser capaz de monitorar o programa Seis Sigma.
Direcionar estratégias e alavancar os resultados da sua empresa.
Carga horária mínima de 4 horas com bom aproveitamento, podendo estender até
6 horas. * Não existem pré-requisitos para a realização desse curso.
4
Em que você se instruirá nessa formação White Belt?
✓ Compreender conceitos básicos do que é a metodologia a Lean Six Sigma.
✓ Compreender o que é um projeto. Aprender acompanhar equipes de projeto,
dando suporte à equipe na execução do projeto.
✓ Identificar os fundamentos, como os projetos Lean Six sigma são aplicados,
através de estudo de caso e exercícios além do conhecimento teórico.
✓ Absorverá todas as etapas do método DMAIC e seus procedimentos.
✓ Como analisar e planejar melhorias.
Fonte: Imagens internet, 2019.
5
A metodologia Lean Six Sigma nos capacita a realizar melhores análises e a
tomarmos decisões mais sensatas em nossas conclusões. Ela converte dados em
informação necessária à resolução acertada. O participante aprenderá neste curso,
várias técnicas para perceber sua organização como processos, ou seja, como uma
série de atividades que transformam insumos em produtos, ou serviços prestados,
agregando valor ao cliente a cada mudança global com melhorias contínuas de alta
performance. Junto a todas essas ferramentas, acompanhando o roteiro (DMAIC),
irá gerar melhorias na organização, servindo com qualidade e eficiência. Pois este,
é o verdadeiro objetivo do Lean Seis Sigma qualidade e valor a satisfação do
cliente seja no produto ou serviço. Pois é o que será transferido à você nesta
formação White Belt. Com bom aproveitamento é possível absolver
conhecimentos em 4 horas de integração com total atenção e empenho.
Fonte: Imagens internet, 2019.
6
Nossa esteira de serviços é composta por:
▪ Consultoria: mapeamento de diagnóstico
com pesquisa de satisfação.
▪ Implementação da Metodologia Lean
Healthcare com seus métodos e
ferramentas de melhorias contínuas.
▪ Implementação da Metodologia Lean Six
Sigma e seus métodos e ferramentas junto
aos processos.
▪ Treinamentos e capacitação específica
atendendo a demanda empresarial.
▪ Curso White Belt 4 hs.
▪ Curso de Yellow Belt 4 hs.
▪ Curso Introdução ao Lean 8 hs.
▪ Curso de Introdução ao Lean Healthcare
8/16 hs.
▪ Curso Aplicação 5 S 4 horas.
▪ Curso de Introdução ao Lean Six Sigma 8/
16 horas.
Formações Coaching:
▪ Formação Self & Leader Coach
16/20 horas.
▪ Formação Self & Professional
Coach 30 horas.
▪ Formação Self & Life Coach 20
horas.
▪ Formação Self & Executive 40h.
▪ Formação Self & Business 40h.
▪ Formação Self & Business e
Executive Coach 60 horas.
▪ Formação de Coaching 80/h.
▪ Team Coaching.
▪ Coaching in group.
▪ Gerenciamento do Tempo.
▪ Palestras específicas.
▪ Processo Coaching online.
▪ Avaliação do Perfil
Comportamental DISC com
atendimento, feedback e
acompanhamento online.
CURSOS COM RECONHECIMENTO
INTERNACIONAL - IBCI
7
Membro Oficial do Internacional Business Coaching Institute – IBCI.
Master Coach Business e Executive - IBCI.
Master Coach Trainer Internacional – IBCI.
Especialista Black Belt Lean Six Sigma – EDTI.
Analista Comportamental DISC e Sistema Interagir Perfil.
Coach Leader, Professional, Grupo e Life pela Interagir Coaching e
Treinamentos.
Avaliadora de ACREDITAÇÃO em Saúde – SBA/ONA.
MBA Coaching Executivo, Universidade Candido Mendes - UCAM.
MBA em Gestão de Produção e Qualidade pela UCAM.
Especialista em Gestão de Saúde Púbica e Meio Ambiente pela
Universidade Cândido Mendes – UCAM.
Pós Graduada em Saúde Mental com Atenção Psicossocial e Ênfase
em Álcool e outras Drogas FAGOC/NEZO.
Tecnóloga em Gestão de Recursos Humanos – Unigranrio Macaé.
Técnica em Prevenção, Aconselhamento e Tratamento à
Dependência Química Contexto & Consultoria RJ e CONEN/DF.
Pós Graduanda em Psicologia Organizacional – F. ÚNICA 2019.
Magda Soraia Delfino
O que me impulsiona
na vida é poder servir
a Deus através das
Pessoas. Mais ainda,
a liberdade de viver
a Espiritualidade e
não à Religiosidade,
como hoje percebo e
compreendo.
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  • 2. A Formação inicial ao curso White Belt é um passo primordial para a pessoa x profissional que busca conhecer a metodologia Lean Seis Sigma e compreender como se dá a aplicação prática de um processo de melhoria contínua. Sabe-se que a implementação Lean Six Sigma agrega valor ao produto/serviço gerando resultados eficazes de qualidade e estatístico nas organizações. LEAN SIX SIGMA – FORMAÇÃO WHITE BELT No início dos anos em 1980 o conceito Lean pensamento Enxuto fora elaborado pela Indústria Automobilista, após a segunda Guerra Mundial ao reconstruir o Japão. Tendo como objetivo voltar aquecer a economia e eliminar desperdícios dentro do ambiente industrial. Mediante o grande sucesso, a filosofia Lean foi adaptada para diversos ambientes, muitas vezes distantes da produção de automóveis, como temos na saúde a vertente do lean healthcare. Diante de um cenário de constantes mudanças tecnológicas, ciência e inovação e as altas competitividades ocorrendo no mundo em forte velocidade, fazem com que os gestores se preocupem cada vez mais em gerir de maneira sistêmica sua organização. Visando a manter-se no topo do mercado competitivo, ajustando-se as variáveis da Revolução Industrial 4.0, para assim ampliar a qualidade, gerando bons resultados para atender a necessidade dos clientes, agregando valor ao fluxo dos processos com melhorias continuas e total perfeição, gerando lucros. 2
  • 3. Onde não existe padrão não pode haver melhoria. Taiichi Ohno Taiichi Ohno - inventor do Sistema de Produção Toyota e manufatura enxuta - compartilha o gênio que o destaca como um dos pensadores mais disciplinados e criativos de nosso tempo. Combinando suas percepções sinceras com uma análise rigorosa das tentativas da Toyota de produção Lean, o livro de Ohno explica como os princípios Lean podem melhorar qualquer negócio, promovendo padronização, melhorias contínuas, através da eliminação de desperdícios, redução de custos agregando valor para a satisfação ao cliente, com foco na qualidade. Referência: WOMACK, James P.; JONES, Daniel T. A máquina que mudou o mundo. Gulf Professional Publishing, 2004. JONES, Daniel T.; WOMACK, James P. A mentalidade enxuta nas empresas: elimine o desperdício e crie riqueza. Gulf Professional Publishing, 2004. Fonte: Imagens internet ,2019. 3
  • 4. O investimento na formação de profissionais também é crucial. E para isso, a sua empresa pode contar com o suporte da M.S.Delfino Consultoria, Coaching & Treinamentos. Por meio dos nossos cursos Lean Six Sigma, a sua organização terá a oportunidade de estruturar seus setores e equipes em que todos saibam atuar de maneira estratégica para solucionar demandas utilizando as ferramentas e os recursos de primordiais da qualidade existentes da melhor maneira realizável. A atuação consultiva e aplicada à realidade de cada negócio é a nossa marca, tendo métodos ágeis e avançados de gerenciamento de projetos como suporte principal, atendendo a demanda e necessidade do cliente com responsabilidade, eficiência, eficácia e excelência nos resultados. Público: estudante, estagiário / trainee, colaborador operacional, Analista coordenador, gerente, supervisor e empreendedor. Para você que deseja desenvolver e gerenciar projetos ágeis e produtivos, liderar projetos de melhoria e ser capaz de monitorar o programa Seis Sigma. Direcionar estratégias e alavancar os resultados da sua empresa. Carga horária mínima de 4 horas com bom aproveitamento, podendo estender até 6 horas. * Não existem pré-requisitos para a realização desse curso. 4
  • 5. Em que você se instruirá nessa formação White Belt? ✓ Compreender conceitos básicos do que é a metodologia a Lean Six Sigma. ✓ Compreender o que é um projeto. Aprender acompanhar equipes de projeto, dando suporte à equipe na execução do projeto. ✓ Identificar os fundamentos, como os projetos Lean Six sigma são aplicados, através de estudo de caso e exercícios além do conhecimento teórico. ✓ Absorverá todas as etapas do método DMAIC e seus procedimentos. ✓ Como analisar e planejar melhorias. Fonte: Imagens internet, 2019. 5
  • 6. A metodologia Lean Six Sigma nos capacita a realizar melhores análises e a tomarmos decisões mais sensatas em nossas conclusões. Ela converte dados em informação necessária à resolução acertada. O participante aprenderá neste curso, várias técnicas para perceber sua organização como processos, ou seja, como uma série de atividades que transformam insumos em produtos, ou serviços prestados, agregando valor ao cliente a cada mudança global com melhorias contínuas de alta performance. Junto a todas essas ferramentas, acompanhando o roteiro (DMAIC), irá gerar melhorias na organização, servindo com qualidade e eficiência. Pois este, é o verdadeiro objetivo do Lean Seis Sigma qualidade e valor a satisfação do cliente seja no produto ou serviço. Pois é o que será transferido à você nesta formação White Belt. Com bom aproveitamento é possível absolver conhecimentos em 4 horas de integração com total atenção e empenho. Fonte: Imagens internet, 2019. 6
  • 7. Nossa esteira de serviços é composta por: ▪ Consultoria: mapeamento de diagnóstico com pesquisa de satisfação. ▪ Implementação da Metodologia Lean Healthcare com seus métodos e ferramentas de melhorias contínuas. ▪ Implementação da Metodologia Lean Six Sigma e seus métodos e ferramentas junto aos processos. ▪ Treinamentos e capacitação específica atendendo a demanda empresarial. ▪ Curso White Belt 4 hs. ▪ Curso de Yellow Belt 4 hs. ▪ Curso Introdução ao Lean 8 hs. ▪ Curso de Introdução ao Lean Healthcare 8/16 hs. ▪ Curso Aplicação 5 S 4 horas. ▪ Curso de Introdução ao Lean Six Sigma 8/ 16 horas. Formações Coaching: ▪ Formação Self & Leader Coach 16/20 horas. ▪ Formação Self & Professional Coach 30 horas. ▪ Formação Self & Life Coach 20 horas. ▪ Formação Self & Executive 40h. ▪ Formação Self & Business 40h. ▪ Formação Self & Business e Executive Coach 60 horas. ▪ Formação de Coaching 80/h. ▪ Team Coaching. ▪ Coaching in group. ▪ Gerenciamento do Tempo. ▪ Palestras específicas. ▪ Processo Coaching online. ▪ Avaliação do Perfil Comportamental DISC com atendimento, feedback e acompanhamento online. CURSOS COM RECONHECIMENTO INTERNACIONAL - IBCI 7
  • 8. Membro Oficial do Internacional Business Coaching Institute – IBCI. Master Coach Business e Executive - IBCI. Master Coach Trainer Internacional – IBCI. Especialista Black Belt Lean Six Sigma – EDTI. Analista Comportamental DISC e Sistema Interagir Perfil. Coach Leader, Professional, Grupo e Life pela Interagir Coaching e Treinamentos. Avaliadora de ACREDITAÇÃO em Saúde – SBA/ONA. MBA Coaching Executivo, Universidade Candido Mendes - UCAM. MBA em Gestão de Produção e Qualidade pela UCAM. Especialista em Gestão de Saúde Púbica e Meio Ambiente pela Universidade Cândido Mendes – UCAM. Pós Graduada em Saúde Mental com Atenção Psicossocial e Ênfase em Álcool e outras Drogas FAGOC/NEZO. Tecnóloga em Gestão de Recursos Humanos – Unigranrio Macaé. Técnica em Prevenção, Aconselhamento e Tratamento à Dependência Química Contexto & Consultoria RJ e CONEN/DF. Pós Graduanda em Psicologia Organizacional – F. ÚNICA 2019. Magda Soraia Delfino O que me impulsiona na vida é poder servir a Deus através das Pessoas. Mais ainda, a liberdade de viver a Espiritualidade e não à Religiosidade, como hoje percebo e compreendo. 8