1. Organización y coordinación de equipos de trabajo
Unidad 2:
Actividad 1: El conflicto y los equipos de trabajo
Asesor: Patricia Guadalupe Camacho Cortez
Estudiante: Martínez Escobedo Sandra Elena
Grupo: 28119
Guadalajara, Jalisco a 20 de Marzo del 2014.
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4. b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un
equipo de trabajo?
•Por sentimientos: amor, odio, repulsión, amistad
•Por poseer un recursos escasos
•Por diferencias de metas
•Por falta de cooperación
•Por diferencia en los métodos a utilizar
•Por diferencia de percepciones
•Por imposición de la autoridad
•Por amenaza de status
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5. c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
•Los conflictos de relación: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones
falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicación, o a conductas negativas
repetitivas.
•Los conflictos de información: Se dan cuando a las personas les falta la
información necesaria para tomar decisiones correctas, estás mal informadas, difieren
sobre qué información es relevante, o tienen criterios de estimación discrepantes.
•Los conflictos de intereses: Están causados por la competición entre necesidades
incompatibles o percibidas como tales.
•Los conflictos estructurales: Son causados por estructuras opresivas de
relaciones humanas de las partes.
•Los conflictos de valores: Son causados por sistemas de creencias incompatibles.
Los valores son creencias que la gente emplea para dar sentido a sus vidas.
•Los conflicto interpersonal: En este nivel el conflicto ocurre dentro de los
individuos.
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6. d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
•La competición
•La acomodación
•La evasión
•La cooperación o colaboración
•El compromiso o la negociación
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e. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
•Colaborativo: Vimos que el estilo colaborador es aquél en el que intentamos defender
nuestros intereses y el de todas las personas implicadas en el conflicto.
•Competitivo: El estilo competitivo se corresponde con aquél en el que desoímos los
intereses de las otras partes y nos limitamos a defender el nuestro.
•Compromiso: La solución de compromiso se encuentra en el dominio de la negociación.
•Evitativo: No menosprecie la posibilidad de evitar el conflicto como forma de afrontarlo.
•Acomodativo: La quinta posición respecto al conflicto, la acomodación, consiste en ceder y
es una posición que también tendemos a menospreciar.
