Este documento describe las estrategias de posicionamiento y sus elementos clave. Explica que el posicionamiento busca ubicar un producto en la mente del consumidor manipulando las conexiones existentes. Luego detalla varios tipos de estrategias de posicionamiento como las basadas en atributos, beneficios, usuario o competencia. También analiza errores comunes como el subposicionamiento y cómo elegir la estrategia más adecuada mediante un análisis de la competencia y un mapa de posicionamiento.

1. UNIVERSIDADMAYORDE SAN SIMON JamesHamletLópezVeizaga
IM2 G-09 Semestre 1-2021 Mgr. RamiroZapata
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
POSICIONAMIENTO
“Lo que sabemosesuna gota de agua, loque ignoramosesel océano”.
Isaac Newton.
1. INTRODUCCION
La estrategia de posicionamientoes un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que
tiene comoobjetivollevarnuestramarca, empresaoproducto desde suimagenactual a laimagen
que deseamos.
Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener en cuenta los
siguientes factores:
- La diferenciaciónesunfactor importante dentrodel posicionamiento.Posicionarsejuntoa
la mayoría no suele ofrecer ninguna ventaja, ya que no transmitiremos ninguna ventaja ni
valor añadido, seremos igual que los demás.
- El mejorposicionamientoesaquel que noesimitable,si loscompetidorespuedenimitarlo
en el corto plazo, perderemos la oportunidad de diferenciarnos.
- El posicionamientode nuestramarcatienequeproporcionarbeneficiosqueseanrelevantes
para el consumidor.
- Es importante posibilitar la integración de la estrategia de posicionamiento dentro de la
comunicación de la compañía.
- La posición que deseamos alcanzar debe ser rentable. Es decir, debemos pensar en la
inversión que tenemos que supone lograr ese posicionamiento, por ejemplo, la inversión
publicitaria,eltamañodelmercadoal que nosdirigimos,lasventasque podemosalcanzar…
Si el resultadode ese esfuerzonoesrentablenisostenible anivelfinanciero,probablemente
debemos replantear nuestra estrategia.
- El posicionamiento de nuestra marca debe entenderse como un proceso de
perfeccionamiento,con el que incrementamosnuestrovalorañadidoybuscamos ventajas
competitivas, para después comunicarlas.
El posicionamientose refiere alo que se hace con la mente de losprobablesclientes;o sea,como
se ubica el producto en la mente de éstos.
El enfoque fundamental del posicionamientonoescrear algo nuevoy diferente,sinomanipularlo
que ya está en la mente; re vincular las conexiones que ya existen.

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2. DESARROLLO
2.1.Tipos de estrategias de posicionamiento
 Basada en un atributo:centra su estrategia en un atributo que le permite diferenciarse,
como puede serlaantigüedadde lamarcao el tamaño.Las marcas que basansu estrategia
de posicionamiento en un solo atributo, pueden fortalecer su imagen en la mente del
consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios
atributos.
 En base a los beneficios:destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento
fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico
blanqueador, como podemos ver en este ejemplo de Oral-B.
 Basada en el uso o aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto, como
pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dieteticos
destinados a personas que quieren perder peso. En el siguiente ejemplo,
asociamos Isostar al ejercicio físico.

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 Basada en el usuario: esta enfocado a un perfil concreto, que identificamos en sus gustos,
pasiones o preferencias. Una forma bastante efectiva de posicionamiento es que
una celebrity seala imagenasociadaa lamarca, de este modoesmás sencillocomunicarel
posicionamientode nuestramarcaa aquellaspersonasque se sientanindentificadasoque
aspiren a ser como estacelebrity. En el siguiente ejemplo, vemos como Adidas crea una
asociaciónentre Messi ysuszapatillas,paradirigirseaaquellaspersonasque practicaneste
deporte, admiran al jugador y posiblemente sueñen con ser como el algún día.
 Frente alacompetencia:explotalasventajascompetitivasylosatributosde nuestramarca,
comparándolasconlasmarcascompetidoras.Esunaestrategiaquetiene comoventajaque
las personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este
comparativamente posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de
compra. Nosiempre nospodemosposicionarfrentealacompetencia comolamejormarca
o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones:
1) Líder: es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener
su posición, como en el caso de los Corn Flakes de Kellogg’s.

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2) Seguidorosegundodel mercado:laestrategiadel númerodospuede fundamentarseen
aspectos como ser una alternativa al líder o una opción más económica. Un ejemplo de
marca que se ha posicionado como alternativa, es Pepsi.
 En base a lacalidado al precio:el productopuede centrarsuestrategiaenestarelaciónde
calidady precio,ocentrarse únicamente enunode losdosaspectos.
1) Asociando la marca a un precio muy competitivo o un precio muy elevado, que
habitualmente este vinculado a la exclusividad o al lujo. Por ejemplo, la
marca Supreme lanza productos limitados en unidades y en tiempo, de este modo se
posiciona como difícil de conseguir, es decir, exclusiva.
2) Una calidad superior a las demás marcas del mercado. Un ejemplo de este tipo de
posicionamiento, sería la estrategia de Apple.
 Segúnestilosde vida: este tipode estrategiade posicionamientose centraenlosintereses
y actitudesde losconsumidores,paradirigirse aellossegúnsuestilode vida.Porejemplo,
un buscadorúnicamente de productossostenibles,como ClicKoala,pensadopara
personasque se preocupanporel medioambiente ylasociedad.

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2.2.ERRORES DEL POSICIONAMIENTO
Están losindeseadoserrorestípicosenel posicionamientode marca.Esosque más vale conocerde
antemanoparanocometer(ocometerlamenorcantidadposible).Analizamoscadaunode ellosen
detalle para que estés atento y evites tropezar con la misma piedra.
- Subposicionamiento
Cuandola difusiónde lamarcanoha contadocon la inversiónde dineroyel esfuerzoque requería,
es posible hablar de un error común: el subposicionamiento de marca. ¿Conclusión? Los
consumidoresnotienenplenoconocimientode ellayespercibidacomoinferiorala competencia.
Es una fallafrecuente cuandolamarca y su principal competidoracompartenvariascaracterísticas
y resulta difícil diferenciarlas. En tales ocasiones, se suele recurrir al cobranding. A través de una
figuraconocidacomoembajadorade lamarcase hace posibleasociarlaadeterminadosvaloresque
la separen de otras marcas similares.
- Sobreposicionamiento
Se presenta cuando, con el firme objetivo de vender y obtener la máxima rentabilidad, la marca
ofrece másde loque puede cumplir.¿Qué ocurre enestecaso?El usuariose siente defraudadoante
el bien o servicio real, anhelando las bondades del bien o servicio promocionado.
Tambiénocurre cuandoel precioesdemasiadoelevadoy,enconsecuencia,el precioylacalidadse
desequilibran haciendo que los consumidores se abstengan de adquirir ese bien o servicio.
Un modode subsanareste erroresredefinirlasestrategiasde posicionamientoydestacarloque la
marca tiene ynotiene lacompetencia.Unabaja enlospreciosavecesresultaunacurade humildad
que ayuda a aumentar el consumo y reconsiderar la marca.
- Posicionamiento dudoso
Es el error más difícil de enmendar.Se evidenciacuandolaempresase esfuerzaenque una de sus
marcas gane visibilidad, pero, por más que invierta talento, tiempo y dinero en ello, el público
objetivo no se hace permeable a esas estrategias; permanece inmune a sus mensajes
promocionales.¿El principal motivo?Percibealamarcacomoincapazde cumplirconsuspromesas.

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Una reinversión de la marca o un relanzamiento a veces resultan buenas formas de corregir este
desliz común.
- Posicionamiento confuso
Se debe aunpúblicoobjetivopocoomal estudiado.¿Cómoterminalahistoria?Mal,comonopodía
ser de otro modo: algunos consumidores tienen una imagen del bien o servicio en cuestión,
mientras que otros asocian a las mismas ideas disímiles.
Es muyhabitual enempresasque hanrealizadocambiosdrásticosvinculadosalamarca que nohan
sido bien recibidos por el mercado. Por ejemplo, una empresa muy tradicional que de pronto
renueva su marca, apunta a otro público y lanza mensajes a los que su público objetivo no está
acostumbrado.¿Cómoterminael cuento?El consumidorde toda lavida dudaen seguirapostando
por la marca que ya no lo identifica del todo y el público nuevo nunca llega.
Apostar al «precio más bajo»
Aunque aportaventajasenunprincipio,es unrecursoque nose puede sostenerenel tiempo.¿Qué
ocurre cuando el preciosube a uncosto razonable ymarcado por la coyunturadel mercado?Tarde
o tempranoel públicoobjetivose sientedesilusionado.¿Moraleja?El preciomásbajoesunailusión
que ciertamente engancha a los consumidores.
El problemaesque unavezque se corre el veloyla verdadsale ala luz,nohay nadaque compense
el desengaño.Porende,lamarcaquedaendeudaeternaconaquellosqueapostaronporellaenlos
inicios y hace hasta lo imposible (y no conveniente) para fidelizarlos y convertirlos en
incondicionales.A propósito,recuerdaque laincondicionalidadnoesviable ni enel mercadoni en
el amor.
2.3.Elementos comunes en una estrategia de posicionamiento
Un buen posicionamiento debe ir de la mano de la diferenciación respecto a competidores,
buscando la distinción y la originalidad a la vez que se evita la repetición y la copia.
No debe dar lugar a equívocos,puesdebe servirpara dar una imagenfiel sobre lanaturalezade la
firma y las virtudes únicas de sus productos.
Todo lo relacionado con la estrategia de posicionamiento tiene que ser perfectamente medible
desde el punto de vista económico, de cara a la búsqueda de rentabilidad.
El posicionamientoenmarketingdebesersinónimode lacreaciónde valorynuncadebe deteriorar
la imagen de la empresa o su funcionamiento en el mercado.

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2.4.Bases de posicionamiento
A menudo las compañías tienen en cuenta una serie de elementos sobre los cuales construir una
estrategiade mejorade posicionamiento.Enese sentido,eshabitualtenerencuentafactorescomo
la antigüedad e historia de una marca, su importancia para tejido económico de un territorio, su
númerode empleados,sunivelde liderazgoenelmercadoentérminoseconómicoso de innovación
o, muy comúnmente el rango de precios de sus bienes y servicios.
2.5.Cómo elegir el posicionamiento más adecuado para nuestra marca
Para saber dónde nos queremosposicionarenel mercadodebemosrealizarunanálisisexhaustivo
de nuestra competencia y conocer cómo se han posicionado.
Compararnosconel restonospermitirásacarmuchasconclusionesypararealizarestacomparativa
existe el mapa de posicionamiento.
Es una herramienta de marketing que nos ayuda a conocer dónde está nuestra posición en el
mercadorespectode nuestracompetencia,enbase a lasvariablesque queremoscomparar,como
pueden ser:
- Precio
- Calidad
- Usabilidad
- Características del producto o servicio
- Servicio al cliente
- Beneficios
- Diseño
- Status
Este mapa nosmuestraa golpe de vistaymuygráficamentedónde estamossituadosenel mercado
respecto de mi competencia.
3. CONCLUSIONES
En conclusión, el posicionamiento es muy importante que las marcas deben lograr, es muy
complicado para un buen posicionamiento, pero lograrlo debe ser el objetivocentral de todas las
empresas.Comose mencionalainvestigación,el posicionamientonoesalgoque ustedhagaconel
producto o servicio, en su lugar, trabaja en medio de clientes potenciales.

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4. REFERENCIAS
1. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
2. https://www.gestiopolis.com/posicionamiento-de-al-ries-y-jack-trout-resumen/
3. https://www.mejoratucarrera.com/marketing/cinco-errores-posicionamiento-de-marca-
que-conviene-evitar/
4. https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento.html
5. https://escuela.marketingandweb.es/posicionamiento-de-marca/
5. VIDEOS
En el siguiente video, el el minuto 0:30 podemos ver 6 estrategias del posicionamiento.
https://www.youtube.com/watch?v=pVdb5iaZqf4
En el siguiente video, en el minuto 0:37 nos da entender el posicionamiento del mercado.
https://www.youtube.com/watch?v=zpo3lrg05Lk

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6.-Presi
https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-
mercado/?frame=00a25675d1015b340370b7bc357760f2b385cfed
https://prezi.com/fgskc-h-a4uc/posicionamiento-en-el-
mercado/?frame=363ec53fc00f9d45cd8bb35d1fc025253a911969
Con los siguientes presis terminamos nuestra investigación.