A l’heure où le monde devient ultra connecté et soucieux de son bien-être, arrêtons-nous quelques instants pour nous demander ce qu’apportent les technologies à notre bien-être. Et si les technologies nous persuadaient d’aller mieux ? Cette présentation a pour objectif de faire découvrir (ou re-découvrir ) les technologies persuasives dans le domaine de la santé. Pour cela, nous verrons ensemble, dans un premier temps ce que sont ces technologies persuasives à l’aide d’exemples concrets. Puis, leurs avantages et limites seront discutés ainsi que le rôle de l’ergonomie IHM dans ce cas de figure.

1. Et si les technologies vous
persuadaient d'aller mieux?
Louise Chaussade
Ux designer / Ergonome numérique
Octobre. 2016

2. Programme
1) Que sont les technologies persuasives ?
2) Comment sont-elles appliquées au domaine de la santé?
3) Avantages et limites
4) Et l'ergonomie dans tout ça ?

3. 1) Que sont les technologies persuasives ?

4.  Allier les méthodes de persuasion à des IHM.
 But : Convaincre / changer « subtilement » le comportement, les attitudes des
utilisateurs grâce à des IHM.
 Amener les utilisateurs à se rendre compte de la norme et à la comprendre sans
leur imposer un choix.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
1) Que sont les technologies persuasives ?

5. Pour BJ Fogg, 3 facteurs pour induire un
changement de comportement ciblé :
 les motivateurs essentiels (plaisir, espoir, …)
 la simplicité des facteurs (temps, argents,
effort physique, …)
 les déclencheurs de comportements
(signal, …)
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
1) Que sont les technologies persuasives ?

6. 2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

7. Développement mouvement du vivre mieux, épanouissement, optimisation de sa vie.
 La réflexivité de soi ;
 L’impact de la norme sociale ;
 Les méthodes faisant appel à l’engagement et l’action avec le coaching, gamification ,
simulation dans un futur proche ou lointain.
 BUT : Prévention sur les jeunes populations et correction des conduites à risques.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au domaine de
la santé?

8. La diététique: sensibilisation aux risques de la mal
nutrition.
Foodzy gamifie l’alimentation diététique :
 Récompenses avec badges et bonus grâce
aux Bons aliments;
 Feedback sur le nombre de calories mangées
et brûlées;
 Création de ses propres recettes à partager.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

9. Tabac et alcool : sensibiliser aux
impacts sur la santé future.
Change my face :
Simulateur de vieillissement, montrant
impact du tabac, alcool, mauvais
alimentation, surexposition au soleil,
stress…
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?
Tabac Alcool
Bon entretien de
soi

10. Tableau de bar :
• Suivre et comprendre sa consommation d’alcool.
• Montre les effets de l’alcool sur la santé, les calories, les équivalences en
nourriture, exercices, etc …
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

11. SmokingVoice : impact du tabac sur la voix, mise en parallèle avec
différentes maladies liées au tabac.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

12. Pocheville : un serious game créé par Educ’alcool à l’intention des jeunes de
12 à 16 ans afin de les sensibiliser aux effets de l’abus d’alcool.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

13. « Qu’est-ce qui arriverait si ton appareil subissait les effets de l’abus
d’alcool ? »
Ivrotexto : montrer les effets de l’alcool sur les textos.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

14. Activité physique
Zombies, run 3 :
la gamification pour
faire du sport
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
2) Comment sont-elles appliquées au
domaine de la santé?

15. 3) Avantages et limites

16. Avantages :
 Création d’une interaction Homme-Machine pour faire passer un message de
sensibilisation;
 Stimuler cognitivement les utilisateurs à travers une expérience.
Inconvénients :
 Masquer aux utilisateurs l’intention initiale du concepteur  parfois à la limite de la
manipulation ;
 Attention à la notion de vie privée : où vont les données récoltées, partagées, etc.
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
3) Avantages et limites

17. 4) Et l'ergonomie dans tout ça?

18.  Guider les choix des utilisateurs :
Mettre en avant les informations, utiliser les principes d'affordances comme dans le e-commerce.
 Maintenir la motivation et l'engagement :
Proposer des notifications, une gamification avec des systèmes de gains, d'éléments a
collectionner, etc.
 Permettre la sensation de contrôle et feed-back :
Montrer les objectifs, l'évolution des scores, des feedbacks
Définitions Les TP et la santé Avantages et inconvénients Lien avec l’ergonomie IHM
4) Et l'ergonomie dans tout ça ?

19. Merci de votre attention! ;-)
Contact : louise-chaussade@outlook.fr