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Présentation
Nos relations avec les autres sont-elles importantes ? Sont-elles un facteur
d’efficacité, de qualité de vie ?
La qualité de contact est un puissant moteur de succès : être recherché
pour ses qualités humaines, créer la sympathie, faire passer ses idées, ne pas
gâcher une relation de travail, savoir motiver, corriger sans démotiver... Etre
vraiment apprécié dans son entourage, professionnel et personnel : voilà qui
détermine largement l’efficacité et la qualité de vie !
Et cela s’apprend : ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers,
donne d’excellents conseils pour améliorer vos relations.
Dale Carnegie Training, leader de la formation, vous permet de mettre
en pratique par des stages de communication, leadership, vente, négociation,
confiance, capacité à motiver, interventions en public, travail en équipe, qua-
lité de service et relations humaines.
L’auteur
Dale Carnegie est un écrivain et conférencier américain qui a proposé une
méthode de développement personnel adaptée au monde de l’entreprise qui
porte aujourd’hui son nom.
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