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NORMA ISO 9126
LEIDER PACHECO
ISO 9126
Es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software, se divide en cuatro
partes las cuales dirigen, realidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las
métricas de uso y expendido. El modelo de calidad establecido en la primera parte del estándar,
ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y
subcaracterísticas .
Distingue entre fallo y no conformidad. Un fallo es el incumplimiento de los requisitos previos,
mientras que la no conformidad es el incumplimiento de los requisitos especificados. Una
distinción similar es la que se establece entre validación y verificación.
• Métricas internas son aquellas que no dependen de la ejecución del software (medidas
estáticas).
• Métricas externas son aquellas aplicables al software en ejecución.
• La calidad en las métricas de uso están sólo disponibles cuando el producto final es usado en
condiciones reales.
CARACTERISTICASY SUBCARATERISTICAS
CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION
Funcionalidad - Un conjunto de
atributos que se relacionan con
la existencia de un conjunto de
funciones y sus propiedades
específicas. Las funciones son
aquellas que satisfacen las
necesidades implícitas o
explícitas.
Adecuación Atributos del software relacionados con la presencia y aptitud
de un conjunto de funciones para tareas especificadas.
Exactitud Atributos del software relacionados con la disposición de
resultados o efectos correctos o acordados.
Interoperabilidad Atributos del software que se relacionan con su habilidad para
la interacción con sistemas especificados
Seguridad Atributos del software relacionados con su habilidad para
prevenir acceso no autorizado ya sea accidental o deliberado, a
programas y datos.
Cumplimiento funcional.
CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION
Fiabilidad - Un conjunto
de atributos
relacionados con la
capacidad del software
de mantener su nivel de
prestación bajo
condiciones
establecidas durante un
período establecido.
Madurez Atributos del software que se relacionan con la
frecuencia de falla por fallas en el software
Recuperabilidad Atributos del software que se relacionan con la
capacidad para restablecer su nivel de
desempeño y recuperar los datos directamente
afectos en caso de falla y en el tiempo y esfuerzo
relacionado para ello.
Tolerancia a fallos Atributos del software que se relacionan con su
habilidad para mantener un nivel especificado de
desempeño en casos de fallas de software o de
una infracción a su interfaz especificada.
Cumplimiento de Fiabilidad La capacidad del producto software para
adherirse a normas, convenciones o legislación
relacionadas con la fiabilidad.
CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION
Usabilidad - Un
conjunto de atributos
relacionados con el
esfuerzo necesario para
su uso, y en la
valoración individual de
tal uso, por un
establecido o implicado
conjunto de usuarios.
Aprendizaje Atributos del software que se relacionan al
esfuerzo de los usuarios para reconocer el
concepto lógico y sus aplicaciones.
Comprensión Atributos del software que se relacionan al
esfuerzo de los usuarios para reconocer el
concepto lógico y sus aplicaciones.
Operatividad Atributos del software que se relacionan con el
esfuerzo de los usuario para la operación y
control del software.
Atractividad
CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION
Eficiencia - Conjunto
de atributos
relacionados con la
relación entre el nivel
de desempeño del
software y la cantidad
de recursos
necesitados bajo
condiciones
establecidas.
Comportamiento en el
tiempo
Atributos del software que se relacionan con
los tiempos de respuesta y procesamiento y
en las tasas de rendimientos en desempeñar
su función.
Comportamiento de
recursos
Usar las cantidades y tipos de recursos
adecuados cuando el software lleva a cabo su
función bajo condiciones determinadas.
CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION
Mantenibilidad -
Conjunto de atributos
relacionados con la
facilidad de extender,
modificar o corregir
errores en un sistema
software.
Estabilidad Atributos del software relacionados con el
riesgo de efectos inesperados por
modificaciones
Facilidad de análisis Atributos del software relacionados con el
esfuerzo necesario para el diagnóstico de
deficiencias o causas de fallos, o
identificaciones de partes a modificar.
Facilidad de cambio Atributos del software relacionados con el
esfuerzo necesario para la modificación,
corrección de falla, o cambio de ambiente.
Facilidad de pruebas Atributos del software relacionados con el
esfuerzo necesario para validar el software
modificado.
CARACTERISTICA SUBCARATERISTIC
A
DESCRIPCION
Portabilidad -
Conjunto de
atributos
relacionados con la
capacidad de un
sistema software
para ser
transferido desde
una plataforma a
otra.
Capacidad de
instalación
Atributos del software relacionados
con el esfuerzo necesario para instalar
el software en un ambiente
especificado.
Capacidad de
reemplazamiento
Atributos del software relacionados
con la oportunidad y esfuerzo de usar
el software en lugar de otro software
especificado en el ambiente de dicho
software especificado.
CARACTERISTICA SUBCARATERISTIC
A
DESCRIPCION
Calidad en uso -
Conjunto de
atributos
relacionados con la
aceptación por
parte del usuario
final y Seguridad.
Eficacia Atributos relacionados con la eficacia
del software cuando el usuario final
realiza los procesos.
Productividad Atributos relacionados con el
rendimiento en las tareas cotidiana
realizadas por el usuario final.
Seguridad Atributos para medir los niveles de
riesgo
Satisfacción Atributos relacionados con la
satisfacción de uso del software.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• Calidad externa e interna. Recuperado de:
https://www.google.com.co/search?q=ISO+9126&rlz=1C1CHJL_esCO647CO648&
tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwifhfb41sjLAhXCTCYKHSMfB
JgQsAQIJg&biw=1366&bih=667#imgrc=QKp9hnCs5YKpAM%3A
• Norma ISO 9126. recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

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  • 2. ISO 9126 Es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software, se divide en cuatro partes las cuales dirigen, realidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso y expendido. El modelo de calidad establecido en la primera parte del estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y subcaracterísticas . Distingue entre fallo y no conformidad. Un fallo es el incumplimiento de los requisitos previos, mientras que la no conformidad es el incumplimiento de los requisitos especificados. Una distinción similar es la que se establece entre validación y verificación. • Métricas internas son aquellas que no dependen de la ejecución del software (medidas estáticas). • Métricas externas son aquellas aplicables al software en ejecución. • La calidad en las métricas de uso están sólo disponibles cuando el producto final es usado en condiciones reales.
  • 3. CARACTERISTICASY SUBCARATERISTICAS CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION Funcionalidad - Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. Las funciones son aquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explícitas. Adecuación Atributos del software relacionados con la presencia y aptitud de un conjunto de funciones para tareas especificadas. Exactitud Atributos del software relacionados con la disposición de resultados o efectos correctos o acordados. Interoperabilidad Atributos del software que se relacionan con su habilidad para la interacción con sistemas especificados Seguridad Atributos del software relacionados con su habilidad para prevenir acceso no autorizado ya sea accidental o deliberado, a programas y datos. Cumplimiento funcional.
  • 4. CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION Fiabilidad - Un conjunto de atributos relacionados con la capacidad del software de mantener su nivel de prestación bajo condiciones establecidas durante un período establecido. Madurez Atributos del software que se relacionan con la frecuencia de falla por fallas en el software Recuperabilidad Atributos del software que se relacionan con la capacidad para restablecer su nivel de desempeño y recuperar los datos directamente afectos en caso de falla y en el tiempo y esfuerzo relacionado para ello. Tolerancia a fallos Atributos del software que se relacionan con su habilidad para mantener un nivel especificado de desempeño en casos de fallas de software o de una infracción a su interfaz especificada. Cumplimiento de Fiabilidad La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con la fiabilidad.
  • 5. CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION Usabilidad - Un conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para su uso, y en la valoración individual de tal uso, por un establecido o implicado conjunto de usuarios. Aprendizaje Atributos del software que se relacionan al esfuerzo de los usuarios para reconocer el concepto lógico y sus aplicaciones. Comprensión Atributos del software que se relacionan al esfuerzo de los usuarios para reconocer el concepto lógico y sus aplicaciones. Operatividad Atributos del software que se relacionan con el esfuerzo de los usuario para la operación y control del software. Atractividad
  • 6. CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION Eficiencia - Conjunto de atributos relacionados con la relación entre el nivel de desempeño del software y la cantidad de recursos necesitados bajo condiciones establecidas. Comportamiento en el tiempo Atributos del software que se relacionan con los tiempos de respuesta y procesamiento y en las tasas de rendimientos en desempeñar su función. Comportamiento de recursos Usar las cantidades y tipos de recursos adecuados cuando el software lleva a cabo su función bajo condiciones determinadas.
  • 7. CARACTERISTICA SUBCARATERISTICA DESCRIPCION Mantenibilidad - Conjunto de atributos relacionados con la facilidad de extender, modificar o corregir errores en un sistema software. Estabilidad Atributos del software relacionados con el riesgo de efectos inesperados por modificaciones Facilidad de análisis Atributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para el diagnóstico de deficiencias o causas de fallos, o identificaciones de partes a modificar. Facilidad de cambio Atributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para la modificación, corrección de falla, o cambio de ambiente. Facilidad de pruebas Atributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para validar el software modificado.
  • 8. CARACTERISTICA SUBCARATERISTIC A DESCRIPCION Portabilidad - Conjunto de atributos relacionados con la capacidad de un sistema software para ser transferido desde una plataforma a otra. Capacidad de instalación Atributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para instalar el software en un ambiente especificado. Capacidad de reemplazamiento Atributos del software relacionados con la oportunidad y esfuerzo de usar el software en lugar de otro software especificado en el ambiente de dicho software especificado.
  • 9. CARACTERISTICA SUBCARATERISTIC A DESCRIPCION Calidad en uso - Conjunto de atributos relacionados con la aceptación por parte del usuario final y Seguridad. Eficacia Atributos relacionados con la eficacia del software cuando el usuario final realiza los procesos. Productividad Atributos relacionados con el rendimiento en las tareas cotidiana realizadas por el usuario final. Seguridad Atributos para medir los niveles de riesgo Satisfacción Atributos relacionados con la satisfacción de uso del software.
  • 10.
  • 11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS • Calidad externa e interna. Recuperado de: https://www.google.com.co/search?q=ISO+9126&rlz=1C1CHJL_esCO647CO648& tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwifhfb41sjLAhXCTCYKHSMfB JgQsAQIJg&biw=1366&bih=667#imgrc=QKp9hnCs5YKpAM%3A • Norma ISO 9126. recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126