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TENDENCIAS DE
E-COMMERCE
2020
“If you decide that you’re going to do
only the things you know are going to
work, you’re going to leave a lot of
opportunity on the table.”
Jeff Bezos CEO.
Gigantes del
E-Commerce
1. Amazon
2. Alibaba
3. eBay
4. Jingdong (jd.com)
5. Zappos
¿Y México?...
Compradores en línea
Compradores en línea por Zona
Compras Internacionales
Razones para Compras Internacionales
Compras en línea
Métodos de Pago
Interacciónes y Temporalidades
Páginas Preferidas en México
Otros
Datos de
Interés
• Frecuencia promedio es cada mes (en 2018 era 1 mes 15
días).
• 1 de cada 10 usuarios solicita transporte en línea
diariamente.
• 67% paga mensualmente servicios digitales.
• Ropa / calzado aumenta su frecuencia mensual a un 35%.
• El 44% de los compradores solicitan comida rápida cada
semana.
• El Mexicano gasta en línea en promedio $12,800 MN
excluyendo viajes.
• Viajes $9,457 MN.
Conclusiones
1. Si hay mercado.
2. El ecommerce es cosa seria. (tipo de empresa).
3. No es de una sola persona.
4. Los clientes son también usuarios.
5. La tecnología es vital.
6. Todo producto se puede vender por internet, pero no donde sea o a
quien sea.
7. Precio acorde a competencia y estadísticas de compras.
8. Promoción multicanal (social, mail, PPC, SEO, offline, etc) y darle
seguimiento a sus métricas.
9. Plaza / Distribución (paqueterías, servicios especiales, drop-shipping).
Gracias
Linkedin: /omarsanchezjasso/
Twitter: /omarsanchezjass
Email: osanchez@pkglobal.com
Info
https://es.statista.com/grafico/20123/las-paginas-de-ecommerce-
preferidas-por-los-mexicanos/
https://www.asociaciondeinternet.mx/es/estudios
https://www.merca20.com/
https://ecommerceaward.org/los-ganadores-del-ecommerce-award-
mexico-2018/

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Editor's Notes

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