La fusión de AOL y Time Warner enfrentó varios problemas organizacionales debido a las diferentes estructuras y culturas de las empresas. El líder Steve Pittman tomó medidas como crear equipos mixtos y dar responsabilidades a los gerentes de AOL, pero imponer su cultura rápida resultó contraproducente para la gran empresa fusionada. Una estrategia alternativa hubiera sido desarrollar una nueva cultura organizacional propia en lugar de imponer la de una de las empresas originales.

1. Alumno: Pasqualin, Leandro Eugenio Gonzalo
Facultad Regional Concordia
Caso para análisis: Cambios y más cambios en AOL – Time Warner
1) Dibuje el organigrama que tubo Time Warner (antes de la fusión).
LINEAL O DE STAFF
2) Dibuje el organigrama de AOL (antes de la fusión).
MATRICIAL
3) ¿Qué tipos de problemas organizacionales enfrentó Pittman al administrar la nueva empresa
resultado de la fusión?
Problemas organizaciones que enfrentó Pittman en la nueva empresa:
Las dos empresas, antes de fusionarse, tenían estructuras y culturas diferentes.
Luchas de poder entre él y la mayoría de los directivos sénior de AOL.
4) ¿Qué tipo de líder es Pittman? ¿Cuáles son las características que identifican su liderazgo?
Pittman es un líder TRANSFORMACIONAL.
Características:
Articula una visión e inspira a sus seguidores.
Posee la capacidad de motivar, de conformar la cultura organizacional y de crear un ambiente
favorable para el cambio.
5) Se valoraba el trabajo en equipo. Justifique.
1
DIRECTORIO
GERENTES
SUBORDINADOS
GERENTE
GENERAL
GERENTE DE
FINANZAS
GERENTE DE
RR. HH.
GERENTE DE
MARKETING
GERENTE DE
PRODUCCIÓN
RESPONSABLE DE
PRODUCCIÓN
DEPARTAMENTO
DE PRODUCCIÓN
RESPONSABLE
DE MARKETING
RESPONSABLE DE
FINANZAS
RESPONSABLE DE
RR. HH.
DEPARTAMEN
TO DE
MARKETING
DEPARTAMENTO
DE FINANZAS
DEPARTAMENTO
DE RR. HH.
Staff especializado

2. Consideramos que sí se valoraba el trabajo en equipo ya que creó equipos de gerentes de las dos
empresas fusionadas.
6) ¿Qué pasos tomó para la integración del personal y culturas de las dos empresas?
Pittman, siguió los siguientes pasos para la integración del personal y culturas de las dos empresas:
Creó equipos de gerentes de AOL y Time Warner, pero hizo responsables a los de AOL a tomar
iniciativa, desarrollando una cultura organizacional que pusiera realmente nuevos productos en el
mercado.
7) De las diez características básicas de una cultura organizacional, por favor, indique las
fortalezas y debilidades aquí manifestadas.
DEBILIDADES:
Enfoque hacia las personas: no se tiene en cuenta las repercusiones que puedan
tener las decisiones que se tomen en los empleados.
Los criterios para recompensar.
El enfoque hacia un sistema abierto: los cambios externos repercuten en la
organización, es decir, no se controla.
FORTALEZAS:
Identidad de sus miembros: los empleados se identifican con la empresa.
Énfasis en el grupo: las actividades se organizan en torno a grupos. (Pittman
estableció objetivos de ingresos y de ahorro de costos para sus altos directivos y éstos
a su vez para sus subordinados y así sucesivamente en toda la organización).
La integración de unidades: se fomenta la coordinación de las unidades de la
organización. (coordinación de juntas semanales entre gerentes para crear productos
y servicios nuevos).
Perfil hacia los fines o los medios: la empresa se concentra hacia los resultados o
metas.
Control.
8) ¿Qué estrategia hubiera tomado usted si hubiera estado al frente de la fusión?
Estrategia: Estudiar una cultura organizacional adecuada y propia que se adapte a las características
de la nueva, y no imponer la cultura de toma de decisiones rápidas de AOL, ya que se convirtió en
una empresa tan grande que sus gerentes y empleados no se pudieron adaptar a las nuevas
condiciones.
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