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Panorama des reseaux sociaux

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Panorama des principaux réseaux sociaux réalisé par Laurine Jouve et Alexis Blanc.

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Panorama des reseaux sociaux

  1. 1. PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX Laurine Jouve – Alexis Blanc MCS3 GA
  2. 2. FACEBOOK Historique o 4 février 2004 : Lancement de « The Facebook » réservé aux étudiants d’Harvard par Mark Zuckerberg accompagné d’Eduardo Saverin, de Dustin Moskovitz, d’Andrew Mccollum et de Chris Hugues o 26 septembre 2006 : Ouverture au grand public o 26 août 2008 : Franchissement du cap des 100 millions de membres o Avril 2012 : Rachat d’Instagram o 18 mai 2012 : Entrée en bourse o 4 octobre 2012 : Facebook atteint le milliard d’utilisateurs
  3. 3. FACEBOOK Chiffres clés o 1er réseau social au monde o 1,55 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde o 30 millions d’utilisateurs actifs en France o 12,466 milliards de chiffre d’affaires en 2014 o 526 millions de personnes se connectent chaque jour sur Facebook o 4 100 statuts partagés en 1 seconde o 6h45 passées sur Facebook en moyenne durant 1 mois
  4. 4. FACEBOOK Principaux usages Espace de discussion Partage d’information Lieu de rencontre Espace de loisirs via les jeux proposés
  5. 5. FACEBOOK Explosion du trafic mobile o Face à l’évolution sociétale, Facebook se tourne de plus en plus vers une utilisation mobile en améliorant son application mobile. o En effet, en 2012, le nombre d’internautes visitant l’application mobile a augmenté de 57%. Durant le dernier trimestre 2012, 180 millions de personnes ont accédé au réseau social sans passer par un ordinateur. C’est la première fois que les internautes mobiles quotidiens sont plus nombreux que ceux accédant à Facebook via un ordinateur. o Par conséquent, Facebook annonce, courant 2014, l’obligation d’installer Messenger pour utiliser le chat afin d’améliorer l’expérience mobile. En effet, Facebook juge cette application « rapide et fiable ». De plus, les utilisateurs de Messenger répondent 20% plus rapidement aux messages de leurs amis.
  6. 6. INSTAGRAM Historique o Création en juillet 2010 par Kevin Systorm et Mike Krieger o Janvier 2011 : Apparition des #hashtags qui facilitent la recherche de photos. o Décembre 2011 : L’application est élue « application de l’année » par Apple. o 9 avril 2012 : Rachat par Facebook pour 747 millions de dollars o Entre août 2014 et octobre 2015 : Lancement de « Hyperlapse » (outil pour réaliser des time-lapse), de « Layout » (permettant de réaliser des collages photos) et de « Boomerang » (création de vidéos sous forme de gifs) o Septembre 2015 : ouverture de la publicité à l’ensemble des annonceurs (longtemps réservée aux annonceurs premiums)
  7. 7. INSTAGRAM Chiffres clés o 400 millions d’utilisateurs actifs dans le monde o 5,5 millions d’utilisateurs actifs en France o 70 millions de photos partagées chaque jour o 2,5 milliards de « j’aime » par jour o 1 utilisateur suit en moyenne 134 personnes o 46% des utilisateurs suivent des marques o 70% des utilisateurs français se connectent au moins une fois par jour
  8. 8. INSTAGRAM Principaux usages Publier des photos et des vidéos Suivre l’actualité d’influenceurs Retoucher des photos grâce aux filtres proposés Discuter grâce aux messages privés
  9. 9. INSTAGRAM La folie des « Instagramers » o Parmi les utilisateurs actifs d’Instagram, on observe le développement d’une nouvelle forme d’influençeurs très actifs. Qu’ils soient créateurs de contenus, photographes professionnels ou simples amateurs, ils ont su fédérer une large communauté autour d’eux et génèrent d’importantes interactions. o Les publications de ces influenceurs concernent généralement le tourisme et le lifestyle. o 44% des Instagramers comptabilisent plus de 50 000 interactions avec leur communauté par semaine. 75% d’entre eux postent plus de 10 photos par semaine. o Par conséquent, de plus en plus les marques cherchent à sponsoriser des « Instagramers » pour favoriser l’engagement. Ainsi, une cinquantaine de ces influenceurs seraient sponsorisées par des marques afin de parler d’elles.
  10. 10. TWITTER Historique o 21 mars 2006 : Lancement de Stat.us (deviendra Twttr) par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass au sein de la start-up Odeo. Le même jour Jack Dorsey publie son premier tweet o 15 juillet 2006 : Ouverture au grand public o Avril 2007 : Twttr devient Twitter o Août 2007 : lancement du #Hashtag o 20 novembre 2009 : lancement de la version française o 23 janvier 2013 : lancement de Vine o 7 novembre 2013 : Twitter fait son entrée en bourse
  11. 11. TWITTER Chiffres clés o 307 millions d’utilisateurs actifs dans le monde o 6 millions d’utilisateurs actifs en France o 1,402 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2014 o 500 millions de tweets envoyés chaque jour o 170 minutes de temps moyen passé chaque mois sur Twitter o 200 000$ est le prix d’un trend topic sponsorisé pendant 24h o 80% des membres utilisent Twitter sur leur mobile o 44% des inscrits n’ont jamais tweeter o 3,3 millions de RT pour le tweet le plus retweeté
  12. 12. TWITTER Principaux usages o S’informer en temps réel o Faire de la veille o Se créer un réseau et partager du contenu avec ses contacts o Espace d’expression Pour les entreprises o Faire de la veille concurrentielle o Relayer son actualité o Se tenir à proximité de ses clients o Détecter les clients ambassadeurs o Améliorer son référencement et générer du trafic o Lancer un buzz et bénéficier de l’effet de retweet
  13. 13. TWITTER Periscope, l’application live vidéo o En janvier 2015, Twitter a racheté Periscope, une application permettant de réaliser des lives streaming et de les visionner de manière illimitée. o Depuis mars 2015, l’application est téléchargeable depuis l’Apple Store. L’inscription se fait via un Twitter Sign-in et l’importation des contacts Twitter se réalise en quelques secondes. o En janvier 2016, Twitter annonce l’intégration des lives Periscope directement dans la timeline Twitter. Cette mise à jour permet de rendre l’expérience utilisateur plus fluide mais également de diffuser plus largement des contenus live notamment en provenance des marques. o Via cette nouvelle fonctionnalité, Twitter renforce son positionnement basé sur les contenus en temps réel.
  14. 14. GOOGLE + Historique o 28 juin 2011 : Lancement de Google+, le réseau social de Google destiné à concurrencer Facebook o 14 juillet 2011 : Le cap des 10 millions de membres est franchi o 20 juillet 2011 : lancement de l’application sur Android et IOS o 20 septembre 2011 : Ouverture de l’application à tous les utilisateurs sans invitations requises o Janvier 2013 : Google+ devient le deuxième plus grand réseau social au monde en dépassant Twitter. Aujourd’hui, c’est le 4ème réseau social en nombre d’utilisateurs
  15. 15. GOOGLE + Chiffres clés o 300 millions d’utilisateurs actifs dans le monde o 10 millions d’utilisateurs actifs en France o 6 min et 47 secondes passées en moyenne par mois sur le réseau social selon Nielsen o 31% des membres ont entre 25 et 34 ans o 62% des utilisateurs sont des hommes o 70% des entreprises présentes dans le classement « Interbrands » sont sur Google+
  16. 16. GOOGLE + Principaux usages Outil de réseautage essentiellement B2B Plateforme de communication interne via les « Cercles » Plateforme de veille via les « Déclics » Réalisation de vidéo- conférences grâce à « Hangout »
  17. 17. GOOGLE + Les « cercles » et les « déclics », deux fonctionnalités à considérer o Les « cercles » correspondent à des groupes de contact, utiles lorsque pour décider avec qui l’utilisateur souhaite partager des messages ou bien des documents. Cet outil est plus particulièrement utilisé au sein d’une entreprise afin de créer des groupes de discussion au cœur des services. o Cette fonctionnalité est complétée par les « déclics ». Les « déclics » fonctionnent sur la même base qu’un flux RSS. Chaque utilisateur s’abonne à plusieurs « déclics », plusieurs thématiques et reçoit en temps réel les actualités liées à cette thématique. Ces informations peuvent ensuite être partagée dans les « cercles ». Les « déclics » est un outil de veille généré grâce au recueil d’information réalisé par Google.
  18. 18. LINKEDIN Historique o Décembre 2002 : Création par Reid Hoffman accompagné d’Allen Blue et de Jean-Luc Vaillant o 5 mars 2003 : Lancement officiel o 25 novembre 2008 : Lancement de la version française pour contrer Viadeo o Février 2008 : Lancement de la version mobile en 6 langues o Novembre 2009 : lancement de Linkedin Talent Advantage (outils pour faciliter le recrutement) o Mai 2011 : Entrée en bourse o Juin 2012 : Acquisition de Slideshare
  19. 19. LINKEDIN Chiffres clés o 100 millions d’utilisateurs actifs dans le monde o 6 millions d’utilisateurs actifs en France o 2,980 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2014 o 90% des membres estiment que LinkedIn est utile pour leur carrière o 2 inscriptions toutes les secondes o 17 minutes passées en moyenne par mois o 79% des membres ont plus de 34 ans
  20. 20. LINKEDIN Principaux usages Prospecter de nouveaux contacts Garder le contact avec ses collègues et ex-collègues Trouver des clients potentiels Recruter des profils Se créer un profil d’expert dans un secteur d’activité en répondant aux questions Rechercher un emploi
  21. 21. LINKEDIN Pulse, la fonctionnalité à ne pas ignorer… o « Avec votre profil, je sais qui vous êtes, avec Pulse je sais ce que vous pensez » Akshay Kothari – Fondateur de Pulse o En 2013, Linkedin rachetait la start-up Pulse. Aujourd’hui, totalement intégrée dans l’interface de Linkedin, Pulse est le propre outil de blogging du réseau social professionnel. o A l’origine, seulement réservé aux influents, cette fonctionnalité s’est ouverte peu à peu à l’ensemble des utilisateurs. o Par conséquent, chacun peut prendre la parole sur des thématiques business, B2B ou liées à l’emploi. Pulse correspond tout à fait à l’air du temps, car cela n’oblige pas à nourrir continuellement un blog. Les utilisateurs peuvent faire le choix de publier en « one-shot » ou de s’exprimer quand bon leur semble.
  22. 22. PINTEREST Historique o Lancement en mars 2010 de Pinterest, site web américain par Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann. Le nom du site est un mot-valise des mots anglais pin et interest signifiant respectivement « épingler » et « intérêt ». o 2011 : Lancement de l’application sur IOS o Décembre 2011 : Pinterest se classe 10ème parmi les réseaux les plus populaires aux Etats-Unis o Fin 2013 : Lancement de la stratégie de monétisation avec ”Promoted Pins” (”pins” publicitaires)
  23. 23. PINTEREST Chiffres clés o 100 millions d’utilisateurs actifs dans le monde o 2,7 millions d’utilisateurs actifs en France o 85% des utilisateurs sont des femmes o 30% des membres ont entre 25 et 34 ans o 16 minutes de temps passé moyen par mois o 14 millions d’articles « épinglés » chaque jour sur Pinterest o 2/3 des contenus « épinglés » proviennent de sites web d’entreprises
  24. 24. PINTEREST Principaux usages Créer des tableaux en fonction de ses centres d’intérêts Visionner les tableaux réalisés par d’autres utilisateurs Partager ses inspirations Suivre des thématiques Présentation des produits d’une marque Mettre en lumière l’univers d’une marque
  25. 25. PINTEREST Pinterest, un réseau social féminin ? o En 2014, RJ Metrics, une société spécialisée dans la réalisation d’études, s’est intéressé au phénomène Pinterest et à sa communauté féminine. o En effet, le réseau social est composé à 80% de femmes. De plus, 92% des « Pins » sont postés par des femmes. Par ailleurs, depuis juillet 2011, l’activité masculine sur Pinterest connait un déclin régulier. En 2014, les femmes ont épinglé 15 fois plus que les hommes. o Les femmes se retrouvent autour de centres d’intérêts communs. Globalement, Les femmes épinglent des contenus autour de la nourriture, du Do It Yourself, de la décoration d’intérieur et des vacances et loisirs. o Toutefois, cette étude est à relativiser aujourd’hui car la part d’hommes actifs sur Pinterest tend à augmenter.
  26. 26. SNAPCHAT Historique o Septembre 2011 : Création par deux étudiants de l’université de Stanford (Evan Spieglel & Bobby Murphy) o Novembre 2013 : Rejet d’une offre de rachat par Facebook, valorisée à 3 milliards de dollars o 1er janvier 2014 : 4,6 millions de comptes Snapchat sont piratés par le site « SnapchatDB » o Octobre 2014 : Début de la diffusion des messages publicitaires sur Snapchat o 17 novembre 2014 : Association avec le service de paiement Square pour proposer un nouvel outil, Snapcash o 27 janvier 2015 : Lancement de Discover (service de diffusion de vidéo pour les médias)
  27. 27. SNAPCHAT Chiffres clés o 100 millions d’utilisateurs actifs dans le monde o 5,3 millions d’utilisateurs actifs en France o 71% des utilisateurs ont moins de 25 ans o 760 millions de snaps par jour o 1 milliards de stories par jour o 750 000 dollars pour une publicité sur Snapchat
  28. 28. SNAPCHAT Principaux usages Envoyer une photo/une vidéo éphémère à un ou plusieurs destinataires Se créer une story partagée avec tous ses contacts Discuter avec un contact via le chat Visionner des snaps Ajouter des filtres à ses photos
  29. 29. SNAPCHAT Focus sur Discover o Début 2015, Snapchat a lancé une nouvelle fonctionnalité appelé Discover. En partenariat avec onze médias dont CNN, le Daily Mail ou bien Cosmopolitan, Snapchat offre la possibilité à ses utilisateurs de découvrir de photos et vidéos d’actualité. o Cet outil permet aux médias de toucher un public plus jeune en leur donnant la possibilité de découvrir l’information de manière simple et ludique. o Pourtant annoncée comme la révolution en matière de diffusion de l’information, la fonctionnalité Discover a du mal à convaincre parmi les utilisateurs. Mis à part les problèmes techniques liés à son lancement, Discover est mal perçu car il contribue à institutionnaliser un espace considéré libre et exclusif par les jeunes.

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