3. TWITTER
La cuenta de twitter de @la_gustación ha generado un total de 300 tweets los cuales a
fecha de 16 de diciembre han conseguido un total de 31,3K de impresiones, un aumento
destacable en comparación al análisis anterior donde solo había un total 7,5K de
impresiones; siendo el día con mayores impresiones el 6 de diciembre en el que se
publicaron 23 tweets variados entre el #FF junto con otros con el enlace a Spotify que
alcanzaron 2.937 impresiones orgánicas.
Eltotal de tasadeinteracción en promedio ha sido de un 2,1% siendo el19 de noviembre
el día con el mayor porcentaje con un total de 7,5, teniendo varios picos a lo largo de
noviembre con días destacables llegando a alcanzar entre 4% y 5% de tasa de
interacción. la gran mayoría como resultado del #FF o tweets que se realizaron los días
lunes, comienzo de la semana por lo que hay más gente conectada e interactuando.
4. En cuanto al número de clics, durante este último período, la cuenta ha alcanzado un
total de 26, es decir, en promedio 1 clic en enlace al día, dejando al día 13 de diciembre
con el rango más alto con un total de 4 clics, este día hubo más contenido gracias a que
fue un viernes 13 y, además del habitual #FF que genera bastante interacción, pudimos
generar contenido relacionado a este famoso día y su superstición.
Por otra parte, la cuenta ha tenido un total de 9 retweets. El día que más tuvo fue el 6
de diciembre con un total de 3 retweets siendo, como siempre, un día viernes y
generando estos retweets gracias al #FF.
En cuanto a los “me gusta”, la cuenta ha llegado a alcanzar un total de 555, 18 me gusta
al día en promedio, el día 19 de noviembre obtuvo 126 me gusta gracias a distintos
agradecimientos a nuevos followers, junto a varios post de social media y otros tantos
dirigididos a promocionar nuestros productos y servicios.
Otro día destacable es el 10 de diciembre que obtuvo un total de 61 me gusta, este día
fueron publicados contenidos relacionados a las ofertas de navidad en nuestros
productos, además de los respectivos agradecimientos y buenos días. De resto, la
cantidad de me gusta se han mantenido entre los los 30 y 40 en los mejores días y entre
6 y 25 los peores.
5. Por último, la cuenta ha obtenido más respuestas que en el análisis pasado, con un total
de 17 respuestas llegando a alcanzar solo en un día (el 4 de diciembre) 6 respuestas,
también debido a agradecimientos, pero en gran parte por la actividad hecha ese día de
atacar a otras empresas. En general, las respuestas van entre 1 a 3 por día.
La cuenta de @la_gustación ha crecido significativamente entre finales de noviembre y
principios de diciembre, con más de 39 seguidores ganados y gracias a la publicación de
más contenido diario, una vez sabiendo cuales eran nuestros mejores días y horas para
publicar y así poder lograr mejores resultados.
6. El hashtag #cm215 ha tenido un alcance potencial de 34.942 cuentas, con 45.8K de
impresiones potenciales con un total de 86 tweets publicados por usuarios con más de
100 seguidores, 10 tweets publicados por usuarios con más de 1.000 seguidores y 2
tweets publicados con cuentas con más de 10K o 100K. Además, en los últimos 3 días ha
habido 100 tweets con el # de los cuales 86 eran regulares, 10 eran retweets y 4 eran
respuestas, siendo el día con mayor actividad el viernes 13 de diciembre gracias al #FF.
El hashtag #lagustacion, usado en cada uno de nuestros tweets, ha tenido un alcance
potencial de 67 cuentas, con 2.074 impresiones y 34 tweets han sido publicados por
7. usuarios con más de 100 seguidores. En cuanto a la actividad, en los últimos 8 días, se
han publicado 34 tweets que contienen el # todos regulares,siendo también aligualque
el #cm215 el día con mayor actividad el viernes 13 de diciembre.
FACEBOOK
8. La Gustación realizó la creación de su página fan de facebook una vez finalizada la
base de la web, realizando la primera publicación a través de esta red social el 28 de
octubre.
En este caso nos disponemos a analizar 4 semanas desde el 19 de noviembre hasta
el 16 de diciembre.
Como podremos observar a continuación el número total de visitas a las páginas ha
sido de 39, el alcance de las publicaciones ha sido de 82 personas en total y el
número de personas que han interactuado con nuestras publicaciones es de 122.
Dentro de las publicaciones Facebook hace un análisis de cuando se conectan
nuestros seguidores. En este caso la franja horaria que mayor actividad tiene es
entre las 6h y las 14h destacando la 13h como mayor actividad de nuestros
seguidores; y para el horario de noche las las 23h.
9. RESUMEN DE LA SEMANA
Estos son los resultados por semana desde el 19 de noviembre al 16 de diciembre.
Como podemos ver
durante la primera
semana fue la mejor de
todas consiguiendo 22
visitas, 64 personas en el
alcance de cada
publicación y 58
personas que
interactuaron.
La segunda semana
cayó drásticamente ya
que no realizamos
muchas publicaciones y
hubo dos días festivos en
España. La interacción
fue 0.
10. En la tercera semana
conseguimos remontar la
interacción llegando
hasta 11 personas. Con
respecto al resto
descendimos un par de
puntos.
En la cuarta semana
volvió a decaer nuestra
media.
SEGUIDORES
Nuestro número de seguidores no se ha visto modificado siendo 40 el total hasta la
segunda semana que hemos perdido un seguidor quedando 39 seguidores. Esto
puede deberse al bombardeo de promociones que realizamos en nuestra campaña del
Black Friday y el Cyber Monday.
11. En la tercera semana volvió a ocurrir lo mismo, perdimos un seguidor.
En la cuarta semana mejoramos nuestro contenido e interactuamos más con los
usuarios haciéndoles preguntas e intentando que participaran a través de nuestras
publicaciones. Esto nos ayudó a recuperar el seguidor que habíamos perdido
volviendo otra vez a tener un total de 39 seguidores.
12. Al haber dejado de seguirnos un usuario en la segunda semana también se vio
afectado el número de me gusta quedando en un total de 37 me gusta. A pesar de
haber recuperado un seguidor este no ha pulsado el botón de me gusta de la página.
Puede ser un competidor que nos sigue por el contenido y para controlar qué
actividades realizamos a través de esta red social.
PUBLICACIONES DESTACADAS
En la primera semana nos registramos en Spotify y creamos nuestra primera playlist.
Aprovechamos esta ocasión para publicarla a través de nuestras redes sociales. En la
publicación de Facebook tuvimos un gran interés por parte de nuestros seguidores
que interactuaron dándonos aportaciones para nuestra playlist.
La publicación que mayor alcance ha tenido es nuestra última publicación realizada el
22 de noviembre llegando a 46 personas de las cuales hicieron clic en ella 12
13. seguidores y obtuvimos 27 interacciones de las cuales 22 son comentarios, 4 me
gusta y 1 me encanta.
En la segunda semana tuvimos el Black Friday y el Cyber Monday por lo que las
publicaciones más destacadas se publicaron el 29 de diciembre con un alcance de 12
personas de las cuales hicieron clic 3 seguidores y obtuvimos 4 interacciones (3 me
gusta y 1 me encanta); y la otra obtuvo un alcance de 10 personas de los cuales
hicieron clic 2 seguidores y obtuvimos 3 me gusta.
En la tercera semana obtuvimos casi el mismo resultado que los días del Black
Friday, pero con menor alcance, por lo tanto, fue más efectiva la publicación del 5 de
diciembre teniendo un alcance de 7 personas de las cuales 3 hicieron clic y
obteniendo 2 me gusta en la publicación.
En la cuarta semana nuestros resultados tampoco mejoraron en Facebook
destacando la publicación del 14 de diciembre que obtuvimos un alcance de 9
personas de las cuales hubo 0 clics, pero recibimos 2 me gusta.
En total la fanpage de La Gustación ha realizado 70 publicaciones en estas cuatro
semanas de las cuales 52 han sido imágenes, 13 enlaces directos, 3 los productos de
promoción puestos a la venta y 2 escritos.
PUBLICACIONES TOTALES
14.
15.
16.
17.
18.
19. INSTAGRAM
Desde el último análisis la cuenta de Instagram de La Gustación que contaba con 30
seguidores, 31 seguidos y 18 publicaciones, a fecha de 16 de diciembre ha crecido
exponencialmente llegando a tener un total de 90 seguidores, 103 seguidos y 70
publicaciones, acumulando el mayor crecimiento de seguidores a partir del mes de
diciembre.
20. En el período del 19 de noviembre al 25 de noviembre la cuenta de Instagram alcanzó
un total de 246 cuentas, siendo los días jueves y viernes los que más alcance tuvieron
con 104 y 116, también en este mismo tiempo hubo un total de 1.680 impresiones y
129 interacciones que se traducen a visitas al perfil siendo los días jueves y viernes
también los mejores con 45 y 32.
Durante los días 3 de diciembre a 9 de diciembre, lagustacion alcanzó un total de 99
cuentas,siendo el día martes el mejor día con 75 cuentas alcanzadas y teniendo un total
de 413 impresiones, 738 menos que la semana anterior. En cuanto a la interacción la
cuenta tuvo 43 visitas al perfil, 6 más que la semana anterior con varios días que iban
desde 12 a 7 visitas al día.
Por último, durante la semana del 8 de diciembre hasta el 14 de diciembre, alcanzó un
total de 333 cuentas, 193 más que la vez pasada, con un día destacable con 175 cuentas
alcanzadas, además también tuvo mayor número de impresiones con un total de 1.376,
670 más. Se realizaron 75 visitas al perfil frente a las 43 de la vez anterior.
21. La historia más destaca, de un total de 19 historias publicadas, tuvo 34 visualizaciones
gracias a las ofertas del Cyber Monday, el resto de las historias no estuvieron muy lejos
de esta cifra, teniendo la mayoría de ellas un promedio de 30 visualizaciones cada una.
En total, las historias acumularon 676 impresionesy tuvieron un alcancede 476 cuentas.
22. Por último, un análisis de las publicaciones más destacadas, cada una con su respectivo
número de likes, número de impresiones y número de alcance.
Publicación Likes Impresiones Alcance
23 165 149
22 114 110
27 150 107
16 204 105
16 149 99
24. PINTEREST
El perfil de Pinterest de La Gustación ha tenido 507 visitas al mes, con un total de 796
impresiones, teniendo un público total de 505 y un público captado de 10 perfiles, con
un pico el día 2 de diciembre en donde se llegaron a generar 112 impresiones.
Entre los tableros más destacados están 3, el de “productos” el cual tuvo 211
impresiones, dentro de este tablero hay un pin, específicamente el de Johnnie Walker
Blue Label, el cual tuvo un total de 388 visualizaciones, seguido de nuestro tablero de
“Ron” con 167 impresiones en el cual el pin de “Appleton Estate 21” tuvo 220
visualizaciones y por último el tablero de “Instagram” con 153 impresiones con un pin
que llegó a tener 23 visualizaciones.
25. En lasiguienteimagen sepuede ver más detalladamente estos pines que tuvieron mayor
éxito, el de Johnnie Walker con 192 impresiones, el de Appleton con 110 impresiones y
el de Instagram (#4) con 23 impresiones.
Los dos principales tuvieron una tasa de engagement de 3,6% y 2,1%.
26. WORDPRESS
La Gustación comenzó con la creación de la página web el 23 de octubre de 2019.
Desde entonces hemos realizado diferentes páginas de acceso a lo largo del tiempo.
Esto ha influido en nuestro aumento de visitas por parte de los usuarios como se ve
reflejado en la siguiente gráfica obtenida directamente de nuestras estadísticas con
WordPress en el período del 15 de noviembre al 13 de diciembre.
Como podemos observar en la gráfica nuestros mejores días han sido el 10 y el 12 de
diciembre, siendo el 10 de diciembre el que mayor número de visitantes tuvo.
Nuestra página web ha recibido un total
de 451 visitas y 61 visitantes desde la
creación hasta el 16 de diciembre.
A continuación, aparecen el número de visitas que hemos tenido cada semana junto
con el número de visitantes. Destaca la semana del 10 al 16 de diciembre.
19 - 25 26 - 02 03 - 09 10 - 16
Visitas 24 27 23 55
Visitantes 8 8 4 19
Tabla de las páginas más visitadas:
Páginas Visitas Páginas Visitas
Página de inicio / Archivos 57 Contacto 4
27. Producto 15 La Gustación 3
Whisky 15 Preguntas Frecuentes 2
Sobre Nosotros 9 Cata de Ron 2
Productos Exclusivos 8 Ginebra 2
Ron 6 Cata de Ginebra 1
Servicios 5 Cumpleaños 1
Cata de Whisky 5 Evento de Empresa 1
Blog 4 Cata de Ginebra 1
30 días hasta el 16 de diciembre
El día que más tráfico tenemos son los
miércoles, esto se debe a que
publicamos contenido acerca de las
próximas ofertas que íbamos a realizar en
el fin de semana del Black Friday y en
Navidad. Nuestro horario para realizarlas
suele ser enfocado más sobre la hora del
almuerzo como nos especifica en las
estadísticas a la 13:00.
La mayoría de las visitas que recibimos provienen de España. Esto es un dato a favor
ya que nuestros servicios y productos se ofrecen en este país. El resto de visitas
pertenecen a la Unión Europea y América.
Contrastando las 4 semanas más del 90% de las visitas son realizadas desde España.
Evaluando las visitas realizadas a web de La Gustación podemos observar las tres
páginas y entradas más frecuentadas son la de Inicio, la de Productos y la del Whisky.
Lógicamente la de Inicio es la primera que se ve para cualquier usuario o cliente que
nos visite.
28. Del 19 al 25 de noviembre
Donde se puede ver un cambio es en la semana del 26 de noviembre al 2 de
diciembre. En esta semana tuvimos dos días de ofertas especiales, el Black Friday y el
Cyber monday. Es por ello por lo que aparece la página de Productos Exclusivos con
un número mínimamente mayor de visitas que la de Productos.
Del 26 de noviembre al 2 de diciembre
29. Del 2 al 9 de diciembre
Del 10 al 16 de diciembre
Estos son los clics hacia nuestras redes sociales que se han registrado dentro de la
web a lo largo de estas cuatro semanas. Durante la semana del 26 al 2 no se registró
ningún clic.
Una de las vías que más utilizamos para ofrecer nuestros productos y servicios son las
redes sociales. En ellas tenemos el enlace directo a nuestra página web y realizamos
publicaciones con enlaces que redirigen a cualquiera de las páginas o entradas
presentes en nuestra web, estos enlaces los medimos con el programa gratuito Bitly.
La más destacada y que mayor tráfico nos suele aportar es Twitter, aunque con los
datos actuales no podemos desarrollar mucha más información ya que son muy pocos
los casos en los que se hace clic a través de las redes sociales, como mucho
obtenemos una o dos visitas semanales desde estos los enlaces.
30. Un dato curioso pero que no nos ha afectado en nada, es el hecho de que aparezca la
empresa Activa65 como si nos hubiese relacionado con un link hacia nuestra web,
pero al encontrarse en las fechas del Black Friday y Cyber Monday suponemos que
copiaron alguno de nuestros botones funcionales de compra o descuento sin haber
quitado el enlace.
31. BITLY
Los enlaces utilizados para direccionar a los usuarios a nuestra web los hemos
creado con la herramienta que nos ofrece el programa Bitly. Gracias a ello podemos
registrar las principales fuentes de donde proceden nuestras visitas y medir los datos.
No todos los enlaces creados son para que visiten la página web de La Gustación,
estos también son creados para redirigir a nuestras redes sociales. En las gráficas que
aparecen a continuación podemos observar que hay visitas provenientes de otros
países como Alemania y Estados Unidos.
CLICS TOTALES POR SEMANA
El total de clics que han realizado a estos
enlaces es de 169. Los enlaces más
destacados son aquellos que envían a la
página web de La Gustación y a los
artículos que hemos publicado en
nuestras redes sociales, siendo el total
de clics de 136.
32. Estos clics están distribuidos siendo la
semana más efectiva la del 10 al 16 de
diciembre con un total de 65 clics de los
cuales han sido 53 a enlaces directos a
páginas, es decir, que no redirigen a
ninguna red social.
La segunda semana que mayor interacción ha tenido ha sido la del Black Friday y Cyber
Monday siendo 45 el total de clics de los cuales 32 son enlaces directos a páginas.
En ambas semanas los usuarios que más han interactuado con los enlaces pertenecen a
España.
La semana que menos interacción ha tenido a través de los enlaces es la del 3 al 9 de
diciembre. En esas fechas hubo días festivos en España y realizamos menos
publicaciones por las redes sociales lo que afectó negativamente a nuestras
métricas.
CLICS DESTACADOS
Los clics en los enlaces llevados a cabo por los diferentes usuarios para acceder a La
Gustación, a las redes sociales o en su defecto a las publicaciones realizadas a través
de estas; provienen de diferentes países.
En la semana del 19 al 25 de noviembre destacamos el día 22 que obtuvo 15 clics
los cuales fueron realizados por usuarios de España (8), Francia (4) y Alemania (3).
33. Estos clics son 8 de enlace directo, 6 de Facebook y 1 de twitter.
En la semana del 26 de noviembre al 2 de diciembre destacamos el día 29 que
obtuvo 10 clics los cuales fueron realizados por usuarios de España (3), Francia (2),
Alemania (2), Holanda (1), Estados Unidos (1) y Uruguay (1).
Estos clics son 8 de enlace directo, 1 de Facebook y 1 de twitter.
En la semana del 3 al 9 de diciembre destacamos el día 5 que obtuvo 12 clics los
cuales fueron realizados por usuarios de Estados Unidos (3), Escocia (3), Alemania
(2), Inglaterra (2), Holanda (1) y Colombia (1).
Estos son 10 de enlace directo y 2 de twitter.
34. En la semana del 10 al 16 de diciembre destacamos el día 12 que obtuvo 16 clics los
cuales fueron realizados por usuarios de España (7), Estados Unidos (6), Alemania (2)
y México (1).
Destaca el día 12 de diciembre con un total de 16 clics de los cuales 12 son de
enlace directo, 2 de Facebook, 1 de Twitter y 1 de Spotify.
ENLACES CON MAYOR INTERACCIÓN
A continuación, aparecen los enlaces
realizados con Bitly que más interacción
han tenido con los usuarios durante las
cuatro semanas que hemos analizado.
En ellos siempre aparece el enlace de
Productos ya que hemos tenido
descuentos y promociones durante todo el
mes.
35. Durante la primera semana creamos
nuestro perfil en Spotify y lanzamos a
través de Facebook una publicación en la
que hicimos participar a nuestros
seguidores. Tuvo bastante éxito ya que
conseguimos que dieran sus aportaciones
a la playlist de La Gustación e hicieran clic
en el enlace.
El total de clics realizados en nuestro
enlace https://spoti.fi/2NQmALN fue de 9
clics destacando el viernes 22 de
noviembre con 6 clics.
Todos los enlaces predominantes han
tenido el mismo número de clics (3),
entre ellos están los links del Black
Friday y el Cyber Monday, además de
incluir el link de Servicios. Todos ellos
dirigen a nuestra página web por lo que
nos influye positivamente en el número de
visitas.
36. Durante este período de tiempo el enlace
predominante fue el que dirige a nuestra
página de Productos. En esta semana
apenas interactuamos con nuestros
usuarios debido a que era festivo en
España.
En la última semana, como es lógico, nuestros enlaces destacados fueron el de
Productos, ya que ofrecemos un 15% descuento por Navidades; y los planes de
Navidad, por la época; pero estos no son los que más clic tuvieron.
El destacado de la semana es nuestro
vídeo corporativo en YouTube. Nos
sorprende gratamente que haya sido este
puesto que fue publicado en las dos
redes sociales que en las que más
interactuamos, Twitter y Facebook.
El total de clics realizados en nuestro
enlace
https://www.youtube.com/watch?v=Ymfk5
QqpWgE fue de 8 clics destacando el
sábado 14 de diciembre con 6 clics.
37. YOUTUBE
Al tener poco contenido en nuestro canal de YouTube y no haberlo promocionado
constantemente los datos obtenidos son muy escasos.
Durante estas cuatro semanas hemos obtenido 2 visualizaciones realizadas desde
ordenadores.
38. CONCLUSIÓN
Tras este análisis podemos llegar a la conclusión de que nuestra red social más activa e
interactiva con los usuarios es Twitter, seguida de Facebook. Poco a poco estamos
introduciendo Instagram con la increíble subida de contenido en forma de imágenes
que hemos tenido en estas 4 últimas semanas.
Nuestra web cada vez recibe más visitas gracias a la interacción que estamos teniendo
con nuestros seguidores a través de las redes sociales y la cantidad de publicaciones
que hacemos con contenido de interés. Debemos llevar un mayor control y seguir el
ritmo al que vamos.
Las herramientas que estamos utilizando son de gran ayuda, pero debemos
profundizar más con alguna de ellas como es el caso de SocialGest, ya que nos ofrece
un montón de posibilidades para llevar un mayor control y obtener mejores
resultados.
En cuanto a Pinterest y YouTube, no estamos haciendo mucho uso de ellas, pero esto
tenemos que cambiarlo ya que son herramientas que nos van a ayudar a potenciar
nuestra visualización en la web y esto influirá en nuestro posicionamiento SEO.
En comparación con el mes pasado nuestras métricas han aumentado
considerablemente en todas las redes sociales salvo por algún caso muy concreto
como el caso de Facebook.
