Tratamiento de los conflictos en un colegio

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2.  D.F 47/2010 23 de Agosto de 2010. Derechos y
deberes del alumnado y de la convivencia en
los Centros de la CF Navarra.
 Plan de convivencia del Centro, incluido en el
Proyecto Educativo de Centro, con un
reglamento de convivencia.
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3. *Meta: Implantar el Reglamento de Convivencia ( sustituye al RRI ), que
forma parte del plan de convivencia y a su vez este del PEC.
*Actuaciones: Elaborar un protocolo de actuacion ante los conflictos:
*Meta: Conseguir un clima adecuado en el aula y en el centro.
*Actuaciones:
-Elaboración consensuada de normas y consecuencias en positivo, basada
en la teoría de la disciplina positiva.
-- Utilizar la ficha de reflexión para alumnos que incumplen las normas.
- Utilizar algún sistema de reconocimiento para aquellos alumnos que
cumplen las normas de forma continuada.
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4. 1.- POSPONER EL TEMA ESPERANDO AL MOMENTO PROPICIO. ALEJAMIENTO INICIAL.
2.- EL PROFESOR RESPONSABLE DE ESTE PROCESO ES QUIEN INTERVENGA EN UN
PRINCIPIO.
3.- RELLENAR LA FICHA DE AUTOREFLEXIÓN INDIVIDUALMENTE.REFLEXIÓN EN
SOLITARIO.
4.- CONVERSACIÓN ENTRE PARTES IMPLICADAS ( CUANTO ANTES ).
LOS ALUMNOS IMPLICADOS DEBERÁN ESCUCHARSE EMPÁTICAMENTE, CON SUS
SENTIMIENTOS.
5.- INTENTAR LLEGAR A UN COMPROMISO CON LOS ALUMNOS PARA SOLUCIONAR LOS
PROBLEMAS.
6.- EL PROFESOR QUE HA INTERVENIDO DECIDE LA SANCIÓN Y ES RESPONSABLE DE
APLICARLA.
7.- COMUNICACIÓN DEL HECHO AL TUTOR DEL ALUMNO. ESTE VALORARÁ INFORMAR A
LA FAMILIA
8.- EL PROFESOR IMPLICADO REGISTRA EL CONFLICTO EN LA HOJA: REGISTRO DE
CONFLICTO EN LOS ALU MNOS.
9.- SI SE VALORA ABRIR UN EXPEDIENTE DISCIPLINARIO SE PREGUNTARÁ A DIRECCIÓN
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5. TU NOMBRE Y APELLIDOS: ………………………CURSO Y GRUPO:……
LUGAR DE LOS HECHOS…………………………………………………
FECHA…………………….HORA……………PROFESOR/A…………….
Si necesitas más espacio puedes utilizar la parte de atrás de la hoja.
1. ¿Qué ha pasado? Cuenta los hechos de manera objetiva, sin valoraciones
ni críticas. ¿Qué, cómo, cuándo y con quién ha pasado?
2. ¿Cómo te has sentido.
3. ?¿Por qué has actuado así? Causas de tu actuación
4. ¿Cómo crees que se han sentido las demás personas?
5. ¿Qué consecuencias han tenido tus actos, tanto para ti como para las
demás personas?
6. ¿De qué otra manera podías haber actuado?
7. ¿Qué se te ocurre que puedes hacer para compensar lo que has hecho y
evitar que vuelva a pasar?
8. ¿Estás dispuesto/a a hacerlo?.
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6.  ANÁLISIS DEL GRUPO.
 TRABAJAR NORMAS DE AULA
 ESTABLECER ALGÚN SISTEMA DE
REGISTRO DE REFUERZOS POSITIVOS Y
SANCIONES.
 PREMIAR ALUMNOS DE BUEN
COMPORTAMIENTO.
 ELEGIR ACTIVIDADES PARA ESTE CURSO
POR TUTORES Y ESPECIALISTAS.
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7.  Cómo está constituido.
 Observación de las necesidades del grupo.
Herramientas: Sociograma.
http://www.educacion.navarra.es/portal/digitalAssets/2/2183_23sociog.doc
 Encuestas de convivencia de alumnos.
 Propuestas de trabajo para conocerse mejor.
Trabajo en grupos en el aula. Ver abajo.
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8. ALGUNAS IDEAS PARA TRABAJAR EN GRUPO
•PUZZLE EN GRUPO:
•HACER UN MURAL: - Proponer un tema según se este trabajando en la clase.
•Hacer los equipos y elegir un nombre para el grupo.
•Repartir los materiales a traer. Pueden organizarse ellos o dirigidos por el profesor. (
cartulina, fotos, revistas, pegamento, tijeras, pinturas, rotuladores, etc)
•Repartir las tareas a realizar: dibujar, diseñar, recortar, pegar, rotular, pintar, etc.
•Poner el nombre del equipo con todos los componentes.
•Exponer en los pasillos.
•Valorar y analizar los problemas que pueden surgir y como los han solucionado: uno no
trae el material que hacía falta, otro no cumple con su tarea.
•CONSTRUIR ALGÚN TRABAJO MANUAL DE PLÁSTICA EN EQUIPOS.
•PROPONER AL PROFESOR/A DE EDUCACIÓN FÍSICA QUE TRABAJEN EN LA
CLASE JUEGOS DEPORTIVOS COOPERATIVOS O EN EQUIPOS.
•JUGAR A JUEGOS DE MESA POR EQUIPOS. HACER ALGÚN TORNEO.
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9.  Asamblea para trabajar normas de aula y
consecuencias de forma consensuada, aplicando
las ideas de la disciplina positiva.
Modelo:
http://www.educacion.navarra.es/portal/digitalAssets/48/48072_norm
asaula.pdf
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10. Nunca o A Siempre
CONDUCTA casi nunca veces o casi
siempre
1. Se respeta el turno de palabra
1. Cuando el profesor está explicando se le
interrumpe sin motivo justificado
1. El ambiente de trabajo en clase es bueno
1. Se hace caso a las indicaciones del
profesor. Cuando no estamos de acuerdo
con algo lo comunicamos de forma
adecuada
1. El trato entre compañeros es correcto y
respetuoso
1. Todos llegamos a clase puntualmente y
sin alboroto
1. Utilizamos las papeleras en clase y en los
recreos
1. Cuidamos el material del colegio y de la
clase
1. Respetamos el material de nuestros
compañeros, pidiendo permiso para
cogerlo
1. Los conflictos entre compañeros se
solucionan hablando. Se evitan las
agresiones físicas (peleas) y verbales
(insultos)
Puntuación
•Nunca o casi nunca ------ 1 punto
•A veces ------------------- 2 puntos
•Siempre o casi siempre -- 3 puntos
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11. Dividimos la clase en cuatro o cinco grupos y les entregamos una hoja para que decidan y anoten sobre la
tabla las puntuaciones que corresponden a las conductas observadas en clase.
NORMAS GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4 GRUPO 5 TOTAL
Nunca o casi nunca ------ 1 punto 1
A veces ------------------- 2 puntos 2
Siempre o casi siempre -- 3 puntos 3
4
5
6
7
8
9
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En la pizarra se hace la media de todos los grupos sobre las diez conductas observadas.
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12. Las conductas con más puntuación son las que no tendremos que trabajar
tanto porque el grupo ya las asume. Las de menos puntuación serán las
que se deberán trabajar más. Deberemos llegar a un acuerdo sobre las
consecuencias en caso de incumplimiento.
Ejemplo: NORMAS DE CLASE CONSECUENCIAS
1.- Turno de palabra 1.-El profesor recordará al
Se recuerda en debates o alumno que debe esperar su
asambleas que el turno debe ser turno.
respetado. El profesor no permitirá a
Sólo se hará uso de la palabra quien interrumpa volver a
si, después de pedir turno hablar en 5 min.
levantando la mano, el profesor El alumno pedirá disculpas a la
o el moderador lo indica. persona a la que haya
interrumpido.
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13.  Para cada norma se establece
una consecuencia, en caso de
incumplimiento.
 Las consecuencias se reflejan
en un documento
consecuenciasLas normas clase y las consecuencias del
incumplimiento.doc
registroNORMAS.doc
listadoHOJA NOMBRES.doc
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14. CONSENSUADAS AVISOS PRIMERO SEGUNDO TERCERO REINCIDENTE
MANTENER SILENCIO 3 DIÁLOGO TAREA TAREA COPIAR
EN CLASE REFLEXIVO REFLEXIVA BENEFICIO 100 VECES
ESPERAR EL TURNO DE 3 DIÁLOGO TAREA REPARACIÓN COPIAR
PALABRA REFLEXIVO REFLEXIVA DEL DAÑO 100 VECES
PARTICIPAR EN CLASE 3 DIÁLOGO TAREA REPARACIÓN TRABAJO EXTRA
REFLEXIVO REFLEXIVA DEL DAÑO EXPOSICIÓN ORAL
TRAER MATERIALES 3 DIÁLOGO TAREA TAREA PUNTOS
REFLEXIVO REFLEXIVA BENEFICIO NEGATIVOS
HACER DEBERES 3 DIÁLOGO TAREA REFLEXIVA ENTREVISTA VISITA A DIRECCIÓN
REFLEXIVO Y/O CON PADRES
REPARACIÓN
DEL DAÑO
RESPETAR POR IGUAL A 3 REPARACIÓN TAREA ENTREVIESTA VISITA A DIRECCIÓN
TODOS DEL DAÑO BENEFICIO CON PADRES FALTA GRAVE
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15. J.A.S
R.D.F
C.R.J
T.G.B
E.K.D
A.F.R
A.D.F
E.E.S
J.F.A
N.A.G
A.G.A
A.G.C
V.J.R
J.L.C
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16.  Firmamos un “RECONOCIMIENTO DE DERECHOS” .

 Todas las partes (grupo de clase y profesor/a tutor/a) se comprometen a
cumplir las normas establecidas por el grupo, dejan constancia por escrito de su
compromiso y firman el acuerdo.


 La redacción de estas normas en positivo podría ser de esta manera:

 “RECONOCIMIENTO DE DERECHOS”

 Los alumnos/as de la clase de ......... señalan, a continuación, los derechos para
todos sus integrantes, que quedan reflejados en el presente documento

 Todos y cada uno de los alumnos/as de ....... tiene derecho a:
 1.-
 2.-
 En .............................. a ....... de ........................ de .........

 Fdo: El tutor /a Los alumnos 16

17. * Selección de los temas a tratar de acuerdo a las necesidades del grupo. Análisis de
hojas de reflexión, encuestas,….
* Sistematizar las sesiones de tutoría para abordar estos temas.
* Cuentos:
- “Reirme contigo, nunca de ti”
http://www.educacion.navarra.es/portal/digitalAssets/47/47955_REIRME2.pdf
- - “Cuentos para portarse bien en el colegio.”
* Programas preventivos:
• - Educar en asertividad.
• - Autoestima
Para familias:
• Entrenamiento en asertividad
• Consejos a las familias para prevenir la intimidación y el maltrato.
http://www.educacion.navarra.es/portal/Informacion+de+Interes/Asesoria+para+l
a+Convivencia/Profesorado/Programas+preventivos
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18. 20/02/2013 18

19.  Niños que no quieren trabajar. Ver doc.
 El niño que interrumpe para ir al baño. Ej. abajo
 Niños que marginan a otros niños. Ver doc.
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20.  DESTINATARIOS: Niños/as de segundo de educación primaria
 OBJETIVOS:
 1.- Corregir a los niños que inoportunamente (durante una explicación o una narración)
piden para ir al baño-
 2.- Comprender las consecuencias negativas que ese comportamiento tiene para el ritmo de la
clase y para los demás.
 3.- Fomentar el autocontrol relacionado con el control de esfínteres.
 NORMA: Vamos al baño durante el recreo .CONSECUENCIAS
 MÉTODO: * PREVENCIÓN – Lectura de un cuento que hace referencia a una hormiguita
que siempre quería ir al baño, molestando a los demás.
Dibujo de la hormiguita y la pegamos en el mural de la clase para tenerla presente.
* INTERVENCIÓN
- En el momento: Cuando algún niño/a pide ir al baño durante la clase y vemos que no
es urgente, le recordamos a la hormiguita.
- Posterior: Al finalizar la clase le damos un aplauso como reconocimiento a su esfuerzo
y control.
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21.  Valorar la exigencia de atención y
esfuerzo para el tipo de actividad
a realizar.
 Tener en cuenta las dificultades
y/o necesidades de nuestros
alumnos.
 Negociar con el alumno en
dificultades para ese tipo de
actividad.
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22.  Puntual ante una disrupción en el aula.
 Aplicación de la normativa consensuada y sus
consecuencias.
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23.  En el momento:
 Aplicar algunas técnicas y recursos ( ignorar; usar
comunicación verbal y/o no verbal coherente: gesto o
palabra indicativa, mirada penetrante, silencio, invitación
a participar; correciones cortas, concretas y directas
referidas a acciones y no a personas; no hablar de castigos
sino consecuencias naturales de conductas,….
http://www.slideshare.net/iibarrog/intervencin-educativa-ante-la-disrupcin
 Facilitar la continuación de la actividad.
 Posteriormente:
 Hablar con el alumno sobre el tema para reflexionar.
 Aplicar la norma.
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24. FIN
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