2. m-Pacientes Tecnología SMS y la Consulta Médica Externa en Hospitales Públicos Dra. Susana Finquelievich Dr. Alejandro Prince Mgter. Myriam Kurtz Mgter. Carlos Brys Dr. Sergio Gálvez Rojas

3. INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

6. Optimizar la Gestión de Turnos por medio de un modelo de interacción con el ciudadano usando la tecnología de comunicación móvil, como un nuevo canal de gestión de turnos que se articula con las modalidades existentes: la forma presencial a través de ventanilla o por medio de la solicitud telefónica. Solución Propuesta INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

8. El Paradigma Tecnológico Penetración de las Comunicaciones Móviles Fuente:Unión Internacional de Telecomunicaciones INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

12. El Paradigma Tecnológico Home Location Register Mobile Switching Center Short Messaging Service Center Signal Transfer Point Arquitectura Básica de la Red Móvil Componentes de la Telefonía Móvil INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

13. Modelo de Gestión de Turnos Solución Propuesta INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

19. Proceso de Solicitud de Turnos Arquitectura INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

24. Conclusión Este nuevo modelo de gestión termina con el paradigma de los pacientes haciendo fila, para reemplazarlo por m-Pacientes en línea. INFOLAC 2008 Finquelievich/Prince/Kurtz/Brys/Gálvez m-Pacientes

25. m-Pacientes Tecnología SMS y la Consulta Médica Externa en Hospitales Públicos Dra. Susana Finquelievich Dr. Alejandro Prince Mgter. Myriam Kurtz Mgter. Carlos Brys Dr. Sergio Gálvez Rojas