Este documento describe los componentes clave de los sistemas de información en instituciones educativas, incluyendo el recurso humano, hardware, software, datos y operaciones básicas. Explica que los procesos de negocio en una institución educativa se centran en los procesos académicos, directivos, comunitarios y administrativos. Además, presenta un caso de estudio de un sistema integrado de gestión en una institución tecnológica.

1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Presentado por: Jeysson Aldemar Cubillos Franco
Tutor: Rodrigo Oswaldo Achury Peñaloza
UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA
EDUCATIVA
MÓDULO: SISTEMAS DE GESTIÓN PARA
EDUCACIÓN MEDIADOS POR TIC
Bogotá Octubre 22 de 2015

2. SISTEMA DE INFORMACIÓN
Conjunto de elementos que al interactuar entre ellos permiten el apoyo de las actividades que
se desarrollen al interior de una empresa o institución.
Componentes:
Recurso humano: Grupo de personas que interactúan con la información, los
cuales se dividen en:
 Operadores de computadoras: Ingresan la información.
 Especialistas en sistemas de información: Desarrollan y
operan los sistemas de información.
 Usuarios finales: Manipulan el sistema de información
(clientes).
Hardware: Dispositivos físicos utilizados en el procesamiento de la información y
se dividen en: CPU, memoria RAM y ROM
Dispositivos: Elementos conectados al Hardware y que sirven para comunicarse
entre el usuario y la computadora:
 Entrada: Ingresan información al sistema: teclado,
mouse, cámara.
 Almacenamiento: Guardan la información: Disco
duro.
 Salida: Saca la información procesada: impresora y
monitores.

3. Software: Componente lógico, para el optimo funcionamiento del computador, y
programas para manipular la información. Software del sistema y de aplicación
Datos: Todo lo que este conformado por la multimedia: letras, audio, video e
imágenes.
OPERACIONES BÁSICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
ENTRADA DE
DATOS
PROCESAMIENTO SALIDA
DATOS

4. PROCESOS DE NEGOCIO EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Los procesos de negocio se centran en los procesos sistemáticos al interior dela institución,
los cuales buscan fortalecer:
 Procesos académicos.
 Procesos directivos.
 Procesos comunitarios.
 Procesos administrativos.
Además se apoya en la gestión escolar, la cual se subdivide en cuatro áreas de gestión:
Directiva Académica Comunidad Administrativa
Se centra en el
direccionamiento
estratégico, es
fundamental en la
medida que da la
pautas para manejar
una IE y es además la
que articula las demás
gestiones.
Se centra en el
desarrollo de las
actividades de
enseñanza–
aprendizaje,
competencias ,
procesos curriculares,
seguimiento
académico, entre otras.
Se encarga de la
relación directa entre
institución y
comunidad, además
promueve la
participación y la
inclusión de toda la
comunidad educativa.
Se encarga de la
administración de los
recursos tanto
económicos como de
planta física que posee
una IE y el talento
humano, convirtiendo
este tipo de gestión en
el apoyo de las demás
Todo lo anterior interactúa entre sí con el fin de mejorar la calidad al interior de las instituciones
educativas y su proyección social, tomando como producto la formación de ciudadanos integrales.

5. CASOS DE ESTUDIO
I.E
G. Directiva
Académica
Comunidad
Administrativa
Direccionamiento
Estratégico
Horizonte
Institucional
Currículo Planes de estudio
evaluaciones
Integración
Comunidad I.E
Proyección en
El entorno
Buen manejo de
Los recursos físicos
Y talento humano.
Puesta en marcha
de los proyectos
institucionales
Educación de calidad
Formación de
estudiantes
competitivos
Transformación del
entorno

6. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN INSTITUCIÓN
TECNOLOGICA COLEGIO MAYOR DE BOLIVAR
OBJETIVO DEL PROCESO: Administrar la plataforma informática de acuerdo a los protocolos
establecidos por la institución de manera eficiente y eficaz para satisfacer las necesidades de los
clientes.
ALCANCE DEL PROCESO: comprende desde la elaboración de aplicaciones personalizadas para las
dependencias hasta el mantenimiento correctivo delos equipos de computo y la red LAN incluyendo el
personal idóneo para realizar todas las actividades.
OBJETIVOS DE CALIDAD ASOCIADOS:
 Solucionar oportunamente los requerimientos y peticiones de nuestros clientes.
 Implementar acciones para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
 Garantizar el cumplimiento de las actividades académicas.
ENTRADAS
Proveedor Entrada
Todos los procesos Requerimientos de los procesos
Todos los procesos Información para diseño e implementación de
Aplicaciones
Gestión de Recursos
Humanos
Capacitaciones
Gestión de Recursos Humanos Evaluación docente
Comité pagina web y todos los
procesos
Web

8. CONCLUSIONES
 Los sistemas de información poseen varios componentes los cuales interactúan
entre sí para el optimo funcionamiento de una entidad o institución.
 Los procesos de gestión institucional están articulados entre sí con el fin de que en
las instituciones educativas mejoren sus procesos internos en calidad y se le dé un
seguimiento a los mismos.
 Las operaciones básicas en un sistema de información son similares a un algoritmo;
ya que existen datos de entrada, un procesamiento, un almacenamiento y una
salida.
 Si no existe una adecuada Gestión directiva, una institución educativa puede
perder su horizonte y proyección.
 La Gestión Académica se podría decir que es el producto a entregar al usuario; ya
que al ser una institución educativa, lo que se genera al interior es el conocimiento
y dicho producto influye la realidad del contexto de la comunidad.

9. BIBLIOGRAFÍA
 Blog sistemas de gestión para la educación mediados por tics URL
https://educaciontics1978.wordpress.com
 Página Institución Tecnológica Colegio Mayor De Bolívar
http://sig.colmayorbolivar.edu.co/
 Introducción al lenguaje unificado de modelado UML. Parra, O. Carlos Arturo
(2009)
 Introducción a los sistemas de información. Mendoza, P. Henry Jesús. (2006).
 Libro Electrónico Multimedial: Sistemas de Gestión para Educación, Mediados por
TIC, capitulo 3.