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Inducción Metodológica                        “Calidad brindada por los establecimientos de Comidas Rápidas de los barrios...
5- Con respecto al tiempo que espera para que lo atiendan, es:   A. Muy Largo   B. Largo   C. Justo   D .Corto   E. Muy Co...
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Encuesta final

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Encuesta final

  1. 1. Inducción Metodológica “Calidad brindada por los establecimientos de Comidas Rápidas de los barrios Dos Mil, Remanso, Ariguany, Vizcaya, Popular, Menegua Y Estero; pertenecientes a la comuna 5 de la ciudad de Villavicencio” Administración de empresas - 1 SemestreNombre: ______________________________________________________________Establecimiento: ________________________________________________________Barrio: __________________________________________OBJETIVO: Determinar el grado de satisfacción de los clientes, con respecto a la calidadtotal brindada por los establecimientos de comidas rápidas de los barrios Dos mil,Remanso, Ariguany, Vizcaya, Popular, Menegua y Estero pertenecientes a la comuna 5de la ciudad de Villavicencio. ENCUESTA 1- La Calidad de atención en este Establecimiento, es: A. Muy Mala B. Mala C. Regular D. Buena E. Muy Buena 2- ¿Cómo calificaría la calidad del producto ofrecido en este establecimiento? A. Muy Mala B. Mala C. Regular D. Buena E. Muy Buena 3- ¿Cómo calificaría la infraestructura de este establecimiento? A. Muy Mala B. Mala C. Regular D. Buena E. Muy Buena 4- ¿Cómo calificaría la higiene en este establecimiento? A. Muy Mala B. Mala C. Regular D. Buena E. Muy Buena
  2. 2. 5- Con respecto al tiempo que espera para que lo atiendan, es: A. Muy Largo B. Largo C. Justo D .Corto E. Muy Corto6- Con respecto al tiempo de preparación, es: A. Muy Largo B. Largo C. Justo D .Corto E. Muy Corto7- Con respecto al precio, ¿qué opina? A. Cómodos B. Justos C. Deberían De Disminuirlos D. Otro_________________8- ¿Regresaría a este establecimiento? A. Si B. No9- ¿Qué recomienda para una mejor atención en este local? A. Mejor Infraestructura B. Más Higiene C. Variedad De Servicios D. Precios Más Cómodos E. Otros: _____________________10- ¿Considera que el establecimiento cumple con los requisitos del concepto de calidad total? A.Si B.No ¡Gracias por su colaboración!

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