Les Archives en France, un réseau sur les réseaux - rencontre #CMMin 09
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Présentation de la stratégie médias sociaux des Archives de France (SIAF) lors de la rencontre des Community managers des établissements culturels (#CMMin) du 25 septembre 2014. Par Julie Scheffer, responsable internet et médias sociaux aux Archives de France (sous-direction de la communication et de la valorisation des archives), et l'équipe médias sociaux : Marie Ranquet (communicabilité des archives publiques), Sandrine Heiser (#commemo, adjointe scientifique auprès du délégué aux Commémorations nationales) et Antoine Meissonnier (adjoint au chef du bureau de la gestion, de la sélection et de la collecte) ; avec la participation de Pauline Berni, responsable des médias sociaux aux Archives nationales.
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- 1. LES ARCHIVES EN FRANCE, UN RÉSEAU SUR LES RÉSEAUX + #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France Le Service interministériel des Archives de France entre relais et impulsion #ArchivesETMuseogeeks @seeksanusername
- 2. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France Service interministériel des Archives de France = SIAF = Archives de France Le réseau français des services publics d’archives : Archives nationales, régionales, départementales et municipales = les services d’archives = le réseau
- 3. L’INTÉRÊT DES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ARCHIVES ? #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
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- 5. CC BY-NC-ND 2.0 montfortls LES ARCHIVES EN FRANCE ET LES MÉDIAS SOCIAUX #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
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- 7. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France ENTRE RELAIS ET IMPULSION
- 8. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
- 9. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
- 10. 6 juin 2014 (DDay) : 24 heures de la vie d'@ArchivesFrance
- 15. Un relais vers de multiples canaux
- 16. Des réseaux sociaux (Pinterest, Facebook)
- 30. Une interaction avec les collègues
- 35. Informer sur le travail de collecte Antoine Meissonnier, adjoint au chef du bureau du contrôle et de la collecte des archives publiques Notre mission : donner des conseils… : … aux administrations sur la gestion de leurs archives. … aux archivistes sur le traitement et la conservation des fonds. Notre public : les archivistes et les agents d’administration en charge de ces questions. Nos ressources : des circulaires, des préconisations, des guides de bonnes pratiques, des vade-mecums, mais aussi un carnet de recherche et une base juridique. -> Des informations importantes largement attendues au sein de communautés précises. #CMMin 09 – Antoine Meissonnier / Archives de France
- 36. #CMMin 09 – Antoine Meissonnier / Archives de France
- 37. La base juridique #CMMin 09 – Antoine Meissonnier / Archives de France
- 38. Informer sur le travail de collecte Des moyens de communication traditionnels : site internet listes de diffusion. Un moyen de communication innovant : le compte Twitter du SIAF : Annonce de la publication de ressources Annonce de la participation de membres de la sous-direction à des événements importants. #CMMin 09 – Antoine Meissonnier / Archives de France
- 39. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
- 40. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
- 41. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France Focus sur les Archives nationales 9 juin #IAD14
- 42. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France Focus sur les Archives nationales 10 juin #ww1archives
- 43. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
- 44. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France
- 45. #CMMin 09 – Julie Scheffer / Archives de France Merci julie.scheffer@culture.gouv.fr @julie_scheffer marie.ranquet@culture.gouv.fr @MarieRqt sandrine.heiser@culture.gouv.fr @tokenheiser antoine.meissonnier@culture.gouv.fr @Nirol0 @ArchivesFrance #commemo storify.com/ArchivesFrance www.archivesdefrance.culture.gouv.fr
Editor's Notes
- SIAF : service du ministère de la Culture / direction générale des patrimoines Le SIAF détermine et contrôle la politique de l’État mise en œuvre par le réseau, sur plusieurs aspects : administratif, civique, scientifique et culturel. Ex objectif SIAF : création d’un portail national des Archives (2016) pour fédérer les recherches+objectifs actuels/habituels du site existant, dont valoriser les fonds Près de 3 500 kms (linéaires) d’archives (rapport annuel 2012) 2 milliards de pages consultées tous sites confondus
- Activités culturelles et scientifiques : expos, conférences, lectures d’archives, colloques, associations (ex : sociétés savantes) Édition papier Offre pédagogique (89 % des AD), dont qqunes en partenariat avec le réseau Canopé (ex SCEREN / CNDP-CRDP) Sites internet : archives numérisées, outils de recherche, expositions virtuelles Indexation collaborative (22 AD en 2012) Résultats : statistiques toujours en hausse. Baisse ou tassement quand absence de renouvellement de l’offre en ligne (notamment archives et inventaires numérisés)
- Médias sociaux Stratégies jouant sur la complémentarité des outils en ligne proximité avec les internautes. Ils permettent de mieux comprendre les besoins, les contraintes, les motivations, voire les freins des publics ; de mieux appréhender l'image perçue d'un service, d'une institution ; et par conséquent de l'améliorer. Attention à respecter les spécificités de chaque média !
- Le débarquement : Grande hétérogénéité pour la présence, l’utilisation de chaque média moyens humains, financiers, politique de communication, accès aux médias sociaux depuis le système d'information local, formation.
- Flux RSS, comptes Facebook et Twitter : le trio de tête majorité de flux RSS : 29 services départementaux sur 40. 18 AD sur 101 ont une page Facebook, 15 AM Au 2e rang des médias investis : Facebook, avec 11 profils au niveau départemental et 12 au niveau municipal. (juin 2014) 18 comptes Twitter tous services confondus (Toulouse en a 2) Twitter se positionne au 3e rang, avec 8 profils départementaux et 7 profils municipaux. Seuls 11 services départementaux et 6 services municipaux cumulent au moins deux médias sociaux – incluant les flux RSS, qui redirigent vers un média social. De manière générale, les archives départementales sont les plus engagées sur les médias sociaux : création de flux RSS émanant des sites Internet et agrégés sur un média social, profils Facebook. Exemples : Flickr Lyon, Wiki Toulouse, DailyMotion Alpes-Maritimes, Pinterest Loiret, Foursquare (1) Hauts-de-Seine Les médias sociaux et les Archives, une idylle naissante
- positionner le SIAF comme référent dans le domaine de la valorisation des archives sur les médias sociaux ; faire connaître le monde des archives aux profanes, comme s’adresser aux spécialistes sur des sujets plus pointus ; montrer notre dynamisme sur le sujet, auprès de plusieurs publics-cibles ; initier une dynamique autour des community managers des Archives en France ; sensibiliser, fédérer et former les membres du SIAF en interne Equipe de 4 avec Marie, Sandrine, Antoine. gestion quotidienne : veille, publication de deux tweets minimum par jour du lundi au vendredi, ventilation des tweets sur la journée, community management. Seuls les tweets de l’éphéméride sont publiés en week-end et jours fériés
- Compte créé en 2010 6063 abonnés, soit 170 de plus en moyenne chaque mois sauf le mois dernier + 278, Actualités du site internet + actualités du réseau + infos pouvant intéresser les archivistes et les publics (limitation du jargon) interactions avec les twittos ex : #ArchiveShelfie, #FF, infos transmises avec mentions, questions nos abonnés sont situés aux quatre coins du monde – jusqu’au Japon, en Europe majoritairement ; nous recrutons un large spectre d’abonnés : archivistes, journalistes, enseignants, entreprises, administrations, étudiants, particuliers étrangers aux archives, etc. Outils : email commun, listes Twitter, Netvibes, listes de diffusion, TweetDeck, bit.ly, twitonomy, unfollowers, hashtags, hootsuite Images (droits) : principe que ce qui est déjà diffusé par les Archives sur les médias sociaux peut être partagé. Sinon, demande/négociation (cf Commémo). Tweets avec images +diffusés (couv, affiche, capture d’écran nouveau site)
- compte Storify en mars 2013, à l’occasion du Forum d’Angers. bilan autour d’événements ne nécessitant pas la possession de comptes Facebook ou Twitter, et facilite la veille des internautes. Valeur ajoutée
- Journée internationale des Archives a traditionnellement lieu le 9 juin de chaque année ; elle est l’occasion de valoriser des archives locales au niveau mondial, sur deux canaux en ligne : un site internet créé pour l’occasion par l’International Council of Archives, « International Archives Day », et Twitter, cette année sur le thème de la première guerre mondiale avec le mot-dièse #WW1. jours fériés dans certains pays, la Journée internationale des Archives s’est déroulée sur deux jours : les 9 et 10 juin. L’ICA a reçu près de deux cents documents numérisés, provenant de services d’Archives du monde entier 14 services d’Archives français ont participé « Pour les Archives de la Vendée, cette journée est l’occasion de rappeler leurs missions de conservation et de mise en valeur du patrimoine écrit, et de promouvoir leurs collections et leurs outils collaboratifs : L@boratoire des internautes, dictionnaires historiques, Noms de Vendée. »
- Relayé les contributions françaises toutes les journées du 9 et du 10, arrivant très régulièrement dans le classement des treize premiers contributeurs mondiaux sur le sujet et dépassant notamment les Archives nationales américaines en terme d’impact : on compte 91 154 utilisateurs potentiels liés à nos tweets le lundi 9, contre 80 216 pour le NARA. Interactions avec archivistes espagnols #OrgulloArchivero
- A compléter