O documento discute as principais tendências de inovação para 2016 de acordo com estudos de agências de tendências. As tendências incluem: 1) varejo e controle de gastos com foco em promoções e controle orçamentário dos consumidores, 2) sustentabilidade e mudanças ambientais com ênfase na conscientização sobre recursos naturais, e 3) automação e inteligência artificial para simplificar ações do dia a dia.
2. Com base nos principais estudos de tendências
divulgados por trendsetters para 2016, foram compilados
os pontos em comum e que devem se destacar durante o
ano para visualizar oportunidades de inovação que
possam ser aplicadas a diversos tipos de segmentos.
Entre os documentos abordados, estão publicações da
JWTIntelligence, Ericsson Consumer Labs, Mintel, Ford
Social e Trendwatching, além de consultas em demais
sites para pesquisa dos tópicos mais citados.
APRESENTAÇÃO //
SOBRE A PESQUISA
4. TREND 1 //
Varejo e o Controle de Gastos
Com a tendência de queda de consumo e gastos dos
brasileiros em um ano previsto para aprofundamento
da recessão, o poder de compra mais reduzido vai
requerer maior controle por parte dos consumidores
que, por sua vez, tem por perfil aproveitar promoções
já que a motivação da maioria das compras é devido
a descontos.
5. TREND 1 //
Varejo e o Controle de gastos
Varejo precisa se destacar
Neste contexto de inflação e mudança de
comportamento dos consumidores o varejo é um dos
principais impactados exigindo adaptações em seu
negócio para que seja mais ajustado a realidade e
necessidade do público.
Segundo estudo da Mintel, mais de um terço dos
consumidores (37%) não conseguem imaginar sua
vida sem internet. Consequentemente, é um público
altamente conectado e aberto a novas tecnologias que
inovem na sua forma de consumir.
“Varejo espera margens mais
apertadas em 2016”
Estadão, janeiro/2016
“Unificar online e offline é a
tendência para o varejo em 2016”
Exame, dezembro/2015
“Natal de 2015 foi o pior em vendas
nos últimos dez anos para
shoppings”
Época Negócios, dezembro/2015
6. TREND 1 //
Varejo e o Controle de gastos
Como inovar neste cenário?
Concessionárias de água e energia são importantes
players para incentivar a mudança de comportamento
das público ao abordar a conscientização e consumo
de forma sustentável dos recursos naturais.
Sugestão
Desenvolver aplicativo para consumo sustentável de
água com metas mensais de economia, alerta de
locais em que está havendo desperdício de água,
desafios e sugestões de ações para favorece o meio-
ambiente.
AondeConvem
Aplicativo que concentra encartes promocionais
de diversas lojas, no qual os usuários podem
filtrar pro categoria e encontrar quais se
localizam mais próximo de sua residência para
que aproveitem a oferta.
Duane Read
Aplicativo da rede americana de drugstores
com diversas funcionalidades que vão desde
a identificação do produto e cupons de
desconto à controle do horário de medicação.
8. TREND 2 //
Novos paradigmas em relação
à natureza e mudanças
ambientais
O impacto de mudanças climáticas no dia-a-dia como a
crise hídrica e energética provocaram uma maior
conscientização sobre a necessidade de mudanças de
hábitos para lidar com a escassez de água, por exemplo.
Consequentemente, a sustentabilidade deve ser um tema
com proporções mais ampliadas tanto em relação à ações
efetivas para minimizar estas mudanças como o consumo
de produtos sustentáveis e atitudes que também
favoreçam o meio-ambiente.
Grandes empresas estão se adaptando, estabelecendo
metas ambientais para serem alcançadas nos próximos
anos.
9. TREND 2 //
Novos paradigmas em relação
à natureza e mudanças
ambientais
Sustentabilidade influencia na percepção de marca
O compromisso com valores sociais (47%) e com a
comunidade influenciam (43%) a escolha por
determinadas marcas que demonstram empatia com
os consumidores e com o meio ambiente.
Por sua vez, cabe às empresas assumirem o papel de
liderança estimulando mudanças tanto internamente
quanto na externamente através de iniciativas que
serão avaliadas tanto por investidores quanto pela
sociedade.
Projeto “Retorna Machine”
Através do descarte de materiais recicláveis
nas máquinas da Triciclo, o usuário junta
pontos que podem ser trocados por créditos
no bilhete único e até mesmo desconto na
conta de luz.
10. TREND 2 //
Novos paradigmas em relação
à natureza e mudanças ambientais AllGreenUP
Aplicativo chileno que utiliza a essência de
gamification para estimular ações
sustentáveis das pessoas no dia-a-dia.
Agrosmart
Voltado para agricultores, sintetiza as
informações de sensores espalhados pela
plantação otimizando o consumo de água e
agrotóxicos.
Como inovar neste cenário?
Concessionárias de água e energia são importantes
players para incentivar a mudança de comportamento
das público ao abordar a conscientização e consumo
de forma sustentável dos recursos naturais.
Sugestão
Desenvolver aplicativo para consumo sustentável de
água com metas mensais de economia, alerta de
locais em que está havendo desperdício de água,
desafios e sugestões de ações para favorece o meio-
ambiente.
12. TREND 3 //
Automação e Inteligência
Artificial
A demanda por equipamentos inteligentes e
autônomos tende a se fortalecer nos próximos anos.
Apesar das discussões em torno da adoção de AI
em detrimento de empregos, seria essencial para
contribuir com crescimento de negócios e na área
da saúde. Para isso evoluir, é preciso entender o
“Automation Paradox” para discutir as soluções e
impactos sobre a vida das pessoas.
Na pesquisa 10 Hot Consumer
Trends 2016 da Ericsson, os
consumidores acham que utilizar
AI é uma boa ideia em:
13. TREND 3 //
Automação e Inteligência
Artificial
Apesar da rápida adoção dos smartphones pelo
público, segundo pesquisa da Ericsson, os
entrevistados afirmaram que daqui a cinco anos não
esperam mais depender de devices, tendo como
suporte a automação.
Alguns usuários ressaltaram que sentiriam-se mais
confortáveis em discutir sua condição médica com
um sistema de AI.
Consumidores que acham que usar AI é uma boa ideia:
As pessoas demandam por AI
Fonte: “10 Hot Consumer Trends for 2016” - Ericsson Consumer Labs
14. TREND 3 //
Automação e Inteligência
Artificial
Na pesquisa 10 Hot Consumer
Trends 2016 da Ericsson, os
consumidores acham que utilizar
AI é uma boa ideia em:
Como inovar neste cenário?
Concessionárias de água e energia são importantes
players para incentivar a mudança de comportamento
das público ao abordar a conscientização e consumo
de forma sustentável dos recursos naturais.
Sugestão
Desenvolver aplicativo para consumo sustentável de
água com metas mensais de economia, alerta de
locais em que está havendo desperdício de água,
desafios e sugestões de ações para favorece o meio-
ambiente.
Echo (Amazon)
A torre é uma Assistente Virtual que atende por
“Alexa”, ela entende o que os usuários dizem e
realiza os comandos correspondentes, como tocar
música, fazer lista de compras, converter medidas,
entre outros. É comercializada pela Amazon por
US$ 199.
Amy (X.AI)
A torre é uma Assistente Virtual que atende por
“Alexa”, ela entende o que os usuários dizem e
realiza os comandos correspondentes, como tocar
música, fazer lista de compras, converter medidas,
entre outros. É comercializada pela Amazon por
US$ 199.