El documento analiza las variables del entorno general y específico que afectan a las empresas. Explica que el entorno general incluye factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ecológicos que pueden afectar a una empresa aunque no interactúan directamente con ella. El entorno específico son las variables que interactúan directamente con la empresa, como la industria, clientes y competidores. Describe el modelo de las 5 fuerzas de Porter para analizar la competitividad dentro de una industria considerando el poder de proveedores

1. Análisis del entorno
Juan Pablo Solanich
@marketing_jps

2. • Desde la mirada sistemática, todo lo que no
forma parte de la firma es considerado
parte de su entorno
• Esta definición se ve a menudo cuestionada
por interpretar los límites de la firma, que
dificulta reconocer cuándo algunos
elementos son parte y cuándo no

3. • Las variables del entorno se pueden
clasificar en las que tienen el potencial de
afectar a la firma, aunque no siempre lo
hacen (variables del entorno general) y las
que se encuentran en permanente
interacción con la firma, es decir,
interactúan directamente (variables del
entorno específico)

4. Entorno general y específico
• En análisis “PEST+E” permite evaluar las
variables del entorno general e incluye los
factores políticos, económicos, sociales,
tecnológicos y los ecológicos

5. • Las variables políticas garantizan las
“reglas del juego” para la empresa, tales
como el sistema legal vigente y la
estabilidad política de la región
• Los factores económicos dependen del
sistema económico vigente e incluye
variables macroeconómicas como tasa de
interés, inflación y el tipo de cambio
• Las variables sociales consideran aspectos
demográficos, valóricos y culturales que
determinan el comportamiento de las
personas

6. • En tanto los cambios tecnológicos tienen
gran potencial de afectar los procesos de la
firma
• Por
su
parte,
los
factores
medioambientales, relativos al paisaje, los
recursos naturales y la contaminación,
afectan significativamente la calidad de
vida de las personas, y por lo tanto, deben
ser tomados muy en cuenta en las
decisiones de la empresa

7. • Las variables del entorno específico
(industria) están en directa y permanente
interacción con la firma.
• El modelo de las 5 fuerzas de porter
permiten analizar el poder relativo de cada
uno de los agentes de una industria, para
estimar el potencial de rentabilidad de las
empresas en esa industria en un contexto
competitivo de rivalidad

8. Competencia y cadena de
abastecimiento
• 3 de las fuerzas del modelo se refieren a la
competencia: rivalidad de la competencia
actual, amenaza de competencia potencial y
poder de los sustitutos (eje vertical del
modelo).
• Mientras que el eje horizontal representa un
eslabón de la cadena de abastecimiento con el
poder de los proveedores, el negocio en sí
(representado por la rivalidad actual de la
competencia) y el poder de los clientes

10. • A mayor poder relativo de cada una de
estas fuerzas menos es el potencial de
rentabilidad del negocio, que estas fuerzas
son capaces, a través de su poder, de
capturar una mayor proporción del valor
que se crea en esa industria que otros
agentes distintos a los actuales
competidores

11. Las 5 fuerzas de porter
• Dentro del modelo se encuentran:
proveedores, clientes, competidores
actuales y sustitutos

12. • Los proveedores son todos los agentes que
aportan insumos tales como
capital, personal o materias primas
• El poder de negociación de los proveedores
es alto cuando éstos ostentan una posición
de monopolio y son la única alternativa que
puede ofrecer un determinado
insumo, cuando los insumos no son
sustituibles o cuando existen altos costes
de cambio

13. • Todos quienes reciban o puedan recibir el
producto de una organización son llamados
clientes
• los clientes tienen un alto poder de
negociación cuando ostentan una posición
de monopsonio; es decir, cuando existe un
único demandante de ese
mercado, cuando existen bajos costos de
cambio o cuando representan un
porcentaje relevante de las ventas de una
empresa

14. • Se considera competidores actuales a
todas las compañías que ofrecen los
mismos productos o servicios para el
mismo segmento de clientes. Existe una
alta rivalidad dentro de una industria
cuando hay muchos competidores de
características similares, hay un bajo
crecimiento de ese mercado, existe una
baja diferenciación de productos y hay
altas barreras a la salida de la industria

15. • Existe una alta amenaza de sustitutos
cuando existen otros productos que
satisfacen la misma necesidad del producto
de la empresa; cuando esos otros
productos tienen ventajas en la relación
precio/calidad y cuando existen bajos
costos de cambio desde el producto o
servicio original hacia los sustitutos

16. • La amenaza de competencia potencial es
alta cuando existen bajas barrera a la
entrada a la industria; bajas economías de
escala y fácil acceso a los canales de
distribución