2. Definición
Es el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se
efectúa la administración mismas que se
interrelacionan y forman un proceso.
3. La Administración es un arte cuando
interviene los conocimientos empíricos.
Cuando se utiliza conocimiento organizado,
y se sustenta la práctica con técnicas, se
denomina Ciencia.
A partir de estos conceptos nace el Proceso
Administrativo, con elementos de la función
de Administración que Fayol define.
4. El proceso administrativo se considera
general, ya que las funciones
administrativas son básicas, sea cual
fuese el tipo de empresa sin importar
su función principal
6. Autores como Urwick define el proceso
administrativo como las funciones del
administrador, con siete elementos que se
detallan a continuación:
• Investigación
• Planificación
• Coordinación
• Control
• Previsión
• Organización
• Comando
7. Koontz y O´Donnell define
el Proceso Administrativo con cinco
elementos:
Planificación
Designación de Personal
Control
Organización
Dirección
8. Miner define el Proceso
Administrativo con cinco elementos:
Planificación
Organización
Dirección
Coordinación
Control
10. Con sus Cuatro Elementos:
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
11.
12. PLANIFICACION
También llamada Planeación es un proceso
racional de toma decisiones por anticipado,
que incluye la selección de los cursos de
acción que debe seguir una empresa y
cada unidad de la misma para conseguir
unos determinados objetivos del modo más
eficiente.
13. Es la etapa inicial del proceso
administrativo, implica utilizar
el pensamiento reflexivo antes de
actuar.
Mediante la planeación se reduce la
actividad dispersa,
es decir, las acciones aisladas, mismas
que se integran
en un plan con una secuencia bien
definida.
14. Pasos de la planeación
Al elaborar planes, es importante mantener un
orden y
un sistema, además es importante tomar en
cuenta las
recomendaciones de los expertos en los
diferentes paradigmas
administrativos, ya que nos muestran una serie
de pasos en cada una de las etapas del
proceso administrativo.
En forma general, al planear se recomienda
seguir
los siguientes pasos:
15. 1. Fijar objetivos.
2. Investigación y diagnóstico
administrativo.
3. Análisis y toma de decisiones.
16. 1. Fijar objetivos
Los objetivos son los fines hacia los
cuales se encaminan
las actividades detalladas en los
planes.
Los objetivos son considerados como
enunciados escritos,
expresados en palabras o números que
precisan los
resultados que se pretenden lograr.
17. 2. Investigación y diagnóstico
administrativo
La investigación permite prever
y al mismo tiempo elegir el mejor curso de
acción.
Los planes deben ajustarse al principio de
flexibilidad,
ya que aun con la investigación nada es
exacto, los
resultados de la investigación pueden ser
precisos pero la
realidad es dinámica y cambiante.
18. La investigación comprende:
a. Descripción del problema.
b. Planteamiento de hipótesis.
c. Prueba de hipótesis.
d. Resultados.
19. 3. Análisis y toma
de decisiones
La selección de alternativas que se
plasman en los planes
requieren de métodos y técnicas
especiales, algunas de
las usuales son: el análisis marginal y el
análisis de costo-efectividad
20. Análisis marginal
El análisis marginal consiste en la
comparación de factores
diferentes a los costos y a los ingresos.
Por ejemplo:
para encontrar la utilización óptima de
material de curación, pueden variarse
los insumos y compararlos con su
rendimiento, hasta que el insumo
adicional sea igual al rendimiento
efectivo.
21. Análisis de costo-efectividad
Un progreso o variante del análisis
marginal es el análisis
costo-beneficio o costo-efectividad. Es
una técnica que consiste
en ponderar alternativas cuando la
solución óptima
no puede ponderarse a magnitud o
cantidad específica.
22. Las características del análisis costo-
efectividad, son
su concentración sobre el producto, con base
en su efectividad
para obtener los objetivos deseados y la
comparación
de costos de cada alternativa, en términos de
su
efectividad. Los pasos son:
1. Resultado esperado.
2. Alternativas.
3. Medidas de efectividad.
4. Estimaciones tradicionales.
5. Reducción en el costo.
23. Para seleccionar las alternativas es
importante considerar
la experiencia, el experimento y la
investigación.
Algunas técnicas útiles son:
24. La investigación de
operaciones
Consiste en la aplicación del método
científico al estudio
de las alternativas en una situación-
problema, con el propósito
de aportar conocimientos cuantitativos
para llegar
a una solución óptima, en relación con
las metas establecidas.
25. 17. Principios de la
planeación
Los principios son hechos probados y
comprobados
que siguen siendo verdad ante
cualquier circunstancia
que se presenten. El modelo neoclásico
de la administración
acepta como principios de la planeación
los siguientes:
26.
27. Del propósito. El propósito y la
naturaleza de la planeación es facilitar
el logro de los objetivos de la
organización.
De la eficiencia. Cuando un plan
cumple con los beneficios esperados,
en comparación con los costos,
significa que su realización produjo
eficiencia.
28. De la primacía. Todas las funciones
empresariales están encaminadas al
logro de los objetivos de la
organización. La planeación es la
única que inicia con el establecimiento
de los objetivos y además programa
las otras funciones.
De la previsión. La planeación
coordinada y eficaz sólo es posible
mediante la previsión.
29. De la inclusión. La estructura de los
planes debe incluir políticas y
estrategias claras para hacer una
planeación firme.
De la toma de decisiones. El proceso
de la planeación es una toma de
decisiones constante e ininterrumpida,
el proposito de la toma de decisiones
es eliminar los factores que impiden la
consecución de los objetivos.
30. Del compromiso. Los responsables de
la planeación asumen un compromiso
con la organización; cuando los
administradores están comprometidos
se produce la fluidez en el proceso.
De la flexibilidad. La flexibilidad en los
planes impide pérdidas importantes y
permite cambiar su dirección cuando
es necesario.
31. Del control. Reestructurar los planes
cuando así se requiera, asegura la
eficacia de los mismos.