La reconciliación requerida entre naturaleza y cultura es una invitación a diseñar e implementar una nueva manera de comprender la acción humana en las empresas

1. HACIA UN MODELO DE MEDICIÓN Y ENTRENAMIENTO EN COMPETENCIAS AMBIENTALES
EMPRESARIALES
Por: José Manuel Vecino P.*
“La reconciliación requerida entre naturaleza y cultura es una
invitación a diseñar e implementar una nueva manera de
comprender la acción humana en las empresas, que puede
vislumbrarse y ejecutarse a través de nuevas estrategias
organizacionales enfocadas, siendo una de ellas la Gestión por
Competencias, que hoy por hoy, es uno de los temas de mayor
difusión al interior de las áreas de Gestión Humana en las empresas”
(1)
La búsqueda de nuevos horizontes académicos que lleven al mejoramiento de la gestión empresarial
pasa por la formulación de temas que vayan más allá de la moda y que sean capaces de anclarse en
la realidad empresarial que busca consolidar la experiencia ambiental y social como una exigencia
que nace de la responsabilidad que tienen las personas que hacen parte de las organizaciones. En
este sentido la búsqueda de metodologías que permitan reconocer, evaluar y entrenar las
competencias ambientales, se convierten en un desafío que obliga a reconocer la importancia de
incorporar en los sistemas de gestión empresarial nuevas maneras de hacer de la sostenibilidad una
gestión que vaya más allá de un discurso popular pero poco eficaz.
El creciente interés por los temas de sostenibilidad empresarial hará sin duda que las competencias
ambientales empresariales sean, en poco tiempo, una herramienta necesaria para identificar los
comportamientos que necesitan las empresas para que sus colaboradores se conviertan en aliados
en la gran cruzada por el “desarrollo sostenible” y para asegurar un espacio vital para las
generaciones que aún no llegan.(2)
La propuesta de construir un modelo de medición y entrenamiento en competencias ambientales
empresariales permite sugerir tres grandes entregables:
a. Construir un diccionario de competencias ambientales que permitan identificar los
comportamientos de un desempeño sobresaliente.
b. Elaborar un instrumento de medición de competencias ambientales que proporcione una
herramienta de medición que apoye los procesos de gestión humana.
c. Formular un plan de entrenamiento en competencias ambientales que apoyen la construcción
de una cultura de alto desempeño.
Esta ruta de investigación necesita aliados que se sumen al esfuerzo reflexivo sobre el tema y por
ello me permito compartir los aspectos que pueden resultar necesarios en este camino que sin duda
estará lleno de dudas conceptuales y metodológicas.
En síntesis la propuesta sugiere los siguientes componentes:

2. a. Construir un diccionario de competencias ambientales que permitan identificar los
comportamientos de un desempeño sobresaliente.
En los pasos inicialmente identificados para dar alcance a este objetivo podemos mencionar los
siguientes:
1) Recopilar información relevante y pertinente desde la teoría sobre cada uno de los tres
ejes temáticos. (Competencias, Cultura y Ambiente), es importante incluir en este
componente la necesidad de referenciar los aspectos conceptuales y teóricos que
sustentan y fundamentan estos tres temas, por tanto se incluirán los aspectos éticos,
epistemológicos y hermenéuticos que sean necesarios para fundamentar este punto.
2) Caracterizar los componentes de toda competencia de acuerdo con sus diferentes
significados en los contextos empresariales y organizacionales. Se pretende hacer un
recorrido, especialmente histórico, de la evolución y uso del término en los diferentes
contextos en los cuáles aparece.
3) Clasificar la información obtenida para cada componente. Una vez recopilada la
información se procederá a dar un orden taxonómico a los elementos encontrados, de
tal manera que permita fundamentar y diferenciar adecuadamente cada uno de los
ejes temáticos hacia los cuales avanza el resultado esperado y que de alguna manera
contribuya a contar con un orden conceptual que sirva de apoyo al equipo de
especialistas que participarán en el proyecto.
4) Elaborar la base de datos de las empresas participantes. Entrar en contacto con los
directivos de cada una de las empresas y elaborar la ficha técnica de la empresa
participante.
5) Elaborar el modelo de entrevista a directores de empresas y gerentes de talento
humano y Elaborar las encuestas para los directores de talento humano de las
empresas seleccionadas.
6) Diseñar los cuestionarios que serán aplicados a los funcionarios de las empresas
seleccionadas.
7) Validar los instrumentos seleccionados. Este proceso de validación se realizará con el
apoyo de un grupo de especialistas que provienen tanto del ámbito académico
(docentes e investigadores en temas específicos de cultura empresarial, competencias
y gestión ambiental) como del sector empresarial que tienen una mirada estratégica
de la organización.
8) Elaborar el cuestionario para el “panel de expertos” que permita una primera
definición de las competencias ambientales. Se trata de un documento que debe ser
entregado con anterioridad a cada uno de los participantes con el fin de que se
preparen para la jornada de definición de competencias ambientales.
9) Convocar los expertos durante 3 sesiones de 4 horas cada una. Las agendas,
cronogramas y sitios se establecerán privilegiando el que la mayoría de los invitados

3. puedan asistir. Estas reuniones son definitivas porque incluirán personas de la
academia y personas de las empresas, metodológicamente es importante definir sobre
la conveniencia de hacerlo conjuntamente o por separado, esto se definirá con el tutor
asignado por la universidad.
10) Sistematizar la información teórica con la información obtenida de la aplicación de los
diferentes instrumentos.
11) Elaboración de un documento borrador con las competencias. Estos contenidos
permitirán recoger y consolidar los resultados de las sesiones de trabajo con los
expertos.
12) Enviar el documento a los participantes en el proyecto para obtener su
retroalimentación y ajustes requeridos.
13) Elaboración del documento final con el diccionario de competencias ambientales. Se
pretende entonces que las empresas cuenten con una herramienta práctica, flexible y
adaptable de tal manera que su uso pueda trascender el espacio de talento humano y
pueda ser incluida en los manuales de gestión en las diferentes áreas de la empresa.
14) Elaboración de un texto académico que sustente de modo teórico la importancia del
diccionario de competencias ambientales en el proceso de transformación de la
empresa y su impacto en la construcción de la cultura empresarial.
b. Elaborar un instrumento de medición de competencias ambientales que proporcione una
herramienta de medición que apoye los procesos de gestión humana.
Para el cumplimiento de este objetivo se ha propuesto el siguiente camino metodológico:
1) Recopilar la información teórica referente a cómo se formula un test, cuestionario o
instrumento de medición de competencias. Esto se hace principalmente para
desarrollar un trabajo ajustado a los requerimientos académicos de estas
herramientas.
2) Definir el alcance y uso de la herramienta. Establecer a quienes y en qué circunstancias
se aplicará este instrumento y llevar registro de los resultados.
3) Apoyarse en el diccionario de competencias para estructurar el contenido de la
herramienta de medición.
4) Reunir un grupo de expertos en formulación de competencias para diseñar los niveles
comportamentales requeridos para cada competencia.
5) Diseñar el instrumento y su documento para la respectiva interpretación. Es un
componente que permitirá reconocer los aspectos claves para la evaluación de los
resultados obtenidos.

4. 6) Establecer los grupos (se sugieren10) para aplicar el instrumento de medición de
competencias ambientales. Hace referencia a que se tendrá un grupo de participantes
de máximo 25 y mínimo 15 personas por grupo para aplicar los instrumentos
seleccionados.
7) Reunir los expertos para evaluar la validez del instrumento y realizar los ajustes
identificados. Se revisará si este ejercicio pude hacerse de modo no presencial y
desarrollar una reunión virtual para hacer la validación de los resultados.
8) Aplicar nuevamente los instrumentos a 10 grupos en diferentes niveles y situaciones.
Se trata de un ejercicio complementario lo cual permitirá ampliar la muestra y por
tanto dar mayor validez estadística a los resultados.
9) Elaborar el documento con la interpretación de los resultados obtenidos.
10) Elaborar el documento que evidencia el proceso académico y práctico que se siguió
para llegar a la conclusión obtenida.
11) Verificar que este instrumento sea flexible y ajustable a las necesidades particulares
de cada organización.
c. Formular un plan de entrenamiento en competencias ambientales que apoyen la construcción
de una cultura de alto desempeño.
Los pasos sugeridos, inicialmente, para el logro de este objetivo son los siguientes:
1) Establecer un marco teórico y conceptual sobre lo que es la cultura y específicamente
la cultura organizacional y empresarial.
2) Elaborar un marco conceptual sobre el impacto que tiene el tema ambiental en el
desarrollo de la cultura empresarial.
3) Identificar y evidenciar la legislación por la cual se rige la acción productiva en las
organizaciones, incluyendo las normas que certifican estos temas, tales como las ISO
en especial la 14.000 y la 26.000
4) Caracterizar los principales tipos de cultura documentados por los gurús de la
administración.
5) Elaborar un modelo conceptual de los componentes que tendría una cultura regida por
las competencias ambientales.
6) Duiseñar un modelo de capacitación y entrenamiento para el desarrollo
de competencias ambientales.
7) Validar el modelo con el grupo de expertos con el fin de ajustar el proceso de
formación.

5. 8) Aplicar algunos de los componentes del plan a tres grupos pilotos y evaluar sus
resultados.
9) Ajustar el programa de capacitación integrando el instrumento de medición de
competencias ambientales.
10) Documentar los resultados del programa y su impacto en la gestión y en la cultura
empresarial.
11) Documentar el proceso académico y práctico seguido para el logro de este objetivo.
En un futuro próximo serán las áreas de Gestión Humana las que le permitan a la empresa identificar
las competencias ambientales empresariales requeridas para que el desempeño, la productividad y
la competitividad estén alineados con la posibilidad de una nueva racionalidad que no está escindida
ni ausente de la totalidad como alternativa.”(3)
Este ejercicio nos llevará a la construcción y puesta en marcha de una herramienta que permitirá
medir las competencias ambientales empresariales requeridas por la organización.
(1,2 y 3):
 http://competenciasambientalesempresariales.blogspot.com/2012/03/competenciasambient
ales-empresariales_24.html
*José Manuel Vecino P. Filósofo, Magister en Gestión Ambiental, Especialista en Gestión Humana,
Gerente de Gestión humana, Consultor empresarial y Docente Universitario.