Para os gestores de sites o processo de criação de conteúdos é complexo e difícil. Da temível folha branca passamos para o terror do ecrã em branco. A angústia continua a ser a mesma. Afinal, o que deve acontecer quando o símbolo do cursor pára de piscar? O que devemos colocar nos nossos sites? Que mensagem devemos comunicar? Há quem diga que uma imagem vale mais que mil palavras mas na maior parte das vezes não é assim. Apresentação no WordCamp Lisboa 2017

1. QUEM É O HERÓI DO
TEU SITE?
José Freitas
WordCamp Lisboa 2017 - 20 de maio de 2017

2. QUAL É O OBJECTIVO DO TEU SITE?
OU DO SITE DOS TEUS CLIENTES?

3. OBTER CLIENTES
COMPRADORES
VISITANTES
LEITORES
‘CLICADORES’ EM ANÚNCIOS
…

4. MUITOS CLIENTES

5. UMA DAS PRINCIPAIS DIFICULDADES NUM SITE:
CONTEÚDO

6. QUE TIPO DE
CONTEÚDO PUBLICAR?

7. VÍDEO / ÁUDIO
FOTOS
ARTIGOS DE TEXTO

8. O MAIS IMPORTANTE É
A MENSAGEM!

9. MAGOTES DE CLIENTES

10. QUAL É A
MENSAGEM?

11. A MALDIÇÃO
DO CONHECIMENTO?

12. “EU”
É O ASSUNTO
PREFERIDO DE TODOS
NÓS

13. FAZ DO CLIENTE
O TEU
HERÓI

14. CONTA
HISTÓRIAS

15. (QUASE)TODAS AS
HISTÓRIAS
TÊM A MESMA
ESTRUTURA
WALT DISNEY SABIA DISSO

16. 12
COM PAIS DO HERÓI AUSENTES
34
ONDE 1 DOS PAIS MORREU OU
DESAPARECEU
20.000 u/h
FILMES DA
DISNEY

17. HÁ UM HERÓI
QUE TEM UM OBJECTIVO

18. O HERÓI TEM
PROBLEMAS
INTERNOS
E…

19. … EXTERNOS

20. CONHECE UM GUIA
UM MENTOR

21. QUE LHE DÁ
UM PLANO

22. DIRECTA:
ALGO TEM DE ACONTECER
DE TRANSFORMAÇÃO:
ALGO VAI MUDAR
O PLANO CHAMA O HERÓI PARA A ACÇÃO

23. COM RESULTADOS

24. SUCESSO
VAMOS TER MAIS VISITANTES NO SITE
VAMOS TER MAIS PARTILHAS NAS REDES SOCIAIS
VAMOS TER MAIS PESSOAS A CLICAREM NOS NOSSOS ANÚNCIOS
VAMOS TER MAIS PESSOAS A COMPRAR OS NOSSOS PRODUTOS

25. FRACASSO
NÃO VAMOS TER MAIS VISITANTES NO SITE
NÃO VAMOS TER MAIS PARTILHAS NAS REDES SOCIAIS
NÃO VAMOS TER MAIS PESSOAS A CLICAREM NOS NOSSOS
ANÚNCIOS
NÃO VAMOS TER MAIS PESSOAS A COMPRAR OS NOSSOS PRODUTOS

26. NOS FILMES SABEMOS
TUDO ISSO

27. NOS NOSSOS SITES (OU
DOS CLIENTES) TAMBÉM
TEMOS DE COMUNICAR
SE CORRE BEM…
SE CORRE MAL…

28. MORAL DA HISTÓRIA
PROCESSO DE
TRANSFORMAÇÃO

29. GUIA
Encontra um
guia, que o
entende
Empatia
Autoridade
CHAMA O
HERÓI PARA
A AÇÃO
SUCESSO
FRACASSO
Uppppsss!!!
Tem um
objetivo. Um
problema ou
conflito para
resolver
Ação direta e de
transformação
Yuppiii!!!
PROBLEMAS
INTERNOS E
EXTERNOS
HERÓI
AJUDA O
HERÓI A
CHEGAR A
UM PLANO
O PERCURSO

30. MENSAGEM
CLARA
SIMPLES
ANULAR A “MALDIÇÃO DO CONHECIMENTO”
USAR LINGUAGEM ACESSÍVEL

31. O QUE TODOS OS
SITES TÊM DE
RESPONDER NA
HOMEPAGE

32. QUAL É A TUA OFERTA
O QUE FAZES
O QUE TENS PARA OFERECER
QUAL É O PROBLEMA QUE
RESOLVES ÀS PESSOAS
COMO É QUE A VIDA DELAS FICA
MELHOR
COMO É QUE AS PESSOAS
PODEM FAZER PARA TER /
COMPRAR

33. O QUE DEVEMOS
FAZER

34. A MENSAGEM TEM DE
SER CLARA E SIMPLES

35. O ‘CALL TO ACTION’
TEM DE SER EVIDENTE
E ÓBVIO

36. SEMPRE QUE
POSSÍVEL MOSTRAR
COMO AJUDAMOS AS
PESSOAS

37. NO NOSSO SITE O
CLIENTE /
UTILIZADOR É O
HERÓI

38. A MENSAGEM DEVE
ARTICULAR O PROCESSO DE
MUDANÇA:
O ANTES E O DEPOIS

39. A MISSÃO DO GUIA (TU) É CRIAR
CONTEÚDOS QUE ENVOLVAM AS
PESSOAS (OS HERÓIS)

40. ONDE PODE O GUIA
MOSTRAR TUDO ISTO?
NOS TEXTOS
NOS ARTIGOS
NAS FOTOS
NOS VÍDEOS
NO ÁUDIO

41. TODOS ESTAMOS NO
RAMO DA PUBLICAÇÃO
FAZ COM QUE ISSO TENHA SIGNIFICADO

42. José Freitas
@josefreitas
kaksimedia.com
jose@kaksimedia.com
AGORA É A
TUA VEZ