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APS: 
Experiencia 
y 
Realidad 
Jornada 
“Ahora 
estudio 
medicina, 
¿y 
después 
qué?” 
Facultad 
de 
Medicina 
UC 
Jorge 
López 
G. 
Médico 
Familiar 
@jorgelopezg
ObjeOvos 
• Espero 
que 
hayamos 
al 
término 
de 
esta 
presentación 
– Revisado 
la 
realidad 
país 
de 
la 
APS 
– Conocido 
algunos 
elementos 
de 
las 
normaOvas 
y 
organización 
APS 
en 
Chile 
– Repasado 
mi 
experiencia 
personal 
sobre 
el 
trabajo 
en 
la 
APS 
y 
la 
formación 
de 
especialidad 
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medicina 
familiar. 
– DiscuOdo 
dudas 
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auditorio 
sobre 
la 
temáOca, 
y 
moOvado 
a 
la 
audiencia 
a 
pensar 
en 
la 
APS 
como 
opción 
de 
carrera
2007 
¡Decidido 
a 
que 
no 
sabía 
qué 
hacer! 
Mi 
primera 
acOvidad 
laboral: 
APS 
“CESFAM” 
zona 
rural 
jornada 
44hrs 
• 28 
pacientes 
al 
día 
+ 
urgencias 
(y 
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se 
duplicó 
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un 
colega..) 
• Reuniones 
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un 
médico 
recién 
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manejar 
a 
un 
paciente 
ambulatorio? 
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Conocimiento 
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“blandas” 
(entrevista 
moOvacional, 
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difciles, 
intervención 
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Manejo 
de 
la 
incerOdumbre, 
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¡y 
mirando 
hacia 
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tantas 
cosas 
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hice 
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bien!
REALIDAD 
APS
MINSAL: 
Modelo 
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Familiar 
y 
Comunitario 
Integral 
Centrado 
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personas 
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atención 
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familiar 
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Orientaciones 
para 
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atención 
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salud 
familiar
Pero… 
No 
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APS 
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APS 
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APS 
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Pública, 
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Remuneración promedio tercer bienio Remuneración promedio cuarto bienio 
Remuneración promedio quinto bienio Remuneración promedio >10 años 
Antigüedad Media Desviación 
estándar 
Mínimo Máximo 
Primer bienio $ 1.659.255 $ 253.294 $ 1.208.284 $ 2.464.000 
Segundo bienio $ 1.723.910 $ 231.654 $ 1.301.078 $ 2.329.383 
Tercer bienio $ 1.819.582 $ 237.322 $ 943.376 $ 2.812.805 
Cuarto bienio $ 1.866.067 $ 327.589 $ 1.200.000 $ 2.740.198 
Quinto bienio $ 1.965.673 $ 318.878 $ 1.232.983 $ 2.399.950 
>10 años $ 2.264.144 $ 451.170 $ 1.032.406 $ 3.403.714 
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FUTURAS
¿Qué 
se 
viene? 
• PolíOcas 
de 
incenOvo 
a 
la 
contratación 
de 
médicos 
generalistas 
para 
la 
APS 
– MGZ 
urbano, 
otras 
políOcas 
aún 
no 
claras 
• PolíOcas 
de 
incenOvo 
a 
la 
incorporación 
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Médicos 
Familiares 
a 
la 
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– Reconocimiento 
de 
MF 
como 
la 
especialidad 
de 
la 
APS 
– IncenOvo 
económico, 
mecanismo 
por 
definir.. 
¿basta?
MI 
EXPERIENCIA
Mi 
experiencia 
• Pirque: 
1 
año 
– CESFAM 
Dr. 
José 
Manuel 
Balmaceda 
+ 
Postas 
Rurales. 
• Las 
Condes: 
3 
años 
– CESFAM 
Dr. 
Aníbal 
Ariz`a 
• Residencia 
Medicina 
Familiar: 
3 
años 
2011-­‐2014 
– La 
Pintana, 
CESFAM 
Juan 
Pablo 
II 
• Actualmente: 
– CESFAM 
Dr. 
Aníbal 
Ariz`a 
(retorno 
6 
años) 
• En 
paralelo 
y 
desde 
2013: 
– Sociedad 
Cien`fica 
de 
Medicina 
Familiar 
www.medicina-­‐familiar.cl 
@medfamiliar 
– Organización 
del 
Congreso 
Chileno 
de 
Medicina 
Familiar 
www.congresomfaps.cl 
2-­‐4 
Octubre 
2014 
SanOago 
– Comunidad 
de 
PrácOcas 
en 
APS 
www.buenaspracOcasaps.cl 
@pracOcasaps
¿Cuáles 
han 
sido 
mis 
principales 
desafos? 
• Rol 
clínico 
– 
box 
¿cómo 
manejar 
todo 
esto? 
– Lo 
que 
debo 
manejar 
y 
lo 
que 
no 
debiera 
pero 
el 
sistema 
hace 
deba. 
• Rol 
psicosocial 
– 
intervenciones 
en 
equipo 
– ¿qué 
“casos” 
intervenir? 
¿cómo? 
• Rol 
comunitario 
– 
talleres 
y 
acOvidades 
con 
la 
comunidad 
– ¿cómo 
hago 
eso? 
¡para 
qué 
si 
sólo 
reclaman!
Recomendaciones 
• Elige 
bien 
el 
lugar! 
• Protégete 
del 
burnout 
• Trabaja 
en 
relaciones 
de 
confianza 
con 
tu 
equipo 
– Tus 
mejores 
aliados, 
conocen 
a 
tus 
pacientes, 
y 
conocen 
más 
a 
la 
APS 
que 
tú. 
– Luego 
trabaja 
para 
apoyar 
en 
formación
Recomendaciones: 
Formación 
en 
APS 
• Recuerda: 
– 7 
años 
de 
universidad 
no 
te 
hacen 
experto 
en 
APS. 
Busca 
formación 
en 
temas 
APS! 
– Clínicos, 
psicosociales, 
comunitarios 
• Estar 
en 
la 
APS 
no 
implica 
una 
labor 
sencilla 
– Manejar 
la 
incerOdumbre 
implica 
manejar 
conocimientos 
aOngentes 
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Primer 
contacto 
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primer 
contacto: 
lo 
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moOvacional 
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lenguaje! 
Verbal 
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no 
verbal 
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pracOcables 
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de 
comprender 
primero 
cómo 
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la 
ansiedad 
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pacientes
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box 
• El 
rol 
médico 
no 
es 
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el 
box 
– Manejar 
cierta 
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la 
red 
completa 
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de 
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de 
la 
red 
– Qué 
recursos 
cuento, 
cómo 
puedo 
avanzar 
un 
estudio 
• Interconsulten 
explicitando 
qué 
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del 
especialista 
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siempre 
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¿qué 
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yo? 
– Derivar 
para 
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del 
cacho” 
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APS 
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de 
atención. 
– Letras 
legibles!!!
Recomendaciones 
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primaria 
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siempre 
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relaciones 
que 
permitan 
un 
trabajo 
prolongado 
en 
el 
Oempo, 
con 
confianza, 
y 
alejado 
de 
paternalismos. 
– Mirar 
a 
los 
ojos, 
tocar, 
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empa`a 
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rechazar 
las 
emociones 
que 
senOmos 
al 
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con 
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complejas, 
aprender 
a 
usarlas!
Finalmente 
¿Médico 
de 
Familia? 
• Recomendación 
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en 
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generalistas 
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pacientes 
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– Una 
base 
potente 
en 
la 
MBE 
para 
toma 
de 
decisiones.
APS: 
Experiencia 
y 
Realidad 
Jorge 
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G. 
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APS: Experiencia y realidad

  • 1. APS: Experiencia y Realidad Jornada “Ahora estudio medicina, ¿y después qué?” Facultad de Medicina UC Jorge López G. Médico Familiar @jorgelopezg
  • 2. ObjeOvos • Espero que hayamos al término de esta presentación – Revisado la realidad país de la APS – Conocido algunos elementos de las normaOvas y organización APS en Chile – Repasado mi experiencia personal sobre el trabajo en la APS y la formación de especialidad en medicina familiar. – DiscuOdo dudas del auditorio sobre la temáOca, y moOvado a la audiencia a pensar en la APS como opción de carrera
  • 3. 2007 ¡Decidido a que no sabía qué hacer! Mi primera acOvidad laboral: APS “CESFAM” zona rural jornada 44hrs • 28 pacientes al día + urgencias (y muchas veces se duplicó al faltar un colega..) • Reuniones de equipo una vez al mes • Sin visitas domiciliarias • Regularmente con quiebres de stock en farmacia • Colegas en quienes no sen`a confianza • ¿Dudas? ¡Sin internet, sin smartphone!
  • 4. Una mirada negaOva.. Seré “médico de consultorio” ¿Soy médico o secretario? Papeles y más papeles Los mismos pacientes Siempre lo mismo Porfiados! Nunca siguen mis indicaciones ¿Para qué viene por lo mismo siempre?
  • 5. 2014 ¿Puede un médico en 12 o 15 minutos manejar a un paciente con polimorbilidad de alto riesgo? ¿Sabe un médico recién egresado realmente manejar a un paciente ambulatorio? Requerimientos.. Conocimiento (teórico, prácOco) Habilidades “blandas” (entrevista moOvacional, pacientes difciles, intervención en crisis) Manejo de la incerOdumbre, uso cauteloso de recursos ¡y mirando hacia atrás, tantas cosas que hice no tan bien!
  • 7. MINSAL: Modelo de Salud Familiar y Comunitario Integral Centrado en las personas Modelo de atención integral de salud familiar y comunitaria Integralidad ConOnuidad MINSAL 2013 Orientaciones para la implementación del modelo de atención integral de salud familiar
  • 8. Pero… No existe una única realidad en la APS • Variabilidad entre comunas: – CaracterísOcas de la población – Recursos fsicos y financieros – Prestaciones disponibles – MoOvación desde direcciones de salud – Equipos profesionales • Variabilidad para el médico: – AcOvidades – Proyecciones – Ingresos
  • 9. ¿Por qué? DisOntas APS en Chile • En su mayoría dependiente de municipios – Normada por estatuto de atención primaria (Ley 19.378) – Ingreso económico acorde a carrera funcionaria • Ingreso en categoría 15 • Aumento por bienios dados por capacitación y años de trabajo APS • Importante variabilidad • DisOntas configuraciones: – CESFAM, CES, CECOSF, postas rurales – SAPU, SUC – Hospitales Comunitarios
  • 10.
  • 11.
  • 12. Porcentaje de médicos según años de anOgüedad según nacionalidad, año 2014 0 10 20 30 40 50 60 70 Médicos chilenos Médicos extranjeros 0 10 20 30 0 10 20 30 Porcentaje Años de antiguedad Escuela de Salud Pública, Universidad de Chile. “Propuesta para idenOficar la brecha de médicos en la dotación primaria de Salud Municipal”. 2014. Resultados preliminares.
  • 13. 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 Remuneración promedio según bienio de antigüedad Muestra médicos 52 comunas Remuneración promedio primer bienio Remuneración promedio segundo bienio Remuneración promedio tercer bienio Remuneración promedio cuarto bienio Remuneración promedio quinto bienio Remuneración promedio >10 años Antigüedad Media Desviación estándar Mínimo Máximo Primer bienio $ 1.659.255 $ 253.294 $ 1.208.284 $ 2.464.000 Segundo bienio $ 1.723.910 $ 231.654 $ 1.301.078 $ 2.329.383 Tercer bienio $ 1.819.582 $ 237.322 $ 943.376 $ 2.812.805 Cuarto bienio $ 1.866.067 $ 327.589 $ 1.200.000 $ 2.740.198 Quinto bienio $ 1.965.673 $ 318.878 $ 1.232.983 $ 2.399.950 >10 años $ 2.264.144 $ 451.170 $ 1.032.406 $ 3.403.714 Escuela de Salud Pública, Universidad de Chile. “Propuesta para idenOficar la brecha de médicos en la dotación primaria de Salud Municipal”. 2014. Resultados preliminares.
  • 15.
  • 16.
  • 17. ¿Qué se viene? • PolíOcas de incenOvo a la contratación de médicos generalistas para la APS – MGZ urbano, otras políOcas aún no claras • PolíOcas de incenOvo a la incorporación de Médicos Familiares a la APS – Reconocimiento de MF como la especialidad de la APS – IncenOvo económico, mecanismo por definir.. ¿basta?
  • 19. Mi experiencia • Pirque: 1 año – CESFAM Dr. José Manuel Balmaceda + Postas Rurales. • Las Condes: 3 años – CESFAM Dr. Aníbal Ariz`a • Residencia Medicina Familiar: 3 años 2011-­‐2014 – La Pintana, CESFAM Juan Pablo II • Actualmente: – CESFAM Dr. Aníbal Ariz`a (retorno 6 años) • En paralelo y desde 2013: – Sociedad Cien`fica de Medicina Familiar www.medicina-­‐familiar.cl @medfamiliar – Organización del Congreso Chileno de Medicina Familiar www.congresomfaps.cl 2-­‐4 Octubre 2014 SanOago – Comunidad de PrácOcas en APS www.buenaspracOcasaps.cl @pracOcasaps
  • 20. ¿Cuáles han sido mis principales desafos? • Rol clínico – box ¿cómo manejar todo esto? – Lo que debo manejar y lo que no debiera pero el sistema hace deba. • Rol psicosocial – intervenciones en equipo – ¿qué “casos” intervenir? ¿cómo? • Rol comunitario – talleres y acOvidades con la comunidad – ¿cómo hago eso? ¡para qué si sólo reclaman!
  • 21. Recomendaciones • Elige bien el lugar! • Protégete del burnout • Trabaja en relaciones de confianza con tu equipo – Tus mejores aliados, conocen a tus pacientes, y conocen más a la APS que tú. – Luego trabaja para apoyar en formación
  • 22. Recomendaciones: Formación en APS • Recuerda: – 7 años de universidad no te hacen experto en APS. Busca formación en temas APS! – Clínicos, psicosociales, comunitarios • Estar en la APS no implica una labor sencilla – Manejar la incerOdumbre implica manejar conocimientos aOngentes para reducirla
  • 23. Recomendaciones: Primer contacto • Somos primer contacto: lo relacional es fundamental – Entrevista moOvacional – Valor del lenguaje! Verbal y no verbal – Realicen indicaciones pracOcables • Asegura de comprender primero cómo uOlizar algo antes de indicarlo! – Comprender la ansiedad de nuestros pacientes
  • 24. Recomendaciones: Más allá del box • El rol médico no es sólo en el box – Manejar cierta información de la red completa – Tiempos de espera, recursos de la red – Qué recursos cuento, cómo puedo avanzar un estudio • Interconsulten explicitando qué buscan del especialista – y siempre piensen ¿qué va a hacer él que no haga yo? – Derivar para “salir del cacho” implica • Jugar con las expectaOvas y emociones del paciente, • Jugar con los recursos del sistema, • Y contribuir a una mala fama de la APS en los otros niveles de atención. – Letras legibles!!!
  • 25. Recomendaciones finales.. • Atención primaria es trabajo con personas – NO es siempre lo mismo! Cada persona una historia. • Generar relaciones que permitan un trabajo prolongado en el Oempo, con confianza, y alejado de paternalismos. – Mirar a los ojos, tocar, mostrar empa`a – No rechazar las emociones que senOmos al trabajar con situaciones complejas, aprender a usarlas!
  • 26. Finalmente ¿Médico de Familia? • Recomendación absoluta para quienes se proyecten en la atención primaria o como generalistas – Mayor resoluOvidad, y un cambio de enfoque en el abordaje de pacientes y comunidades. – Trabajo intenso en las habilidades “blandas”. – Una base potente en la MBE para toma de decisiones.
  • 27. APS: Experiencia y Realidad Jorge López G. Médico Familiar, mención adultos UC CESFAM Dr. Aníbal Ariz`a @jorgelopezg