O documento discute conceitos de organização formal e informal. Apresenta definições de organização, organização empresarial e tipos de organizações. Também descreve estruturas organizacionais formais e informais, além de comparar estruturas mecânicas e orgânicas.

1. ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
1
1
Prof. Jordanio Silva Santos
E-mail: jordaniosilva01@yahoo.com.br

2. CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO
Organização é uma palavra originada do
Grego "organon" que significa instrumento,
utensílio, órgão ou aquilo com que se
trabalha. Também pode ser entendida, como a
forma que se dispõe um sistema (conjunto de
elementos), em relação ao modo como eles
estão organizados
ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL
Uma organização empresarial é formada
por duas ou mais pessoas, que executam
tarefas de modo controlado e coordenado,
por meio da divisão e atribuição de
responsabilidades, visando um mesmo
objetivo em comum e a máxima qualidade
do processo de trabalho.

3. TIPOS E IMPORTÂNCIA DAS ORGANIZAÇÕES
3
A criação de uma organização sempre está fundamentada a
algum propósito.
Privadas
Com fins
lucrativos
Sem fins
lucrativos
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Podem ser vinculados ao
desenvolvimento de produtos ou a
prestação de serviços para a
satisfação
das necessidades humanas.
Públicas
 Servem à sociedade;
 Realizam objetivos;
 Preservam o conhecimento;
 Proporcionam carreiras;

4. IMPLICAÇÕES DAS ESTRUTURAS PARAA GESTÃO
A Administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar os esforços realizados pelos membros
da organização e o uso de todos os outros recursos
organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos."

5. A distinção entre a organização formal e a informal é que, enquanto a
primeira é uma organização planejada e a segunda constitui o resultado
da interação espontânea dos membros da organização.
13
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
FORMAL
A organização formal é a organização
oficialmente adotada e é geralmente
caracterizada pelo organograma e pelos
manuais de organização.
Estrutura organizacional é a forma como a empresa se organiza internamente, como
articula suas atividades e seus negócios, em outras palavras, é a dinâmica de uma empresa
no mercado, como ela desenvolve suas capacidades para melhor atender o público interno
e externo. É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e
decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
INFORMAL
Surge da interação social das pessoas, o
que significa que se desenvolve
espontaneamente e voluntariamente
quando as pessoas se reúnem.
Estrutura
Mecânica
Estrutura
Orgânica

6. DIFERENÇAS ENTRE ESTRUTURA MECÂNICA X ORGÂNICA
6
FATORES
ESTRUTURA
MECÂNICA
ESTRUTURA
ORGÂNICA
DIVISÃO DO
TRABALHO
Forte divisão do trabalho, tarefas
específicas.
Nem sempre há divisão do
trabalho.
ESPECIALIZAÇÃO
A divisão do trabalho e as
especificidades das atividades
favorecem a especialização dos
cargos.
Cargos generalistas, vários
indivíduos participam da
execução das tarefas.
PADRONIZAÇÃO
Elevada padronização das
atividades e processos.
Baixa padronização, atividades
inovadoras e diferenciadas.
CENTRALIZAÇÃO E
PROCESSO
DECISÓRIO
Alto grau de centralização, a
tomada de decisão se dá na alta
direção.
Descentralização, decisão e
responsabilidade
compartilhada.
IGUALDADE
ORGANIZACIONAL
Organização burocrática e
conservadora, com grandes níveis
hierárquicos.
Organização flexível, proativa,
inovadora, com poucos níveis
hierárquicos.

7. FORMAS TRADICIONAIS DE ORGANIZAR A ESTRUTURA
7
ESTRUTURA LINEAR
 Chefia - fonte
exclusiva de
autoridade;
 As ordens seguem a
via hierárquica;
 Cada empregado
recebe ordens e se
reporta
exclusivamente com
um chefe imediato a
ele;
 As decisões são
centralizadas na
cúpula da organização.
ESTRUTURA
FUNCIONAL
• Agrupa pessoas que
exercem funções em
uma determinada área
na organização;
• Os membros do
quadro respondem
unicamente ao
superior do seu
departamento;
• Especialização das
funções;
• Facilita a coordenação
dentro da função;
• Indicada para
empresas estáveis.
ESTRUTURA LINHA-
STAFF
 Fusão das estruturas
(funcional e da linear);
 Cada órgão se reporta
a apenas um órgão
superior;
 Assessoria e serviços
especializados de
diversos órgãos de
staff;
 Separação entre órgãos
operacionais e de
apoio;
 Autoridade de linha,
função de staff.

8. 8
Estrutura por
Produtos/Serviços
Estrutura por
Clientes
Estrutura por
Localização
Geográfica
Estrutura por
Processos
Estrutura Mista
Estrutura Matricial
Estrutura Virtual
Estrutura por
Projetos
DEPARTAMENTALIZAÇÃO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A departamentalização é uma forma de sistematização da estrutura
organizacional que visa agrupar atividades que possuem uma mesma linha de
ação com o objetivo de melhorar a eficiência operacional da empresa.

9. 9
DECORRÊNCIA TEÓRICA E O MODELO DE ESTRUTURA
FORMAL
Decorrente das Teorias de Administração
Científica, Teoria Clássica e Estruturalista.
INFORMAL
Decorrente da Escola das Relações
Humanas (conclusões da experiência de
Hawthorne de Elton Mayo).
IMPLICAÇÕES NA ORGANIZAÇÃO
• A organização como máquina.
• Ênfase nas tarefas ou na estrutura
organizacional.
• Inspirada em sistemas de engenharia.
• Autoridade centralizada.
• Linhas claras de autoridade.
• Especialização e competência técnica.
• Acentuada divisão do trabalho.
• Confiança nas regras e regulamentos.
IMPLICAÇÕES NA ORGANIZAÇÃO
• A organização como grupos humanos.
• Ênfase nas pessoas e grupos sociais.
• Inspirada em sistemas de psicologia.
• Delegação de autoridade.
• Autonomia dos empregados.
• Confiança e abertura.
• Ênfase nas relações entre pessoas.
• Confiança nas pessoas.
• Dinâmica grupal e interpessoal.

10. 10
A ESTRUTURA INFORMAL
 Representa as relações que não estão formalmente estruturadas em um
organograma.
 É composta por relações não documentadas e não estruturadas entre os
indivíduos, uma vez que surgem na informalidade e, portanto, não são
reconhecidas pela hierarquia da organização.
 A estrutura informal não poder ser extinta.
 Menos sujeita ao controle da direção.
 Existe em todos os níveis.
Estão nas pessoas Sempre existirão
Autoridade flui
horizontalmente

11. OBRIGADO!