Die Transformationsreise der
Joël Krapf, Head Lean Portfolio & Agile Transformation
Ein Erfahrungsbericht

26.04.2021 | 2
Lean-Agile Journey @ Migros | Joël Krapf
Wir alle kennen es …

26.04.2021 | 3
Lean-Agile Journey @ Migros | Joël Krapf
Mitarbeitende & Budget
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
Idee, Projekt,
Anforderung, etc.
… Push-Prinzip ohne Priorisierung

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Wie wir Arbeit heute organisieren
Wie
Wert
generiert
wird
… «falsche» Silos

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Better Value Sooner Safer Happier
Pull-Prinzip von Lean Portfolio bis agiles Team
Von agilen Teams bis zu agilen Value Streams

3x3: Drei Learnings mit drei konkreten Take Aways aus der Praxis
Agilität ist eine Business-Kompetenz, die alle betrifft
1
Nur kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen
2
Ohne professionelles Transformationsteam keine Transformation
3
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Agilität ist eine Business-Kompetenz, die alle betrifft
Agilität als Fähigkeit in einem dynamischen, digitalen
Zeitalter erfolgreich zu sein, ist für jede
Organisationseinheit & jede Hierarchieebene relevant.

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Nicht das Zielbild ist wichtig, sondern die gemeinsame Erarbeitung

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Agilität muss überall umgesetzt werden.
Das «Wie» ist überall anders
Team
(5-11 MA)
Team of Teams
(50-125 MA)
Value Streams /
Organisation
(200+ MA)
▪ OKR
▪ Scrum
▪ Kanban
▪ Lean-Agile Practices
▪ Agile Release Trains
▪ OKR
▪ Inspect & Adapt
▪ Lean Portfolio
▪ Lean Governance &
Budgeting
▪ Leadership Initiative
▪ OKR
▪ Sprint Rituale
▪ Lean-Agile Prinzipien
▪ Transparenz &
Vertrauen
▪ Objective Review
▪ System Demo
▪ Transparenz &
Vertrauen
▪ Portfolio Sync &
Review
▪ Servant Leadership
▪ Transparenz &
Vertrauen
Agile
Mindset
Agile
Tools
Ebene Praktiken Steuerung

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Starte mit bestehenden Frameworks, um theoretische Diskussionen
zu vermeiden
Weg von theoretischen, politischen Diskussionen
hin zu «echtem» Coaching

3x3: Drei Learnings mit drei konkreten Take Aways aus der Praxis
Agilität ist eine Business-Kompetenz, die alle Betrifft
▪ Nicht das Zielbild ist wichtig, sondern die gemeinsame Erarbeitung
▪ Agilität muss überall umgesetzt werden. Das «Wie» ist überall anders
▪ Starte mit bestehenden Frameworks, um theoretische Diskussionen zu vermeiden
1
Nur kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen
2
Ohne professionelles Transformationsteam keine Transformation
3
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Nur kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen
Eine lean-agile Journey ist wie ein Aufstieg auf einen hohen
Gipfel – der Gipfel ist stets im Blick, aber es wäre
vermessen, das Ziel in einem Schritt zu erreichen.
Es braucht Geduld, jeden Schritt einzeln zu nehmen, wenn
der Gipfel doch so klar sichtbar ist.

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Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht
Key Activities
✓ Case for Change bzw. Change
Vision (gemeinsam) erarbeiten
✓ Aufbau LACE sowie Agile CoP
✓ Awareness (bzw. Support) von
(relevanten) Leadership Teams
✓ Das «Why» der Lean-Agile
Journey kommunikativ
begleiten
✓ Basis Schulungen aller
Mitarbeitenden
✓ Erste Erfolgsgeschichten
realisieren und kommunizieren
Phase 1:
Awareness und Basics
Key Activities
✓ Erste agile Teams & Team of
Teams aufbauen (bspw. Agile
Release Trains)
✓ Agile Teams coachen, um
Schritt für Schritt
weiterzuentwickeln, dabei das
«Why» in den Vordergrund
stellen
✓ Leadership Support erhöhen
✓ Weitere Erfolgsgeschichten &
Reiseberichte sammeln und
verbreiten, damit das «Why»
immer mehr Personen inspiriert
Phase 2:
Agile Teams & Team of Teams
Key Activities
▪ (Business) Agilität in ersten
Organisationseinheiten
«ganzheitlich» einführen (bspw.
Agile Finance, Agile HR, Lean
Portfolio Mgmt etc.)
▪ Weitere agile Teams & Team
of Teams aufbauen (bspw. Agile
Release Trains)
▪ Agile Teams & Teams of Teams
coachen, dabei das «Why» in
den Vordergrund stellen
▪ Leadership Support weiter
erhöhen
▪ Weitere Erfolgsgeschichten &
Reiseberichte sammeln und
verbreiten, damit das «Why»
immer mehr Personen inspiriert
Phase 3:
Agile Value Streams
Key Activities
▪ (Business) Agilität in weiteren
Organisationseinheiten
«ganzheitlich» einführen (bspw.
Agile Finance, Agile HR, Lean
Portfolio Mgmt etc.)
▪ Leadership Support weiter
erhöhen
▪ Weitere Erfolgsgeschichten &
Reiseberichte sammeln und
verbreiten, damit das «Why»
immer mehr Personen inspiriert
▪ (Business) Agilität als
organisationale Kompetenz
etablieren und kontinuierlich
weiterentwickeln
Phase 4:
Organisationsweite Agilität

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Verhindere Perfektion, um eine Lernkultur zu etablieren
Deliver
Erreichungsgrad PI Objectives (95%)
Delight
Stakeholder Zufriedenheit (3.72 / 5.00)
Enjoy
Mitarbeiter Zufriedenheit (7.1 / 10)
Adapt
Agility Health Check - Reifegrad (3 / 5)
71%
71%
N.A. 74%
73%
N.A.
95%
93%
65%
61%
39% 61%

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Starte mit Doing Agile und erkläre immer wieder das «Warum»
Schritt 1:
Etabliere Agile Praktiken &
Erkläre dabei das «Warum»
Schritt 2:
Etabliere Agiles Mindset &
Erkläre dabei das «Wie»

3x3: Drei Learnings mit drei konkreten Take Aways aus der Praxis
Agilität ist eine Business-Kompetenz, die alle Betrifft
1
Nur kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen
▪ Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht
▪ Verhindere Perfektion, um von Anfang an eine Lernkultur zu etablieren
▪ Starte mit Doing Agile und erkläre immer wieder das «Warum»
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Ohne professionelles Transformationsteam keine Transformation
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Ohne professionelles Transformationsteam …
Frei nach dem Komiker Peach Weber: «Ich wollte mit dem
Fahrrad von Aarau nach China fahren. In St.Gallen hatte ich
einen Kettenriss. Da bin ich wieder zurück»
Transformationen ohne professionelles
Transformationsteam sind für die Reise in etwas so gut
vorbereitet, wie es Peach Weber mit seinem Velo-Trip nach
China war.
… keine Transformation

26.04.2021 | 18
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Fehlende Kapazität macht die Transformation zum Hobby
CoP
CoI
Entwickler
Projektleiter
PO
Scrum
Master
FK Agilisten
Enterprise
Architektur
Portfolio
Manager
Top
Mgmt
Übrige
Stakeholder
«Hobby»
Kernteam

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Pro 100 Mitarbeitende auf der Reise braucht es ca. 1 Agile Coach
Mittelfristiger Bedarf (2020-2023)
Jedes Team hat
ca. 10
Mitarbeitende
Jedes Team hat
1 «Servant Leader» (Scrum
Master, Teamleiter, Projektleiter)
Je 10 «Servant Leader» braucht es
ca. 1 Agile Coach
~10
Mittelfristig braucht
Operations Technology
ca. 10 FTE für Agile Coaches
Stabiler Bedarf:
Anzahl Teams nehmen zu, der Aufwand nimmt ab
Teamgrösse
Zeit
Agile
Coaches
Anzahl betreute
Teams
Agile Coaches …
▪ … befähigen die Mitarbeitenden zu den neuen Rollen
▪ … erhöhen die Selbstorganisation der Teams
▪ … befähigen Teams zur kontinuierlichen
Weiterentwicklung
▪ … helfen uns bei der strukturellen Anpassung zur Agile
Transformation
Warum braucht es Agile Coaches?
▪ Eine agile Transformation ohne agile Coaches ist wie
eine Kreuzfahrttour ohne Schiff: Möglich, aber
mittelfristig eher schädlich als nützlich
▪ Reduktion im Overhead, u.a. durch flachere Hierarchie
▪ Erhöhung im Outcome, u.a. durch Leistungsoptimierung

26.04.2021 | 20
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Leadership ist für die agile Transformation wie die Hefe für’s Brot:
Ohne geht’s nicht auf
Leadership als Vorbild
▪ Schulungen teilnehmen
▪ Neues Verhalten fördern
▪ Eigenes Verhalten anpassen

3x3: Drei Learnings mit drei konkreten Take Aways aus der Praxis
Agilität ist eine Business-Kompetenz, die alle Betrifft
1
Nur kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen
2
Ohne professionelles Transformationsteam keine Transformation
▪ Fehlende Kapazität macht die Transformation zum Hobby
▪ Pro 100 Mitarbeitende auf der Reise braucht es ca. 1 Agile Coach
▪ Leadership ist für Transformation wie die Hefe für’s Brot: Ohne geht’s nicht auf
3
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3x3: Drei Learnings mit drei konkreten Take Aways aus der Praxis
Agilität ist eine Business-Kompetenz, die alle Betrifft
▪ Nicht das Zielbild ist wichtig, sondern die gemeinsame Erarbeitung
▪ Agilität muss überall umgesetzt werden. Das «Wie» ist überall anders
▪ Starte mit bestehenden Frameworks, um theoretische Diskussionen zu vermeiden
1
Nur kleine Schritte führen zu grossen Veränderungen
▪ Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht
▪ Verhindere Perfektion, um von Anfang an eine Lernkultur zu etablieren
▪ Starte mit Doing Agile und erkläre immer wieder das «Warum»
2
Ohne professionelles Transformationsteam keine Transformation
▪ Fehlende Kapazität macht die Transformation zum Hobby
▪ Pro 100 Mitarbeitende auf der Reise braucht es ca. 1 Agile Coach
▪ Leadership ist für Transformation wie die Hefe für’s Brot: Ohne geht’s nicht auf
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#max{Value}
#min{Waste}