El gobierno de Canadá busca modernizar y transformar la provisión de servicios públicos priorizando la experiencia del ciudadano. El CIO de Canadá trabaja para estandarizar procesos, racionalizar aplicaciones, gestionar el portafolio de TI de manera integral y definir nuevas estrategias que aprovechen las tecnologías para mejorar la transparencia y facilitar la interacción de los ciudadanos con el gobierno.
2. Canadá: estandarizar, consolidar y
modernizar
Modernizar y transformar la
provisión de servicios en el
"front office“ y en el "back
office"
priorizando el "front office",
para plasmar y sostener
servicios ágiles e innovadores
en beneficio de los ciudadanos
y las empresas.
Corina Charette,
CIO de Canadá
3. Canadá: gestionar el portafolio
Como estrategia contribuyente
al planeamiento de inversiones
en TI con una visión del
conjunto del gobierno,
trabajamos para lograr una
mejor comprensión de todo
nuestro portafolio mediante el
uso de aplicaciones de gestión
de portafolios
Corina Charette,
CIO de Canadá
4. Canadá: Racionalización de
Aplicaciones TI
Para reducir costes,
lograr mayores eficiencias y
apoyar la vasta agenda de
transformación
Ejemplo: Recursos HumanosCorina Charette,
CIO de Canadá
5. Canadá: Rol del CIO
Como líderes, los CIO deben
plasmar nuevas estrategias para
compatibilizar y dar oportuna
respuesta a estas tendencias en
sentido opuesto, renovando e
innovando velozmente con
presupuestos ajustados
Su rol se ha fortalecido con la
creación de Servicios
Compartidos Canadá
Corina Charette,
CIO de Canadá
6. Canadá: el Ciudadano en el Centro
Desafío: responder a las
expectativas de los canadienses
aprovechando el potencial ofrecido
por las TIC.
Los ciudadanos se benefician con:
- una creciente transparencia
- interactuando con diferentes
departamentos y niveles de
gobierno a través de canales –
integrados, simples, oportunos y
seguros- de provisión de servicios..
Corina Charette,
CIO de Canadá