Jesús Manrique 28.553.968 Contaduría Pública S28.

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Alumno:
Manrique Jesús C.I. 28.553.968
S 28.
Valencia, 2023.

2. a. DEFINA QUE ES EL ESTUDIO DE MERCADO Y SU IMPORTANCIA.
Un estudio de mercado es un proceso realizado para indagar en las
preferencias de potenciales compradores o interesados en un producto o servicio para
tener un panorama claro que garantice la toma de decisiones acertadas.
La importancia de hacer un estudio de mercado radica
en la posibilidad de asegurar el éxito de cualquier
emprendimiento, ya que el conocer el entorno en el cual se
desarrollará dicho proyecto, permite a cualquiera realizar una
planeación adecuada.
b. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN CONTIENE EL ESTUDIO DE MERCADO?
El estudio de mercado se realiza a través de un conjunto de investigaciones sobre:
✓ La competencia.
✓ Clientes
✓ Demanda
✓ Oferta
✓ Características del entorno
✓ Canales de distribución
✓ Lugares de venta del producto
✓ Publicidad.
✓ Promoción.
c. ¿COMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS?, EXPLIQUE CADA
UNO DE ELLOS.
1. Productos de consumo.
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su
consumo personal.
Estos pueden ser:

3. 1.1. Los productos de conveniencia: Son bienes y
servicios de consumo que el cliente suele adquirir con
frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de
comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes
para ropa, los dulces, revistas, etc.
1.2. Los productos de compra: Son bienes y servicios
de consumo adquiridos con menor frecuencia que los
clientes comparan cuidadosamente en términos de
conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los
automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
1.3. Los productos de especialidad: Son
bienes y servicios de consumo con características
de marca únicos, por los cuales un grupo
significativo de compradores está dispuesto a
realizar un esfuerzo de compra especial. Por
ejemplo, el automóvil marca Lanborghini, una casa
de mayor inversión en un lugar determinado o productos que el consumidor
requiera un esfuerzo de viajar por el tipo de especialidad.
1.4. Los productos no buscados: Son aquellos
bienes de consumo que el consumidor no
conoce o que conoce, pero normalmente no
piensa comprar. El consumidor no busca las
innovaciones más importantes hasta que las
conoce gracias a una estrategia de publicidad.
d. EXPLIQUE DETALLADAMENTE LO QUE ES UN PRODUCTO, SUS
CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES.
Un producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos
tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del
vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces
de satisfacer sus necesidades o deseos.

4. Las características de un producto son sus rasgos; los beneficios son las
necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos. Algunos ejemplos de esos
rasgos son: tamaño, color, potencia, funcionalidad, diseño, horas de servicio y
contenido estructural.
e. ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA CREACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
EN LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO?
Estos estudios te permiten conocer si hay demanda insatisfecha en lugar
donde planeas emprender y vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre el
público.
Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos individuos o empresas
desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto
productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como
sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él.
f. ¿COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO NACIONAL EN LA
ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO?
El producto interno bruto es el valor monetario de los bienes y servicios finales
producidos por una economía en un periodo determinado.
El Producto Nacional Bruto (PNB) es un indicador que nos muestra la cantidad
de bienes y servicios finales generados con los factores de producción (tierra, trabajo
y capital) de un país y un periodo de tiempo dado, aunque estos factores se
encuentren fuera de dicho país. La diferencia, por tanto, con el PIB es que éste último
tiene en cuenta la producción generada dentro de un mismo país,

5. independientemente de si se han utilizado para ello factores de producción nacionales
o extranjeros.
g. ¿QUÉ ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO?
La oferta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren
y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado
para satisfacer necesidades o deseos y en cuanto a cada una de ellas.
Para el estudio de mercado, este brinda el conocimiento acerca si la oferta es
mayor que la demanda, lo cual, debido a esto, los precios bajan. Si es así, en el peor
de los casos, las empresas tienen dificultades para vender sus mercancías y servicios
obteniendo un beneficio. En el caso inverso, si la oferta no cubre la demanda, los
precios suben y los consumidores tienen dificultades para pagar el producto deseado.
En ambos casos, el mercado suele regularse solo. Si bien la relación concreta entre
ambos conceptos se puede ver en la curva de oferta y demanda representada
mediante un diagrama.
h. ¿QUÉ ES LA DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO?
La demanda es una descripción de todas las cantidades de un bien o servicio que un
comprador estaría dispuesto a comprar a todos los diferentes precios.
La demanda del mercado muestra, para cada precio, la cantidad que los
demandantes estarán dispuestos a demandar. A precios bajos, las cantidades que los
consumidores desearán demandar serán elevadas, y conforme el precio va aumentando, la
cantidad que desearán demandar será menor.

6. i. DEFINA QUE ES UN CANAL DE DISTRIBUCION Y SU IMPORTANCIA.
Se denomina canal de distribución al camino seguido en el
proceso de comercialización de un producto desde el fabricante
hasta el usuario industrial o consumidor final.
El canal de distribución se convierte en un medio
importante de ventas de los servicios que ofrece una empresa.
Se entiende como canal de distribución al camino que un producto sigue desde su
producción hasta el consumidor final. A través de estos canales conseguimos ampliar
nuestro mercado.
j. EXPLIQUE LA ESTRUCTURA DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACION
La comercialización está compuesta por todas aquellos organismos y actividades
que tienen asiento en el comercio de una sociedad. En sentido general, se refiere al
conjunto de organizaciones, actividades y legislaciones que dan forma al comercio.
1. Canales de Distribución para Productos de Consumo: este canal, se divide
a su vez en cuatro tipos:
• Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores):
Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el
productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de
mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y
aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario.
• Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y
de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de
intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes,
supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras,
boutiques, entre otros).
• Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas,
de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de
canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1)
los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta
al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas
que los adquieren para revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya

7. actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor
final).
• Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los
Agentes Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los
Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal contiene tres niveles
de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas
comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a
establecer tratos comerciales; no tienen actividad de fabricación ni tienen la
titularidad de los productos que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los detallistas.
2. Canales de Distribución para Productos Industriales o de Negocio a
Negocio:
• Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial):
Este tipo de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que
es el más corto y el más directo.
• Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a
Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel de
intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es utilizado
con frecuencia por productores o fabricantes que venden artículos
estandarizados o de poco o mediano valor. También, es empleado por
pequeños fabricantes que no tienen la capacidad de contratar su propio
personal de ventas.
• Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los
Agentes Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este
tipo de canal de un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan
las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales y
ayudando a establecer tratos comerciales.
• Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (del
Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los
Distribuidores Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales): En este
canal de tres niveles de intermediarios la función del agente es facilitar la venta
de los productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar los
productos hasta que son requeridos por los usuarios industriales.

8. k. ¿QUÉ SE DEBE CONSIDERAR PARA SELECCIONAR EL CANAL DE
DISTRIBUCIÓN ADECUADO?
Debe ser considerado de acuerdo a distintos puntos, y a la necesidad del bien o
servicio. Los canales de distribución son fundamentales. Entre ello, debemos tomar
en cuenta:
• El tipo de producto
• El precio del producto
• La promoción de marca
• El posicionamiento del producto.
l. ¿QUÉ ES UN MARGEN DE COMERCIALIZACIÓN?
El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana
o pierde por la venta de un determinado producto o servicio. Se
calcula mediante la diferencia entre el precio de venta y el precio
de coste de ese producto o servicio.
m. ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA FIJACIÓN DE PRECIOS EN LA ETAPA DE LA
COMERCIALIZACIÓN?
Dado que las ventas son la única fuente de ingresos de
una empresa, la fijación de precios determinará las ganancias
netas que obtendrá tu negocio. Por lo tanto, refleja el
rendimiento de recursos y tiempo invertidos en la producción,
distribución, promoción y venta de un producto.
La fijación de precios en la etapa de la comercialización permite evaluar
elementos de las estrategias de mercadeo, particularmente sensibilidad de precios.
Reposicionamiento de productos. Predecir aproximaciones de participación de
mercado.

9. n. ¿QUÉ ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y QUE IMPORTANCIA TIENE?
El punto de equilibrio o umbral de rentabilidad se refiere a la cantidad de
producto que debes vender a un precio determinado para recuperar el dinero que
invertiste al montar el negocio, sin todavía recibir ganancias.
El punto de equilibrio es establecido a través de un cálculo que
sirve para definir el momento en que los ingresos de una empresa
cubren sus gastos fijos y variables, esto es, cuando logras vender lo
mismo que gastas, no ganas ni pierdes, has alcanzado el punto de
equilibrio.
AUTOEVALUACIÓN
1. MENCIONE CUAL ES EL OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado tiene como objetivo conocer las posibilidades de
oportunidades para para el logro de un equilibrio entre la demanda de los productos,
y su cantidad, referente a la producción, el desarrollo, posibilidades competitivas.
2. ENUMERE QUE TIPO DE INFORMACIÓN EXISTE PARA REALIZAR EL
ESTUDIO DE MERCADO
• La información interna: su fuente de estudio se basa en la producción para
estudiar las capacidades de producción.
• La información externa: información obtenida por acciones en el mercado.
• La información primaria: empleada por primera vez para lograr objetivos.
• La información secundaria: ya ha sido utilizada para comercialización del
producto.
3. MENCIONE COMO SE CLASIFICAN LOS BIENES Y SERVICIOS Y DE
UNA BREVE EXPLICACIÓN DE SUS CARACTERÍSTICAS
a) Bienes y servicios según su disponibilidad:
• Bienes libres: son abundantes, y son disponibles de manera gratuita,
proveniente de la naturaleza.
• Bienes económicos: son producidos con ciertos recursos escasos, los cuales
tienen un precio, además de llevar una actividad para obtenerlos.
b) Bienes y servicios según su tangibilidad:

10. • Bienes materiales: de naturaleza tangible.
• Bienes inmateriales: de naturaleza intangible.
c) Bienes y servicios según su uso:
• Bienes de consumo: satisfacen directamente a la necesidad del consumidor.
• Bienes de capital: sirven para producir otros bienes, no satisfacen una
necesidad inmediata.
d) Bienes y servicios según sus grados de elaboración:
• Bienes finales: listos para su consumo.
• Bienes intermedios: son utilizados para la producción de otros bienes.
e) Bienes y servicios según su propiedad:
• Bienes públicos: se pueden consumir de manera conjunta para la sociedad,
un ejemplo de esto es una plaza.
• Bienes privados: pertenecen a una persona o empresa, no para la sociedad.
Ejemplo, una laptop.
f) Bienes y servicios según su relación.
• Bienes sustitutivos: cubren una misma necesidad, consumir uno no implica
consumir otro.
• Bienes complementarios: deben utilizarse conjuntamente.
• Bienes independientes: no tienen relación entre ellos.
4. EXPLIQUE QUE ES LA DEMANDA ACTUAL
Es un análisis el cual busca analizar con determinación, el volumen, de
bienes como servicios, que el potencial consumidor o los clientes están
dispuestos a pagar y adquirir.
5. EXPLIQUE POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA LA DEFINICIÓN DEL
ESTUDIO DE MERCADO LA SEGMENTACIÓN DE ÉSTE
Determinar con precisión las necesidades de cada uno de los grupos, de
tal manera que las empresas así puedan atender mejor, brindado ayuda a
comprender los subgrupos que conforman su audiencia para que pueda
adaptar sus productos y su comercialización.

11. 6. DESCRIBE EL PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR EL CONSUMO
NACIONAL APARENTE.
El consumo aparente expresa la cantidad de producto que consume una región
o país en un determinado periodo de tiempo, y se estima con base en la producción
doméstica más la balanza comercial y el consumo de inventarios.
Consumo aparente es la disponibilidad de un producto; se obtiene de sumar
producción e importación y restar las exportaciones.
7. DIFERENCIA DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN QUE EXISTE
PARA UN PRODUCTO INDUSTRIAL.
Los bienes industriales que viajan desde el lugar de producción, hasta los
consumidores finales, se conocen como canales de distribución industrial.
Aquí hay menos intermediarios y con un canal más corto. Sin embargo, en
este canal, existen subcanales que son de mucha utilidad para que esta vía
funcione de forma eficiente:
• Información técnica: Los bienes industriales son adquiridos en su mayoría por
usuarios industriales en grandes cantidades. Por lo tanto, se compran
directamente al fabricante de la fuente de suministro.
• Compra a granel: El usuario adquiere los productos principalmente de forma
técnica. Es decir, se refiere a la información técnica relativa al rendimiento, el
estándar del producto, la instalación de la maquinaria, los servicios de
mantenimiento, etc. no puede ser proporcionada de manera fiable a través de
los intermediarios.
8. ENUMERE 5 PASOS QUE UN ANALISTA DE PROYECTOS DEBE
SEGUIR EN EL ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO.
a) Encuestas: evaluación periódica de proyecto en ejecución.
b) Segmentación pública objetiva.
c) Conocimiento e investigación al respecto de las competencias en el mercado.

12. d) Regulaciones del mercado: conocer las distintas ordenes que puede tener un
producto bien o servicio en el mercado.
e) Informe final de análisis sobre todas la información obtenida y analizada.
9. EXPLIQUE QUE ES EL MARGEN COMERCIAL O DE
COMERCIALIZACIÓN
La tasa de margen comercial indica la proporción del margen logrado en
relación con el precio de coste de un producto. Por lo tanto, permite comparar la
rentabilidad de los diferentes productos de una misma gama con respecto a otros
productos del mercado.
10. INDIQUE 2 FORMAS DE CÓMO SE FIJA EL PRECIO DE LOS
PRODUCTOS EN EL MERCADO.
a) Estrategia de precios en relación con la competencia
Hay varias posibilidades de precios con base en este criterio. Cuando los
precios de la competencia son más bajos que los de tu compañía, será necesario que
la diferencia esté justificada para los compradores; a este precio se le conoce como
precio primado.
Si los precios de tu producto fueran más bajos que los de la competencia, se
compensarán las desventajas ante la oferta contraria; a esto también se le conoce
como precio descontado. O bien, con un precio medio (que podría resultar similar al
de la competencia) dejas espacio a la preferencia libre del consumidor.
b) Estrategia diferencial
Las estrategias diferenciales te permiten llegar a distintos tipos de
consumidores, es decir, son funcionales en mercados heterogéneos. Se aplican
especialmente cuando la marca comienza una campaña para atraer consumidores y
se necesitan distintos precios de presentación, de tal forma que los descuentos
coincidan directamente con el margen y los beneficios. Entre las alternativas que
existen, los precios pueden tener descuentos u ofrecerse por paquete.

13. 11.EXPLIQUE EN QUE CONSISTE HACER UN ANÁLISIS DE OFERTA
Un análisis de oferta se utiliza para determinar y medir las diferentes
cantidades y condiciones en la que una economía puede y quiere poner a la
disposición del mercado un producto, sea bien o servicio.
Este nos permite entonces, conocer más allá a la disposición de ventas,
clientes, vendedores, cantidades, capacidad de producción, lapsos de tiempo y precio
en relación a su estudio de mercado.