2. ¿Cómo? si una de las cosas que más odio es
vender!” Posiblemente sea lo primero que
te vino a la mente al leer lo de
mayúsculas, bueno pues nosotros nos
atrevemos a decírtelo
Una de las cualidades más importantes
con las que debes contar como empresario
y emprendedor, es saber vender, ya que
mejorar tus capacidades de ventas te
permitirán multiplicar tus ingresos de
forma rápida y efectiva.

3.  Y déjame te digo algo, no tiene que ser nuevo esto
para ti, ya que desde pequeños todos nos
vendemos, cuando lloramos de bebes vendemos
nuestra necesidad de tener o querer algo, al ir a
una entrevista de trabajo nos vendemos, pero es
necesario saber vendernos mucho Mejor!

4. Es por eso que te recalcamos una y otra vez la necesidad
de capacitarse continuamente con nosotros y el
material de apoyo que te ofrecemos, y mostrarse como
alguien experto y diestro en un determinado tema para
que la otra persona “te compre a ti” y con ello la
oportunidad de hacer el negocio y mejorar su calidad
de vida y así puedas duplicar esto con tus socios.

5.  Para que tu puedas contar o relatar la “historia” del
producto BEAUTYLIFE que ofreces, necesitas
conocer y utilizar adecuadamente un conjunto de
técnicas de venta que te permitirán presentar el
producto mediante un proceso de suave fluidez (de
la entrada al cierre) para de esa manera, poder
obtener la respuesta mas deseada por ti, por
ejemplo, la compra del producto.

6. Si te decides a CREER que puedes, entonces podrás
CREAR tu destino.
Con nuestro SISTEMA ¡lo lograrás!
Recuerda: “La habilidad #1 que debes
desarrollar para tener éxito en los negocios
y ganar más es:
Robert Kiyosaki (Autor del libro: Padre Rico, Padre Pobre).

7.  Los fuertes de que te deben caracterizar, se basan en tres
componentes:
Nadie posee 10 puntos en las tres materias

8. ¿Qué es lo que vendes?. En primer lugar, TU eres lo
que se vende. Por eso, sobre los tres puntos antes
mencionados, debes conocer cuál de ellos es tu
fuerte, para saber como orientar la explicación sin que
se noten las deficiencias de los otros dos.

9. En segundo lugar, debes conocer el producto o servicio
que usted vende.
Cuanto más profundice, mejor para usted.
Estará preparado para enfrentar eventuales clientes
que le consultarán como si tu hubieras fabricado el
producto.

10. La actitud es el conjunto de respuestas que el ser
humano manifiesta cuando se encuentra ante
determinadas personas, situaciones, lugares y objetos.
Por tanto, las acciones que manifiestan actitudes o
respuestas positivas en todo momento, ante toda
persona y en todo lugar, constituyen una de las más
importantes cualidades que debes tener.

11. Sin embargo…
Principalmente, demostrando lo siguiente:

12. Que es la capacidad de sentir y demostrar
que se tiene una imperiosa necesidad.
Por ejemplo:
De lograr los objetivos propuestos.
De generar y cultivar buenas relaciones con
los clientes.
De coadyuvar en el mantenimiento y
mejoramiento de la imagen de la empresa.
De colaborar a los compañeros de trabajo,
ETC.

13. Que está relacionada con el valor ó la audacia que es
preciso tener para lograr los objetivos
propuestos, además de mantenerse firme para cumplir
con los compromisos contraídos con los clientes y con
uno mismo.

14. Que implica manifestar fervor o pasión en las
actividades que se realizan, por ejemplo, en las
presentaciones, capacitaciones o eventos realizados
por BEAUTYLIFE o en todo aquello que se hace para
mejorar la imagen de la empresa.

15. Que es la capacidad de
mantener la calma o
demostrar tolerancia aún
en las situaciones más
difíciles y
complicadas, por
ejemplo, cuando algún
cliente presenta su
reclamo de forma airada.

16.  Que significa ser por
naturaleza una persona
activa y diligente en todas las
actividades que se realizan.
Que implica ser una
persona veraz y con un
accionar sin
engaños, hipocresias, ni
mentiras.

17. Que está relacionada con el acto de cumplir con las
políticas y normas de BEAUTYLIFE, y también, con los
compromisos contraídos con tus socios o clientes.

18. Que es la capacidad de
tener arrojo, valor y audacia
aún en medio de la
oposición (por ejemplo de
la competencia) o los
desaires (que a veces hacen
l gente); persisitiendo hasta
el final para lograr los
objetivos propuestos.

19. Que implica ser una
persona
íntegra, recta, incorrup
tible y leal. Aspectos
indispensables para
mantener una buena
imagen tanto al
interior de la empresa
como en el mercado.

20. Otra de las cualidades que debes poseer, está relacionada
con las habilidades o conjunto de capacidades y destrezas
que necesitas tener para desempeñar adecuadamente tus
funciones.
 En ese sentido, existen dos tipos de habilidades que debes
poseer:
1) Habilidades personales
2) Habilidades para las ventas.

21. O capacidad de
atender a lo que dicen los clientes
además de comprender lo que en
realidad quieren expresar o manifestar.
Es decir, tener la
facultad de recordar, por ejemplo, las
características, ventajas y beneficios de
los productos, los nombres de los
clientes, etc.

22. Ser Creativo:
Implica tener la capacidad de
brindar buenas ideas en los
momentos en que se las
necesita, por ejemplo, para
abordar a un cliente
potencial, cerrar una venta con un
cliente dificil, etc.
Tener Espíritu de Equipo:
Es decir, ser accesible y estar
siempre dispuesto a colaborar con
los demás.

23. O tener la capacidad de realizar
algo sin necesidad de ser controlado o supervisado por
otras personas.
Es decir, tener la destreza para decir o
hacer algo que es necesario sin ofender a la otra parte
(por ejemplo, a los clientes o socios), pero al mismo
tiempo, sin dejar que ellos saquen ventaja de la
situación.

24. Consiste
en saber cómo decir las cosas de
forma apropiada y coherente.
Implica tener la
facilidad de sentir una situación o
sentimiento de la otra parte (por
ejemplo, de los clientes o socios)
como si fuera propia. Dicho en otras
palabras, consiste en ponerse en el
lugar de otros.

25.  Este tipo de habilidades, a diferencia de las
habilidades personales, pueden irse desarrollando
con esfuerzo, disciplina y el apoyo de la empresa.

26. Encontrar clientes
Generar y cultivar relaciones con los
clientes
Determinar las necesidades y deseos
de los clientes
Hacer presentaciones de venta eficaces
Cerrar la venta
Brindar servicios posventa
Retroalimentar a la empresa de lo que
sucede en el mercado

27. Otra de las cualidades
indispensables que debe
tener el vendedor está
relacionado con los
conocimientos (todo
aquello que sabe, conoce y
entiende) que son
necesarios para que
desempeñe
apropiadamente sus
funciones.
En ese sentido, el
vendedor necesita tener
los siguientes
conocimientos:

28. En ese sentido, el vendedor necesita tener los
siguientes conocimientos:
: Nuestra
historia, misión, normas y políticas de venta, nuestros
productos, servicios, tiempos de entrega, localización de
nuestras oficinas y sucursales, etc.

29. Las características
(usos, aplicaciones, tiempo en el que
ves los resultados etc.), ventajas
(fortalezas
con relación a otros similares de la
competencia) y beneficios (lo que
obtienen en realidad al poseer el
producto).
Implica
saber quiénes son los clientes actuales
y potenciales, cuáles son los
competidores, qué productos son los
que tienen mayor impacto etc…

30. Recuerda que el mantenerte siempre en constante
aprendizaje, llenarte de información, te dará poder,
ya que si la persona cree y confía en lo que le estás
diciendo se hará mucho más fácil el proceso de
cualquier cierre, por ello debemos ser y parecer
expertos, así todo se hará mucho más fácil.

31. Nos gusta mas hablar que escuchar y
casi todos estaríamos dispuestos a
admitir que es mejor hablar que
escuchar.
Hablar es señal de autoridad y
actividad, mientras que escuchar
parece ser un empeño pasivo.
El hecho es que se ha demostrado que
el escuchar es algo activo, es trabajo
mental.

32. No somos tan buenos
escuchas como creemos
La mayoría escuchamos
apenas con un 20 % de
eficiencia.
No podremos tener éxito
como empresarios si solo
escuchamos una quinta parte
de lo que se está diciendo.
Las ventas efectivas requieren
destrezas efectivas en el arte
de escuchar

33. El saber escuchar es la clave del arte
de vender que nos permite
determinar lo que el cliente desea y
necesita.
Si no dominamos este arte no
podemos poner en práctica nuestras
otras destrezas.
Por otra parte, si escuchamos
demasiado y no hablamos lo
suficiente, podemos perder el
control de la entrevista de ventas.
Es frecuente evaluar la capacidad de
escuchar en términos de
conversaciones de final abierto.

34. El proceso de escuchar se compone
de técnicas sencillas:
Planes anticipados
Toma de notas
Preguntas adecuadas en el momento
adecuado
Estar atentos a lo que
escuchamos, verificando los datos.
El hábito de saber escuchar produce
una gran mejoría no solo en tus
ventas, si no en tu propia vida, en tu
entorno.

35. Son muy pocas las personas que se despiertan pensando en comprar
algo que mejore su salud, la gran mayoría tiene otras cosas en mente
Por tanto, para lograr el éxito en la gestión de venta es indispensable
atraer la ATENCIÓN del posible comprador del producto
BEAUTYLIFE, lo que implica “romper” una barrera llamada
“indiferencia”.

36. : La mayoría de las personas
son sensibles a los halagos sinceros acerca de su
empresa, oficina, trayectoria
académica, habilidades, hobbies o por su interés en un
tema particular.

37. Casi todos los seres humanos somos curiosos por
naturaleza. Piensa, ¿cuándo fue la última vez que viste
una novela en la televisión solo por la curiosidad de
saber como termina?
Ahora, para generar curiosidad, se necesitas el empleo
de preguntas o artificios (honestos, nada de trampas).

38. Por ejemplo:
¿Le interesaría saber como ganar mas dinero, teniendo
mas tiempo libre y ayudando a mucha gente?
¿Le gustaría conocer un tipo de negocio que le
permitirá obtener un ingreso adicional en su tiempo
libre?

39. Para ello, puedes recopilar información trascendente y que
esté relacionado con el producto, para luego, convertirlo en
una frase que se relacione con lo que tu prospecto necesita.
Si piensas utilizar esta técnica de venta, no olvides una
recomendación muy importante:

40.  Algo que “saca de esquemas” a muchas personas y
que captura su atención es la sensación de conocer
una noticia novedosa; y que además, le
representará algún beneficio.

41. Una vez que se ha capturado la atención del posible
comprador (que por cierto, suele durar muy poco), se
necesita crear un interés hacia BEAUTYLIFE y
retenerlo el tiempo suficiente como para terminar la
presentación. Para ello, te recomendamos realizar lo
siguiente:

42. Ayudar al prospecto a identificar y reconocer que tiene
una necesidad o que se encuentra ante un problema:
Ninguna persona va a comprar a menos que reconozca
una necesidad, deseo ó problema;
Y tu función, es ayudarlo a descubrir, aclarar e
intensificar esa necesidad o deseo. Para lograr esto, se
recomienda hacer lo siguiente:

43. Guiar al posible prospecto haciendo preguntas de lo
que le agrada, lo que le disgusta o acerca de sus
esperanzas, temores y problemas, de tal forma, que
llegue por sí mismo a la conclusión de que necesita
algo, o que desea alguna cosa en especial, o
sencillamente, que tiene un problema.

44. Hazle unas cuantas sugerencias
tentadoras sobre la forma en que
BEAUTYLIFE puede beneficiarlo y
explícale detalladamente qué es lo que
hace el producto, cómo funciona y qué
servicios adicionales le puedes ofrecer.
Menciona las ventajas mas importantes
que tiene el producto, con respecto a
otro similar de la competencia (sin
mencionar el nombre de el
competidor).
También es muy necesario presentar
una lista de las ventajas de tener o
adquirir el producto o servicio y las
desventajas de no tenerlo.

45. Este paso no se puede decir que sea el más importante
porque es una consecuencia de los 3 pasos anteriores.
En todo caso, es la parte definitiva porque en ella se
produce el resultado que se desea obtener: “El pedido o
la orden de compra”.

46. El del prospecto: Quien está evaluando si los beneficios del
producto van a satisfacer su necesidad o deseo, o van
solucionar su problema, y además, esta comparando las
ventajas y desventajas de tener o no el producto o servicio.
Y el tuyo: Considera que es el momento oportuno para
ayudarlo a decidirse por la compra y para persuadirlo de
que actúe sin demora.

47. Evitar una atmósfera de presión:
Es decir, que no se debe insistir
demasiado, porque se terminará
irritando al cliente.
Establecer razones para comprar:
Pero, basados en hechos y beneficios
que satisfacen sus necesidades o
deseos, o solucionan sus problemas.

48. Pedir la orden de compra: Da por hecho que
el esta seguro de comprar el producto. No
hagas preguntas como ¿ Entonces, Juanita te lo
llevas, o no? ó ¿Tienes alguna
duda?, porque, estarás de acuerdo, es mas que
obvio, ella tiene todas las dudas del mundo.
Mejor hazle preguntas como ¿Entonces como
complementamos tu kit, para que este mes ya
lo empieces a probar y obtengas los resultados
que este ofrece? ó ¡Perfecto entonces te llevas
tu kit y la próxima semana nos vemos en las
oficinas BEAUTYLIFE para conozcas mas de
los servicios que te podemos ofrecer!!!

49. Mientras escuchamos al cliente conviene
mantener el control visual y ofrecer
confirmación verbal y no verbal de
que, de hecho estamos escuchándolo.
Incluso si el cliente habla sin cesar, es
importante seguir escuchando. Tal vez
seamos los beneficiarios de palabras
“inadvertidas” que pueden ofrecernos un
ángulo para una venta exitosa. Siempre
podremos volver a encauzar una
conversación que se desvíe del
punto, mediante una pregunta guía.

50. Es frecuente que los clientes expresen en forma verbal
lo que creemos que quieren y no lo que realmente
quieren.
Al escuchar y observar atentamente al cliente podemos
ayudar a reconocer un mensaje no expresado y a
solucionar el problema.

51. Las opciones de tu prospecto son a la vez un obstáculo
y una ayuda para ti. Son un obstáculo porque
interrumpen el flujo de una presentación bien
planeada. A veces también son útiles porque pueden
darle información vital para la venta: la clave de la
venta.

52. Alguna vez haz escuchado:
“En realidad eso no es lo que teníamos en
mente…”
“No es lo que necesitamos”.
Lo siento, no nos interesa."
Me atrevería a decirte que son mas de
cinco las veces en las que hemos
escuchado algo así y te voy a decir algo. ¡Es
normal!
Pero aquí te vamos a decir que hacer para
que esto ya no te pase, o si te pasa, como
poder responder correctamente

53. Cuando la gente no esta convencida de adquirir algo, es
porque no averiguamos suficiente sobre él y sus
necesidades, porque no hallamos el problema que
podemos solucionar; y es algo que debemos tomar
como una oportunidad de aclarar las cosas, de reforzar
los beneficios y de mostrar la solución a su problema.

54. Antes, primero es necesario decirte que para evitar
todo tipo de objeciones es necesario que tu hagas la
labor de venta súper bien, entendiendo el proceso de
ventas y lo que hace que la gente compre. Necesitas
conocer profundamente el producto y saber la razón
por la cual la gente debería y quiere comprarlo.

55. Segundo, debes establecer un objetivo y no perderlo
de vista. Mientras sepas a dónde te diriges, no
importa hacia dónde trate de conducirlo el cliente.
Por último, debes ser flexible y tener la capacidad
de ver la situación eficientemente sin olvidar los
intereses del prospecto.

56. Alguna vez te haz detenido a
reflexionar acerca de
Si no lo tienes claro, te presentamos
una serie de pasos que te podrán
ayudar en hacer de la venta una
verdadera ciencia.

57. Los clientes son claves para el éxito de
un negocio multinivel.
Debes ser metódico y ordenado para
alcanzar las metas.
Conócete a ti mismo y también a tus
clientes.
¿Cuántas citas puedes arreglar por día?
¿Cuántas de esas citas terminan en una
venta?
Son preguntas que debes responder
para mejorar tu efectividad y evitar caer
en medidas desesperadas.

58. Te proponemos 5 recomendaciones que te
pueden ayudar a mejorar tu desempeño, en
base al trabajo ordenado y metódico:

59. Trata de medir cuántos contactos tienen
una alta posibilidad de ser prospectos.
Es difícil pensar que alguien que
escuchó tu presentación inicial termine
por interesarse realmente por el
producto, aunque si es posible después
de una excelente presentación, pero
generalmente, solo un pequeño
porcentaje de la gente que te toma el
teléfono o que acepta que le enseñes tu
producto esta interesado.

60. La venta es un negocio de estadísticas (piensa que es
igual al fútbol).
Lleva un registro de cuantos contactos lograste y
cuántos mostraron real interés por tu producto.
Para lograrlo, es vital que logres una comunicación
efectiva y sincera con ellos.

61. Lograrás una venta por cada “x” prospectos y cada uno
te llevará un número promedio de citas, llamadas, etc.
Si no has medido ese porcentaje, es mejor que
empieces por llevar un registro, esto te permitirá
conocer tu nivel de efectividad.

62. Ya sabes cuántos prospectos
necesitas para hacer una venta y
cuántos contactos para lograr un
prospecto, ahora sólo es cuestión de
hacer matemáticas.
Debes enfocarte en lograr ese
numero de contactos y transformarlo
en los prospectos que requieres para
alcanzar la venta. Recuerda de 10
personas que te digan que si, tal vez
solo 5 estarán interesadas y de esas
cinco personas 1 ó 2compraran.

63. 4. Visualiza tu meta de contactos por día.
Si divides el número de contactos entre los días del
mes, te darás cuenta de lo que tienes que lograr cada
día. Un día que no hagas el esfuerzo por lograr los
contactos, te está alejando de la meta.

64. Es probable que al acercarse el
cierre de mes te enfoques en
lograr la meta y que estés mas
preocupado en cerrar ventas que
en hacer contactos, pero lo
recomendable es que mantengas
tu programa de contactos.
Así, las ventas del siguiente mes
no se verán afectadas por que en
tres días no pudiste hacer ningún
contacto.

65. Si sabes que la fuente de tus ventas proviene de los
contactos, es importante que nunca los pierdas de
vista.
Con tu experiencia lograrás mejorar el nivel de
efectividad y ser más certero en la selección de
prospectos.