El gerente financiero en la sociedad del conocimiento. Nuevos escenarios de la gerencia empresarial

Prof- CEAP. Javier Mendoza
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El gerente financiero en la sociedad del
conocimiento.
Nuevos escenarios de la gerencia
empresarial
Universidad central de Venezuela
FACES
CEAP - Doctorado en Gerencia
VI Jornadas de Investigación de FACES
Conectando Ideas con la Sociedad

Objetivos:
-1- Explicar las competencias del gerente financiero
2- Identificar las características;
De la sociedad de la Información
a la sociedad del conocimiento
Conocimiento Técnico
Conocimiento Profesional
Conocimiento Científico
3- Analizar el rol del gerente financiero en la sociedad del
conocimiento

Competencias del gerente financiero
• El rol que debe desempeñar un gerente de finanzas consta de
funciones muy dinámicas, de acuerdo a Mascareñas (1999), debemos
considerar entre ellas:
-La coordinación y el control del dinero de la corporación, la mayor
parte de su empleo consiste en manejar divisas cosa bastante difícil
hoy y mucho peor próximamente. Asi como el empleo de los recursos
de la empresa; en los proyectos de inversión más rentables y la
consecución de los fondos necesarios; debiendo elegir entre las
diversas fuentes financieras; internas y externas.
-La elaboración de planes financieros; rendimientos esperados de la
empresa y necesidades de capital. Así como también es responsable
de la Información Financiera (NIIFs)
- La relación con los mercados financieros y los accionistas y entes
regulatorios.

El gerente o director de finanzas debe coordinar a:
El tesorero, el contralor y el encargado de las relaciones con
inversionistas y terceros
De acuerdo a las siguientes funciones o responsabilidades:
El tesorero es el encargado de obtener y manejar los recursos
financieros de la empresa
El contralor debe ocuparse de la contabilidad y de la emisión de
Estados Financieros de calidad, de acuerdo a las Normas
Internacionales de Información Financiera, de la auditoría y de los
impuestos, entre otras responsabilidades.
Relaciones con inversionistas y entes reguladores, quien debe ser un
profesional capaz de entenderse con todos aquellos que tengan
intereses económicos o legales con la empresa.
-
Responsabilidades
Coordinación

Director o
Gerente
Financiero
Tesorero Contralor Relaciones con
Inversionistas y
terceros
Coordinar y
controlar
Planificación
financiera
(de Inversión)
Información
Financiera
Contable
Estados
Financie ros
(Bajo NIIfs)
Accionistas
Entes
reguladores
Relación con los
mercados
financieros
ImpuestosBúsqueda de
fondos

De la sociedad de la información
a la sociedad del conocimiento
Información o Teoría
Conocimiento
Consiste en datos estructurados
Hasta que los utiliza alguien para
Interpretarlos, procesarlos o
aplicarlos
Permite a quien lo posee la
Capacidad de interactuar
Intelectual (Transmisión) o
Físicamente (aplicación)

Con frecuencia se menciona que la sociedad de la Información; es
un conjunto de datos contenidos en nuevos soportes, que más
tarde dio origen a la Sociedad del Conocimiento que transmite
información y estimula a la creación de nuevos conocimientos
mediante la educación y las Tecnologías de Información y del
conocimiento.
En esta presentación se considera que la Sociedad de la
Información es precursora de la Sociedad del Conocimiento, ya
que para la primera su materia prima es la información y la
segunda procesa la información convirtiéndola en conocimiento,
por tal motivo deben ir enlazadas.
Rubén Cañedo Andalia en su texto De la piedra al Web hace
referencia que el término “Industria de la información” se utilizó
por primera vez por Tadeo Umesao en el artículo titulado “Joho
Sangyo Ron” publicado en Japon en 1964
Información y conocimiento

Entre Sociedad de la Información se difunden a través de los
medios de comunicación datos con el fin de informar. Andalia
señala que la Sociedad de la Información se caracteriza por ser
una:“revolución digital que impulsa cambios estructurales
comparables a los generados por la revolución industrial en el siglo
XIX.
En la Sociedad del conocimiento se usan los datos para buscar la
verdad. En resumen,la característica que diferencia una de otra es
la “sociedad del saber” (Flores, 2003: 87), La población debe
adaptarse a la Sociedad del Conocimiento permitiendo la creación
y desarrollo de conocimiento, evolucionando y creando contenidos,
tejiendo la información, transformándola para diferentes fines.
Diferencias

Clasificación del conocimiento. Ramírez 2010
Conocimiento técnico.
Conocimiento
profesional.
Se refiere a los conocimientos que
adquieren, desarrollan y aplican los
artesanos, técnicos radiólogos,
enfermeras, entre otros a través de
capacitaciones pero que se basan en el
hacer.
Se refiere a los conocimientos que
adquieren, desarrollan y aplican los
médicos, arquitectos entre otros a
través de capacitaciones pero que se
basan en el pensar.

Conocimiento
científico.
-Se refiere al conocimiento confiable y
certificado por medio de razonamiento
institucional y o revisión científica.
- La capacidad intelectual de los
profesionales universitarios para aprender
e innovar en su ámbito de actuación
profesional, valiéndose del esfuerzo
científico.
Clasificación del conocimiento. Ramírez 2010

Los médicos en la actualidad
documentos sus conocimientos
científicos en el ámbito clínico y lo
colocan a disposición de otros en
bases de datos electrónicas de fácil
acceso a la comunidad medica
Los Médicos
Conocimiento
Software de fuente abierta
Transmisión de adelantos a
través del uso de la red
Los
programadores

Sociedad del
conocimiento
Manuel Castells denomina esta época
con el nombre de ¨capitalismo
informático¨
Druker plantea en sus obras de Managment, que en la sociedad del
conocimiento el único recurso significativo era el saber. Los factores
de producción tradicional se fueron convirtiendo en secundarios
Se habla de cambio de estructuras en lo económico, educativo, político
y social. Cambios producidos por la nueva tecnología, donde la
"información" y desde allí el conocimiento especializado a gran escala
toma control de todos los aspectos de la vida productiva.
La sociedad basada en el
conocimiento representa un activo
valioso.

Predominio económico (Drucker)
La clave no es electrónica: es la ciencia cognoscitiva
negocios
Electrónicos
Información/
saber
Agentes de cambio
 Sociedad de redes
 Sociedad de la
información
 Sociedad del
conocimiento
 Como maximizar
utilidades
 Uso del conocimiento
 El Capital es el
recurso clave
 Agentes del
conocimiento
reclaman frutos
financieros

En los negocios tradicionales, la entrega tiende a considerarse una
función “de apoyo”, una rutina de la cual deben atender los empleados
pero en la sociedad de la información la entrega se convierte en una
competencia básica crítica.
Su rapidez, calidad y agilidad bien pueden ser el factor competitivo
decisorio.
El cliente no sabe ni le interesa saber dónde está el proveedor, y el
proveedor, a su vez, ni sabe ni le interesa de dónde provenga el
pedido.
Gerente financiero y sociedad del conocimiento

En los negocios tradicionales, la entrega tiende a considerarse una
función “de apoyo”, una rutina de la cual deben atender los empleados
pero en la sociedad de la información la entrega se convierte en una
competencia básica crítica.
Su rapidez, calidad y agilidad bien pueden ser el factor competitivo
decisorio.
El cliente no sabe ni le interesa saber dónde está el proveedor, y el
proveedor, a su vez, ni sabe ni le interesa de dónde provenga el
pedido.
Por primera vez en la historia de los negocios, se separa la venta de la
compra. La venta se cierra cuando se ha recibido el pedido y ha sido
pagado. La compra sólo queda completa cuando haya satisfecho la
necesidad del comprador.
Recuerde que es importante garantizar la próxima transacción
Gerente financiero y sociedad del conocimiento

El rol del gerente financiero
Basado en Drucker
Captar capitales
de riesgo
“Sobornar” a los
trabajadores
del
conocimiento
Reproducir
El Conocimiento,
para maximizar
utilidades
Gerente financiero

Captar
capitales
de
riesgo
Gerente financiero
 Hay que convertirse en una compañía de distribución basada en
conocimientos sobre la base de datos.
 La manufactura ya no agrega valor. Al valor contribuyen el
conocimiento y la distribución.
 Inversión en tecnología de punta y contratación de trabajadores
del conocimiento
 Riesgo de obsolescencia hace peligrosa la inversión
trabajadores
del
conocimiento
Reproducir
El Conocimiento,
para maximizar
utilidades

Gerente financiero
 Los rendimientos en las industrias basadas en el conocimiento
dependerán cada vez más de manejar la institución de modo que
atraiga, retenga y motive a los trabajadores del conocimiento
 Los incentivos financieros no impiden que la gente se marche, sino que
más bien la motiva para irse, pues desde el momento en que puede
recibir esa bonificación o ejercer las opciones, la ganancia financiera se
convierte en una gran motivación.
Reproducir
El Conocimiento,
para maximizar
utilidades
trabajadores
del
conocimiento
Captar
capitales
de
riesgo

Gerente financiero
 El costo del recurso básico, que es el cerebro, está subiendo
rápidamente y ya es muy alto.
 Los conocimientos profesionales/ científicos y la gente innovadora se
han vuelto increíblemente costosos.
 Pueden ganar todo el dinero que quieran si se mantienen como
contratistas independientes en lugar de trabajar para una compañía,
por más opciones de acciones que ésta le ofrezca.
Reproducir
El Conocimiento,
para maximizar
utilidades
trabajadores
del
conocimiento
Captar
capitales
de
riesgo

Gerente financiero
 Implica la exteriorización del conocimiento a través de la elaboración y
uso de manuales y herramientas tecnológicas para que den ganancias
 El medio en el que se almacene el conocimiento debe estar
resguardado y el lenguaje en el que se exprese debe ser recordado.
 Mayor riesgo mayor aspiración de utilidades
 No se puede manejar el negocio para satisfacer los intereses a corto
plazo de los accionistas. Debe trabajar en función del largo plazo
Captar
capitales
de
riesgo
trabajadores
del
conocimiento
Reproducir
El Conocimiento,
para maximizar
utilidades

Captar capitales
de
riesgo
trabajadores
del
conocimiento
Reproducir
El Conocimiento,
para maximizar
utilidades
Gerente financiero
 El asunto de importancia es que a la velocidad del avance de la tecnología de
la información y comunicación, el conocimiento se crea se acumula y se
deprecia en términos de relevancia y valor económico aceleradamente.
 No es posible sobrevivir como una compañía manufacturera.
 Es preciso convertirse en una compañía del conocimiento a base de
distribución y redes
 Nada cambia más rápidamente que los canales de distribución, como
les consta a muchos por dura experiencia

Proceso económico de la propiedad intelectual
Avance de las
TICsRecursos
de TI
Razones
económicas para
establecer PI
 El costo de Conflictos de intereses económicos sobre la
distribución de los beneficios del nuevo conocimiento científico
 Otorgar derechos monopólicos (patentes) sobre el nuevo
conocimiento
 Elevación de los precios de reproducción a niveles de ganancias
exorbitantes.
 No hay una solución fácil para el tema económico en materia de
generación de conocimientos
Generación
de
conocimientos

Conclusiones
La sociedad del conocimiento. Su recurso clave serán los
trabajadores del conocimiento (el grupo dominante de su población
activa).
Sus tres características principales serán:
- Ausencia de fronteras, porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero.
- Movilidad ascendente, disponible para todos en virtud de
educación formal fácil de adquirir.
- Potencial de fracaso tanto como de éxito. Cualquiera puede
adquirir los “medios de producción”, es decir, el conocimiento que se
requiere para el oficio, pero no todos triunfan.

Conclusiones
Dada la facilidad y rapidez con la cual viaja la información, todas las
instituciones de la sociedad ilustrada no sólo las empresas sino
también las escuelas, universidades, hospitales y dependencias
gubernamentales tendrán que hacerse globalmente competitivas,
aunque continúen siendo locales en sus actividades y sus mercados.
Esto obedece a que la Internet tendrá a los clientes informados
acerca de qué hay disponible en cualquier parte del mundo y a qué
precios.
El gerente financiero debe colocar especial atención en los llamados
NO clientes, porque representan una fuente de información para
estimar los cambios que afectarán su industria o tecnología
existentes

Conclusiones
Sin embargo el gerente financiero no puede confiar en la ventaja
competitiva de los conocimientos. La tecnología viaja con una
rapidez increíble y la innovación exige que se identifiquen de forma
sistemática los cambios que ocurren: en demografía, valores,
tecnología y ciencia para convertirlos en oportunidades y la
inversión debe seguir dando frutos financieros; Utilidades
Es evidente que administrar el cúmulo social del conocimiento en
toda su extensión, no es lo mismo que administrar una biblioteca o
un negocio tradicional. El gerente financiero debe encontrar la forma
de codificar, reproducir y duplicar el conocimiento a través de
métodos alternativos que aseguren su protección, continuidad,
mejoramiento ( innovación), porque la inmersión puede perderse en
segundos al hacerse obsoleto cualquier conocimiento

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