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Taller de neuroventas

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Como muestra de agradecimiento , aquí les dejo la primera entrega de una seria de herramientas que subiré al internet. Espero sea de utilidad.

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Taller de neuroventas

  1. 1. TALLER DE NEUROVENTAS Conectando tus productos y servicios con la mente del prospecto Hotel Araiza Hermosillo. 8 de Julio
  2. 2. William Stanton: la mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectada para planear, establecer un precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. Kotler: "La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus iguales" . McCarthy: es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
  3. 3. La evolución del cliente □ Antecedentes históricos □ Ventas sin tecnología □ Mitos y realidades
  4. 4. LA PIRAMIDE DE MASLOW
  5. 5. Primeros avances
  6. 6. ¿TE ACUERDAS?
  7. 7. Definición de Neuromarketing Es la aplicación de la Neurociencia al mundo de la Mercadotecnia. Tiene como objetivo ESPECIFICO; conectar los productos o servicios de las empresas con la mente del consumidor, utilizando tecnología de vanguardia estimulando ciertas zonas del cerebro, facilitando de esa manera; la labor de la fuerza de Neuroventas.
  8. 8. Definición de Neuroventas □ Es el desarrollo de habilidades de Él (la) vendedor(a)para identificar de manera objetiva, las razones de compra de su cliente potencial. Encausando a partir de esa base; argumentos sólidos que le permitan cerrar de manera eficiente una venta.
  9. 9. LA TEORIA DE LOS TRES CEREBROS
  10. 10. CORTEX Es el encargado de procesar toda la información que recibes a través de los distintos canales. Almacena datos, archiva recuerdos, e inmediatamente envía estímulos para enfrentar o responder ante determinada situación.
  11. 11. CEREBRO LIMBICO Es el centro de las emociones, es quien reacciona ante la información recabada por el cerebro córtex. Es intuitivo, espontaneo y determina en un 80% la DECISIÓN DE COMPRA
  12. 12. CEREBRO REPTILIANO Es la parte más primitiva del cerebro, es el responsable de la sobrevivencia, la reproducción, y jerarquiza acciones basado en el instinto.
  13. 13. GENERADOR DE ENERGÍA
  14. 14. EL SISTEMA LIMBICO DE LAS EMPRESAS
  15. 15. MARKETING EMOCIONAL □ AL IGUAL QUE LOS SERES HUMANOS; LAS EMPRESAS POSEEN 6 ESTRUCTURAS EMOCIONALES QUE, CUANDO NO ESTÁN FUNCIONANDO DE ACUERDO A SU OBJETIVO, CIMBRAN TODAS LÁS ÁREAS DE LA EMPRESA. □ CONVIENE ENTONCES; QUE CONOZCA USTED COMO REPRESENTANTE DE SU EMPRESA, CUALES SON ESAS ESTRUCTURAS EMOCIONALES, Y COMO IDENTIFICAR SI EXISTE ALGUNA EMOCION DAÑADA U OPERANDO INEFICAZMENTE
  16. 16. LA SEGURIDAD COMO OBJETIVO MIEDO CONECTADO AMBIENTE SEGURO ESTABILIDAD DESCONECTADO PERSONAL TEMEROSO A LOS CAMBIOS
  17. 17. EL DESARROLLO COMO OBJETIVO TRISTEZA CONECTADO DESARROLLO CLARIDAD EN LOS PROCESOS DESCONECTADO DUPLICACION DE FUNCIONES
  18. 18. LA JUSTICIA COMO OBJETIVO RABIA CONECTADO UNA EMPRESA JUSTA ESQUEMAS DE RECOMPENSA DESCONECTADO CONFLICTOS, ROCES, LUCHA DE PODER
  19. 19. LA INNOVACIÓN COMO OBJETIVO ORGULLO CONECTADO INNOVACION SE TRANSFORMA DESCONECTADO REZAGADA
  20. 20. LA SOLIDARIDAD COMO OBJETIVO AMOR CONECTADO SENTIDO DE PERTENENCIA SOLIDARIDAD DESCONECTADO DESINTERES, RESISTENCIA AL CAMBIO
  21. 21. LA RENTABILIDAD COMO OBJETIVO ALEGRIA CONECTADO UNA EMPRESA PLENA CUMPLIMIENTO DE METAS DESCONECTADO MASCARAS (TODO ESTA BIEN, NO PASA NADA)
  22. 22. Factores de decisión □Racional (15%) □Emocional (85%
  23. 23. Venderle a El, Venderle a Ella □ Diferencias Biológicas □ Mujeres 12,000 palabras al día □ Hombre 6,000 □ ¿Quién disfruta más el proceso de compra?
  24. 24. 24
  25. 25. PRESENTACIÓN PRODUCTO O SERVICIO PONDERAR CARACTERISTICAS, VENTAJAS Y BENEFICIOS DIAGNOSTICO ESCUCHAR ACTIVAMENTE ROMPIENDO EL HIELO OBJETIVO DE LA FASE GENERAR CONFIANZA
  26. 26. ACUERDOS Y COMPROMISOS (CIERRE) La técnica del silencio NEGOCIACION Ganar- Ganar MANEJO DE OBJECIONES OPCIÓN A OPCION B
  27. 27. 1. DIAGNOSTICA 2. IDENTIFICA SUS RAZONES DE COMPRA 3. CENTRA TU ESTRATEGIA EN CUBRIR ESA NECESIDAD 4. CIERRA CON UNA METAFORA PARA INFLUIR EN EL INCONSCIENTE (IMÁGENES) YA SABES QUIEN ES EL PROSPECTO
  28. 28. ¿Qué le mueve a ser más exitoso (a) en su actividad? Metas para el cierre de año Personal Profesional Familiar Salud Espiritual 28

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