1. Fase Preanalitica:
Cliente –adulto– perfil lipídico,ex orinayhma – llegaconordendel médico,indicacionesparala
realizaciónde exámenes,
El profesionalencargadole indicaque debe tenerlassiguientesconsideraciones:
Ayuna12 hrs
Dietablandael diaanterior
Preguntarsi estacon tx antibiótico
Realizarlavadogenital completoparalarecolecciónde laprimeraorinade la mañana(2 chorro de
orina)
Preguntarsintomatologíaparareferencia
Al dia siguientese trasladaal paciente al áreade toma de muestra, el personal debidamente
condicionadocon susaccesoriosde bioseguridad:guantes,mascarilla, guardapolvo, ubicalavena
para la extracción,ligar,limpiezaconalcohol 70° y iodopovidona,dejarsecar,extraerlasangre
con sistemalavacio(celeste,rojo,lila),se desligayse cubre el área de puncion y se le indicaque
regrese en2 horas.
Luegose distribuye lasmuestrasalasáreas correspondientes
Fase analitica:
El personal de cadaárea realizatodoslosprocedimientosanalíticossolicitadosteniendoencuenta
el manual de procedimientos,calibraciónde equiposdiariamente, control del reactivo(correr
standardy blanco) y sudebidoalmacenamiento yfechade vencimiento,materialde vidrio
esterilizado.
Fase postanalitica:
Interpretaciónde resultados
Reporte de resultados –formamanual (cuaderno)
Generaciónde informe (impreso)
Entregade resultados
Medicion de análisis y mejora:
se evalúanlosexámenesrealizados
implementaciónycumplimientodelmanual de calidad,manual de procedimientos,calibracióny
mantenimientode cadaequipo
losinformesde laauditoriaylasaccionescorrectivasse presentanal áreade direcciónparala
evaluacióndel sistemade calidad.
2. Responsabilidad de la direccion:
Desarrolloe implementacióndel sistemade gestiónde calidad,asegurándoseque :
Los requisitospreanaliticosse encuentrendefinidosysonincorporadosal sistema
Las politicasde calidadobservadasconstantemente
Establecerobjetivosde calidad monitorearconstantemente lasatisfaccióndel paciente para
detectarcualquierdesviaciondelsistemade gestiónde calidad
Analizarconstamente losprocesosparalograrunamejoracontinua
Gestión de los recursos:
Humano– formaciónycapacitacióndel personal profesional
Material (instrumentos,insumos) –facilitalosrecursosadecuadosysuficientesparalas
actividades que se desarrollenenel lab.
Infraestructura– ambiente de trabajo,señalización,limpieza,iluminacion ycondiciones
ambientalesadecuadas.
Mejora continua:
Para la mejoracontinuase basaen lapolíticade calidad,losobjetivos,losrecultadosde los
auditores,lasrevisionesde ladirecciónparamejorarlaeficaciadel lab.
Evaluaciónde proveedores
Control y seguimientode lacalidadde serviciosymateriaprima.
incidencias
